Similar a Microsoft Store en Windows y AppStore en iOS, Google Play Store se usa para descargar juegos y aplicaciones en Android. Sin embargo, varios usuarios informaron un problema al descargar aplicaciones:Error de recuperar información del servidor RPC. Aquí le mostramos cómo corregir el error RPC S 7 AEC 0 rápidamente.
Corrige el error de recuperación de información del servidor RPC en Google Play Store
Las razones comunes de dicho error son: preferencias de aplicaciones corruptas, caché y datos de aplicaciones corruptos, una cuenta corrupta de Google y una aplicación anticuada de Google Play.
Nota:Dado que los teléfonos inteligentes no tienen las mismas opciones de configuración, y varían del fabricante al fabricante, asegúrese de la configuración correcta antes de cambiar cualquiera. Dichos pasos se realizaron en elMoto G(8)Solo para fines de ilustración.
Método 1: Borrar las aplicaciones del sistema caché y datos
A veces, un caché corrupto y los archivos de datos almacenados en el dispositivo pueden causar un error para recuperar información del problema RPC del servidor. Por lo tanto, debe borrar el caché y los datos para solucionar esto. A continuación se menciona una lista de aplicaciones que necesita para borrar el caché y los datos.
1. Google Playstore
1. Deslice la pantalla de notificaciones desde la pantalla de inicio y toque elDiente iconopara ir aAjustes.
2. ToqueAplicaciones y notificaciones.
3. Entonces, toqueVer las 71 aplicaciones.
Nota:El número de aplicaciones instaladas varía de un dispositivo a otro dependiendo de las aplicaciones instaladas del usuario y del fabricante del teléfono inteligente Android.
4. Desplácese hacia abajo aGoogle Play Storey tócalo.
5. ToqueAlmacenamiento y caché.
6. Finalmente, toqueAlmacenamiento claroyBorrar el caché,Esto borrará los archivos de caché y datos de Google PlayStore.
7. También necesitarás tocarFuerza paradaEn el menú Detalles de la aplicación.
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2. Servicios de Google Play
Los servicios de Google Play son responsables de administrar Google Play Store, puede intentar borrar el caché y los datos de estos servicios para ver si soluciona el problema.
1. Ve a tu teléfono inteligenteAjustes>Aplicaciones y notificaciones. >Ver todas las aplicaciones.
2. BuscarServicios de Google Playy tócalo.
5. ToqueAlmacenamiento y caché.
6. Finalmente, toqueAlmacenamiento claroyCache de claro.
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3. Descargar gerente
Dado que el error de recuperación de información del servidor RPC se causa al descargar aplicaciones o juegos, también puede intentar borrar los datos y el caché del Administrador de descargas.
1. Navegue aAplicaciones y notificaciones>Ver todas las aplicaciones
2. Desplácese hacia abajo aDescargar gerentey tócalo.
3. Entonces, toqueAlmacenamiento y caché.
4. Finalmente, toqueAlmacenamiento claroyCache de claro.
5. ToqueFuerza paradaEn la página Detalles de la aplicación para detener el servicio en ejecución.
6. Después de todos los procesos anteriores,salidaAjustes. Mantenga presionado el botón de encendido durante 2-3 segundos y toqueReanudar.
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Método 2: eliminar y agregar una cuenta de Google
La información corrupta en sus credenciales de Google Play también puede llevar a un error a recuperar información del problema RPC del servidor. Esto se puede solucionar eliminando y reiniciando su cuenta de Google. Esto arreglará la corrupción observada antes.
1. Abra su dispositivoAjustes.
2. Desplácese hacia abajo y toqueCuentas.
3. Ahora toca tuCuentaen uso en Google Play Store.
4. Finalmente, toque elEliminar cuentabotón para eliminar la cuenta de su dispositivo.
Después de eliminar, debe agregar su cuenta nuevamente al dispositivo. Siga los pasos a continuación para agregar su cuenta.
1. ToqueGoogle Play StoreDesde la pantalla de inicio.
2. ToqueFirmar enPresente en el lado inferior derecho.
3. Ahora, entra en tuID de correo electrónicoy toquePróximo.
4. En el siguiente menú,Ingrese su contraseñay toquePróximo.
5. Toque elEstoy de acuerdobotón para aceptar elTérminos y condiciones.
6. En el siguiente menú, toqueAceptarPara estar de acuerdo con Google Drive para hacer una copia de seguridad de sus archivos
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Método 3: eliminar la tarjeta de crédito de la cuenta
Si usa una tarjeta de crédito para comprar una aplicación o un juego de Google Play Store, puede intentar eliminar la tarjeta de crédito de Play Store, ya que también puede causar un error para recuperar la información del RPC del servidor.
1. Slipa elCajón.
2. ToqueGoogle Play Store.
3. Ahora, toque elperfilicono en el lado superior derecho.
4. ToquePagos y suscripciones.
5. En el siguiente menú, toqueMétodos de pago.
6. Entonces, toqueMás configuración de pago.
7. Será redirigido a un enlace externo, abra el enlace externo con el navegador Google Chrome.
8. Se mostrará una lista de tarjetas de crédito y débito que ya ha agregado a Google Play Store.
9. Haga clic en elEliminarbotón debajo de la tarjeta de crédito para eliminar la tarjeta.
10. Finalmente,Reiniciar su dispositivo Androidy vea si el problema se ha resuelto.
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Método 4: Establezca la fecha y hora correctas
Si la fecha y la hora de su dispositivo se configuran incorrectamente, entonces puede ocurrir un error de recuperar información del RPC del servidor.
1. Inicie elAjustesaplicación en su dispositivo.
2. Desplácese hacia abajo y toqueSistema.
3. Entonces, toqueFecha y hora.
4. Asegúrese de que elUse el tiempo proporcionado por la redestá listo para apagar.
5a. La fecha y la hora deben ser correctas. Si no, entonces toqueFecha establecida, ingrese la fecha correcta y toqueDE ACUERDO.
5B. Entonces, toqueTiempo establecido, y establezca la hora correcta según su ubicación y toqueDE ACUERDO.
6. Desactive la palanca paraZona horaria automática.
7. ToqueSeleccionar zona horaria, y asegúrese de que la zona horaria esté configurada correctamente.
8. Si no se configura correctamente, toqueRegióny seleccione su país.
Vea si todavía se produce el error.
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Método 5: Desinstalar actualizaciones de Play Store
Si borrar el caché y los datos de la aplicación no resolvieron el problema para usted, entonces puede desinstalar las actualizaciones de Google Playstore. Desinstalar las actualizaciones restaurará Google PlayStore a su valor predeterminado, en este estado puede intentar instalar aplicaciones para ver si corrigen un error para recuperar información del servidor RPC S 7 AEC 0.
1. Ve alAplicaciones y notificacionesconfiguración.
2. Entonces, toqueVer todas las aplicaciones.
3. Entonces, toque elGoogle Play Storeaplicación
4. Ahora, toque tres puntos en la esquina superior derecha.
5. Finalmente, toqueDesinstalar actualizaciones.
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Método 6: Restablecer las preferencias de la aplicación
Google PlayStore necesita permisos especiales como acceso a Internet, acceso a datos de fondo, etc., debido a esto, puede causar un error con Internet y, a su vez, el error. Puede intentar restablecer las preferencias de la aplicación para ver si soluciona el problema.
1. Navegue aAplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones.
2. Luego, toque tres puntos en la esquina superior derecha.
3. Ahora, toqueRestablecer las preferencias de la aplicación.
4. Finalmente,Reinicie su móvilY vea si corrige un error de recuperación de información del servidor RPC S 7 AEC 0 Problema.
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Método 7: Restablecer la configuración de la red
También es posible que el error RPC S 7 AEC 0 en Google Play Store aparezca cuando hay un problema con la conexión de red. En este escenario, puede restablecer la configuración de la red y ver si soluciona el problema.
1. Ve alSistemaajustes.
2. Ahora, toqueRestablecer opciones.
3. Finalmente toqueReiniciar Wi-Fi, Mobile y BluetoothOpciones para restablecer la configuración de red.
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Método 8: Dispositivo de reinicio de fábrica (último recurso)
En caso de que ninguna de las soluciones mencionadas funcionara para usted y usted quisiera corregir el error, el último recurso es realizar un reinicio de fábrica de su dispositivo Android.
Nota:Antes de que su fábrica reinicie su Android, debe hacer una copia de seguridad de todos sus datos. Si no sabe cómo hacer una copia de seguridad de su Android, siga nuestra guía paraHaga una copia de seguridad de los datos de su teléfono Android.
Para restablecer su móvil de fábrica, lea e implementa los pasos en nuestra guía paraDispositivo de reinicio duro Android.
Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
Q1. ¿Qué causa el error de recuperar la información del RPC del servidor?
Ans.Puede ser causado por un error en la conexión de red, o los problemas de la cuenta, lea la guía anterior para obtener más información.
Q2. ¿Cómo corregir el error de recuperación de información del servidor RPC?
Ans.La solución más común es borrar los datos y el caché de Google Play Store, Download Manager, etc. Lea nuestra guía para obtener más información.
Q3. ¿Qué aplicación está relacionada con este error?
Ans.Los usuarios informaron que el error ocurre al descargar aplicaciones o juegos de Google Play Store. Existe la posibilidad de que Google Play Store se encuentre con problemas de otras configuraciones. Siga e implemente nuestras correcciones en la guía anterior para solucionar el problema.
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Esperamos que arregleError de recuperar información del servidor RPCEn Google Play Store utilizando los métodos dados en este artículo. No dude en comunicarse con nosotros con sus consultas y sugerencias a través de la sección de comentarios a continuación. Además, háganos saber de qué quiere aprender a continuación.
