Fix Firefox no responde

Por| 29 de enero de 2023

Si está buscando una experiencia de navegación sólida, Firefox será su mejor opción. El rico tema y el soporte de extensión del navegador atraen a tantos audiencias en todo el mundo. Sin embargo, no significa que tampoco tenga problemas. A veces puedes enfrentarFirefox no respondeasunto. Si también enfrenta el mismo problema, ¡no se preocupe! Usted no está solo. Puede solucionar este problema usted mismo con métodos de solución de problemas simples y efectivos siguiendo los métodos discutidos en este artículo. Por lo tanto, continúe leyendo para arreglar Firefox sin responder sobre el problema de inicio.

Fix Firefox is Not Responding

Cómo arreglar Firefox no está respondiendo

Aquí hay algunas razones que causan este problema. Hay muchas circunstancias en las que puede enfrentar el Firefox que no responde sobre el problema de inicio. Sin embargo, algunas razones comunes y repetidas se enumeran a continuación. Analice la razón que causó el problema y siga los métodos de solución de problemas en consecuencia.

  • Maloconexión a Internet.
  • Apocos derechos obligatorios(Derechos para crear/acceder a archivos) para Firefox no se otorgan en su PC con Windows 10.
  • La carpeta de perfil de Firefox esencerradoen tu computadora.
  • CorruptoFirefox o archivos del sistema.
  • SiDemasiados convertidores Freeware(Al igual que Word a PDF, JPEG a PNG, etc.) se ejecutan en segundo plano al mismo tiempo.
  • Mal configuradoarchivos de base de datosen Firefox.
  • Incompatiblecomplementos y temas.
  • Presencia demalware y virus.
  • ElAntivirusestá bloqueando Firefox.
  • Firefox interfiere conOtras configuraciones de navegador.
  • Demasiadas pestañasAbra al mismo tiempo.

De todos modos, puede resolver fácilmente este problema siguiendo los métodos discutidos a continuación.

En esta sección, superará varios métodos de solución de problemas efectivos que lo ayudarán a solucionar el problema discutido. Síguelos en el mismo orden, y dado que se organizan desde métodos básicos de solución de problemas hasta avanzados, puede obtener resultados perfectos incluso dentro de los dos o tres métodos en sí.

Consejos básicos de solución de problemas

Antes de probar cualquier método avanzado de solución de problemas, pruebe estos métodos básicos de solución de problemas. Incluso un método básico resolvería el problema de manera rápida y más fácil.

  • Verifique si su sistema está conectado a unconexión a Internet adecuada.
  • Cerrar pestañas innecesarias y ventanas de FirefoxSi hay demasiadas pestañas.
  • Reiniciar el navegador Firefoxcerrando todas las ventanas del navegador. Junto con él, puede terminar todos los procesos de Firefox en el Administrador de tareas.
  • Intenta abrir Firefoxen modo de solución de problemas. Para hacerlo, presione y sostenga elTecla de cambiomientras comienza el navegador.

Método 1: Cambie al tema predeterminado (si corresponde)

Hay tantos temas personalizados en Firefox comoTema oscuro, Firefox Alpenglow, Light, Rawrrrr!, Eso es tan fuego,Y mucho más. Pueden parecer creativos y atractivos. Pero pueden causar inestabilidad del navegador que conduce a este problema. Si tiene otros temas del navegador en lugar del tema del sistema predeterminado, siga los pasos mencionados a continuación para cambiar al tema predeterminado como se indica a continuación que solucione Firefox no responde el problema.

1. Presione elClave de Windows. TipoFirefoxy abrirlo.

Press the Windows key. Type Firefox and open it

2. Haga clic en elMenúicono como se muestra.

click on the Menu icon. Fix Firefox is Not Responding

3. Entonces, seleccione elComplementos y temasopción como se muestra.

Nota:También puedes presionarCtrl + Shift + A Keysjuntos para abrir elComplementos y temaspágina.

Then, select the Add ons and themes option

4. Entonces, seleccione elTemasopción en el panel izquierdo y haga clic en elPermitirbotón junto aTema del sistema - AutoTema como se muestra.

Then, select the Themes option in the left pane, and click on the Enable button next to System theme auto theme. Fix Firefox is Not Responding

5. ReiniciarFirefoxY verifique si Firefox no responde sobre el problema de inicio se resuelve.

Método 2: Habilite los derechos de acceso adecuados

Si la carpeta de perfil de Firefox en su computadora no ha dado los derechos adecuados para acceder, escribir, copiar o transferir archivos, se enfrentará a Firefox no responde el problema. Primero, verifique si los archivos y carpetas del perfil de Firefox tienen los derechos de acceso adecuados. Si no, rectifique lo mismo siguiendo las instrucciones a continuación.

1. Mantenga presionandoKeys de Windows + Ejuntos para abrir elExplorador de archivos.

2. Ahora, pegue lo siguientecaminoen la barra de direcciones.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox.

Navigate to the path where Firefox is installed

3. Ahora, haga clic derecho en elPerfilescarpeta y seleccione elPropiedadesopción como se muestra.

Now, right-click on the Profiles folder and select the Properties option. Fix Firefox is Not Responding

4. En elPropiedades de perfilesventana, desmarque elSolo lectura (solo se aplica a los archivos en la carpeta)caja en elPestaña general, como se destaca a continuación.

In the Profiles Properties window, stay in the General tab and uncheck the Read only Only applies to files in folder box

5. Finalmente, haga clic enAplicar> OKPara guardar los cambios yReinicie su PC.

Lea también: Corrección del servidor no encontrado error en Firefox

Método 3: Eliminar el archivo de parent.lock en la carpeta de perfil

Cuando su navegador Firefox se bloquea o se cierra, el archivo de bloqueo de Firefox se crea automáticamente en la carpeta de perfil. Este archivo no le permitirá operar correctamente el navegador Firefox, lo que lleva a Firefox sin responder en problemas de inicio. Para resolver el problema, elimine elPadre.lockArchivo en la carpeta de perfil de Firefox como se indica a continuación.

Nota:Cierre todas las ventanas de Firefox antes de seguir los pasos a continuación.

1. Como se discutió en el método anterior, abra elExplorador de archivosy navegar a lo siguientecamino.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles.

As discussed in the above method, open the Firefox Profile folder by navigating to the Firefox Profile folder in Windows Explorer. Fix Firefox is Not Responding

2. Entonces, encuentre elPadre.lockArchivo escribiéndolo en elPerfiles de búsquedacampo como se muestra.

Then, find the Parent.Lock file by typing it in the Search Profiles field

3. Entonces, seleccione todo elPadre.lockarchivos y hacer clic en elBorrarbotón como se muestra.

Then, select all the parent.lock files and click on Delete button

4. Ahora, cierre el navegador yreiniciar tu PCY verifique si Firefox no responde sobre el problema de inicio persiste o no.

Método 4: Ejecutar escaneo de malware

Los ataques de malware y virus podrían ser la razón más probable por la que Firefox no responde. Los virus podrían interferir y cambiar algunos archivos cruciales en la carpeta Firefox, lo que provocó múltiples problemas. Implemente los pasos a continuación con instrucciones por el Programa de Defensor de Windows para escanear su sistema.

1. Mantenga presionandoWindows + I Keysjuntos para abrirAjustes.

2. Aquí, haga clic enActualización y seguridad, como se muestra.

Now click on Update and Security. Fix Firefox is Not Responding

3. Entonces, seleccione elSeguridad de Windowsopción en el panel izquierdo.

4. A continuación, seleccione elProtección contra el virus y la amenazaopción debajoÁreas de protección.

select the Virus and threat protection option under Protection areas

5. Haga clic enOpciones de escaneo, como se muestra.

click on Scan options. Fix Firefox is Not Responding

6. Elija una opción de escaneo según su preferencia y haga clic enEscanear ahora.

Choose a scan option as per your preference and click on Scan Now

7a. Si hay alguna amenaza, haga clic enIniciar accionesbajoAmenazas actuales.

If there are any threats, click on Start Actions under Current threats. Fix Firefox is Not Responding

7b. Si no tiene ninguna amenaza en su sistema, el sistema mostrará elNo se necesitan accionesAlerta como se resalta a continuación.

If you do not have any threats in your system, the system will show the No actions needed alert

Lea también: Cómo arreglar las páginas de Firefox no cargando

Método 5: Reparar archivos del sistema

Puede escanear y reparar automáticamente los archivos del sistema ejecutandoVerificador de archivos del sistema. SFC es una herramienta incorporada que permite a los usuarios eliminar archivos y arreglarestos errores.Luego, siga los pasos mencionados a continuación para solucionar Firefox no responde el problema.

1. Golpea elClave de Windows, tipoSolicitante del sistemay haga clic enEjecutar como administrador.

Open Start menu, type Command Prompt and click on Run as administrator on the right pane. Fix Firefox is Not Responding

2. Haga clic enSíen elControl de la cuenta de usuarioinmediato.

3. Tipochkdsk c: /f /r /xcomando y presioneIngrese la tecla.

chkdsk command

Nota:Si se le solicita un mensaje,Chkdsk no puede ejecutarse ... el volumen es ... en el proceso de uso, entonces, escribaYy golpearIngresar.

4. Tiposfc /escannoy presionarIngrese la teclaPara ejecutar el escaneo del verificador de archivos del sistema.

Nota:Se iniciará un escaneo del sistema y tomará un par de minutos para terminar. Mientras tanto, puede continuar realizando otras actividades, pero tenga en cuenta que no cierre accidentalmente la ventana.

Type the below command line and hit Enter to execute it. Fix Firefox is Not Responding

5. Después de completar el escaneo, mostrará cualquiera de estos mensajes:

  • La protección de recursos de Windows no encontró ninguna violación de integridad.
  • La protección de recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada.
  • La protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito.
  • La protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos, pero no pudo solucionar algunos de ellos.

6. Una vez que el escaneo esté terminado,Reanudartu PC.

7. Nuevamente, lanzaSímbolo del sistema como administradory ejecute los comandos dados uno tras otro:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Nota:Debe tener una conexión a Internet que funcione para ejecutar los comandos EMM correctamente.

scan health command in Command Prompt

Método 6: actualizar los controladores del dispositivo

Si los controladores actuales en su sistema son incompatibles o anticuados con el navegador, enfrentará este error de no responder. Por lo tanto, se le recomienda actualizar su dispositivo y controladores para evitar dicho problema.

1. TipoAdministrador de dispositivosen elMenú de búsqueda de Windows 10y abrirlo.

. Click on Start and type Device Manager. Click on Open. Fix Firefox is Not Responding

2. Haga doble clic en elMostrar adaptadorespara expandirlo.

Double click on the Display adapters to expand it

3. Ahora, haga clic derecho en elconductory hacer clicActualizar controlador.

right click on the driver and click Update driver

4. Haga clic enBuscar automáticamente los controladores.

Click Search automatically for drivers. Fix Firefox is Not Responding

5a. Si el controlador está desactualizado, los controladores se actualizarán a la última versión.

5B. Si ya están en una etapa actualizada, la pantalla muestra el siguiente mensaje,Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados.

If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed

6. Haga clic enCercayriñonalcolocar ordenador personal.

Compruebe si Firefox no responde sobre el problema de inicio es solucionado o no.

Lea también: Cómo arreglar Firefox no reproducir videos

Método 7: Crear base de datos de lugares frescos

ElLugaresLa base de datos en el navegador Firefox contiene datos sobre formularios de enfoque automático, marcadores, contraseñas guardadas, datos de navegación y mucho más. Si este archivo está corrupto en su computadora, enfrentará este problema con más frecuencia. Puede intentar crear una base de datos de Fresh Places siguiendo los pasos a continuación.

Nota:Cuando creas un nuevoLugaresBase de datos, todos los datos (formularios de reposo, marcadores, contraseñas guardadas, datos de navegación) almacenados en el archivo anterior se borrarán. Se le recomienda crear una copia de seguridad si es necesario antes de seguir los pasos mencionados a continuación.

1. LanzamientoFirefoxy haga clic en elMenúBotón como lo hiciste antes.

2. Ahora, seleccione elAyudaOpción de la lista desplegable como se muestra.

Now, select the Help option from the drop down list

3. Entonces, seleccione elMás información de solución de problemasopción de la lista como se muestra.

select the More troubleshooting information option from the list. Fix Firefox is Not Responding

4. Luego, en elConceptos básicos de la aplicaciónmesa, desplácese hacia abajo hasta elCarpeta de perfilmenú en la lista y haga clic en elCarpeta abiertaenlace como se muestra.

Next, in the Application Basics table, scroll down to the Profile Folder menu in the list and then, click on the Open Folder link

5. Minimizar elGestor de archivosy cierre las pestañas en el navegador Firefox haciendo clic en elincógnitaícono como se muestra.

Close the tabs in the Firefox browser by clicking on the X icon

6. Ahora, lanzaGerente de tareaspresionandoCtrl + Shift + ESC llavesjuntos.

7. Entonces, en elPestaña Procesosde la ventana del administrador de tareas, desplácese hacia abajo y busqueTareas de Firefox.

8. Ahora, haga clic en elFirefoxtareas que se ejecutan en segundo plano.

Then, in the Processes tab of the Task Manager window, scroll down and search for Firefox tasks. Fix Firefox is Not Responding

9. Finalmente, haga clic en elTarea finalbotón como se muestra en la imagen de arriba.

10. Ve alExplorador de WindowsVentana, desplácese hacia abajo en la lista y busquelugares.sqlite.

11. Entonces, haga clic derecho enlugares.sqlitey renombrarlo a algo comolugares.sqlite.old.

Nota 1:Si veslugares.sqlite-Journalarchivo, luego renombrarlo alugares.sqlite-journal.old.

Nota 2:Además, si veslugares.sqlite-shmolugares.sqlite-walarchivos en la lista, eliminarlos. En general, estos archivos no aparecerán en la lista si ha cerrado todos los procesos de Firefox.

Then, right-click on places.sqlite and rename it to something like places.sqlite.old

12. Finalmente, relanzarFirefoxy verifique si Firefox no responde sobre el problema de inicio se soluciona o no.

Método 8: Eliminar archivos de restauración de sesión

Todos los datos de las ventanas abiertas, pestañas y otra información guardada en Firefox se almacenan en elRestauración de la sesióncaracterística. Todas estas características son increíbles hasta que se crean varias copias de los archivos, lo que lleva a este problema. En este caso, debe considerar eliminar estos archivos de restauración de la sesión como se indica a continuación para que Firefox no responda el problema.

1. AbrirFirefoxy escribirAcerca de: apoyoen la barra de direcciones para abrir elConceptos básicos de la aplicaciónmesa.

Open Firefox and type about support in the address bar. This will open Application Basics table. Fix Firefox is Not Responding

2. Desplácese hacia abajo en la lista y haga clic en elCarpeta abiertaenlace junto alCarpeta de perfilMenú como se muestra.

Scroll down the list and click on the Open Folder link next to the Profile Folder menu

3. Cierre todo elWindows y procesos de FirefoxComo se hizo enPasos 6–9En el método anterior.

4. Nuevamente, ve alExplorador de WindowsVentana y haga clic ensessionstore.jsonlz4archivos (o algo similar). Luego, seleccione elBorrarOpción como se resalta a continuación para eliminar los archivos de su PC.

Nota:Puede ver archivos similares asessionstore.jsonlz4Solo si ha cerrado todos los procesos de Firefox. No dejes de dejar las ventanas de Firefox cuando implementa estos pasos.

You can see files similar to sessionstore.jsonlz4 only if you have closed all the Firefox processes. Fix Firefox is Not Responding

5. Finalmente, relanzar elnavegadory verifique si Firefox no responde al inicio se soluciona.

Lea también:Cómo borrar el caché y las cookies en Google Chrome

Método 9: Desactivar proxy

UsandoapoderadoLos servidores desviarán la red, y el servidor puede tomar algún tiempo para responder a su solicitud. Esto puede desencadenar Firefox no responde problemas. Hay tantos métodos para deshabilitar los servidores proxy en su computadora. Sin embargo, el método más simple se explica a continuación.

1. Haga clic enComenzar, tipoApoderado, y golpear elIngrese la tecla.

search proxy and click on proxy settings

2. Aquí, alternarAPAGADOla siguiente configuración.

  • Detectar automáticamente la configuración
  • Usar script de configuración
  • Use un servidor proxy

Here, toggle OFF Proxy. Fix Firefox is Not Responding

3. Ahora, lanza elNavegador FirefoxNuevamente y verifique si Firefox no responde sobre el problema de inicio persiste o no.

Nota:Si no es así, intente conectar su PC a otra red comoWi-Fiopunto de acceso móvil.

Método 10: Deshabilitar VPN

Si desea ocultar su dirección IP por algún motivo, puede usarConexiones VPN. El uso de clientes VPN poco confiables puede interferir con el navegador Firefox, lo que lleva al tema discutido. Por lo tanto, en este caso, se le aconseja deshabilitar su cliente VPN como se indica a continuación para que Firefox no responda oFirefox hace clic derecho no funcionaasunto..

1. Golpea elClave de Windows, tipoConfiguración de VPNen la barra de búsqueda de Windows y haga clic enAbierto.

type vpn settings and click on Open in Windows 10 search bar. Fix Firefox is Not Responding

2. En elAjustesVentana, seleccione elVPN conectada(p.ejVPN2).

select the VPN in vpn settings

3. Haga clic en elDesconectarbotón.

click on Disconnect button to disconnect vpn. Fix Firefox is Not Responding

4. Ahora, cambiaApagadoel alternativo para lo siguienteOpciones de VPNbajoOpciones avanzadas:

  • Permitir VPN sobre redes medidas
  • Permitir VPN mientras deambula

In the Settings window, disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options under Advanced Options

Finalmente, verifique si Firefox no responde sobre el problema de inicio se resuelve.

Lea también:Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Firefox

Método 11: Deshabilitar antivirus temporalmente

Si el antivirus interfiere con los procesos de Firefox, enfrentará una página web de respuesta lenta. Para resolver este problema, deshabilite el programa antivirus temporalmente. Esta guía explica los pasos para deshabilitar el antivirus en el programa AVAST antivirus temporalmente. Siga los pasos de acuerdo con su programa antivirus.

Nota:Aquí,Antivirus sin avastse toma como ejemplo. Puede seguir los pasos de acuerdo con su aplicación antivirus.

1. Navegue al ícono antivirus en la barra de tareas yhacer clic con el botón derechoen él.

Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right click on it

2. Ahora, seleccione elControl de escudos de avastopción, y puede deshabilitar temporalmente AVAST utilizando las opciones a continuación:

  • Desactivar durante 10 minutos
  • Desactivar durante 1 hora
  • Deshabilitar hasta que se reinicie la computadora
  • Deshabilitar permanentemente

Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable. Fix Firefox is Not Responding

3. Elija la opción de acuerdo con su conveniencia y confirme el mensaje que se muestra en la pantalla.

Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen

4. Ahora, vuelve a la ventana principal. Aquí tienesapagado todos los escudos de Avast. Para activar la configuración, haga clic enENCENDER.

To activate the settings, click on TURN ON. Fix Firefox is Not Responding

Método 12: Reiniciar la carpeta Firefox

Debe haber alcanzado una solución a este problema implementando los métodos discutidos anteriormente. Aún así, si enfrenta el mismo problema nuevamente, puede cambiar el nombre de los archivos de instalación antiguos, instalar un nuevo archivo ejecutable en la página web de Firefox y ejecutar el instalador. Esto solucionará el problema con seguridad. Este método será útil para usted si no desea desinstalar el paquete Firefox del navegador, pero desea usar un nuevo archivo de instalador. Aquí hay algunas instrucciones para reiniciar los archivos del instalador de Firefox y Fix Firefox no responde el problema.

1. Visite elPágina web oficial de Firefoxy descargue el archivo del instalador.

Visit the Firefox official web page and download the installer file

2. Ahora, cierre todos los procesos de Firefox por el administrador de tareas (como se discutió en métodos anteriores) y abra elExplorador de archivospresionandoKeys de Windows + Ejuntos.

3. Navegue al caminoC: \ Archivos de programa.

Nota:Navegue hasta el camino donde se instala Mozilla Firefox.

Navigate to the path where Mozilla Firefox is installed. Fix Firefox is Not Responding

4. Ahora, haga clic derecho en elMozilla Firefoxcarpeta y seleccione elRebautizaropción. Cambie el nombre de la carpeta a algo comoArchivos antiguos.

right-click on the Mozilla Firefox folder and select the Rename option. Rename the folder to something like Old files

5. Ahora, navegue aDescargasy haga doble clic para ejecutar elnuevo archivo ejecutable de Firefox.

navigate to My downloads and double click to run the new Firefox executable file

6. Haga clic enSíen elControl de la cuenta de usuarioinmediato.

7. Ahora, haga clicReinstalarEn el siguiente mensaje.

click Re-install in the following prompt. Fix Firefox is Not Responding

Lea también:Se corrigió su conexión no es un error seguro en Firefox

Método 13: Reinstalar Firefox

Como opción nuclear, se le aconseja reinstalar Firefox si ninguno de los métodos lo ha ayudado a solucionar Firefox no responde problemas. Aquí hay algunas instrucciones para reinstalar el navegador de su PC.

1. Presione elWindowsclave y haga clic en elAjustesicono.

Press Windows key. Click on the Settings icon.

2. Haga clic enAplicaciones.

Click Apps. Fix Firefox is Not Responding

3. Desplácese hacia abajo y seleccioneMozilla Firefox.

Scroll down and select Mozilla Firefox

4. Haga clic enDesinstalar.

Click Uninstall. Fix Firefox is Not Responding

5. Nuevamente, haga clicDesinstalaren la ventana emergente.

click Uninstall in the pop up

6. Haga clic enSíen elControl de la cuenta de usuarioinmediato.

7. Ahora, haga clic en elSiguiente>botón en elMozilla Firefox DesinstalarMago.

Now, click on the Next button in the Mozilla Firefox Uninstall Wizard

8. Si se le solicita, haga clic enDE ACUERDOy cierre todo elFirefoxprocesos.

If prompted, click on OK and close all the Firefox processes. Fix Firefox is Not Responding

9. Ahora, haga clic enDesinstalar.

Now, click on Uninstall

10. Finalmente, haga clicFinalizarPara cerrar el mago.

click Finish to close the wizard

11. Tipo%LocalAppata%en elBarra de búsqueda de Windowsy hacer clicAbierto.

Open AppData Local folder. Fix Firefox is Not Responding

12. Ahora, desplácese hacia abajo y haga clic en elMozillacarpeta. Luego, haga clic en elBorraropción como se resalta.

Now, scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as highlighted.

13. Nuevamente, escriba%Appadata%en elBarra de búsqueda de Windowsy abrirlo.

Open AppData Roaming folder

14. Desplácese hacia abajo y haga clic en elMozillacarpeta. Luego, haga clic en elBorraropción como se hizo anteriormente.

Scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option. Fix Firefox is Not Responding

15. Entonces,reiniciartu PC.

16. Descargue e instale elNavegador Firefoxdesdesitio web oficial.

Download the Firefox browser from the official website

Método 14: contactar al foro de apoyo comunitario

Si no pudo resolver el problema con ninguno de los métodos anteriores, puede buscar ayuda delForo de apoyo comunitariopara Firefox choques. Inicie sesión con su cuenta de Firefox. Ingrese los detalles del problema y publique la pregunta.

mozilla firefox support

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