Mientras navega por Internet, puede encontrar muchos obstáculos en su camino para obtener los beneficios de una conexión a Internet ideal. Estos pueden ser una velocidad lenta de Internet, incapacidad para comprender los requisitos del sitio web, etc. La incapacidad de acceder a Internet puede señalar potencialmente un problema de DNS, específicamente mostrando "El servidor DNS no responde" o "No se pudo encontrar la dirección DNS del servidor"Como se muestra a continuación. El error es causado cuando el servidor de nombres de dominio (DNS) no puede resolver la dirección IP del sitio web.
Causas del problema:
Un caché DNS contiene la información necesaria para la resolución del nombre de dominio y esencialmente es el almacenamiento de direcciones llamadas y resueltas. Cuando navega por Internet, el usuario deja un registro de su visita y comportamiento en cada sitio, mantenido en cookies o aplicaciones JavaScript. Su propósito es curar sus preferencias y personalizar el contenido para usted, cada vez que se visita el sitio web.
Estos se mantienen en un caché DNS. Un caché DNS contiene la información necesaria para la resolución del nombre de dominio y esencialmente es el almacenamiento de direcciones llamadas y resueltas. Básicamente, permite que su computadora llegue más fácilmente a esos sitios web.
Estas son las razones detrás de la ocurrencia del servidor DNS que no responde al error:
1. Problemas de red:Muchas veces, no podría ser menos que un mal problema de conexión a Internet que podría ser responsable de tal inconveniente, atribuido inadvertidamente a DNS. En este caso, DNS realmente no es responsable y, por lo tanto, antes de asumir los errores de DNS responsables, puede ir a su "Centro de red y compartir" y ejecutar el Subblames. Esto identificará y solucionará muchos problemas de conectividad comunes y puede ayudarlo a reducir la causa del problema.
2. Problemas de DNS comunes: TCP/IP:Una de las causas más comunes de los errores DNS es el software TCP/IP, o el Protocolo de configuración de host dinámico (DHCP), que asigna direcciones IP a dispositivos y maneja las direcciones del servidor DNS. Puede corregir estos problemas simplemente reiniciando su computadora (también puede usar un programa de utilidad TCP/IP para solucionar su configuración). Por último, si el enrutador Wi-Fi y el dispositivo con el que está trabajando están habilitados para DHCP, no causará un problema. Entonces, si uno de ellos no está habilitado para DHCP, puede conducir a problemas de conexión.
3. Problema de DNS del proveedor de Internet:Muchos de los proveedores de Internet renderizan direcciones del servidor DNS a sus usuarios, y si los usuarios no han cambiado su servidor DNS intencionalmente, es más probable que la raíz del problema sea de esta causa. Cuando el servidor del proveedor está sobrecargado o simplemente que funciona mal, puede llevar a un error de "servidor DNS que no responde" u otro problema de DNS.
4. Problemas del programa antivirus:Desafortunadamente, tanto los virus como los programas antivirus pueden conducir a errores de DNS. Cuando se actualiza la base de datos antivirus, puede haber errores que llevan al programa a pensar que su computadora está infectada cuando realmente no lo es. Esto, a su vez, puede conducir aLa computadora parece estar configurada correctamente, pero el servidor DNS no respondeerrores al intentar conectarse. Puede verificar si este es el problema deshabilitando temporalmente su programa antivirus. Si su problema de conectividad se resuelve, el problema probablemente surgió por el programa. Cambiar programas o simplemente obtener la actualización más reciente puede rectificar el problema.
5. Problemas de módem o enrutador:El "servidor DNS no responde" parece ser un error arduo de solucionar, pero los errores menores con su módem o enrutador también pueden conducir a tal problema. Simplemente apagar el dispositivo y comenzarlo nuevamente después de un tiempo puede solucionar el problema temporalmente. Si hay un problema asociado con el módem o el enrutador que no desaparece, entonces debe reemplazarse.
Cómo corregir el servidor DNS No respondiendo Error
Aquí hay algunas soluciones sobre cómo puede solucionar el problema con respecto al servidor DNS.
Método 1: Corrija la dirección de su servidor DNS
El problema puede surgir de su dirección de servidor DNS incorrecta, por lo que esto es lo que puede hacer para solucionar el problema:
1. Presione la tecla del logotipo de Windows + R al mismo tiempo en su teclado para abrir el cuadro Ejecutar.
2. TipoControly presione Entrar.
3. Haga clic enRed y centro de intercambioen íconos grandes.
4. Haga clic enCambiar la configuración del adaptador.
5.Haga clic derecho en la conexión del área local, Ethernet o Wi-Fi de acuerdoa sus ventanas y luego, haga clic enPropiedades.
6.Haga clic en el protocolo de Internet versión4 (TCP/IPv4)luego propiedades.
7. Asegúrate demarca"Obtener una dirección IP automáticamente" y "Use las siguientes direcciones del servidor DNS ”.Luego use la siguiente configuración:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
8. Haga clic en Internet Protocol Version6 (TCP/IPv6) y luegoPropiedades.
9.Marcar"Obtenga una dirección IP automáticamente" y "Obtenga la dirección del servidor DNS automáticamente" y luego, haga clic en Aceptar.
10. Ahora, reinicie su computadora y verifique si el problema se ha resuelto o no.
Método 2: Ajuste de su caché DNS y restablece la IP
Además de garantizar la conectividad adecuada, es posible que desee descargar su caché DNS debido a las razones personales y de seguridad, por cada vez que usted visite el sitio web, la información se almacena en forma de cookies y aplicaciones de JavaScript, lo que permite curar contenido en función de sus actividades pasadas a través de Internet, lo que indica que puede querer el mismo tipo de contenido cuando vuelva a abrir el sitio web. A veces es posible que desee mantener el secreto, y para el mismo propósito, bloquear las cookies y JavaScript puede no ser suficiente, lo que al final deja enjuagar el DNS como la última opción.
Pasos para enjuagar DNS:
1. Escriba CMD en la búsqueda de Windows y luego haga clic con el botón derecho enSolicitante del sistemadel resultado de la búsqueda y seleccione "Ejecutar como administrador".
2. Escriba los siguientes comandos en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar después de cada comando como se indica a continuación:
ipconfig /flushdns ipconfig /registered ipconfig /release ipconfig /renew netsh Winsock reset
3. Reinicie su computadora y verifique si esta solución ayuda a solucionar el problema o no.
Método 3: Deshabilite su antivirus
Como se discutió anteriormente, el software antivirus en su computadora podría ser la causa raíz del problema que enfrenta para acceder a un sitio web a través de Internet. Desactivar temporalmente el software puede resolver el problema. Si funciona, es posible que desee cambiar a otro software antivirus. Instalar una aplicación de terceros para prevenir los virus para invadir el sistema informático puede ser un problema y, por lo tanto, deshabilitarla podría funcionar para solucionar el problema.
Método 4: Deshabilitar conexiones secundarias
Si su sistema informático está conectado a más de una conexión de red, deshabilite las otras conexiones mientras mantiene solo una conexión habilitada.
1. Haga clic en elMenú de inicioy buscar "Conexiones de red".
2. En la ventana de configuración de red e internet, seleccione su tipo de conexión, como Ethernet, luego haga clic enCambiar opciones de adaptador.
3. Haga clic con el botón derecho en la otra conexión (aparte de su conexión WiFi o Ethernet activa) y seleccione "Desactivar"Desde el menú desplegable. Aplique esto a todas las conexiones secundarias.
4. Después de guardar los cambios, actualice su computadora y vea si el sitio web en el que quería tener acceso se abre.
Método 5: actualizar los controladores del adaptador de red
1. Busque el Administrador de dispositivos en Windows Búsqueda y luego haga clic en el resultado superior de la búsqueda.
2. ExpandirAdaptadores de red, luego haga clic derecho en tu Dispositivo Wi-Fi(por ejemplo Intel) y seleccionarActualizar controladores.
3. A continuación, seleccione "Explore mi computadora para el software del controlador."
4. Ahora seleccione "Permítanme elegir una lista de controladores de dispositivos en mi computadora."
5. IntentaActualizar los controladores de las versiones enumeradas.
6. Si lo anterior no funcionó, entonces vaya ael sitio web del fabricantePara actualizar los controladores:https://downloadcenter.intel.com/
7. Reinicie para aplicar cambios.
Método 6: Deshabilitar IPv6
1. Presione la tecla del logotipo de Windows + R al mismo tiempo en su teclado y luego escribaControly presione Entrar.
2. Haga clic enRed y centro de intercambioen íconos grandes.
3. Haga clic enCambiar la configuración del adaptador.
4.Haga clic derecho en la conexión del área local, Ethernet o Wi-Fi de acuerdoa sus ventanas y luego, haga clic enPropiedades.
5. Asegúrate deDesactivar"Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)"Luego haga clic en Aceptar.
Nuevamente, verifique si puede corregir el servidor DNS no responder error, si no, continúe.
Método 7: reinicie su enrutador
A veces, el enrutador Wi-Fi podría no funcionar debido a problemas tecnológicos menores o simplemente debido a algún daño o una alta carga de datos que causan interrupciones en su trabajo adecuado. Todo lo que puede hacer es simplemente reiniciar el enrutador, desconectarlo de la fuente de alimentación y encenderlo después de un tiempo, o si hay un botón "activado/apagado" en el enrutador, puede presionarlo y luego encenderlo nuevamente. Después de reiniciar, verifique si ayuda a resolver el problema o no.
También puede restablecer el enrutador, abriendo su página web de configuración y encontrando la opción "Restablecer", o simplemente presionando el botón de reinicio más de casi 10 segundos. Hacerlo también restablecerá la contraseña.
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Por lo tanto, al usar los métodos mencionados anteriormente, puede solucionar los problemas que ocurren en su conectividad y no necesita ser un experto en tecnología para eso. Estos pasos son simples y lúcidos, y pueden ayudarlo a saber mejor sobre su computadora y resolver cualquier problema que surja de una cierta causa. Si el problema persiste incluso después de usar todas las alternativas, es posible que desee comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para que pueda investigar lo mismo y solucionar los problemas técnicos.
