FaceTimees, con mucho, una de las aplicaciones más beneficiosas y fáciles de usar del universo de Apple. Esta plataforma le permite hacer videollamadas a amigos y familiares utilizando suID de Apple o número de teléfono móvil.Esto significa que los usuarios de Apple no tienen que confiar en aplicaciones de terceros y pueden conectarse con otros usuarios sin problemas a través de FaceTime. Sin embargo, puede encontrarse con FaceTime no trabajar en problemas de Mac, a veces. Se acompaña de un mensaje de errorNo se pudo iniciar sesión en FaceTime. Lea esta guía para aprender a activar FaceTime en Mac.
Fix FaceTime no funciona en Mac pero funciona en el problema de iPhone
Si observasFaceTime no funcionaEn Mac, pero funciona en iPhone, no hay razón para entrar en pánico. La mayoría de las veces, este problema se puede resolver en cuestión de minutos con solo unos pocos pasos simples. ¡Veamos cómo!
Método 1: Resolver problemas con su conexión a Internet
A menudo se culpa una conexión a Internet incompleta cuando se encuentra FaceTime que no funciona en Mac. Al ser una plataforma de chat de video, FaceTime requiere una conexión a Internet bastante fuerte, buena velocidad y estable para funcionar correctamente.
Ejecute una prueba rápida de velocidad de InternetPara verificar la velocidad de su conexión a Internet, como se ilustra en la imagen a continuación.
Si su Internet funciona más lento de lo habitual:
1. Intenta desconectar yreconectando su enrutador.
2. PuedesRestablecer el enrutadorPara actualizar la conexión. Simplemente presione el botón de reinicio pequeño, como se muestra.
3. Alternativamente,alternar Wi-Fi apagado y encendidoen su dispositivo Mac.
Si aún enfrenta problemas con las velocidades de descarga/carga de Internet, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.
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Método 2: Verifique los servidores de Apple
Puede haber mucho tráfico o tiempo de inactividad con los servidores de Apple que pueden dar como resultado que FaceTime no funcione en el problema de Mac. Verificar el estado de los servidores Apple es un proceso fácil, como se detalla a continuación:
1. En cualquier navegador web, visite elPágina de estado del sistema Apple.
2. Verifique el estado delServidor de Facetime.
- Si uncírculo verdeAparece junto con el servidor FaceTime, entonces no hay ningún problema desde el final de Apple.
- Si aparece undiamante amarillo, el servidor está temporalmente abajo.
- Si untriángulo rojoes visible al lado del servidor,Entonces el servidor está fuera de línea.
Aunque el servidor está abajo es bastante raro, pronto estará en funcionamiento.
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Método 3: Verificar la política de servicio FaceTime
Desafortunadamente,FaceTime no funciona en todo el mundo.Las versiones anteriores de FaceTime no funcionan en Egipto, Qatar, los Emiratos Árabes Unidos, Túnez, Jordania y Arabia Saudita. Sin embargo, esto podría solucionarse actualizando la última versión de FaceTime. Lea el siguiente método para saber cómo activar FaceTime en Mac actualizándolo.
Método 4: Actualizar FaceTime
Es extremadamente importante seguir actualizando aplicaciones, no solo FaceTime sino todas las aplicaciones de uso frecuente. A medida que se introducen nuevas actualizaciones, los servidores se vuelven cada vez menos eficientes para trabajar con las versiones obsoletas. Una versión obsoleta podría estar causando que FaceTime no funcione en Mac, pero funciona en el problema de iPhone. Siga los pasos dados para asegurarse de que su aplicación FaceTime esté actualizada:
1. Inicie elTienda de aplicacionesen tu mac.
2. Haga clic enActualizacionesDesde el menú en el lado izquierdo.
3. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic enActualizarJunto a FaceTime.
4. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla adescargaryinstalarla aplicación.
Una vez que FaceTime se ha actualizado, verifique si FaceTime no funciona en el problema de Mac se resuelve. Si aún persiste, intente la próxima solución.
Método 5: Apague FaceTime y luego, en
FaceTime que se queda perpetuamente podría provocar fallas, como FaceTime no funciona en Mac. Aquí le mostramos cómo activar FaceTime en Mac apagándolo y luego, encendido:
1. AbrirFaceTimeen tu mac.
2. Haga clic enFaceTimeDesde el menú superior.
3. Aquí, haga clic enApagar la hora facetal, como se muestra.
4. Alternar elFaceTime enpara habilitarlo de nuevo.
5. Vuelva a abrir la aplicación e intente usarla como lo haría.
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Método 6: Establezca la fecha y hora correctas
Si la fecha y la hora se establecen en valores incorrectos en su dispositivo Mac, podría conducir a varios problemas en el funcionamiento de las aplicaciones, incluida FaceTime. La configuración incorrecta en Mac llevará a FaceTime no funcionar en Mac, pero funciona en el error de iPhone. Restablecer la fecha y la hora de la siguiente manera:
1. Haga clic en elIcono de manzanaDesde la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. AbrirPreferencias del sistema.
3. SeleccioneFecha y hora, como se muestra.
4. O ya seaestablecer fecha y hora manualmenteo seleccionarestablecer la fecha y la hora automáticamenteopción, como se muestra.
Nota:De cualquier manera, necesitasEstablecer zona horariaSegún su región primero.
Método 7: VerifiqueID de Appletatus
FaceTime usa su ID de Apple o número de teléfono para hacer y recibir llamadas en línea. Si su ID de Apple no está registrada o activada en FaceTime, puede dar como resultado que FaceTime no funcione en el problema de Mac. Aquí le mostramos cómo activar FaceTime en Mac verificando el estado de su ID de Apple para esta aplicación:
1. Abra elFaceTimeAplicación
2. Haga clic enFaceTimeDesde el menú superior.
3. Haga clic enPreferencias.
4. Asegúrese de que su ID de Apple o número de teléfono seaActivado. Consulte la foto dada para mayor claridad.
Método 8: Comuníquese con el soporte de Apple
Si aún no puede arreglar FaceTime no funciona en el error de Mac, comuníquese con Apple Support Team a través de susitio web oficialo visitarApple Carepara más orientación y apoyo.
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pudieraFix FaceTime no funciona en el problema de Mac. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si tiene alguna consulta, no dude en dejarlas en la sección de comentarios.
