Battle.net by Blizzard Entertainment es un servicio que te permite disfrutar de los juegos en línea con otros. Este servicio proporciona un apoyo increíble a los mejores juegos como World of Warcraft, Starcraft II, Diablo III, Overwatch, Destiny 2 y Call of Duty: Black Ops 4. Sin embargo, como todos los juegos y servicios, Battle.net no está exento de errores. Muchos usuarios se han quejado de la actualización de Battle.net atascado en un problema del 0% cuando el servicio se actualiza en cualquiera de los juegos mencionados anteriormente. Si también enfrenta el mismo problema, esta guía lo ayudará a arreglar lo mismo con métodos efectivos de solución de problemas. Entonces, continúa leyendo!
Cómo arreglar la actualización de Battle.net atascada en 0% en Windows 10
Lea e implementa los métodos discutidos a continuación en su computadora Windows 10 para resolver el problema de la actualización de Battle.net y evitar lo mismo.
Método 1: Métodos básicos de solución de problemas
Siga estos métodos básicos para corregir el error.
1a. Reiniciar PC
El truco general para resolver todos los problemas técnicos asociados con Battle.net es reiniciar su computadora. Puede reiniciar su PC siguiendo los pasos.
1. Navegue a las ventanasMenú de usuario de encendidopresionando elWindows y teclas Xsimultáneamente.
2. SeleccioneApagar o cerrar sesión.
3. Finalmente, haga clic enReanudar.
Una vez que haya reiniciado el servicio, verifique si puede acceder al juego sin ningún error.
1b. Verifique los requisitos del sistema
Si se enfrenta a la actualización de Battle.net, quede atascado en 0% en el inicio, debe verificar los requisitos básicos de los juegos Battle.net y asegurarse de que su PC los satisfaga.
Requisitos mínimos:
- UPC: Intel Core i5-760 o AMD FX-8100 o posterior
- Velocidad de la CPU: Información
- RAM: 4 GB RAM (8 GB para gráficos integrados como Intel HD Graphics)
- Sistema operativo: Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 64 bit
- Tarjeta de video: Nvidia GeForce GTX 560 2GB o AMD Radeon HD 7850 2GB o Intel HD Graphics 530 (45W)
- Sombreador de píxeles: 5.0
- Sombreador de vértices: 5.0
- Espacio de disco gratis: 70 GB
- Ram de video dedicado: 2 GB
Requisitos recomendados:
- UPC: Intel Core i7-4770 o AMD FX-8310 o posterior
- Velocidad de la CPU: Información
- RAM: 8 GB
- Sistema operativo: Windows 10 64 bits
- Tarjeta de video: Nvidia GeForce GTX 960 o AMD Radeon R9 280 o posterior
- Sombreador de píxeles: 5.1
- Sombreador de vértices: 5.1
- Espacio de disco gratis: 70 GB
- Ram de video dedicado: 4 GB
1c. Asegure una conexión de red adecuada
Una conexión a Internet inestable lleva a la actualización de Battle.net se atasca, también si hay algún obstáculo entre su enrutador y su computadora, pueden interferir con la señal inalámbrica y causarán problemas de conexión intermitentes.
Puedes ejecutar unPrueba de velocidadpara conocer el nivel óptimo de velocidad de red requerido para la conexión adecuada.
Asegúrese de que su dispositivo satisfaga los siguientes criterios.
- Encuentre la intensidad de la señal de su red y si es muy baja, limpie todas las obstrucciones entre el camino.
- Evite demasiados dispositivos conectados a la misma red.
- Siempre compre un módem/enrutador verificado por su proveedor de servicios de Internet (ISP) y están libres de conflictos.
- No usecables viejos, rotos o dañados.Reemplace los cables si es necesario.
- Asegúrese de que los cables desde el módem hasta el enrutador y el módem a la pared sean estables y fuera de perturbación.
Si hay problemas de conectividad a Internet, consulte nuestra guíaCómo solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10Para solucionar problemas de lo mismo.
1d. Cerrar procesos de fondo
Varios usuarios han confirmado que la actualización atascada en un problema del 0% se puede resolver cerrando todas las tareas de fondo que se ejecutan en su PC. Para implementar la tarea, siga nuestra guíaCómo finalizar la tarea en Windows 10y proceda según las instrucciones.
Una vez que haya cerrado todos los procesos de fondo, verifique si pudo corregir el código de error discutido.
1e. Reparar archivos del sistema
Si hay algún archivo faltante o dañado en su PC con Windows 10, se enfrentará a la actualización de Battle.net, quede atascado. Sin embargo, está reparando estos archivos corruptos mediante el uso de utilidades incorporados, a saber,Verificador de archivos del sistemayServicio y gestión de imágenes de implementación.
Lea nuestra guía enCómo reparar archivos del sistema en Windows 10Y siga los pasos según las instrucciones de reparar todos sus archivos corruptos.
Lea también:SEXE ERROR 1500 Otra instalación está en progreso
1f. Ejecute la limpieza de disco completo
Algunos usuarios han sugerido que borrar algo de espacio en disco en la PC les ha ayudado a resolver el tema atascado de la actualización discutida. Esto permitirá que su computadora instale nuevos archivos cuando sea necesario, lo que lo ayudará a solucionar el problema.
Si hay un espacio mínimo disponible en su computadora que contribuye al código de error de actualización de Battle.net, siga nuestra guía10 formas de liberar espacio de disco duro en WindowsEso le ayuda a eliminar todos los archivos innecesarios en su computadora.
1g. Actualizar Windows
También puede erradicar errores en su computadora y juego actualizando su sistema operativo. Siempre asegúrese de haber actualizado su sistema operativo Windows y si hay actualizaciones pendientes en acción, use nuestra guía enCómo descargar e instalar la última actualización de Windows 10.
Después de actualizar su sistema operativo Windows, verifique si puede conectarse a su servidor de juegos Battle.net sin ningún error.
1h. Actualizar controladores de gráficos
World of Warcraft, siendo un juego gráfico intensivo, su conductor de gráficos es esencialmente importante para su experiencia de juego. Si los controladores están desactualizados o defectuosos, asegúrese de actualizarlos. Puede buscar las versiones más recientes de controladores de sus sitios web oficiales o puede actualizarlos manualmente. Sigue a nuestra guía4 formas de actualizar los controladores de gráficos en Windows 10Para actualizar su controlador y verifique si ha solucionado la actualización de Battle.net, se atasque con un problema del 0%.
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1i. Actualizaciones de controladores de GPU
A veces, la versión actual de los controladores de GPU puede causar la actualización atascada en un problema del 0%, y en este caso, debe restaurar las versiones anteriores de los controladores instalados. Este proceso se llamaRollback de los conductoresY puede revertir fácilmente los controladores de su computadora a su estado anterior siguiendo nuestra guíaCómo revertir los controladores en Windows 10.
1J. Reinstalar controladores de gráficos
Si aún se enfrenta a la actualización de Battle.net, quede atascado después de actualizar sus controladores gráficos, reinstale los controladores del dispositivo para solucionar cualquier problema de incompatibilidad. Hay varias formas de reinstalar controladores en su computadora. Sin embargo, puede reinstalar fácilmente controladores gráficos como se indica en nuestra guíaCómo desinstalar y reinstalar los controladores en Windows 10.
Después de reinstalar los controladores de GPU, verifique si puede acceder a los juegos Battle.net sin ningún error.
1k. Borrar caché y datos de DNS
Pocos usuarios han sugerido que borrar el caché DNS y los datos en su PC les han ayudado a solucionar por qué las actualizaciones de Battle.net tienen un problema atascado. Sigue según las instrucciones.
1. Golpea elClave de Windowsy escribirCMD, luego haga clic enAbierto.
2. Ahora, escriba lo siguientecomandosuno por uno y golpear elIngrese la teclaDespués de cada comando.
ipconfig/flushdns ipconfig/registerdns ipconfig/release ipconfig/renew netsh winsock reset
3. Espere a que se ejecuten los comandos yReinicie su PC.
1l. Restablecer la configuración de la red
Varios usuarios han declarado que restablecer la configuración de la red resolverá problemas extraños de conexión de red. Este método olvidará todas las configuraciones de configuración de red, credenciales guardadas y mucho más software de seguridad como VPN y programas antivirus. Esto también lo ayudará a solucionar la actualización atascada en un problema del 0% en su PC con Windows 10. Para hacerlo, siga nuestra guía enCómo restablecer la configuración de la red en Windows 10
Método 2: Ejecutar Battle.net como administrador
Esta es una de las razones más comunes que causan la actualización de Battle.net atascada en 0% en su PC con Windows 10. Solo se puede acceder a ciertos permisos y características si ha otorgado derechos de administración al juego World of Warcraft. En este escenario, puede solucionar el problema discutido siguiendo las instrucciones que sean a continuación.
1. Haga clic derecho en elBattle.netaplicación
2. Seleccione elEjecutar como administradoropción.
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Método 3: Ejecutar la herramienta de reparación de Blizzard
Si aún no podría arreglar la actualización de Battle.net, se atasque con un problema del 0%, puede haber algunas posibilidades de que su PC tenga algunos archivos de juego dañados. Los archivos dañados pueden llenar su computadora debido a una suite antivirus sobreprotectora o debido a una falla de actualización. Afortunadamente, puede resolver todos estos archivos de juego corruptos automáticamente con la ayuda de una herramienta incorporada de Blizzard. Aquí hay algunas instrucciones para ejecutar la herramienta de reparación Battle.net.
1. Inicie elAplicación Battle.net como administrador.
2. Ahora, cambie a la pestaña de juegos en la esquina superior de la ventana y luego seleccione cualquiera de los juegos (por ejemplo,World of Warcraft) de la lista.
3. Luego, haga clic en las opciones seguidas deEscanear y repararde la lista desplegable.
4. En el siguiente mensaje, haga clic enComenzar escaneoY espere hasta que se complete el proceso.
5. Finalmente,Reinicia tu juegoy verifique si puede solucionar la actualización atascada en un problema del 0% en Battle.net.
Método 4: Modificar la configuración de firewall de defensor de Windows
También se enfrentará a la actualización de Battle.net atascada en un problema del 0%, debido a una suite antivirus demasiado reactiva o sobreprotectora en su computadora Windows 10. Esto evita el enlace de conexión entre el lanzador del juego y el servidor. Entonces, para solucionar este problema, puede WhitList Battle.net en la configuración de su firewall o deshabilitar el problema temporalmente.
Opción I: Whitelist Battle.net
Para permitir Battle.net en su firewall de defensor de Windows, siga nuestra guíaPermitir o bloquear aplicaciones a través del firewall de Windowse implementar los pasos según las instrucciones.
Opción II: Desactivar Firewall (no recomendado)
Si no sabe cómo deshabilitar el firewall de defensor de Windows, nuestra guíaCómo deshabilitar Windows 10 Firewallte ayudará a hacerlo.
Opción III: crear una nueva regla en el firewall
1. Golpea elClave de Windowsy escribirFirewall de defensa de Windows con seguridad avanzaday hacer clic enEjecutar como administrador.
2. Ahora, en el panel izquierdo, haga clic enReglas entrantescomo se muestra.
3. Entonces, en el panel derecho, haga clic enNueva regla ...como se muestra.
4. Ahora, asegúrese de seleccionar elProgramaopción debajo¿Qué tipo de regla le gustaría crear?menú y hacer clic enSiguiente>como se muestra.
5. Entonces, haga clic en elNavegar…botón correspondiente aEste ruta del programa:como se muestra.
6. Entonces, navegue alC: \ Archivos de programa (x86) \ Battle.netcamino y hacer doble clic en elconfiguraciónarchivo. Luego, haga clic en elAbiertobotón.
7. Entonces, haga clic enSiguiente>en elNuevo asistente de reglas entrantesVentana como se muestra.
8. Ahora, seleccione el botón de radio junto aPermitir la conexióny haga clic enSiguiente>como se muestra.
9. Asegúrese deDominio, privado y públicose seleccionan los cuadros y haga clic enSiguiente>como se muestra.
10. Finalmente, agregue un nombre a su nueva regla y haga clic enFinalizar.
¡Todo hecho! Compruebe si ha solucionado la actualización de Battle.net, obtenga un problema atascado o no.
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Método 5: Deshabilitar antivirus temporalmente (si corresponde)
Algunos programas antivirus incompatibles instalados en su computadora causarán la pregunta de que las actualizaciones de Battle.net se atascan. Para evitar conflictos, debe garantizar la configuración de seguridad de su computadora Windows 10 y verificar si son estables o no. Para encontrar si la suite antivirus es la razón de la actualización atascada en un problema del 0%, desactíquelo una vez e intente conectarse a una red.
Lea nuestra guía enCómo deshabilitar el antivirus temporalmente en Windows 10y siga las instrucciones para deshabilitar su programa antivirus temporalmente en su PC.
Si tiene una solución para su problema después de deshabilitar el programa antivirus en su computadora, se le recomienda desinstalar el programa por completo de su PC.
Lea nuestra guía enForzar programas de desinstalación que no se desinstalarán en Windows 10Para desinstalar su programa antivirus en su computadora.
Método 6: crear un nuevo perfil de usuario
La creación de una nueva cuenta de usuario puede corregir cualquier error y fallas relacionados con el perfil. Esto te ayuda a arreglar la actualización de Battle.net atascada en un problema del 0%. Puede crear un nuevo perfil de usuario siguiendo los pasos discutidos en nuestra guía,Cómo crear una cuenta de usuario local en Windows 10
Después de crear un nuevo perfil de usuario, verifique si ha solucionado el problema discutido o no.
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Método 7: Reinstall Battle.net
Cualquier archivo mal configurado en Battle.net conducirá al tema discutido incluso si ha seguido todos los métodos discutidos anteriormente y actualizó todas las acciones pendientes. Entonces, en este caso, no tienes otra opción que reinstalar el juego. Así es como lo haces.
1. Golpea elClave de Windows, tipoPanel de control, luego haga clic enAbierto.
2. EstablecerVer por> categoría, luego haga clic enDesinstalar un programa.
3. Haga clic derecho enBattle.netprograma y haga clicDesinstalar/cambiar.
4. Haga clic enSi, desinstalaopción para confirmar el proceso de desinstalación.
5. Después de desinstalar la aplicación, vaya a laPágina web oficial Battle.netpara descargar su última versión.
6. Haga clic enDescargar para Windows. Descargará el archivo llamadoBattle.net-setup.exe.
7. CorreBattle.net-setup.exe. Seleccione el preferidoidiomay haga clic enContinuar.
8. Haga clic enCambiarSi quieres alterar elUbicación de instalación. Hacer clic enContinuar.
9. Espere a que se complete el proceso de instalación.
10. Una vez instalado, completeBattle.net CredencialesPara iniciar sesión.
11. Finalmente,relanzar el juegoY ahora habrías solucionado el problema de la actualización de Battle.net.
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pueda arreglarLa actualización de Battle.net atascada al 0%En su PC Windows 10. Háganos saber qué método funcionó para usted mejor. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en soltarlas en la sección de comentarios.
