Arreglar la tienda de Google Play atascada en Google Play esperando Wi-Fi

Google Play Store es, en cierta medida, la vida útil de un dispositivo Android. Sin él, los usuarios no podrían descargar ninguna aplicación nueva o actualizar las existentes. Además de las aplicaciones, Google Play Store también es una fuente de libros, películas y juegos. A pesar de ser una parte tan importante del sistema Android y una necesidad absoluta para todos los usuarios, Google Play Store puede actuar a veces. En este artículo, nos estamos centrando en un problema que podría experimentar con Google Play Store. Esta es la situación dondeGoogle Play StoreSe atasca mientras espera Wi-Fi o espera una descarga. El mensaje de error se muestra en la pantalla cada vez que intenta abrir la tienda de Play y simplemente se congela allí. Esto le impide usar Play Store. Veamos ahora algunas de las formas en que puede solucionar este problema.

Arreglar la tienda de Google Play atascada en Google Play esperando Wi-Fi

1. Reinicie su teléfono

Esto es lo más simple que puedes hacer. Puede sonar bastante general y vago, pero en realidad funciona. Al igual que la mayoría de los dispositivos electrónicos, sus móviles también resuelven muchos problemas cuando apagan y enciende nuevamente.Reiniciar su teléfonoPermitirá que el sistema Android solucione cualquier error que pueda ser responsable del problema. Simplemente mantenga presionado su botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido y haga clic en la opción Reiniciar/Reiniciar. Una vez que el teléfono se reinicie, verifique si el problema aún persiste.

2. Verifique la conexión a Internet

Ahora, es posible que Google Play Store no funcione debido a la falta de disponibilidad de la conexión a Internet en su dispositivo. La red Wi-Fi a la que está conectado podría no tener una conexión a Internet activa. Para verificar su conexión a Internet, intente abrir su navegador y ver si puede abrir otros sitios web. También puede intentar reproducir un video en YouTube para verificar la velocidad de Internet. Si Internet también no funciona para otras actividades, intente cambiar a sus datos móviles. También puede reiniciar su enrutador o alternar el botón del modo de avión.

3. Borrar caché y datos para Play Store

Android System trata Google Play Store como una aplicación. Al igual que cualquier otra aplicación, esta aplicación también tiene algunos archivos de caché y datos. A veces, estos archivos de caché residuales se corrompen y hacen que Play Store funcione mal. Cuando esté experimentando el problema de que Google Play Store no funcione, siempre puede intentar borrar el caché y los datos de la aplicación. Siga estos pasos para borrar los archivos de caché y datos para Google Play Store.

1. Ve alAjustesde tu teléfono.

2. Toque elAplicacionesopción.

3. Ahora, seleccione elGoogle Play StoreDe la lista de aplicaciones.

4. Ahora, haga clic en elAlmacenamientoopción.

5. Ahora verá las opciones paraBorrar datos y borrar caché. Toque los botones respectivos y dichos archivos se eliminarán.

6. Ahora, salga de la configuración e intente usar Play Store nuevamente y vea si puedeArreglar la tienda de Google Play atascada en Google Play esperando el problema de Wi-Fi.

4. Desinstalar actualizaciones para Google Play Store

Dado que Google Play Store es una aplicación incorporada, no puedes desinstalarla. Sin embargo, lo que puede hacer es desinstalar las actualizaciones de la aplicación. Esto dejará atrás la versión original de Play Store que el fabricante instaló en su dispositivo en su dispositivo. Siga los pasos que se dan a continuación para ver cómo:

1. AbrirAjustesen tu teléfono.

2. Ahora seleccione elAplicacionesopción.

3. Ahora seleccione elGoogle Play StoreDe la lista de aplicaciones.

4. En el lado superior derecho de la pantalla, puede ver tres puntos verticales, haga clic en él.

5. Finalmente, toque elDesinstalar actualizacionesbotón.

6. Ahora es posible que deba reiniciar su dispositivo después de esto.

7. Cuando el dispositivo comience nuevamente, intente usar Play Store y vea si funciona.

Lea también: Cómo cambiar sus aplicaciones predeterminadas en Android

5. Actualizar Play Store

Es bastante comprensible que la Play Store no se pueda actualizar como otras aplicaciones. La única forma en que puede hacerlo es instalando el archivo APK para la última versión de Play Store. Puedes encontrar el APK para Play Store enApkmirror. Una vez que haya descargado el APK, siga los pasos que se dan a continuación para actualizar la tienda Play.

1. Lo primero que debe hacer es habilitar la instalación de fuentes desconocidas. Para hacerlo, vaya a la configuración de su teléfono y diríjase a la sección de seguridad.

2. Ahora, desplácese hacia abajo y toqueMás configuración.

4. Haga clic en elInstalar aplicaciones de fuentes externasopción.

5. Ahora, seleccione su navegador y asegúrese de habilitar las instalaciones de la aplicación desde él.

6. Una vez hecho eso, diríjase a su sección de descarga y toque el archivo APK para instalar Google Play Store.

7. Reinicie el dispositivo después de que se complete la instalación y verifique si el problema se ha resuelto.

6. Actualizar el sistema operativo Android

A veces, cuando está pendiente una actualización del sistema operativo, la versión anterior puede tener un poco de errores. La actualización pendiente podría ser una razón detrás de que su Play Store no funcione. Siempre es una buena práctica mantener su software actualizado. Esto se debe a que con cada nueva actualización, la compañía lanza varios parches y correcciones de errores que existen para evitar que ocurran problemas como este. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que actualice su sistema operativo a la última versión.

1. Ve alAjustesde tu teléfono.

2. Toque elSistemaopción.

3. Ahora, haga clic en elActualización de software.

4. Encontrarás una opción paraVerifique las actualizaciones de software. Haga clic en él.

5. Ahora, si encuentra que una actualización de software está disponible, toque la opción de actualización.

6. Espere un tiempo mientras la actualización se descargue e instale. Es posible que tenga que reiniciar su teléfono después de esto. Una vez que se reinicie el teléfono, intente abrir la tienda de juegos y ver si puedeArreglar la tienda de Google Play atascada en Google Play esperando el problema de Wi-Fi.

7. Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas

Si la fecha y la hora que se muestran en su teléfono no coinciden con la de la zona horaria de la ubicación, entonces podría enfrentar problemas para conectarse a Internet. Esta podría ser la razón detrás de esperar el error de descarga en Play Store. Por lo general, los teléfonos Android establecen automáticamente la fecha y la hora al obtener información de su proveedor de red. Si ha deshabilitado esta opción, debe actualizar manualmente la fecha y la hora cada vez que cambia de zonas horarias. La alternativa más fácil a esto es que enciende la configuración automática de fecha y hora.

1. Ve aAjustesde tu teléfono.

2. Haga clic en elSistemapestaña.

3. Ahora, seleccione elFecha y horaopción.

4. Después de eso, simplemente alterne el encendido para la configuración automática de fecha y hora.

8. Verifique la preferencia de descarga de la aplicación

Play Store le permite establecer un modo de red preferido con el fin de descargar. Asegúrese de haber establecido esta opción en "sobre cualquier red" para asegurarse de que su descarga no se detenga debido a algún problema en el Wi-Fi o en sus datos celulares. Siga los pasos que se dan a continuación para solucionar este problema:

1. Abra elTienda de juegosen tu dispositivo.

2. Ahora toca elbotón de menú (tres barras horizontales)En el lado superior izquierdo de la pantalla.

3. Seleccione elajustesopción.

4. Ahora haga clic en elPreferencia de descarga de la aplicaciónopción.

5. Se mostrará un menú emergente en su pantalla, asegúrese de seleccionar cualquier opción de red.

6. Ahora, cierre la tienda de Play y vea si es capaz deArregle Google Play esperando el problema de Wi-Fi.

9. Asegúrese de que Google Play Store tenga permiso de almacenamiento

Google Play Store necesita permiso de almacenamiento para funcionar correctamente. Si no da permiso a Google Play Store para descargar y guardar aplicaciones, entonces daría lugar a la espera de un error de descarga. Siga los pasos que se dan a continuación para otorgar los permisos necesarios a Google Play Store:

1. AbrirAjustesen tu teléfono.

2. Seleccione elAplicacionesopción.

3. Ahora, seleccione elGoogle Play StoreDe la lista de aplicaciones.

4. Toque elPermisosopción.

5. Haga clic en el botón Menú en el lado superior derecho de la pantalla y seleccione todos los permisos.

6. Ahora, seleccione la opción de almacenamiento y vea si Google Play Store puede modificar o eliminar el contenido de su tarjeta SD.

10. Restablecimiento de fábrica

Este es el último recurso que puede probar si todos los métodos anteriores fallan. Si nada más funciona, puede intentar restablecer su teléfono a la configuración de fábrica y ver si resuelve el problema. Optar por un reinicio de fábrica eliminaría todas sus aplicaciones, sus datos y también otros datos, como fotos, videos y música de su teléfono. Debido a esta razón, es aconsejable que cree una copia de seguridad antes de ir a un reinicio de fábrica. La mayoría de los teléfonos le solicitan que haga una copia de seguridad de sus datos cuando intente restablecer su teléfono de fábrica. Puede usar la herramienta incorporada para hacer una copia de seguridad o hacerlo manualmente, la elección es suya.

1. Ve alAjustesde tu teléfono.

2. Toque elSistemapestaña.

3. Ahora, si aún no ha copiado sus datos, haga clic en la opción de copia de seguridad de sus datos para guardar sus datos en Google Drive.

4. Después de eso, haga clic en elPestaña de reinicio.

5. Ahora, haga clic en elRestablecer la opción del teléfono.

6. Esto llevará algún tiempo. Una vez que el teléfono se reinicie nuevamente, intente abrir la tienda de Play Store nuevamente. Si el problema aún persiste, entonces debe buscar ayuda profesional y llevarla a un centro de servicio.

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Espero que los pasos anteriores hayan sido útiles y pudierasCorrige Google Play Store atascado en Google Play esperando el error de Wi-Fi. Si aún tiene alguna pregunta sobre esta guía de solución de problemas, no dude en preguntarles en la sección de comentarios.