El Samsung Galaxy Note 5 es un teléfono inteligente lleno de funciones conocido por su potente rendimiento y capacidades versátiles. Sin embargo, como cualquier dispositivo electrónico, a veces puede encontrar problemas, uno de los cuales es el "error de la tarjeta SIM". Este error puede evitar que haga llamadas, envíe mensajes de texto o use datos móviles, causando inconvenientes y frustración. En esta guía, exploraremos causas comunes detrás del error de la tarjeta SIM Samsung Galaxy Note 5 y le proporcionaremos pasos prácticos para diagnosticar y resolver el problema, asegurando que su dispositivo pueda funcionar sin problemas una vez más.
Cómo arreglar el error de la tarjeta SIM Samsung Galaxy Note 5
Las causas del error al usar la tarjeta SIM en su Samsung Galaxy Note 5 se enumeran a continuación.
- Problema de conexión-La conexión entre la tarjeta SIM y la bandeja de la tarjeta SIM puede estar floja o puede tener algunas fallas.
- Tarjeta SIM defectuosa-La tarjeta SIM puede estar retorcida o rota o el chip dorado de la tarjeta SIM puede rayarse.
- Problema de recepción de señal deficiente-Si la tarjeta SIM no puede atrapar la red y las conexiones móviles tienen algunos problemas, puede enfrentar este error.
- Bloqueo de redEl teléfono no puede admitir ninguna otra tarjeta SIM que no sea la proporcionada por el operador de red.
- Bloqueo de región-Este podría ser un bloqueo impuesto por el fabricante de teléfonos inteligentes, que podría no permitirle usar ninguna otra tarjetas SIM de otras regiones o países.
En esta sección, pasará algunos métodos de solución de problemas comunes que lo ayudarán a arreglar la tarjeta SIM Galaxy Note 5. Síguelos en el mismo orden para lograr resultados perfectos.
Método 1: Métodos básicos de solución de problemas
El primer enfoque para arreglar el error de la tarjeta SIM Galaxy Note 5 en su teléfono es intentar usar los métodos básicos de solución de problemas en su teléfono. Esto borrará todos los problemas técnicos y errores menores en su teléfono.
1a. Verifique la compatibilidad
El primer enfoque para solucionar el problema es verificar si la tarjeta SIM es compatible con el teléfono.
- El tamaño de la tarjeta SIM debe ser a escala de nano, es decir, solo la parte dorada de la tarjeta SIM.
- La red compatible con la tarjeta SIM debe ser 4G LTE.
1b. Solución de problemas de problemas de hardware
El siguiente método es verificar cualquier defecto en el hardware del teléfono y la tarjeta SIM. Esto también se aplica a las tarjetas SIM Galaxy Note 4.
- Polvo en la tarjeta SIM-Verifique si la tarjeta SIM está libre de polvo, puede limpiar la tarjeta SIM simplemente quitándola de la ranura y limpiándola con un pequeño toque de tela de algodón.
- Polvo en la bandeja de la tarjeta SIM-Compruebe si la bandeja de la tarjeta SIM tiene algo de polvo y puede limpiarlo soplándolo y limpiándolo con un poco de algodón.
- La dirección de la tarjeta SIM-A veces, la tarjeta SIM se puede insertar en la dirección incorrecta y puede enfrentar el teléfono móvil sin problemas de SIM.
- Polvo en el conector SIMCompruebe si el conector SIM está dañado o tiene algo de polvo. Puede soplar el polvo o pedirle a un técnico que arregle los daños.
- Colocación incorrecta de la tarjeta SIM-Si la tarjeta SIM no está sentada en la bandeja de la tarjeta SIM correctamente, no puede ocurrir ningún problema del teléfono SIM. Puede espesar el tamaño de la tarjeta SIM en la ranura con un trozo de tela o cinta en la bandeja de la tarjeta SIM. De esta manera, los pequeños enchufes de metal de la ranura Micro SD pueden leer la tarjeta SIM fácilmente.
- Compruebe si puede leer la tarjeta SIM-Verifique si puede acceder a los archivos en la tarjeta SIM usando un lector de tarjeta SIM en su PC con Windows.
- Daños en la bandeja de tarjetas SIM y SIMSi la bandeja de la tarjeta SIM o la tarjeta SIM están dañadas, puede reemplazarla para corregir el error de la tarjeta SIM Galaxy Note 5.
1c. Volver a insertar la batería
Si no se resuelve el error con la tarjeta SIM, puede intentar eliminar y volver a insertar la batería en su teléfono. Como Samsung Galaxy fue lanzado en 2015, esta característica está disponible. Este paso básico es similar al uso del modo de servicio Samsung Note 5.
1. Presione elfuerzabotón al costado, toque elApagaropción, y espere hasta que la pantalla esté desvanecida.
Nota:Eliminar elstylus s-penDesde la parte inferior del teléfono.
2. Tire de la tapa de la batería del teléfono aplicando suavemente la presión en la muesca en el borde superior izquierdo.
Nota:Puedes usar unSpudger de nylonpara desactivar las piezas suavemente.
3. Retire la batería de la muesca en la esquina inferior derecha de la batería.
4. Vuelva a insertar la batería en la ranura y asegúrese de que los conectores de la batería y el teléfono se alineen entre sí.
5. Reemplace la cubierta de la batería y presione elfuerzabotón para encender el teléfono.
1d. Vuelva a insertar la tarjeta SIM
Como paso adicional, puede intentar eliminar y volver a insertar su tarjeta SIM en su teléfono para ver siSamsung Galaxy Note 5Se borra el error de la tarjeta SIM.
1. Presione elfuerzabotón en el costado del teléfono y seleccione elApagaropción.
2. Retire la batería de su teléfono siguiendo los pasos explicados anteriormente.
3. Retire la tarjeta SIM de laSimuladorRanura de la tarjeta sacándola suavemente.
Nota:Puede usar la herramienta proporcionada junto con el teléfono o usar un par de pinzas para tomar la tarjeta SIM.
4. Limpie la tarjeta SIM con un paño suave y vuelva a insertarla en elTarjeta Micro SDranura.
Nota 1:Asegúrese de que el contacto dorado de la tarjeta SIM esté hacia abajo.
Nota 2:Asegúrese de que el extremo con muescas de la tarjeta SIM se deje pasar al principio.
5. Reemplace la cubierta de batería y batería, y encienda su teléfono para verificar si se resuelve ningún problema de SIM.
1e. Reiniciar la nota de galaxy
Si hay algún problema de software o errores menores en su teléfono, puede solucionarlos fácilmente reiniciando el teléfono. Para hacer esto, presione elfuerzallave al costado y toque elReanudaropción para reiniciar su teléfono. Este método se aplica a todas las versiones, incluida la tarjeta SIM Galaxy Note 4.
Nota:Si no se muestra el menú, intente usar elPotencia + volumen hacia abajollaves.
1f. Prueba la tarjeta SIM en otro teléfono
Intente insertar la tarjeta SIM en otro teléfono y verifique si puede usarla en el teléfono. Si no se borra ningún problema del teléfono SIM, entonces el error de la tarjeta SIM de Galaxy Note 5 podría ser con su teléfono.
1g. Pruebe otra tarjeta SIM en Galaxy Note
Intente insertar otra tarjeta SIM, preferiblemente desde otra red móvil en su teléfono, y verifique si puede usarla. Si la otra tarjeta SIM funciona sin un error, el problema podría ser con su tarjeta SIM.
1h. Alternar el modo de avión
Uno de los métodos para corregir el error es alternar el modo de avión a ON y luego Aff. Esto restablecería las conexiones móviles y arreglaría fallas en el teléfono. Esto es similar al uso del modo de servicio Samsung Note 5.
1. Inicie elAjustesaplicación
2. Toque elConexiónconfiguración.
3. Aquí, toque el alternativo al lado deModo de vueloPara apagar el modo avión.
1i. Alternar wifi
Otra opción para restablecer las conexiones móviles es activar y apagar el wifi en su teléfono utilizando configuraciones rápidas.
1. Acceda a laConfiguración rápidaSiguiendo el paso explicado anteriormente y toque elWifiícono para encenderlo.
2. Conéctese a cualquier red WiFi y vuelva a tocar en elWifiícono para apagarlo.
1J. Ocultar notificaciones (si corresponde)
Este método solo es aplicable si no está utilizando la tarjeta SIM en su teléfono y desea ocultar el mensaje de error de la tarjeta SIM Galaxy Note 5 en su teléfono.
1. Toque elAplicacionesicono en la parte inferior.
2. Toque elAjustesaplicación
3. Toque elPantalla de bloqueoopción como se muestra.
4. Toque elNotificacionespestaña en elPantalla de bloqueosección.
5. Toque elOcultar contenidoopción para ocultar las notificaciones.
1k. Desinstalar aplicaciones de terceros
Si cree que las aplicaciones de terceros que ha instalado después de rootear su teléfono están causando el problema, puede desinstalarlas y verificar si el error se resuelve.
1. AbrirGoogle Play Storeen tu teléfono inteligente.
2. Toque elIcono de perfil.
3. Entonces, seleccioneAdministrar aplicaciones y dispositivos.
4. Muévete a laAdministrarpestaña, marque el aplicación que desea eliminar y toque elbasuraícono en la parte superior.
5. Toque elDesinstalarBotón y espere hasta que la aplicación esté desinstalada.
1l. Habilitar tarjeta SIM
El error con la tarjeta SIM de Galaxy Note 4 o la tarjeta SIM Note 5 generalmente ocurre si está deshabilitada en su teléfono, puede seguir los pasos para habilitarla. Compruebe si el teléfono móvil no se borra el problema de SIM después de habilitar la tarjeta SIM.
1. Toque elAplicacionesmenú.
2. Abra elAjustesaplicación
3. Toque elConexiónconfiguración.
4. Seleccione el SIM insertado en elInformación y configuración de la tarjeta SIMsección.
5. AlternarenelPermitiropción para habilitar la tarjeta SIM.
Nota:También puedes, alternar en elRoaming de datosopción para evitar problemas de red en un área de roaming.
1m. Compruebe si Galaxy Note es SimLocker (si corresponde)
Si el Galaxy Note es un SimLocker, solo aceptaría y admitiría la tarjeta SIM de un determinado operador y no aparecería ningún problema de teléfono SIM. Para corregir el error de la tarjeta SIM Samsung Galaxy Note 5 y dejar que su teléfono funcione en cualquier tipo de tarjeta SIM, puede flashear un firmware de stock o rootear su teléfono y luego alterar la configuración. Sin embargo, no se recomienda este método, ya que puede causar ciertos problemas si no se establece correctamente.
1n. Restablecer la configuración de la red
Para solucionar el problema con las conexiones de red en su teléfono, puede restablecer la configuración de la red. Esto permitiría que la tarjeta SIM funcione bien sin ningún retraso y se puede usar para usar el modo de servicio Samsung Note 5.
1. Inicie elAjustesaplicación
2. En la lista que se muestra, toque elGestión generalpestaña.
3. Toque elReiniciaropción.
4. Toque elConfiguración de reinicioopción.
5. Seleccione elRestablecer la configuración de la redopción y esperar hasta que se complete el proceso.
Lea también:Se corrigió WiFi se apaga automáticamente en Android
1o. Elija el operador de red correcto
Uno de los errores comunes con la tarjeta SIM se puede borrar eligiendo el operador de red correcto en su teléfono.
1. Ve alConexiónconfiguración como se muestra en los métodos anteriores.
2. Toque elRedes móvilespestaña.
Nota:Si no se muestra esta opción, toque elUso de datospestaña.
3. Toque elOperadores de redopción.
Nota:Si esta opción no está disponible, toque elmásicono y toque elRedes celularesopción.
4. Toque elRedes de búsquedaopción.
5. Seleccione el operador de red correcto en la lista.
1p. Actualizar el sistema operativo Android
La mayoría de los problemas de software y errores en el teléfono pueden deberse a una versión anticuada del sistema operativo de su teléfono. Puede actualizarlo a la última versión para corregir el error de la tarjeta SIM Galaxy Note 5. Lea nuestra guía enCómo actualizar manualmente el teléfono Androida la última versión.
Nota 1:Puedes tocar elProgramar instalaciónbotón para instalar el sistema operativo después de un tiempo.
Nota 2:Si se actualiza el sistema operativo, es posible que no reciba este mensaje.
Método 2: Use el modo seguro
Si no puede identificar el problema en su teléfono en el modo normal, puede intentar usar el modo seguro para verificar el problema con el teléfono o las aplicaciones. Puede cancelar las aplicaciones problemáticas para corregir el error de la tarjeta SIM Galaxy Note 5.
Paso I: ingrese en modo seguro
El primer paso es ingresar al modo seguro en su teléfono utilizando la clave de alimentación e identificar las aplicaciones problemáticas.
1. Presione elfuerzabotón en el borde derecho de su teléfono y toque largo en elApagaropción.
2. Toque elModo seguroBotón en la pantalla para ingresar al modo seguro en su teléfono.
Paso II: Salir desde el modo seguro
Después de haber identificado el problema en el modo seguro, debe salir del modo seguro y desinstalar las aplicaciones en el modo normal. Sigue nuestra guía paraSalir desde el modo seguro.
Método 3: Datos en caché de claro
El almacenamiento excesivo de datos y archivos en caché puede interrumpir el funcionamiento de la tarjeta SIM Galaxy Note 4 o la tarjeta SIM Note 5. Otro método para corregir este error es borrar los datos en caché en la aplicación Administrador y el almacenamiento del teléfono.
Opción I: Borrar caché del administrador de la tarjeta SIM
El administrador de la tarjeta SIM gestiona el funcionamiento de la tarjeta SIM y sus servicios. Puede borrar los datos en caché en la aplicación utilizando el método para solucionar ningún problema de teléfono SIM. También debe borrar los datos en caché de la aplicación SIM Toolkit Manager para solucionar el problema.
1. Abre tu teléfono inteligenteAjustes.
2. Toque elAplicacionesconfiguración.
3. Toque elTres puntos verticalesícono en la esquina superior derecha y toque elMostrar aplicaciones del sistemaopción.
4. Toque elGerente de tarjeta SIMaplicación
5. Toque elAlmacenamientopestaña en elUsosección.
6. Toque elCache de clarobotón para borrar los datos en caché.
Opción II: borrar el caché de Android
Siguiendo los pasos que se dan a continuación, puede borrar los datos en caché en el almacenamiento interno de su teléfono para resolver el error de la tarjeta SIM Galaxy Note 5.
1. Ve alAplicacionesmenú y toque elAjustesaplicación en el menú.
2. Toque elAplicacionesconfiguración en el menú.
3. Toque elCuidado de los dispositivosaplicación en la lista que se muestra.
4. Toque elAbiertoBotón en la parte inferior de la pantalla para abrir la pantalla de cuidado del dispositivo.
5. Toque elAlmacenamientopestaña en la siguiente pantalla.
6. Finalmente, borre los datos de caché.
Lea también:Cómo solucionar la descarga de cola en Android
Método 4: Cambiar a un modo de red diferente
Si el modo de red de la tarjeta SIM en su teléfono no es compatible, puede intentar cambiar a otro modo de red. Si no está seguro de elegir el modo de red particular, puede intentar cambiar al modo automático. Esto identificaría inmediatamente el modo de red adecuado similar al uso del modo de servicio Samsung Note 5.
1. Navegue aConexiónconfiguración.
Nota:Si esta opción no está disponible, toque elWireless & Networksopción.
2. Toque elRedes móvilesopción.
3. Toque elModo de redopción.
4. Seleccione otro modo de red comoLTEy reinicie su teléfono usando los pasos explicados anteriormente.
Nota:También puede seleccionar elAutoModo y esto ayudaría a elegir el mejor modo de red disponible.
Método 5: Activar tarjeta SIM o tarjeta USIM
Si está utilizando un SIM o SIM universal, debe asegurarse de que se active para evitar el error de la tarjeta SIM Galaxy Note 5. Puede activar la tarjeta SIM usando el Administrador de la tarjeta SIM en su aplicación Configuración.
1. Toque elAplicacionesmenú.
2. Inicie elAjustesaplicación
3. Toque elConexiónpestaña en la lista que se muestra.
4. Toque elGerente de tarjeta SIMopción.
5. Toque los interruptores de la tarjeta SIM o USIM para activarlo para solucionar ningún problema de teléfono SIM.
Método 6: Desactivar radio
A veces, la interferencia desde la señal de radio en su teléfono puede causar un error con la tarjeta SIM Note 5 o Galaxy Note 4. Puede deshabilitar la radio en su teléfono usando la aplicación del teléfono para corregir este error.
1. Abra elAplicacionesmenú.
2. Abra elTeléfonoaplicación, tipo*#*#4636#*#*en el marcador, y toque elmarcarbotón.
3. Toque elInformación de teléfono/ dispositivoEn el menú de prueba.
4. Ejecute una prueba de ping y seleccione elGSM Auto (PRL)opción en el menú desplegable.
5. Toque elApagar la radioOpción y reinicie su teléfono siguiendo los pasos explicados anteriormente.
Método 7: alteración de la configuración de APN
Los nombres de APN o puntos de acceso son importantes para permitir que el dispositivo se conecte a la red móvil. Puede alterar la configuración APN en su teléfono para corregir el error de la tarjeta SIM Samsung Galaxy Note 5 en la tarjeta SIM.
Nota:Se probaron los siguientes pasos en este métodoMoto G (8) Power Lite - Android 10 (stock). Puede seguir los pasos según el dispositivo Samsung Galaxy.
Opción I: Actualizar la configuración de APN
Usando este método, puede restablecer la configuración APN a la configuración predeterminada y actualizarlos en su teléfono.
1. Ve alRedes móvilesconfiguración.
2. Aquí, abre elNombres de puntos de acceso (APNS)menú.
3. Toque elTres puntos verticalesicono y toque elReiniciar al valor predeterminadoopción.
4. Ingrese el deseadoConfiguración de APNpara actualizarlo.
Opción II: Ingrese APN manualmente
Otra opción para alterar la configuración de APN es ingresar el APN manualmente. Antes de comenzar este método, debe comunicarse con su proveedor de red para obtener el nuevo APN. Esto puede borrar los problemas como lo hace el modo de servicio Samsung Note 5.
1. Abra elAPNSmenú.
2. Toque el+ iconoPara agregar un nuevo APN.
3. Ingrese elDetalles del APNen los campos dados yahorrarestos cambios.
Método 8: Nota de Galaxy RESET de fábrica (no recomendado)
Si no puede corregir el error de la tarjeta SIM Galaxy Note 5, puede intentar realizar un reinicio de fábrica o un reinicio duro en su teléfono. Esto eliminaría todos los datos y archivos de su teléfono y borraría todos los problemas.
Paso I: datos de copia de seguridad
El primer paso, antes de realizar un reinicio duro para solucionar este problema, es hacer una copia de seguridad de los datos en su teléfono y almacenarlos en una plataforma de almacenamiento en línea. Lea nuestra guía paraHaga una copia de seguridad de los datos de su teléfono Android.
Paso II: Realice el reinicio de fábrica
El siguiente paso para solucionar el problema en la tarjeta SIM Note 5 o Galaxy Note 4 es realizar un reinicio de fábrica y esperar hasta que se borre todos los datos en su teléfono. Compruebe si el teléfono móvil no se borra el problema de SIM en el teléfono después de que se complete la operación de reinicio. Sigue nuestro guía enCómo reiniciar su teléfono Android.
Método 9: Volver a la ROM original (si corresponde)
Si ha rooteado su teléfono y ha inspirado una nueva ROM, puede intentar volver a la ROM original utilizando el modo de recuperación. Esto haría que el teléfono alcance un estado nuevo y puede dar un modelo de trabajo efectivo como usar el modo de servicio Samsung Note 5.
1. Presione elFuerzabotón durante unos segundos y toque elApagaropción.
2. Presione elPotencia + volumen hacia abajoBotones para iniciar en el modo de recuperación TWRP.
3. Toque elRestauraropción como se muestra resaltada
4. Toque elRestaurarBotón y seleccione la ROM original.
Método 10: soporte de dispositivo de contacto
Como último recurso, puede intentar contactar al equipo de soporte y solicitar su consejo sobre el error.
Opción I: operador móvil
La primera opción es comunicarse con el operador móvil de su tarjeta SIM y preguntarles en el teléfono móvil sin error SIM. Tú puedes:
- Pregúnteles si la tarjeta SIM Note 5 o Galaxy Note 4 tiene un bloqueo de red, o
- Pregúnteles si el número IMEI en su teléfono es válido.
El método para verificar el número IMEI o el número de identidad de equipos móviles internacionales de su teléfono se explica a continuación.
1. Abra su dispositivoAjustes.
2. Toque elSobre el teléfonopestaña en la lista.
3. Toque elInformación de softwarepestaña.
4. Aquí, tenga en cuenta elNúmero de imeiMostrado y verifíquelo con el proveedor de servicios.
Opción II: Servicio al cliente
La siguiente opción para corregir el error de la tarjeta SIM Galaxy Note 5 es comunicarse con el centro de servicio de su tarjeta SIM y abordar el problema. Si la tarjeta SIM está desactivada, puede pedirles que activen su tarjeta SIM en su base de datos.
Opción III: Samsung Galaxy
La última opción es contactar alEquipo de apoyo de Samsung GalaxyY pregúnteles si el problema está con el teléfono. Puede abordar el error utilizando el enlace que se da aquí en su navegador web predeterminado.
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Los métodos para arreglarError de la tarjeta SIM Note 5 SIMse explican en el artículo. Háganos saber qué método solucionó su problema de teléfono sin SIM. Deje sus sugerencias y consultas en la sección de comentarios.
