Una de las mejores características de Windows es que descarga e instala automáticamente el apropiadoconductoresPara cualquier dispositivo de hardware, se conecta a la computadora.Dispositivos de enchufe y reproducción (PNP)tales como monitores, discos duros, teclados, etc., no requieren que instalemos ningún controlador y se pueda usar de inmediato. Sin embargo, a medida que todas las cosas van, Windows no siempre tiene éxito en la configuración automática de los dispositivos conectados y, a veces, exige atención manual.
Muchos de nosotros conectamos un monitor secundario para aumentar los bienes inmuebles de pantalla disponibles, tenemos una mayor cantidad de ventanas de aplicaciones abiertas en primer plano, multitarea de manera más eficiente y para una experiencia de juego mejorada. Tan pronto como conecte elHDMI/VGACable de su segundo monitor a la CPU, Windows comienza a configurarlo automáticamente. Si no lo hace, se experimentará el error genérico del monitor PNP. El mensaje de error dice "No se pudo cargar el controlador del monitor de hardware". Dentro del administrador de dispositivos, el monitor recién conectado contendrá una marca de exclamación amarilla sobre él, lo que implica que Windows no puede reconocer el dispositivo. El problema se encuentra más comúnmente por los usuarios que han actualizado recientemente de Windows 7 u 8 a Windows 10. Otras razones para el problema genérico del monitor PNP son controladores PNP corrompidos o incompatibles, controladores gráficos obsoletos, archivos del sistema faltantes o conexión defectuosa (Cables).
Ejecute las soluciones mencionadas en este artículo uno tras otro hasta que tenga éxito en resolver el problema genérico del monitor PNP en Windows 10.
Arregle el problema genérico del monitor PNP en Windows 10
El problema se debe principalmente a los problemas de PNP o del controlador de la tarjeta gráfica. Ambos pueden resolverse simplemente desinstalando los controladores actuales (que definitivamente son corruptos o incompatibles) y reemplazándolos por los actualizados. Puede usar el Administrador de dispositivos incorporado para este propósito o descargar una aplicación de actualización de controladores de terceros, comoRefuerzo del conductor. Otras posibles soluciones al problema son arreglar cualquier archivo de sistema corrupto y actualizarse a la última versión de Windows.
Método 1: Vuelva a conectar los cables
En primer lugar, por trivial que pueda parecer, intente reconectar la potencia del monitor y el cable HDMI/VGA una vez más. Antes de volver a conectarse, sople un poco de aire suavemente en los puertos para eliminar cualquier suciedad que pueda estar obstruyendo la conexión. Si tiene otro conjunto de cables a mano, úselos y verifique si surge el mismo problema.
1. Cierre todas sus ventanas de aplicaciones activas, haga clic en elIcono de poderen elComenzarmenú y seleccionarCerrar.
2. Una vez que la computadora se ha cerrado por completo,Apague el interruptor de encendidoy con cuidadodesconectarel cable de alimentación del monitor.
3. Después de 10 minutos, retire elcable de videoConectando el monitor con su CPU.
4. Deja ambos cablesDesconectado por 10-15 minutosy luego conectarlos nuevamente a sus respectivos puertos.
5. Inicie su computadora y verifique si el problema genérico del monitor PNP persiste.
Método 2: Desinstalar controladores PNP genéricos
Como se mencionó anteriormente, los usuarios no necesitan instalar controladores para dispositivos PNP como monitores, se configuran automáticamente. Siempre que Windows no pueda reconocer/configurar un dispositivo conectado, instala algunos controladores genéricos en un intento de resolver el problema. A veces, estos controladores genéricos estarán obsoletos o no compatibles con el hardware y darán como resultado el problema genérico de PNP. En tal caso, los usuarios deben eliminar los controladores actuales y dejar que Windows busque nuevos.
1. PresioneWindows Key y RPara lanzar elCorrerCuadro de comando, escribadevmgmt.mscy hacer clic enDe acuerdoaabrir elAdministrador de dispositivos. También puede buscar directamente lo mismo en la barra de búsqueda de Cortana.
2. En la ventana del administrador de dispositivos, ya seahacer doble clicenMonitoreso solo haga clic en la flecha a su derecho a expandirse.
3.Hacer clic con el botón derechoenMonitor PNP genéricoy seleccionarDesinstalar dispositivo.
4. Aparecerá una ventana emergente de advertencia solicitando confirmación. Hacer clic enDesinstalarpara confirmar.
5. Una vez que los conductores están desinstalados, expanden elAcciónmenú y elige elEscanear para cambios de hardwareopción.
6. Reinicie su computadora y Windows instalará automáticamente los controladores nuevamente.
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Método 2: Actualizar controladores PNP genéricos
Si los controladores instalados por el sistema operativo no resuelven el problema, los usuarios deben actualizarlos manualmente. También puede descargar los controladores más actualizados del sitio web del fabricante e instalarlos como instalaría cualquier otro archivo de aplicación (.exe).
1. SiguePasos 1 y 2del método anterior, es decir,abiertoAdministrador de dispositivos,y expandir elMonitorescategoría.
2.Hacer clic con el botón derechoen elMonitor PNP genéricoseleccionarActualizar controlador.
3. En la siguiente ventana, elijaBusque automáticamente los controladores.Windows escaneará la World Wide Web para cualquier controlador nuevo y actualizado disponibles para su computadora e instalará automáticamente.
4. Si Windows falla al encontrar archivos de controlador actualizados, haga clic enExplore mi computadora para los conductores.
5. En la siguiente ventana, haga clic enPermítanme elegir una lista de controladores disponibles en mi computadora.
6. Marque la casilla al lado deMostrar hardware compatible. Seleccione el controlador de monitor PNP genérico y haga clic enPróximopara instalarlos. Espere a que el proceso de instalación finalice y cierre todas las ventanas activas.
Método 3: actualizar controladores de gráficos
Además de actualizar los controladores PNP, muchos usuarios también han resuelto el problema actualizando sus controladores de tarjetas gráficas. El proceso es similar a la actualización de los controladores PNP.
1. AbrirAdministrador de dispositivosuna vez más y expandir elAdaptador de visualizacióncategoría.
2. Haga clic derecho en la tarjeta de gráficos de su computadora y seleccioneActualizar controlador.
3. Nuevamente, seleccioneBuscar automáticamente los controladoresY deje que Windows busque controladores actualizados.
4.Reinicie la computadora después de que se hayan instalado controladores actualizados.
Método 4: Ejecute un escaneo de verificador de archivos del sistema
En raras ocasiones, una nueva actualización de Windows puede corromper ciertos archivos del sistema y aplicar una serie de problemas. Un ataque de virus o una aplicación maliciosa también pueden ser los potenciales culpables que se mueven con archivos y controladores del sistema. Para realizar una exploración antivirus primero, desinstale malware desconocido y luego use la utilidad del verificador de archivos del sistema para corregir cualquier archivo de sistema corrupto o faltante.
1. BuscarSolicitante del sistemaEn la barra de búsqueda de inicio, haga clic con el botón derecho en el resultado de la búsqueda y seleccioneEjecutar como administrador.
2. Tiposfc /escannoen la ventana elevada y presione Entrar para ejecutar el comando.
3. La verificación tomará más de un par de minutos para llegar al 100%, no cierre la ventana del símbolo del sistema antes de que se complete la verificación. Una vez que el escaneo concluye,Reiniciar la computadora.
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Método 5: Actualizar Windows
Finalmente, si el problema se debe debido a cualquier error en la versión actual de Windows en su computadora, deberá volver a una versión anterior o actualizarlo a la última.
1. Presione elWindows Key + IPara abrir la configuración y hacer clic enActualización y seguridad.
2. En la pestaña Update de Windows, haga clic enVerifique las actualizacionesbotón. Si hay nuevas actualizaciones del sistema operativo disponible, descargue e instálelas lo antes posible.
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Esperamos que este artículo haya sido útil y pudiste corrige el problema genérico del monitor PNP en Windows 10.Para obtener más ayuda sobre este tema o cualquier otra cosa, ¡vaya en un hola! En los comentarios a continuación.
