Si confía únicamente en las plataformas de transmisión en línea para el contenido, puede considerar suspender su suscripción de DirecTV. Sin embargo, dado que AT&T posee este servicio satelital, puede preocuparse de que cancelarlo también pueda conducir a la terminación de su plan de Internet. Siga esta guía para comprender si puede cancelar su DirecTV y mantener el servicio de Internet sin cambios.
¿Puedo cancelar mi servicio DirecTV y mantener mi Internet?
Sí, puede suspender su servicio de DirecTV y aún así conservar su servicio de Internet. Si tiene DirecTV como su proveedor de TV y AT&T como su proveedor de servicios de Internet, tiene la opción de cancelar su suscripción de DirecTV mientras continúa utilizando AT&T para la conectividad a Internet. Estos servicios están separados, lo que le permite tomar decisiones independientes con respecto a cada uno.
¿Qué sucede cuando cancelas DirectV?
Si cancela DirectV antes del plazo del contrato, estáEs probable que pagar una tarifa de terminación temprana (ETF).
Nota: Si desea suspender su servicio de transmisión de DirecTV, está obligado por elPolítica de cancelación de DirecTV.
- Si cancela su servicio de transmisión de DirecTVDentro del período de prueba gratuitoY mantenga el servicio de Internet, estáno obligado a pagarcualquier cargo de servicio.
- Si lo suspendeDespués del período de prueba gratuito, erescobrado por el servicio durante los próximos 30 días. Además, no obtendrá ningún reembolso o crédito de DirectV en absoluto.
- Si suspende su servicio de transmisión de DirecTVdentro de los 14 días posteriores a la comprade su suscripción, ustedrecibir un reembolso completode todos los cargos pagados. Sin embargo, al cancelar el servicio después de 14 días de compra, no recibirá un reembolso de DirecTV en absoluto.
- Si estás sujeto a untérmino compromisocon directv, es probable quepagar una tarifa de terminación temprana (ETF) si suspende el servicio después de 14 días de compra. El ETF máximo estimado es de $ 360, dividido por $ 15 por mes, por cada mes que queda en su compromiso de 24 meses. No está obligado a pagar un ETF si lo cancela dentro de los 14 días posteriores a la compra.
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¿Cuánto cuesta suspender DirectV?
Sin cargosson aplicables si desea suspender el servicio de DirecTV por razones personales, alivio de desastres o despliegue militar. Necesitas hacer una llamada al800.Direct TV. Cuando se le solicite, digamos, suspender los servicios, luego siga las instrucciones para suspender temporalmente su servicio DirecTV.
¿Tengo que devolver el equipo de DirecTV si cancelo?
Sí, debe devolver el equipo DirecTV si cancela el servicio DirecTV y mantiene el plan de Internet. El equipo de DirecTVdebe ser devuelto a AT&T dentro de los 21 díasdesde la fecha de cancelación; Al no esto, tendrá que pagar un cargo de equipo.
Nota: Solo necesita devolver los receptores DirecTV y otros equipos como se mencionó. El plato no necesita ser devuelto ya que le pertenece.
¿Qué hacer con el equipo de DirecTV después de la cancelación?
El equipo de DirecTVdebe devolverse a AT&T después de la cancelación del servicio DIRECTV. Para devolver el equipo, debe ir a su más cercanoOficina de FedExoTienda de upscon su cuenta de DirecTV y el equipo. El embalaje y el envío del equipo serán atendidos por usted sin costo, y el proceso apenas tarda 5 minutos en completarse.
Nota: Se le aconseja que inicie el retorno de su equipo dentro de los 10 días posteriores a la cancelación de su servicio. De lo contrario, es posible que se le facture equipo no retornado mientras está en tránsito. También debe mantener el recibo con la ID de seguimiento.
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¿Soy dueño de mi equipo DirecTV?
No, no es dueño del equipo DirecTV. Ellos sonarrendado a usted durante su período de suscripcióny será devuelto a AT&T después de la cancelación del servicio dentro de los 21 días para evitar los cargos de equipos. Por lo tanto, puede cancelar su servicio de DirecTV y mantener suAT&T Internetsuscripción.
¿Puedo transferir mi DirecTV a otra persona?
Sí, puede transferir sus responsabilidades de facturación de DirecTV a otra cuenta o persona. Todos los servicios de Internet, TV o teléfono digital deben transferirse a su dirección. El nuevo propietario de la cuenta que recibe los servicios de TV, Internet o teléfono digital debe mantener el servicio en la misma dirección de servicio.
Nota: Si solo tiene servicio DirecTV en su dirección, no puede transferir las responsabilidades de facturación a otra persona.
Esperamos que esta guía completa haya abordado sus preguntas sobre siPuede cancelar su DirecTV y mantener su servicio de Internet. Por lo tanto, puede continuar convenientemente sus planes de Internet de Internet sin continuar el paquete DirecTV. Deje sus pensamientos a continuación y esté atento para obtener más guías informativas.
