Disney Plus es un servicio de transmisión estadounidense basado en suscripción que transmite programas y películas de Disney, Marvel, Pixar, Star Wars, etc. Los usuarios aficionados a los programas y películas de Disney y Marvel seguramente consideran Disney+ como un paraíso. Aunque, la calidad de estos programas nunca es menos que maravillosa, hay momentos en que estas maravillosas experiencias están perturbadas, como la página de inicio de sesión de Disney Plus, no se carga. Al ser nuevo en la escena de la transmisión desde 2019, el sitio web no está exento de errores y fallas. Los usuarios se han quejado de los errores de inicio de sesión, como Disney Plus, el inicio de sesión falló. Esto puede ser frustrante ya que Disney Plus no es un servicio gratuito e incluso sus servicios de juicio libre terminaron hace mucho tiempo. Si está atascado sobre cómo solucionar este problema, entonces está en el artículo correcto, aquí le muestro los métodos que necesita para solucionar exactamente y solucionar este error, comencemos.
Cómo arreglar la página de inicio de sesión de Disney Plus no se carga
Antes de comenzar, llegemos a algunos puntos de por qué podría estar sucediendo este problema.
- Disney Plus Sitio web Glitch
- Extensiones del navegador
- Problemas de conexión a Internet
- Restricciones de conexión del enrutador
- Problemas con VPN
- Problemas con el perfil
- Error error
- Caché corrupto del navegador
- Compruebe el estado del servidor Disney Plus
Método 1: Métodos básicos de solución de problemas
Aquí hay algunos métodos básicos de solución de problemas para solucionar la página de inicio de sesión de Disney Plus no cargar problemas.
1a. Reiniciar PC
Algunos navegadores web, especialmente Google Chrome, tienden a absorber más RAM, lo que ralentiza la computadora y causa algunos problemas con algunas funcionalidades de un sitio web, si tiene una PC básica, ayuda a reiniciar la PC una vez.
1. Golpea elTeclas Alt + F4juntos en el escritorio y hacen clic en el menú desplegable.
2. Seleccione elReanudaropción y haga clic enDE ACUERDO.
1b. Consulte el enrutador de Internet
Hoy en día, los últimos enrutadores vienen equipados con un botón de encendido y un botón de reinicio. Si está conectado a su conexión a Internet a través de un enrutador, intente disparar quitando el enrutador del interruptor de la red y esperando de 5 a 10 minutos, y vuelva a entrar.
1c. Verifique la conexión a Internet
Las conexiones de red defectuosas pueden conducir a un acceso de sitio web con fallas y no funcionales, lo que puede conducir a problemas como los problemas fallidos de Disney Plus inicio de sesión. Si está utilizando una conexión de punto de acceso y conectado a esa conexión a través de Wi-Fi, intente conectarse a otra red.
1d. Compruebe el estado del servidor Disney Plus
Si no puede acceder correctamente al sitio web de Disney Plus, entonces el servidor podría estar inactivo debido al mantenimiento del sitio web. Consulte las manijas oficiales de Disney Twitter para obtener cualquier actualización en el sitio web. Si hay problemas de servidor, es posible que deba esperar hasta que se solucione. Puedes visitar elPágina de DetecterPara verificar el estado del servidor Disney Plus.
Método 2: Navegue a través de la página de registro
Los usuarios que no pueden hacer clic en el botón de inicio de sesión informaron el éxito al hacer clic en el registro y luego iniciar sesión
1. Visite elSitio web de Disney Plus.
2. Haga clic en elSUSCRIBIRopción.
3. A continuación, haga clic en elAccesoopción.
4. Ahora,Ingrese sus credenciales de inicio de sesiónPara iniciar sesión normalmente.
Lea también: Corrige el error de licencia de contenido protegido de Disney Plus
Método 3: Cache y cookies de navegador transparente
Los navegadores web pueden tener el efecto de obstruir caché y archivos de datos a lo largo del tiempo, lo que puede afectar el rendimiento de la PC, el navegador, así como el sitio web, visitado, borrar los datos y el caché puede resultar útil. Puede ayudar en más funcionalidad del navegador
Opción I: en Mozilla Firefox
1. Inicie el navegador Firefox y haga clic en elicono del menú de aplicaciones.
2. Ahora, seleccione elAjustesopción.
3. Haga clic enPrivacidad y seguridaden el panel izquierdo.
4. Bajo elHistoriaSección, haga clic en elHistoria clara ...opción.
5. SeleccioneTodoen elRango de tiempo para despejaropción.
6. Haga clic enDE ACUERDO.
7. Ahora,reiniciar el navegadorpara que los cambios entren en vigencia.
Opción II: en Google Chrome
1. AbrirGoogle Chromenavegador y hacer clic en elTres ícono vertical de tres puntos.
2. Ahora, haga clic enMás herramientas.
3. A continuación, seleccione elBorrar datos de navegación ...opción.
4. Haga clic en elcasillasdonde hay cookies y otros datos del sitio e imágenes de caché en elPestaña avanzada.
5. SeleccioneÚltima horaopción para elRango de tiempo.
6. Haga clic enDatos claros.
Opción III: en Microsoft Edge
1. Abra el navegador Microsft Edge y haga clic en elicono horizontal de tres puntosEn la esquina superior derecha del navegador.
2. Ahora, haga clic enAjustes.
3. Ve aPrecios, búsqueda y serviciosmenú y hacer clic enElige qué despejarenBorrar datos de navegaciónsección.
4. Verifique las siguientes opciones:
- Historia de navegación
- Descargar Historial
- Cookies y otros datos del sitio
- Imágenes y archivos en caché
5. Ahora, haga clic enClaro ahora.
6. Finalmente,reiniciar el navegadorpara que se realicen cambios.
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Método 4: Retire las extensiones del navegador
Las extensiones del navegador pueden causar conflictos que pueden causar problemas a la funcionalidad del navegador. Si alguna de las extensiones del navegador entra en conflicto con el sitio web, como un AdBlocker, entonces la página de inicio de sesión de Disney Plus no puede surgir problemas de carga.
Opción I: en Google Chrome
1. Abra Chrome y haga clic en elicono de rompecabezasEn el lado superior derecha de la ventana.
Nota:Si el icono del rompecabezas no es visible, haga clic en tres puntos en el lado derecho del navegador y vaya a más herramientas> Extensiones.Nota:Si el ícono del rompecabezas no es visible, haga clic en tres puntos en el lado derecho del navegador y vaya aMás herramientas> Extensiones.
2. Haga clic enGestionar extensiones.
3. En elExtensionesMenú, se le presentará todas las extensiones instaladas.
4. Haga clic enEliminarpara eliminar la extensión.
Opción II: en Mozilla Firefox
1. Inicie el Mozilla Firefox y haga clic en elicono de hamburguesas.
2. A continuación, haga clic enAjustes.
3. Ve alExtensionesmenú y haga clic en elicono de tres puntos.
4. Haga clic en elEliminaropción.
5. También puede hacer clic en elpalancaSi desea mantener la extensión pero desea deshabilitarla. Se recomiendaeliminarLa extensión para una mejor solución de problemas.
Opción III: en Microsoft Edge
Nota:Dado que Microsoft Edge se ejecuta en la versión modificada de la versión de Chromium de Google Chrome, los pasos mencionados son similares a Google Chrome.
1. Inicie el navegador de borde y haga clic en elicono de rompecabezas.
Nota:Si el icono del rompecabezas no es visible, haga clic en tres puntos en el lado derecho del navegador y haga clic enAjustes.
2. Seleccione elGestionar extensionesopción.
3. Ahora, haga clic enprivacidad, búsqueda y serviciosen el panel izquierdo
4. Haga clic enElige qué despejarbajoBorrar datos de navegación
5. Ahora, haga clic en elRango de tiempoBuzón desplegable y elijaTodo el tiempoy haga clic en todas las casillas de verificación.
6. Finalmente, haga clic enClaro ahora.
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Método 5: Pruebe el modo de incógnito
Los últimos navegadores de hoy tienen el modo incógnito integrado, el modo de incógnito es un modo privado donde el navegador crea una nueva pestaña o ventana aparte de la ventana principal para que los datos del usuario no se inicien al historial. El usuario ingresará al modo de incógnito como un usuario anónimo, por lo que también se enmascaran las credenciales de inicio de sesión. Si el sitio web de Disney Plus estaba experimentando problemas en una sesión normal principal del navegador, acceder al sitio web a través del modo de incógnito podría ayudar a solucionar el problema fallido de Disney Plus de inicio de sesión.
Estos son los pasos para activar el modo de incógnito para cada navegador
Opción I: en Google Chrome
1. Inicie el navegador Google Chrome y haga clic en elicono vertical de tres puntosen la esquina superior derecha de la ventana.
2. Ahora, haga clic enNuevo incógnito ventana.
Opción II: en Mozilla Firefox
1. Inicie el Mozilla Firefox y haga clic en elicono de tres líneas horizontales.
2. Ahora, haga clic enNueva ventana privada.
Opción III: en Microsoft Edge
1. Abra Microsoft Edge y haga clic enicono de tres puntosEn la esquina derecha.
2. Ahora, haga clic enNueva ventana inprivada.
Método 6: Restaurar la configuración predeterminada del navegador
Si va al modo de incógnito resolvió su problema, es posible que desee considerar la configuración predeterminada para su navegador
Opción I: en Google Chrome
1. Navegue a Google ChromeAjustes.
2. Ahora, haga clic enReiniciar y limpiaren el panel izquierdo del navegador.
3. Finalmente, una opción llamadaConfiguración de restauración a sus valores predeterminados originales.
4. Finalmente, haga clic enConfiguración de reinicio.
Opción II: en Mozilla Firefox
1. Abra Mozilla Firefox y haga clic en elicono de hamburguesasEn la esquina superior derecha del navegador.
2. A continuación, haga clic enAyuda.
3. Entonces, seleccioneMás información de solución de problemas.
4. BajoDarle a Firefox una sintoníaencabezado haga clic en elActualizar Firefox ...Opción para hacer Firefox a la configuración predeterminada
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Opción III: en Microsoft Edge
1. Inicie el navegador de borde y haga clic en tres puntos cerca de la esquina superior derecha, luego haga clic enConfiguración de reinicioen el panel izquierdo.
2. Finalmente, haga clic enConfiguración de restauracióna sus valores predeterminados.
3. Finalmente, haga clic enreiniciar
Método 7: Actualizar el navegador
También puede intentar actualizar su navegador web para solucionar dicho problema.
1. Abre tunavegador web(p.ejGoogle Chrome)
2. Haga clic en elicono de tres puntosen la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Haga clic enAyudaEn el menú desplegable.
4. SeleccioneAcerca de Google Chromeen él.
5a. Si Google Chrome se actualiza a su última versión, se mostraráChrome está actualizado.
5B. Si hay una nueva actualización disponible, el navegador actualizará automáticamente el navegador a la última versión. Hacer clic enRelanzarPara completar el proceso de actualización.
Lea también: 12 formas de establecer una conexión segura en Chrome
Método 8: Actualizar Windows
Si está utilizando Windows 10 o Windows 11, lo más probable es que no haya actualizaciones instaladas o que los servicios se corrompan. Compruebe si el sistema de Windows está actualizado, puede pensar por qué se necesita una actualización para Windows, es porque las nuevas compilaciones de navegadores están construidas con nuevas actualizaciones de Windows en mente, por lo que mantener las últimas actualizaciones tanto en Windows como en el navegador asegurará que obtenga la máxima funcionalidad en el uso del sitio web que desea. Sigue nuestra guía paraDescargue e instale las últimas actualizaciones de Windows 10oCómo descargar e instalar actualizaciones de Windows 11. Esto puede solucionar el problema fallido de Disney Plus inicio de sesión.
Método 9: Switch Web Browser
Si su navegador predeterminado esMicrosoft Edge, luego puede probar una nueva instalación de otro navegador comoGoogle ChromeoMozilla FirefoxPara ver si sucede lo mismo en todos los navegadores, ya que este es un sitio web, puede intentar probarlo en varios navegadores para ver si funciona en los navegadores que descargó.
Método 10: Ejecutar escaneo de malware
Si hay malware o virus presente para su computadora, esto puede causar problemas con la velocidad de conexión a Internet de su computadora y la RAM, lo que también puede afectar el sitio web de Disney Plus. Escanee su computadora en busca de malware y virus por separado para descartar cualquier infección posible para eliminarlas si hay alguna, si tiene instalado el programa de malware/antivirus, luego ejecute un escaneo de malware para solucionar el problema fallido de Disney Plus de inicio de sesión. Lea nuestra guía paraEjecute un escaneo de virus en mi computadora.
Esto resolverá la página de inicio de sesión de Disney Plus no cargando el problema.
Lea también:Fix Disney Plus Hotstar Aplicación No se carga
Método 11: Comuníquese con el soporte de Disney Plus
Si la mayoría de estas soluciones fallan y no puede encontrar una resolución de su problema, puede intentar informar su problema al soporte de Disney directamente para que puedan tomar los asuntos en cuestión oficialmente,
1. Para informar su problema, navegue hasta la parte inferior delPágina de Disney Plus.
2. Ahora, haga clic enComentario.
3. Esto te llevará a una página llamadamesa de ayuda.
4. Aquí, puede proporcionar detalles para que puedan saber más sobre el problema y pueda contactar.
5. Entra tucorreo electrónicoonúmero de teléfono.
6. Seleccione elcaja desplegablepara la categoría sobre qué tema relacionado.
7.Describe tu problemaEn detalle sobre Disney Plus, el inicio de sesión falló.
8. PuedesAgrega tus capturas de pantallarelacionado con el error o falla.
9. Ahora, haga clic enNo soy un robot.
10. Finalmente haga clic enENTREGAR.
Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
Q1. Disney Plus está teniendo problemas o el servidor está abajo?
Ans.Los mensajes de Disney Plus Server se comunicarán a través del funcionarioEl mango de Disney Plus Twitter. Esto se hace para el mantenimiento del sitio web.
Q2. ¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Disney?
Ans.Hay varias razones para esto, para resolver este problema, siga la guía anterior.
Q3. Ya pagué a la cuenta de Disney, ¿por qué Disney me pide que pague nuevamente?
Ans.Esto es algo común que experimentan los usuarios, es más comúnDebido a que el usuario inicia sesión con un número diferente, intente iniciar sesión con el número con el que se suscribió.
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Esperamos que el artículo anterior sobre cómo arreglarLa página de inicio de sesión de Disney Plus no se cargafue útil y pudiste solucionar el problema. Si tiene alguna sugerencia o alguna consulta sobre el artículo, no dude en dejarlos en el comentario a continuación.
