En una PC con Windows 10, en estos días, los problemas de dispositivo periférico Bluetooth son bastante típicos. Faltar el controlador Bluetooth genérico es uno de esos problemas que acabamos de encontrar. El problema del controlador Bluetooth puede surgir cuando conecta un altavoz, teclado o mouse Bluetooth a su PC con Windows 10. La falta de un controlador Bluetooth genérico en su PC podría deberse a actualizaciones pendientes de Windows 10 o un controlador dañado. Este problema puede surgir como resultado de controladores de dispositivos obsoletos que han sido ocultos o archivos de sistema defectuosos. Descargue e instale el CU más reciente. Este problema recurrente se puede solucionar ejecutando el solucionador de problemas Bluetooth, desinstalando y reinstalando el controlador Bluetooth, y utilizando herramientas de reparación de archivos del sistema (SFC/Dism). Hoy, en esta publicación, analizaremos algunas de las posibles causas de este problema del error del controlador Bluetooth Windows 10, así como algunos posibles remedios. Siga los métodos para resolver el problema del controlador Bluetooth en Windows 10.
Cómo corregir el error del controlador Bluetooth en Windows 10
Es concebible que no esté siguiendo los pasos de emparejamiento a fondo si no puede conectar un dispositivo Bluetooth a Windows. Debido a que combinar estos dispositivos puede ser complicado a veces, siga las instrucciones con cuidado. Asegúrese de haber presionado su botón de emparejamiento y que el gadget esté en modo de emparejamiento antes de comenzar. Si no lo hace, Bluetooth no podrá reconocer dispositivos en su computadora. Puede haber otras explicaciones para el error de establecer la conexión Bluetooth, pero los métodos lo ayudarán a resolver el problema del error del controlador Bluetooth Windows 10.
Cheques preliminares
Siga las verificaciones preliminares dadas antes de pasar por los métodos de solución de problemas.
Paso 1: Asegúrese de que Bluetooth esté activado
El siguiente método demostrará cómo verificar si su Bluetooth está activado:
1. Presione elWindows + I Keysjuntos para abrirAjustes.
2. Seleccione elDispositivosPestaña.
3. SeleccioneBluetooth y otros dispositivos.
4. Asegúrese de que elBluetoothse vuelveEn.
Paso 2: Apague el avión
Para corregir el error del controlador Bluetooth en Windows 10, asegúrese de que el modo de avión esté activado. Si este es el caso, desactívelo antes de intentar conectarse a sus dispositivos Bluetooth. Para apagar el modo de avión, presione el botón en el teclado de su computadora portátil o siga las instrucciones a continuación:
1. Presione elWindows + I Keyssimultáneamente para abrirAjustes.
2. SeleccioneRed e Internet.
3. Haga clic enModo de avióny asegúrese de que la palanca esté giradaApagado.
Paso 3: Verifique si su dispositivo Bluetooth funciona bien
Bluetooth se activa de forma predeterminada en algunos dispositivos, y cuando enciende Bluetooth en otro dispositivo, le pedirá que se conecte. Si no funciona, intente:
- Apague el dispositivo durante unos segundos antes de reanudar el uso.
- Asegúrese de que el gadget esté dentro del rango de Bluetooth.
- Mantenga su dispositivo Bluetooth alejado de los dispositivos USB que no están protegidos. Como resultado, se puede impedir su conectividad.
- Si su dispositivo está en buen estado de funcionamiento, intente reconectarlo.
Hemos mostrado los siguientes pasos para verificar el dispositivo Bluetooth
1. Inicie el menú Configuración de Windows presionandoWindows + Illavesjuntos.
2. Haga clic enDispositivos.
3. Busque eldispositivoEso está causando problemas, haga clic en él y luego seleccioneEliminar el dispositivoy confirme la eliminación haciendo clic enSí.
4. Haga clic enBluetooth y otros dispositivosajustes.
5. Haga clic enAgregar Bluetooth u otro dispositivo.
6. Haga clic enBluetooth. Permita que su sistema busque dispositivos compatibles.
7. Haga clic en el dispositivo que desea conectar.
Lea también: Cómo instalar Bluetooth en Windows 10
Método 1: Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
Use la herramienta de depuración Bluetooth incorporada de Windows 10 si no funcionó nada de lo anterior. Windows 10 tiene varios solucionadores de problemas incorporados destinados a resolver problemas internos.
1. PresioneWindows + I Keyssimultáneamente para lanzarAjustes.
2. SeleccioneActualización y seguridad.
3. SeleccioneResolución de problemasdesde el panel izquierdo.
4. Desplácese hacia abajo y haga clic enSolucionadores adicionales.
5. Haga clic enBluetoothy seleccionarEjecute el solucionador de problemas.
6. Reinicie eldispositivoCuando se completa la resolución de problemas y vea si puede acceder al controlador Bluetooth genérico.
Método 2: actualizar controladores
Actualizar un controlador es el único enfoque que puede reparar su error de controlador Bluetooth Fix en Windows 10. Probablemente haya leído sobre él un millón de veces, pero podría ser útil. Entonces, si su conductor no ha sidoActualizado a través de WindowsActualización, vaya al Administrador de dispositivos y descargue manualmente el controlador más nuevo para su dispositivo Bluetooth.
1. Golpea elClave de Windows, tipoAdministrador de dispositivosy haga clic enAbierto.
2. Doble toqueBluetoothpara expandirlo.
3. Haga clic derecho en el adaptador Bluetooth genérico. SeleccionarActualizar el controlador.
4. Haga clic enBuscar automáticamente los controladores.
ElControlador de Bluetoothserá encontrado por Windows.
Lea también: Cómo cambiar el nombre de dispositivos Bluetooth en Windows 10
Método 3: Ejecutar escaneos SFC y dism
Una fluctuación de potencia rápida puede hacer que los componentes del sistema se corrompan, lo que resulta en errores como un controlador genérico de Bluetooth faltante. Usa elarchivo del sistemaHerramienta de utilidad de verificación para ayudarlo si este es el caso. Los siguientes son los pasos que deben tomarse:
1. Golpea elClave de Windows, tipoSolicitante del sistemay haga clic enEjecutar como administrador.
2. Haga clic enSíen elControl de la cuenta de usuarioinmediato.
3. Tiposfc /escannoy presionarIngrese la teclapara correrVerificador de archivos del sistemaescanear.
Nota:Se iniciará un escaneo del sistema y tomará un par de minutos para terminar. Mientras tanto, puede continuar realizando otras actividades, pero tenga en cuenta que no cierre accidentalmente la ventana.
Después de completar el escaneo, mostrará cualquiera de estos mensajes:
- La protección de recursos de Windows no encontró ninguna violación de integridad.
- La protección de recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada.
- La protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito.
- La protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos, pero no pudo solucionar algunos de ellos.
4. Una vez que el escaneo esté terminado,Reanudartu PC.
5. Nuevamente, lanzaSímbolo del sistema como administradory ejecute los comandos dados uno tras otro:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Nota:Debe tener una conexión a Internet que funcione para ejecutar los comandos EMM correctamente.
Método 4: Actualizar Windows
Pueden ocurrir problemas similares si hay una actualización desinstalada de Windows 10. Incluso si ese no es el caso, manteniendo elSistema operativohasta la fecha elimina una serie de fallas y problemas. Como resultado, le recomendamos que descargue e instale el parche de seguridad más reciente en su dispositivo siguiendo las instrucciones a continuación:
1. PresioneTeclas de Windows + Rsimultáneamente para abrirAjustes.
2. Haga clic enActualización y seguridad.
3. Haga clic enVerifique las actualizaciones.
4a. Hacer clicInstalación ahoraPara descargar e instalar la última actualización disponible.
4B. Si su sistema ya está actualizado, se mostraráEstás al díamensaje.
Lea también: Cómo solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10
Método 5: Actualizar controladores ocultos
El sistema no puede detectar algunos controladores de hardware en tales casos porque están ocultos, lo que resulta en el error genérico del controlador Bluetooth. Aquí le mostramos cómo encontrar y actualizar los controladores ocultos.
1. Golpea elClave de Windows, tipoAdministrador de dispositivosy haga clic enAbierto.
2. SeleccioneVistay haga clic enMostrar dispositivos ocultos.
3. Esto traerá todo elconductores ocultosen la ventana actual. Haga doble clic para expandir elBluetooth.
4. Haga clic con el botón derecho en los controladores del dispositivo oculto y seleccioneActualizar controlador.
Método 6:Reinstalar conductores
El error Fix Bluetooth del controlador en el problema de Windows 10 también puede ocurrir si el controlador de dispositivo existente se ha corrompido. Para solucionar este problema deError de controlador Bluetooth BCM20702A0Windows 10, vaya al sitio web del fabricante e descargue/instale el controlador necesario. Aquí está cómo comenzar:
1. Golpea elClave de Windows, tipoAdministrador de dispositivosy haga clic enAbierto.
2. Haga doble clic enBluetoothpara expandirse.
3. Haga clic derecho en su adaptador Bluetooth. Hacer clic enDesinstalar dispositivo.
4. Si aparece una ventana de confirmación, seleccioneDesinstalaruna vez más.
5. Repita estoprocedimientoHasta que se hayan eliminado todos los controladores en la sección Bluetooth.
6. Después de que hayas eliminado todo elControladores de Bluetooth, vaya al sitio web del fabricante (por ejemplo,Lenovo) y descargue el controlador más reciente para su sistema.
Nota:He adjuntado el controlador Bluetooth para Lenovo. Puede buscar en Google su respectivo fabricante de computadora portátil.
Lea también: Fix Bluetooth no se puede apagar en Windows 10
Método 7: Actualizaciones recientes de reversión
Si tiene problemas con el problema genérico del controlador Bluetooth después de una actualización reciente del sistema operativo, regrese a la versión anterior. Este podría ser el resultado de una instalación defectuosa del sistema operativo de compilación. Aquí está cómo comenzar
1. BuscarPanel de controlenWindowsbarra de búsqueda. Hacer clic enAbierto.
2. Haga clic enVer junto a: Íconos grandes. SeleccionarPrograma y características.
3. Ve aVista Actualizaciones instaladas.
4. Seleccione la actualización del parche más reciente y seleccioneDesinstalarde la cinta superior.
5. Si elControl de la cuenta de usuarioAparece un mensaje, haga clic enSíPara confirmar la eliminación.
Lea también: ¿Qué es un controlador de dispositivo? ¿Cómo funciona?
Método 8: Restablecer PC
Restablezca la PC si ninguna de las alternativas anteriores ayuda a resolver el Bluetooth genérico faltante.
1. PresioneWindows + I Keysjuntos para abrirAjustes.
2. SeleccioneActualización y seguridad.
3. Seleccione elRecuperaciónopción desde el panel izquierdo y haga clic enEmpiece.
4. Ahora, elija una opción delRestablecer esta PCventana.Mantenga mis archivosLa opción eliminará aplicaciones y configuraciones, pero mantenga sus archivos. ElEliminar todoLa opción eliminará todos sus archivos, aplicaciones y configuraciones.
5. Haga clic enDescarga de nubesseguido deReiniciar.
6. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reinicio. Finalmente, verifique si ha solucionado el error discutido.
Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
Q1. ¿Qué es un error de controlador Bluetooth?
Respuesta:Cuando no tiene instalado un controlador de dispositivo o si tiene un dispositivo obsoleto, recibirá un error de controlador Bluetooth.
Q2. ¿Qué pasó con mi controlador Bluetooth?
Respuesta:Los errores siempre ocurrirán si su controlador Bluetooth es viejo o defectuoso. En la mayoría de los casos, la actualización de su controlador Bluetooth resolverá el problema.
Q3. ¿Qué causa el mal funcionamiento del conductor?
Respuesta:La mayoría de los problemas del controlador del dispositivo Windows son causados por controladores faltantes, dañados o obsoletos. Es solo una de las numerosas razones por las que siempre debe actualizar los controladores de su dispositivo.
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Esperamos que haya encontrado esta información útil y que haya podido resolver cómo solucionarError del controlador BluetoothEn el problema de Windows 10. Háganos saber qué técnica fue la más beneficiosa para usted. Si tiene alguna pregunta o comentario, use el formulario a continuación.
