Al ser un usuario de Dropbox, puede encontrar varios errores mientras usa el servicio como el error 429. Es unCódigo de estado HTTPque indica que el usuario tieneexcedió el límite de tarifa para las solicitudes de APIal servidor Dropbox. Este error a menudo va acompañado de un mensaje que dice "demasiadas solicitudes", lo que indica que el usuario ha realizado demasiadas solicitudes para los servidores Dropbox en un corto período de tiempo. En este artículo, discutiremos qué causa el error de Dropbox 429 y proporcionaremos soluciones efectivas para solucionarlo.
Error de Dropbox 429: significado, causas y correcciones
Al usar Dropbox, ciertas acciones como cargar, descargar y compartir archivos se realizan a través de solicitudes API al servidor Dropbox. A cada cuenta de usuario se le permite un cierto número de solicitudes de API dentro de un período específico. Si el usuario excede este límite, el servidor Dropbox devolverá el código de error 429, y el usuario no podrá realizar ninguna solicitud de API hasta que se restablezca el límite de velocidad.
Otras razones posibles incluyen problemas de conectividad a Internet o el tamaño de la archivo/carpeta que son demasiado grandes. Los usuarios que encuentran este problema puedenIntente actualizar la aplicación móvil o de escritorio de Dropbox a la última versión.
Método 1: Pasos básicos de solución de problemas
Antes de explorar enfoques alternativos, es aconsejable intentar estos procedimientos fundamentales de resolución de problemas como un paso inicial para resolver el error de Dropbox 429.
1a. Espera hasta que se elimine la prohibición
La longitud de la prohibición puede variar y determina los servidores de Dropbox, pero generalmente puede durar de unos minutos a unas pocas horas. Durante este tiempo, debe abstenerse de hacer cualquier solicitud de API para Dropbox para evitar prolongar la prohibición. Una vez que se levanta la prohibición, puede reanudar las solicitudes como de costumbre.
1b. Asegúrese de que el archivo esté libre de violaciones de derechos de autor
Asegúrese de que cualquier archivo que cargue en Dropbox no infringe ninguna ley o regulaciones de derechos de autor. Solo debe cargar archivos que tenga el derecho legal de usar o distribuir, o que se encuentren en el dominio público.
Método 2: Solución de problemas de conexión a Internet
Es muy importante tener una conexión a Internet estable al usar Dropbox para evitar errores y garantizar una experiencia de usuario sin problemas. Si está experimentando algún problema con la conectividad a Internet, puede consultar nuestra guía sobreCómo solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10para resolver el problema.
Método 3: Desinstalar aplicaciones problemáticas
Otro método es eliminar las aplicaciones de terceros que pueden causar el problema del error de Dropbox 429. Intente desinstalar las aplicaciones problemáticas siguiendo los pasos dados a continuación;
1. Presione elClave de Windowsy escribirPanel de controly hacer clic enAbierto.
2. Ve aProgramas, seleccionarCategoríaen elVistapor configuración y luego elijaDesinstalar un programa.
3. Encuentra elAplicación de terceros en conflictoen la lista de programas,hacer clic con el botón derechoen él y seleccionarDesinstalarpara eliminarlo de su computadora.
4. Haga clic enDesinstalarEn la solicitud para continuar con la desinstalación, luego haga clic en Cerrar.Reanudarsu computadora para completar el proceso. Si esto no resuelve el problema, pase al siguiente método.
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Método 4: Reinstalar Dropbox
Reinstalar la última versión de la aplicación Dropbox puede ayudar a resolver el problema. Sin embargo, si el problema persiste incluso después de reinstalar la aplicación, puede comunicarse con el soporte de Dropbox para obtener más ayuda.
1. Inicie elPanel de controlaplicación
2. Navegue alDesinstalar un programaopción debajoProgramasseleccionandoCategoríaen elVer junto aajustes.
3.Localizar dropboxen la lista de programas,hacer clic con el botón derechoen él y elige elDesinstalaropción para eliminarlo de su computadora.
4. Cuando se le soliciteControl de la cuenta de usuario, haga clicSíPara confirmar que quieresdesinstalar dropboxde tu computadora.
5. Para continuar con el proceso de desinstalación, haga clic en elDesinstalarbotón en el mensaje.
6. Una vez que la aplicación se haya desinstalado, haga clicCercay luego reinicie su computadora para completar el proceso.
7. ReinstalarDropbox, ve alSitio web oficial de Dropboxy haga clic en elDescargar ahorabotón.
8. Instale Dropbox haciendo clic en elarchivo de instalador.
9. otorgue permiso haciendo clic enSíen elAviso de UAC.
10. Permita algo de tiempo para elInstalador de dropboxpara inicializar.
11. Sea paciente y espere unos minutos para elInstalación de la aplicación de Dropboxpara completar.
12.Iniciar sesióna su cuenta para completar la configuración deDropbox en tu PC.
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Método 5: Contacte al soporte de Dropbox
Por último, intente contactar al equipo de soporte de Dropbox si los métodos anteriores no resuelven el problema del error de Dropbox 429. Aquí están los pasos para hacerlo.
1. Ve alCentro de ayuda de Dropboxsitio web.
2. Haga clic en elContáctenosbotón en la parte inferior de la página.
3. Seleccione elproblema que mejor describe su problemade la lista de opciones proporcionadas.
4. Siga las indicaciones para proporcionar más información sobre su problema.
Esperamos que la información proporcionada lo haya ayudado aCorrige el error de Dropbox 429. Si tiene alguna pregunta o inquietud, deje un comentario a continuación.
