Fix no se puede conectar a Internet:¿Intentando conectarse a Internet pero no puede? No es una situación rara que su computadora se conecta al enrutador, pero aún asíNo puedo acceder a Internet. Este error puede ser realmente frustrante y podría haber una serie de razones posibles para este problema; O su enrutador está mal funcionando/mal configurado o su computadora podría haberse encontrado con algún problema. En este artículo, discutiremos diferentes formas en que puede solucionar este problema.
¿Por qué no puedes conectarte a Internet?
Antes de pasar a los métodos, primero debe averiguar dónde se encuentra exactamente el problema. ¿Es su enrutador el que está causando el problema o es solo una configuración perturbada en su computadora? Para averiguar la causa, intente conectar diferentes computadoras a la red y vea si pueden acceder a Internet. Si otras computadoras también no pueden conectarse, el problema definitivamente se encuentra en el enrutador o en elISPsí mismo. Sin embargo, si ninguna de las otras computadoras puede conectarse, intente acceder a Internet a través de diferentes navegadores web. Si puede conectarse a Internet en algún otro navegador, es un problema relacionado con el sistema operativo. De lo contrario, la configuración de Internet de su computadora está mal configurada. Dependiendo de su tipo de problema, use los métodos a continuación.
Fix no se puede conectar a Internet
Asegúrese decrear un punto de restauraciónpor si algo sale mal.
Problema relacionado con el enrutador o ISP
Método 1: Reinicie su enrutador o módem
Muchos problemas de red se pueden resolver mediante este paso muy simple de reiniciar el enrutador y/o módem. Simplemente desconecte el enchufe de alimentación de su dispositivo y vuelva a conectar después de unos minutos en caso de que esté utilizando un enrutador y módem combinados. Para un enrutador y módem separados, apague ambos dispositivos. Ahora comience por encender el módem primero. Ahora conecte su enrutador y espere a que se inicie por completo. Compruebe si puede acceder a Internet ahora.
Además, asegúrese de que todos los LED de los dispositivos funcionen correctamente o que pueda tener un problema de hardware por completo.
Método 2: restablecer su enrutador
Si el método anterior no funciona para usted, intente restablecer su enrutador. Tenga en cuenta que restablecer su enrutador es diferente de reiniciar. Cuando restablece su dispositivo, básicamente borra todas las configuraciones guardadas en el dispositivo y lo restaura a la configuración predeterminada.
Encontrará el botón de reinicio en la parte posterior de su enrutador. Es un pequeño orificio que debe presionar para usar un alfiler o aguja durante unos 10 a 30 segundos. Intente conectarse a Internet nuevamente. Tenga en cuenta que una vez que restablezca su dispositivo, tendrá que configurar todas sus configuraciones anteriores nuevamente. Vea si restablece el dispositivoSe corrigió no se puede conectar al problema de Internet.
Método 3: comuníquese con su ISP
Es posible que este problema haya sido causado debido a que su ISP tiene algunos problemas de conexión. También es posible que su computadora esté infectada con algunosvirus o malwareque podría estar causando ataques de botnet o podría descargar algunas cosas ilegales en su dispositivo. En tal caso, su ISP bloqueará su conexión y deberá contactar a su ISP para investigar el asunto.
Problema relacionado con Windows
Método 1: Habilitar la configuración de detección automáticamente
Para permitir que su computadora configure automáticamente la configuración de Internet,
1. En el campo de búsqueda ubicado en su barra de tareas, escribaPanel de control.
2.Use el atajo dado para abrir el panel de control.
3. Haga clic en 'Red e internet '.
4. Haga clic en 'Opciones de internet'.
5. En la ventana Propiedades de Internet, cambie a 'Conexión' pestaña.
6. Haga clic en 'Configuración de LAN'.
7.Marca'Detectar automáticamente la configuración'casilla de verificación.
8. También, asegúrese de que 'Use un servidor proxy para su LAN'La casilla de verificación no está marcada.
9. Haga clic en OK seguido de OK.
Vea si deshabilitar el proxy puede solucionar no se puede conectar al problema de Internet, si no, continúe con el siguiente método.
Método 2: Deshabilitar el modo protegido mejorado
Si se enfrenta a problemas mientras se conecta a Internet solo en Internet Explorer, use este método para deshabilitar el modo protegido mejorado que podría estar bloqueando su acceso. Para deshabilitar el modo protegido mejorado en Internet Explorer,
1. abre Internet Explorer.
2. Haga clic en elicono de engranajeEn la esquina superior derecha de la ventana.
3. Haga clic en 'Opciones de internet'.
4. Switch alPestaña avanzada.
5.Desactivarel 'Modo protegido mejorado'casilla de verificación para deshabilitarla.
6. Haga clic en Aplicar.
Problema relacionado con la computadora
Si su computadora simplemente no puede conectarse a Internet, mientras que otros dispositivos conectados a la misma red pueden, el problema se encuentra en la configuración de su computadora. Siga los métodos dados para solucionarlo.
Método 1: Verifique todas las conexiones de cable y los interruptores de hardware
Este es uno de los pasos obvios que ya debe haber tomado. Vuelva a conectar los cables si está utilizando alguno y asegúrese de que estén insertados correctamente en los dispositivos. A veces, un cable dañado podría ser la razón del problema de conexión, así que pruebe un cable diferente para descartar la posibilidad.
Si se está conectando de forma inalámbrica, asegúrese de que la tarjeta inalámbrica esté habilitada. Algunas computadoras tienen un interruptor físico para encender o desactivar el Wi-Fi. Algunos pueden necesitar que presione una determinada combinación de teclas para la misma.
Método 2: Ejecute el solucionador de problemas de Windows Network
El solucionador de problemas incorporado de Windows puede arreglar su configuración mal configurada. Para ejecutar el solucionador de problemas de red en Windows,
1. Haga clic en elicono de engranajeEn el menú Inicio para abrir la configuración.
2. Haga clic en 'Red e Internet'.
3. Haga clic en el 'Estado' pestaña.
4. Haga clic en 'Subroyector de red'.
5.Isgue las instrucciones dadas paraSe corrigió no se puede conectar al problema de Internet.
Método 3: Apague Antivirus y Firewall
A veces, su programa de seguridad en Internet, como firewall o software antivirus, puede obstaculizar con la configuración de Internet de su computadora, causándole este error.Apague su firewally vea si el error se resuelve. Si no es así, intente apagar todo su software de seguridad y verifique nuevamente el acceso a Internet.
1.Clique derecho en elÍcono del programa antivirusde la bandeja del sistema y seleccioneDesactivar.
2.next, seleccione el marco de tiempo para el cual elAntivirus permanecerá deshabilitado.
Nota: Elija la menor cantidad de tiempo posible, por ejemplo, 15 minutos o 30 minutos.
3. Una vez hecho, intente conectarse a Internet y verificar si el error se resuelve o no.
Método 4: Establecer dirección IP automática
La conexión entre su computadora y el enrutador se conectan utilizando una dirección IP. Por lo tanto, es extremadamente importante que se use una dirección IP válida. La configuración incorrecta de la dirección IP puede no causar ningún problema en Internet. Para esto,
1. En el campo de búsqueda ubicado en su barra de tareas, escribaNCPA.CPL, y presione Entrar.
2.theConexiones de redLa ventana se abrirá.
3.En la ventana Conexiones de red,Haga clic derecho en la conexióncon el que quieres solucionar el problema.
4.seleccionarPropiedadesDesde el menú.
5. En la ventana Propiedades de Ethernet, haga clic en 'Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)'.
6. Haga clic enPropiedadesbotón.
7. Propiedades del Protocolo de Interna 4 (TCP/IPv4) La ventana de propiedades se abrirá.
8. Seleccione el 'Obtener una dirección IP automáticamente'Botón de radio.
9. -también, seleccione el 'Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente'Botón de radio.
10. Haga clic en OK.
11. ReBOOT su PC para guardar cambios y ver si puedeSe corrigió no se puede conectar al problema de Internet.
Método 5: actualizar los controladores de red
Los conductores obsoletos también son una de las razones comunes para el problema de no Internet. SimplementeDescargue los últimos controladorespara que su tarjeta de red solucione este problema. Si recientemente ha actualizado sus ventanas a una versión más nueva, esta es una de las causas más probables. Si es posible, use la aplicación de actualización del fabricante como Asistente de soporte HP para verificar las actualizaciones de los controladores.
Método 6: ejecutar algunos comandos
Si los métodos anteriores no han funcionado para usted, intente ejecutar los siguientes comandos en el símbolo del sistema.
Ejecute los siguientes comandos para restablecer algunos archivos que podrían corregir el error:
netsh winsock reset netsh int ip reset
Ejecute los siguientes comandos para obtener una nueva dirección IP para su computadora:
ipconfig /release ipconfig /renew
Finalmente, ejecute este comando para actualizar la configuración de DNS:
ipconfig /flushdns
Ahora reinicie su computadora para verificar si puedeSe corrigió no se puede conectar al problema de Internet.
Método 7: Venible con tarjeta de red
Intente deshabilitar la tarjeta de red y habilitarla nuevamente para solucionar algunos problemas con la dirección IP. Para deshabilitar y habilitar la tarjeta de red,
1. En el campo de búsqueda ubicado en su barra de tareas,escriba ncpa.cply presione Entrar.
2. La ventana de conexiones de red se abrirá.
3. En la ventana Conexiones de red, haga clic con el botón derecho en la tarjeta de red que tiene el problema.
4.seleccionar 'Desactivar'Desde el menú.
5. Haga clic derecho nuevamente en la misma tarjeta de red.
6. ahora seleccionar 'Permitir'De la lista.
Si esto no funciona, intente desinstalar la tarjeta de red por completo. Windows lo reinstalará automáticamente cuando reinicie la computadora.
1. En el campo de búsqueda ubicado en su barra de tareas, escriba Administrador de dispositivos.
2.Use el acceso directo para abrir la ventana Administrador de dispositivos.
3.expand 'Adaptadores de red'.
4. Haga clic derecho en la tarjeta de red deseada y seleccione 'Desinstalar'Desde el menú.
5. Restátese su computadora.
6. Alternativamente, en Windows 10, puede restablecer su red utilizando los siguientes pasos:
1. En el menú Inicio, haga clic en el icono de engranajes para abrirAjustes.
2. Haga clic en 'Red e Internet'.
3. Switch to 'Estado' pestaña.
4.Scroll hacia abajo para 'cambiar su configuración de red'. Bajo esto, encontrarás 'Restablecer la red' opción. Haga clic en él.
5. Haga clic en 'Restablecer ahora'Botón para restaurar todas las configuraciones de su red al valor predeterminado.
Método 8: Restablecer TCP/IP
Si ninguno de los métodos funciona para usted, deberá restablecer la pila TCP/IP. Un protocolo de Internet corrupto o TCP/IP puede evitar que acceda a Internet. Puede restablecer TCP/IP usando el símbolo del sistema o utilizando una utilidad de Microsoft directamente. Vaya al siguiente sitio para saber más sobre elutilidad.
Algunos consejos para solucionar no pueden conectarse al problema de Internet
Aquí hay algunos consejos rápidos que puede usar para resolver este problema:
1. Muchas veces los usuarios cavan directamente en soluciones avanzadas y, de hecho, pierden las razones obvias que en realidad podrían estar causando el problema. Los cables de cable sueltos o dañados, los puertos disfuncionales, etc. también pueden causar tales problemas, así que busque las cosas básicas primero. Verifique todos los cables y puertos físicos y asegúrese de que esas cosas funcionen bien antes de comenzar con todos los demás métodos y soluciones de solución de problemas.
2. ¿Su problema es realmente un problema? A veces, se sobreestima un problema básico de una sola vez para que sea un error real. Es posible que haya un problema con el sitio web que está viendo y no con toda su computadora o enrutador. Por lo tanto, debe consultar varios sitios web diferentes antes de declarar un problema en su conexión a Internet.
3. Otras razones muy obvias para el problema de Internet es que puede estar fuera del rango de señal inalámbrica. Puedes encontrarNo se encontró ninguna red Wi-Fiproblema como puede encontrarNo se encontró ninguna red Wi-FiProblema a medida que el rendimiento de la conexión de red Wi-Fi disminuye con la distancia entre los dispositivos. Una computadora lejana puede estar fuera del rango de señal del enrutador, causando el problema.
4. Un enrutador defectuoso o dañado también causa tales problemas. Verifique si la pantalla o los LED si es posible para asegurarse de que el enrutador esté funcionando bien.
5. Los conflictos de la dirección de IP también es una razón popular para este problema. Este problema menor puede causarle una gran cantidad de problemas, incluido el problema de conexión a Internet. Si dos dispositivos en una red común tienen la misma dirección IP, ambos enfrentarán problemas con el acceso a Internet. Entonces, asegúrese de que este no sea el caso con usted.
6.C.C.COMPUERTAS Los firewalls tienen un control importante sobre el tráfico de su red y la accesibilidad a Internet. Un problema con el firewall puede ser el motivo de su problema. Las actualizaciones maliciosas de firewall o múltiples firewalls que se ejecutan juntos pueden causar este problema. Para descartar esta posibilidad, simplemente, deshabilite su (s) firewall (s) temporalmente.
7. Si está utilizando redes inalámbricas cifradas, entonces su computadora debe tener un conjunto correcto de claves de seguridad para hacer una conexión exitosa. Asegúrese de que sus configuraciones de red inalámbricas no se hayan cambiado.
8. También es posible que su proveedor de servicios de Internet lo haya bloqueado por razones como cargos no pagados, terminación de validez, descarga o carga de contenido ilegal, etc. En este caso, nuevamente, enfrentará la interrupción con la conectividad y accesibilidad a Internet.
9.e su problema de Internet podría haber sido causado por algún error en su computadora u sistema operativo en sí. Por ejemplo, su adaptador de red puede corromper o la configuración de su red puede verse afectada bajo un ataque de virus.
10. Si no funciona nada para usted, debe comunicarse con su ISP para verificar cualquier problema que esté causado de su lado y obtener consejos para solucionar el problema.
Estos fueron los métodos y consejos que puede usar para resolver su problema de Internet.
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Espero que los pasos anteriores hayan sido útiles y pudierasFIX No se puede conectar al problema de InternetPero si aún tiene alguna pregunta sobre esta guía, no dude en preguntarles en la sección del comentario.
