Las notificaciones son representaciones literales de curiosidad. Cada vez que aparece uno de Instagram, genera curiosidad instantánea: ¿es similar, un comentario o alguien me envió un mensaje? Aunque está bien entusiasmarse, hay una trampa que alternativamente arruina todo el estado de ánimo. Y esa es la obstinada notificación de fantasmas de Instagram que persiste allí y simplemente no desaparecerá. Entonces, ¿de qué se trata este alboroto y cómo se puede deshacerse de él? Discutiremos más al respecto en el blog de hoy, comencemos.
¿Por qué tengo una notificación de Instagram que no desaparecerá?
Es posible que haya recibido una notificación que dice que tiene mensajes no leídos de 1 persona en Instagram, pero no encuentra ningún mensaje nuevo no leído de nadie para tocarlo. Entonces, ¿fue una notificación fantasma de Instagram? Bien,No, no precisamente. Cada vez que recibe un texto, la plataforma le notifica al respecto. Sin embargo, si no puede encontrarlo, es posible que el remitente no lo haya comentado.
Ahora aquí está la cosa: si y¿Cómo puedes leer mensajes sin sentido en Instagram?es una historia diferente. Actualmente, a menos que esté utilizando su versión web en los usuarios de una PC, no se le notifica que el mensaje no ha sido sinentos y ya no está disponible. En cambio, la notificación desaparece. Si no lo ha hecho en su caso, lo siguiente podría ser las posibles causas:
- Mala conectividad a Internet
- Archivos de caché corruptos
- La cuenta de Instagram desactivada o eliminada del remitente
- Bugs o fallas
- Problemas de servidor
Respuesta rápida
Solucione los problemas de la conectividad a Internet en el dispositivo y relanze la aplicación para verificar si hay algún mensaje nuevo. Si no, borre los datos corruptos de caché.
1. AbrirAjustesy toqueAplicaciones.
2. SeleccioneInstagramDesde el menú.
3. Finalmente, toqueAlmacenamiento, seguido deCache de claro.
Consejo:Es posible que se le notifique solo los viejos chats no leídos. Entonces, antes de comenzar con la solución de problemas, asegúrese deLea todos los viejos mensajes no leídos en Instagram. Además, revise elSolicitudes de mensajes, y si hay algún pendiente, léelos.
Nota:Dado que los teléfonos inteligentes no tienen las mismas opciones de configuración, varían de un fabricante a otro. Por lo tanto, asegúrese de la configuración correcta antes de cambiar cualquiera en su dispositivo. Los pasos se realizaron en elSamsung S20 Fe 5G, como se muestra en las ilustraciones a continuación.
Método 1: Reiniciar la aplicación, luego dispositivo
A menudo, un reinicio simple puede resolver fallas menores y temporales que podrían estar causando que las notificaciones persistan. Si todavía ve las notificaciones, reinicie su teléfono.
Método 2: espere el tiempo de actividad del servidor
Quizás haya recibido la notificación pero no el mensaje todavía. Si en caso de que los servidores de Instagram en su región estén experimentando tiempo de inactividad o estén bajo mantenimiento. Como resultado, puede enfrentar retrasos en las respuestas de la aplicación. AbiertoDetetrector para InstagramY en el caso de cualquier discrepancia reportada, espere hasta que se arreglen.
Método 3: Solución de problemas de conectividad a Internet
Similar a los problemas del servidor, a veces, una conexión a Internet pobre e inestable también puede evitar que las notificaciones se carguen o reconocen adecuadamente. Por lo tanto, incluso si ha recibido la notificación, es posible que no vea ningún mensaje en Instagram al instante. Tales escenarios son posibles, por lo tanto, asegúrese deAumente la velocidad de Internet en su teléfono Android. Una vez que reciba el mensaje y lo lea, su notificación desaparecerá.
Método 4: Borrar datos de caché de aplicaciones
Asegúrese de que los datos de caché de aplicaciones no acaparen el almacenamiento de su teléfono. Además, los archivos de caché corruptos o dañados pueden provocar fallas en la funcionalidad de la aplicación, incluido el mensaje no leído en Instagram de una notificación de persona que simplemente no desaparecerá. En tales casos, se recomienda borrar todos los archivos temporales almacenados por la aplicación.
1. AbrirAjustesy toqueAplicaciones.
2. SeleccioneInstagramde la lista de aplicaciones y toqueAlmacenamiento.
3. Toque elCache de claroopción en la parte inferior.
Una vez borrado, verifique si el problema se resuelve. Si no, también puedesDatos claros. Pero, recuerde que hacerlo borrará todas sus credenciales de inicio de sesión.
Método 5: Relogina a su cuenta
Ahora es otro procedimiento simple que ha ayudado a múltiples usuarios a deshacerse de esta persistente notificación fantasma de Instagram. Todo lo que necesita es cerrar la sesión de todas sus cuentas e iniciar sesión una vez más. Sigue los pasos:
1. AbrirInstagram, muévase a la página de perfil y toque elicono de tres líneasen la esquina superior derecha.
2. SeleccioneConfiguración y privacidadDesde el menú.
3. Desplácese hacia abajo y toqueFinalizar la sesión<username>. Si tiene varias cuentas, toqueArriba de todas las cuentas.
4. Una vez desconectado, ingrese credenciales yAccesoa su cuenta una vez más.
Compruebe ahora si el problema se resuelve.
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Método 6: Apague las notificaciones de Instagram para mensajes directos
También puede deshabilitar las notificaciones de mensajes directos para Instagram para evitar tales problemas. Al hacerlo, la aplicación le notificará sobre me gusta, comentarios y cualquier otra actividad en su perfil, excepto los mensajes que recibe. Sigue los pasos:
1. AbrirAjustesy toqueNotificacionesseguido deNotificaciones de la aplicación.
2. ToqueInstagramY luego enCategorías de notificación.
3. Alternar elSolicitudes directas de Instagramopción.
Método 7: Pausa todas las notificaciones de Instagram
Si aún puede ver la notificación de mensajes no leídos, deshabilite todas las notificaciones de Instagram a la vez. Sigue los pasos:
1. AbrirInstagram, muévase a la página de perfil y toque elicono de tres líneasen la esquina superior derecha.
2. ToqueNotificacionesy alternar en la opción junto aPausa a todos.
3. Seleccione el período para el que desea detener todas las notificaciones.
4. ToqueMensajesy seleccionarApagadoPara todas las opciones, incluidaSolicitudes de mensajes,Mensajes de chats individuales y grupales,Recordatorios de mensajes,Solicitudes grupales, etc.
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Método 8: actualizar la aplicación, luego dispositivo
Las aplicaciones obsoletas son propensas a errores y fallas, lo que podría causar tales problemas dentro de la aplicación. Sin embargo, se pueden solucionar con una actualización.
1. Abra elGoogle Play Store, buscarInstagram, y toque elActualizaropción.
2. Ahora abiertoAjustesen el teléfono, desplácese hacia abajo y toqueActualización de software.
3. ToqueDescargar e instalar.
4. Si hay actualizaciones disponibles,DescargaryReanudarel teléfono para instalar.
Método 9: Problema de informe
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, informar el problema al equipo de soporte técnico de Instagram se convierte en un paso fundamental. Asegúrese de proporcionar una descripción detallada del problema y cualquier información relevante que pueda ayudar a resolver el problema. Aquí le mostramos cómo hacerlo:
1. AbrirInstagramy navegar alConfiguración y privacidadmenú
2. Desplácese hacia abajo, toqueAyuda, seguido deInformar un problema.
3. ToqueInformar un problemay apagarSacude el teléfono para informar un problema.
4. ToqueIncluir y continuar.
5. Describa el problema que enfrenta y finalmente aprovechaEnviar.
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Método 10: Reinstalar Instagram
Por último, si el error persiste, intente desinstalar y reinstalar Instagram. Hacerlo borrará todos los archivos corruptos o dañados que podrían estar causando el problema y descargar los frescos. Sigue los pasos:
1. Toque y mantenga presionado elIcono de InstagramEn el cajón de la aplicación y seleccioneDesinstalarDesde el menú emergente.
2. Abra la tienda Google Play, busqueInstagram, y toque elInstalaropción.
3. Una vez instalado, inicie sesión en su cuenta. Todas las viejas notificaciones deben eliminarse ahora.
Esperamos que nuestra guía te ayude a arreglar elLa notificación de Instagram no desapareceráasunto. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en compartirlas en la sección de comentarios a continuación. Estén atentos a TechCult para obtener más soluciones a tales errores relacionados con la aplicación.
