Imagínese intentando ansiosamente una llamada en video a su pareja en Messenger para desearles un feliz día especial, solo para ser decepcionado. En lugar de contar hasta la medianoche para la celebración del cumpleaños, te encuentras luchando con el problema de la videollamada de Facebook Messenger que no funciona en Chrome. Si está decidido a resolver este problema, manténgase atento y lea este artículo hasta el final para obtener soluciones efectivas.
Video de Facebook Messenger no funcionan en Chrome
No poder llamar a alguien en Facebook Messenger puede ser bastante molesto, especialmente cuando es importante. Lo que es aún más frustrante es no saber por qué surgen ciertos problemas y cómo solucionarlos. Afortunadamente, esta guía está aquí para ayudarlo con dicho problema. Entonces, ¡comencemos!
Respuesta rápida
Obtenga llamadas de Messenger de Facebook que funcione nuevamente en Chrome limpiando su caché:
1. AbrirNavegador cromadoen tu dispositivo.
2. PresioneCtrl + Shift + Del KeysAl mismo tiempo, para abrir la ventana de datos de navegación Borrar.
3. Ahora, seleccione todas las opciones y haga clic enDatos claros.
¿Por qué no puedo llamar por video en Messenger en mi navegador Chrome?
Aquí hay algunas razones que pueden hacerte preguntarte por qué no puedes llamar en video en Messenger en tu navegador Chrome:
- Conexión a Internet lenta
- Tiempo de inactividad del servidor de Messenger de Facebook
- Almacenamiento insuficiente
- Hardware desertado
- Navegador obsoleto
- Dispositivo obsoleto
- Inaccesibilidad de micrófono y cámara
Ahora que es consciente de los posibles culpables que están haciendo videollamadas en Messenger una pesadilla pesadilla, pasemos a los métodos de solución de problemas.
Método 1: Métodos básicos de solución de problemas
Antes de pasar a las cosas más avanzadas, aquí hay algunos métodos básicos de solución de problemas que puede probar. Potencialmente pueden deshacerse del problema, mientras que son fáciles y menos lento.
1a. Espere el tiempo de actividad del servidor
Como se mencionó anteriormente, el tiempo de inactividad del servidor puede causar diferentes problemas, como hacer que la aplicación y sus características no estén disponibles temporalmente. En este caso, ve al funcionarioDecetectorSitio web y verifique si la aplicación está pasando por problemas de mantenimiento. Si es así, espere unas horas y vuelva a intentarlo. También puedes usar elTwitter de Facebookmanejar por lo mismo.
1b. Solucionar problemas de Internet
Si su Internet es lento, entonces está obligado a enfrentar algunos problemas cuando videollamadas. Para esto, puede seguir nuestra guía detallada enCómo aumentar la velocidad de Internet en Windows 11 - TechCult.
1c. Reinicio del dispositivo
Reiniciar el dispositivo es una solución de solución de problemas simple para varios problemas de software y relacionados con el rendimiento.
1. Simplemente haga clic en elIcono de Windows.
2. Ahora, elija elReanudar opción.
Una vez que el dispositivo esté listo, verifique si el problema se ha resuelto o no.
1d. Prueba un dispositivo diferente
Si reiniciar no ayudó, entonces puede intentar que llamara a videocomientes a alguien en Facebook en Chrome Browser usando otro dispositivo. Esto también ayudará a determinar si el problema se encuentra dentro del dispositivo o no.
Lea también:Arreglar Instagram que no se conecta a Facebook
Método 2: Re-Login a Facebook
Otro método efectivo pero básico que puede intentar solucionar las videollamadas de Facebook Messenger que no funcionan en Chrome en PC es volver a registrar a su cuenta.
1. Ve al oficialFacebooksitio web.
2. Haga clic en sufoto de perfilen la esquina superior derecha.
3. A continuación, haga clic enFinalizar la sesiónDesde el menú desplegable.
4. Ahora, ingresa a tucredenciales de inicio de sesión.
Si aún no puede llamar a la videollamada a otro usuario de Facebook, pase al siguiente método de solución de problemas.
Método 3: otorga permisos necesarios a Chrome
Si en el navegador Chrome, Facebook no tiene el permiso necesario para acceder a su micrófono y cámara, entonces la videollamada podría no funcionar. En ese caso, puede dar los permisos necesarios siguiendo los siguientes pasos:
1. AbrirGoogle CromoLuego haga clic en eltres dotas.
2. SeleccioneAjustesDesde la ventana emergente y haga clic enPrivacidad y seguridad.
3. Haga clic enSitio ajustes.
4. Haga clic enCámaray seleccionarSitios poder preguntar a usar su cámara.
5. Ve aConfiguración del sitiode nuevo y eligeMicrófono.
6. Haga clic enLos sitios pueden pedir usar su micrófono.
7. Luego, ve aFacebooky haga clic en elIcono de mensajero.
8. Haga clic para abrir uncharlarseguido de laicono de videollamada.
9. Finalmente, elijaPermitirUna vez que aparece la ventana emergente en la pantalla.
Lea también:Cómo arreglar las notificaciones de Facebook Messenger no funcionan en Android
Método 4: Actualizar el navegador
Otra medida efectiva para solucionar incapaz de videollamarse en Facebook Messenger en Chrome es actualizar su navegador. Esto se debe a que ciertos problemas pueden interrumpir su experiencia debido a un navegador obsoleto. Para esto, aquí es cómo actualizar Chrome:
1. AbrirNavegador cromadoy haga clic en elTres puntos verticales.
2. ElijaAyuday haga clic enAcerca de Google Chrome.
3. A continuación, haga clic enActualizar Google Chrome.
Nota:Si esta opción no está disponible, entonces su navegador ya está equipado con su última versión.
Método 5: Error al caché del navegador de borde
Si el navegador está cargado con archivos de caché, también puede enfrentar a las llamadas de video de Facebook Messenger que no funcionan en Chrome. Para esto, aquí es cómo deshacerse de ellos:
1. AbrirNavegador cromadoen tu dispositivo.
2. PresioneCtrl + Shift + Del KeysAl mismo tiempo, para abrir la ventana de datos de navegación Borrar.
3. Haga clic en elicono de menú desplegableenRango de tiempo.
4. ElijaTodo el tiempoDesde el menú desplegable.
5. A continuación, verifique las siguientes opciones:
- Historia de navegación
- Cookies y otros datos del sitio
- Imágenes y archivos en caché
6. Finalmente, haga clic enDatos claros.
Método 6: Deshabilitar extensiones de Chrome
Para su sorpresa, ciertas extensiones de Chrome pueden interferir con la función de videollamadas del sitio web de Facebook. Esto ocurre principalmente cuando algunas extensiones entran en conflicto con los permisos necesarios necesarios para las videollamadas. Para deshabilitar las extensiones de Chrome, todo lo que tiene que hacer es:
1. AbrirNavegador cromadoy haga clic en elTres puntos verticalesen la esquina superior derecha.
2. Haga clic enAjustesy seleccionarExtensionesDesde el menú a la izquierda.
3.Alterne cada extensiónpara deshabilitarlos.
Una vez que haya terminado, cierre todas las pestañas Chrome y abra una nueva ventana y verifique si el problema persiste o no.
Lea también: Arreglar la llamada de Messenger de Facebook termina inmediatamente
Método 7: Reinstalar el navegador
Reinstalar el navegador en su dispositivo es otro método efectivo que puede probar. Sin embargo, dado que es un poco extremo, solo debe optar por esto si nada más funcionó. Estos son los pasos que debe seguir para reinstalar el navegador y arreglar las llamadas de video de Facebook Messenger que no funcionan en Chrome:
1. PresioneClave de Windowsy buscarCromo.
2. Haga clic enDesinstalar.
Nota:Esto abrirá la ventana de programas y características.
3. Haga clic derecho enCromoy elegirDesinstalar.
4. Luego, ve al oficialPágina de descarga de Chrome.
5. Haga clic enDescargar Cromo.
Ahora siga las instrucciones en pantalla y una vez que se complete el proceso, verifique si el problema se ha resuelto.
Método 8: Comuníquese con el Centro de ayuda de Facebook
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente ayudó a aliviar la situación, este es el último recurso. Puedes visitar al oficialCentro de ayuda de FacebookSitio web y encuentre respuestas a toneladas de diferentes problemas que los usuarios enfrentan comúnmente. Además de esto, también puede contactar al equipo a través de suGorjeocuenta.
Esperamos que después de leer este artículo pueda arreglarVideo de Facebook Messenger no funcionan en Chromeen tu PC. Si aún tiene algún problema, no olvide compartirlos en la sección de comentarios, y nuestro equipo los cuidará. Guarde nuestro sitio web en sus marcadores para referencia futura. Gracias por leer.
