8 formas de arreglar la videollamada de Instagram no funciona

¿Estás tratando de llamar a video de video en Instagram, pero la llamada falla? Bueno, este es un problema común que puedes enfrentar de vez en cuando. Instagram es una de las plataformas de redes sociales más grandes que le permiten enviar mensajes, hacer videollamadas y mucho más. Al igual que cualquier otra plataforma de redes sociales, Instagram agregó la función de video no hace mucho tiempo, y permite a los usuarios chatear con sus amigos y familiares en todo el mundo. Sin embargo, esta función de videollamadas de Instagram sigue bloqueando o fallando para algunos usuarios. A veces, el chat de video falla debido a un error de servidor, pero otras veces se debe a otras razones. En esta guía, enumeraremos los métodos que puede usar paraArreglar la videollamada de Instagram no funciona.

8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working

8 formas de arreglar las videollamadas de Instagram no funciona

Razones detrás de las videollamadas de Instagram no funciona

Debe saber las razones detrás de por qué no puede realizar videollamadas en Instagram. Algunas de las razones comunes por las cuales su video chat de Instagram falla son las siguientes:

  • Es posible que no tenga una conexión a Internet estable en su dispositivo. Dado que necesita una conexión a Internet para realizar videollamadas en Instagram, el chat de video puede fallar o bloquear si tiene una conexión Wi-Fi pobre.
  • Probablemente podría ser un error del servidor por parte de Instagram.
  • Es posible que no se sigan en Instagram. Para que funcione la función de videollamada de Instagram, usted y el otro usuario deben seguirnos.
  • Es posible que no haya otorgado los permisos necesarios a Instagram para acceder a su cámara y micrófono de su dispositivo.
  • Puede habilitar accidentalmente la opción 'Mute Video Chat' en Instagram.

Consulte los siguientes métodos que puede usar para arreglar el chat de video de Instagram que no funciona en su dispositivo.

Método 1: Verifique su Internet

Lo primero que debe verificar es su conexión a Internet. Asegúrese de obtener una conexión a Internet estable en su dispositivo. Puedes reiniciar tuWi-Fienrutadory volver a conectarlo a su conexión a Internet.

Para verificar su velocidad de Internet, puede ejecutar una verificación de velocidad utilizando cualquier aplicación o sitio web de terceros.

Método 2: Siga y conéctese con los usuarios

Si está intentando hacer una videollamada en Instagram, pero el chat de video sigue bloqueando, entonces hay posibilidades de que usted y el otro usuario no se sigan en Instagram.

Para que la función de chat de video de Instagram funcione,tienes que seguirnos en la plataforma. En palabras simples, debes seguir a la persona que estás tratando de videocompletar, y de manera similar, la otra persona tiene que seguirte de regreso. Por lo tanto, aFalló en el chat de video de Instagram,Siga y conéctese con otros usuarios antes de hacer una videollamada.

Método 3: Verifique las nuevas actualizaciones de Instagram

Si está utilizando la versión anterior deInstagram, puede enfrentar problemas utilizando la función de videollamadas u otras funciones en la plataforma. Por lo tanto, para arreglar la videollamada de Instagram que no funciona, puede actualizar a Instagram a la última versión.

En Android

1. Dirígete a Google Play Store y haga clic en elicono de hamburguesa o las tres líneas horizontalesen la esquina superior izquierda de la pantalla. Sin embargo, si se ha actualizado a la nueva versión, haga clic en suIcono de perfilen la parte superior derecha.

On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them

2. Haga clic enMis aplicaciones y juegos.

Go to the 'My apps and games' section. 

3. Toque elPestaña actualizacionesy verifique si hay actualizaciones disponibles para Instagram.

Tap on the Updates tab and check if there are any updates available for Instagram

En iOS

1. Abra la App Store en su dispositivo.

2.Vaya a la pestaña Actualizaciones desde la parte inferior de su pantalla.

3. Localice y verifique si hay actualizaciones disponibles para Instagram.

Lea también: 9 formas de arreglar los mensajes directos de Instagram no funcionan

Método 4: Habilitar notificación push en Instagram

Si las notificaciones push para el chat de video en Instagram están desactivados, no recibirá ninguna notificación para chats de video entrantes. Por lo tanto, puede habilitar las notificaciones push para el chat de video en Instagram.

1. Abra Instagram y haga clic en suIcono de perfilDesde la parte inferior derecha de la pantalla.

2. Haga clic en elTres líneas horizontales o el icono de la hamburguesaen la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Ve aAjustes.

Go to Settings | Fix Instagram Video Calling Not Working

4. Haga clic enNotificaciones.

Click on notifications

5. Ve alSección de mensajes.

Go to the messages section

6. Finalmente, en chats de video, seleccione'De todos'.

Under video chats, select from everyone | Fix Instagram Video Calling Not Working

Método 5: Video chat inmovilizado

Puede silenciar accidentalmente el chat de video para cualquier chat de usuario o grupo, y es posible que no reciba notificaciones de videollamadas de ese usuario o chat grupal.Entonces, para arreglar el chat de video de Instagram que no funciona, puede seguir estos pasos:

1. Abre tu Instagram y ve a tuSección DM.

2.Ahora, abra el chat con la persona a la que desea videocamasy haga clic en elIcono de informaciónjunto al nombre del usuario en la parte superior.

Click on the info icon next to the user’s name at the top.

3. Finalmente,apagar la palancajunto aNotificaciones de llamadas mudaspara activar el chat de video.

Turn off the toggle next to mute call notifications to unmute the video chat

Método 6: permiso de otorgamiento para acceder a la cámara y al micrófono

Para realizar videollamadas en Instagram, debe otorgar permiso a la aplicación para acceder a su cámara y micrófono.

En Android

Puede otorgar fácilmente permiso a Instagram para acceder a su cámara y micrófono siguiendo estos pasos:

1. Dirígete alAjustesde su dispositivo y luego toqueAplicaciones.

2. Haga clic enPermisosentonces otra vez,Haga clic en permisos.

Again, click on permissions | Fix Instagram Video Chat Not Working

3. Según los permisos de la aplicación, haga clic en elcámarayEncienda el alternativo al lado de Instagram.

Click on the camera and turn on the toggle next to Instagram

4. Regrese a los permisos de la aplicación y abra el micrófono.Encienda el alternativo al lado de Instagram.

Turn on the toggle next to Instagram | Fix Instagram Video Calling Not Working

En iOS

1. Abra su configuración y vaya a laSección de privacidad.

2. Haga clic en elCámara.

3. DarAcceso a InstagramA su cámara, encienda el alternar al lado de Instagram.

4. Del mismo modo, haga clic en'Micrófono'debajo de la sección de privacidad y asegúrese de encender elalternar junto a Instagram.

Lea también: Arreglar no puede acceder a la cámara en Instagram en Android

Método 7: Vuelva a instalar Instagram

Si ninguno de los métodos anteriores funciona,Puede desinstalar y luego volver a instalar Instagram en su dispositivo. Este método pudo arreglar la videollamada de Instagram que no funciona para muchos usuarios.

En Android

  1. Desde la sección de su cajón de aplicaciones, presione y presione una aplicación de Instagram y haga clic enDesinstalar.
  2. Ahora, abra la tienda Google Play yBuscar Instagram en la barra de búsqueda.
  3. Finalmente, haga clic en Instalar para descargar la aplicación en su dispositivo.

En iOS

  1. Mantenga presionado la aplicación de Instagram desde su pantalla de inicio hasta que vea el icono X a través de la aplicación.
  2. Haga clic en el icono X para eliminar la aplicación.
  3. Finalmente, abra su tienda de aplicaciones y vuelva a instalar Instagram en su dispositivo.

Método 8: comuníquese con el centro de ayuda

El último método al que puede recurrir es contactar al centro de ayuda en Instagram. Si aún no puede realizar llamadas de video en Instagram, entonces probablemente se deba a algún error o error por parte de Instagram.

1. AbrirInstagramyhacer clicen tuIcono de perfildesde el fondo.

2. Haga clic en elTres líneas horizontalesDesde la esquina superior derecha de la pantalla y ir aAjustes.

Go to Settings

3. Haga clic enAyuda.

Click on help | Fix Instagram Video Calling Not Working

4. Ahora, seleccioneInformar un problema.

5. Nuevamente, haga clic en Informar un problema.

6. Finalmente, comience a explicar el problema en el cuadro de texto dado en su pantalla. AprovecharEntregarDespués de explicar brevemente el problema.

Tap on submit after briefly explaining the issue.

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)

Q1. ¿Por qué mi videollamada de Instagram no funciona?

Puede haber varias razones por las cuales su videollamada de Instagram no funciona. Algunas de las razones principales pueden deberse a una conexión a Internet inestable, o puede estar utilizando la versión obsoleta de la aplicación Instagram. Sin embargo, también podría ser un error del servidor por parte de Instagram y no el problema de su teléfono. Puede deshabilitar accidentalmente las notificaciones push en Instagram, y es por eso que es posible que no reciba ninguna notificación de chat de video en su dispositivo.

Q2. ¿La videollamada de Instagram tiene un límite de tiempo?

No hay límite de tiempo cuando se trata de chats de video en la aplicación Instagram. Puede hablar durante el tiempo que desee sin limitaciones de tiempo de Instagram.

Recomendado:

Esperamos que esta guía haya sido útil y que puedaArregle el problema de la videollamada de Instagram no funciona. Si aún tiene alguna consulta con respecto a este artículo, no dude en preguntarles en la sección de comentarios.

3 pensamientos sobre "8 formas de arreglar la videollamada de Instagram no funciona"

  1. Avatar photo
    Desaparecido en combate

    En el sitio web de Instagram, generalmente hago Cal, pero hoy en día mostró esto, el enlace que siguió puede estar roto, o la página puede haberse eliminado, no sé qué hacer, por favor ayuda.

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