No puede instalar una nueva aplicación debido al error 1310 o un mensaje de error que indique verificar que tenga acceso a ese directorio, y que haya intentado instalar la aplicación varias veces y aún enfrentar el mismo error. Bueno, no te preocupes, es un error común. Muchos usuarios se han quejado con respecto a lo mismo. Esto puede suceder con aplicaciones agrupadas, o con cualquier aplicación dependiendo de la configuración del sistema y los requisitos de la aplicación. Si también está lidiando con la redacción de errores para presentar el problema y no puede solucionarlo, entonces está en el lugar correcto. Le traemos una guía perfecta que lo ayudará a solucionar el problema del error 1310.
Cómo corregir el error 1310 Verifique que tenga acceso a ese directorio
Esto generalmente sucede al instalarOficina de MSaplicaciones comoPowerPoint,Sobresalir,Palabra,Adobe PhotoshopoAutodesk, yAutoCAD. Las siguientes son algunas de las causas principales del error:
- La ubicación del archivo requerida ya está siendo utilizada por otro software.
- El instalador de Windows no funciona correctamente.
- Permisos insuficientes para acceder al directorio donde se instalará el nuevo software.
- Anteriormente instaló una aplicación y no la desinstaló correctamente o completamente, y como resultado, puede haber algunos archivos y carpetas más antiguos en su sistema que están causando el error 1310.
Método 1: Desinstalar la versión de aplicación anterior
Como se mencionó anteriormente, si había instalado la misma aplicación antes y no la desinstaló por completo, es probable que enfrente el error, también si la versión anterior de la aplicación está allí en su sistema. Por lo tanto, consulte la carpeta de su aplicación y el explorador de archivos para ver si está instalada una versión anterior. Además, si ha desinstalado la aplicación, asegúrese de que no haya archivos restantes relacionados con esa aplicación. Esto es lo que debe hacerse para corregir el error 1310 Verifique que tenga acceso a ese problema de directorio.
1. Presione elTeclas de Windows + Rjuntos para abrir elCorrercaja de diálogo.
2. Tipoappwiz.cply golpear elIngresar llavelanzarProgramas y característicasventana.
3. Compruebe si hay una versión anterior de la aplicación que está intentando instalar. Si hay uno, seleccione y haga clic enDesinstalar.
Nota:Aquí hemos mostradoAplicaciones de Microsoft 365Como ejemplo.
4. Entonces, haga clic enSíaDesinstalar.
Nota:Siempre se recomienda que desinstale la aplicación con el método apropiado y debe evitar eliminar la aplicación directamente.
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Método 2: Vuelva a registrar el instalador de Windows
Cualquier nueva instalación de aplicaciones debe atravesar el instalador de Windows, que es el núcleo para la instalación y desinstalación. Y, si hay algún problema con el instalador, es probable que sea un mensaje de error, verifique que tenga acceso a ese directorio para que aparezca. Haga lo siguiente para no registrarse y volver a registrar el instalador de Windows:
1. Inicie elCorrercaja de diálogo.
2. Aquí, escribamsiexec /no registeracióny presione elIngrese la teclapara no registrar el instalador de Windows.
3. Nuevamente abre elCorrercaja de diálogo.
4. Ahora, escribamsiexec /regservery golpear elIngresar llavePara volver a registrar el instalador de Windows.
5. Finalmente,reiniciar la PCe intente instalar la aplicación nuevamente.
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Método 3: otorgue el permiso completo para presentar la ubicación
Este método proporcionará elLos permisos requeridos para escribir los datosEn la carpeta de instalación particular. Cuando aparece el mensaje de error de verificar que tiene acceso a ese directorio, verá qué carpeta solicita acceso al directorio. Entonces, ahora sabes a qué carpeta tienes que dar permiso. Haga lo siguiente para solucionar la redacción de errores en el archivo.
1. AbrirExplorador de archivospresionando elClave de Windows + Ellave.
2. AbrirDisco local (C :)haciendo doble clic en él.
3. Haga doble clic enArchivos de programacarpeta.
4. Encuentre el software que está intentando instalar, haga clic con el botón derecho y haga clic enPropiedades.
5. Ve aSeguridadpestaña y abajoNombres de grupo o de usuariosSección Haga clic enAdministradores.
6. Para cambiar el permiso, haga clic enEditar….
7. SeleccioneAdministradoresde nuevo y haga clic en la casilla de verificación deControl total.
8. Haga clic enAplicaryDE ACUERDO.
9. Finalmente,reiniciar la PCe intente instalar el software.
Nota:También puede probar este procedimiento en la siguiente ubicación de la carpetacaminostambién:
C:\Program Files\Common Files\App name C:\Program Files (x86)\App name C:\Program Files (x86)\Common Files\App name
Lea también: Cómo evitar que Windows 10 pida permiso
Método 4: Instale el software en el estado de arranque limpio
Finalmente, si ninguno de los métodos anteriores funcionó, puede intentar instalar la aplicación en modo de arranque limpio, que deshabilita todas las aplicaciones y servicios innecesarios que pueden interferir con la instalación y causar el error 1310. Si puede instalar la aplicación en un estado de arranque limpio, significa que el error fue causado por una aplicación o servicio de terceros. Lea nuestra guía paraRealice el arranque limpio en Windows 10.
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pudieracorrige el error 1310 Verifique que tenga acceso a ese directorio. Háganos saber qué método funcionó mejor para solucionar la redacción de errores en el archivo. Si tiene alguna consulta o sugerencia con respecto a cualquier problema relacionado con la tecnología, no dude en soltarlos en la sección de comentarios a continuación.
