iTunes es la forma más conveniente y más simple de descargar, disfrutar y administrar archivos multimedia en sus dispositivos iOS. Dado que usamos computadoras portátiles o escritorios de forma regular, es conveniente mantener/guardar estas carpetas de medios en ellas. Al intentar conectar su iPhone al software iTunes en su computadora de Windows, es posible que encuentre uniTunes no puede conectarse al iPhone porque el dispositivo devolvió una respuesta no válidaerror. Como resultado, no podrá conectar su iPhone a iTunes. Continúe leyendo para aprender cómo arreglar iTunes no podría conectarse al iPhone debido a una respuesta no válida recibida del error del dispositivo.
Cómo solucionar iTunes no pudo conectarse al problema del iPhone
Para usar iTunes, debe descargar la aplicación en su dispositivo. Dado que la causa más probable de este error es un problema de incompatibilidad, la versión de la aplicación iTunes debe ser compatible con la versión iOS en su dispositivo. A continuación se enumeran los diversos métodos para solucionar la respuesta no válida recibida por iTunes.
Método 1: Solución de problemas básicas
Cuando recibe el error: iTunes no pudo conectarse al iPhone o al iPad porque la respuesta incorrecta recibida del usuario, podría deberse a un enlace USB incorrecto entre iTunes y su iPhone o iPad. La conexión puede obstaculizarse debido a errores defectuosos de cable/puerto o sistema. Veamos algunas correcciones básicas de solución de problemas:
1.Reanudar Ambos dispositivosVIZ su iPhone y su escritorio. Los problemas pequeños generalmente desaparecen mediante un reinicio simple.
2. Asegúrate de que tuPuerto USBestá operativo. Conéctese a un puerto diferente y verifique.
3. Asegúrese de laCable USBno está dañado o defectuoso. Conecte el iPhone usando un cable USB diferente y verifique si se reconoce el dispositivo.
4.DescubrirSu dispositivo iOS como iPhone/iPad bloqueado puede causar problemas de conexión.
3.Cerrar iTunesCompletamente y luego, reinicie.
5.Desinstalar aplicaciones de tercerosque están interfiriendo con dicha conexión.
6. En casos raros, el problema se desencadena por la configuración de la red de iPhone. Para resolver esto, restablezca la configuración de la red como:
(i) ir aAjustes>General>Reiniciar, como se muestra.
(ii) Aquí, toqueRestablecer la configuración de la red.
Método 2: Actualizar iTunes
Como se informó anteriormente, la principal preocupación es la compatibilidad de la versión. Por lo tanto, es aconsejable actualizar el hardware y todas las aplicaciones involucradas.
Entonces, comencemos actualizando la aplicación iTunes a la última versión.
En los sistemas de Windows:
1. Primero, lanzaSoftware de Apple ActualizarAl buscarlo, como se ilustra.
2. Haga clic enEjecutar como administrador, para abrirlo con privilegios administrativos.
3. Todas las actualizaciones recién disponibles de Apple serán visibles aquí.
4. Haga clic enInstalarPara instalar las actualizaciones disponibles, si las hay.
En la computadora Mac:
1. LanzamientoiTunes.
2. Haga clic eniTunes> Verifique las actualizacionesubicado en la parte superior de la pantalla. Consulte la foto dada.
3. Haga clic enInstalarSi hay una nueva versión disponible.
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Método 3: reinstalar iTunes
Si la actualización de iTunes no resolvió el problema, podría intentar desinstalar y reinstalar la aplicación iTunes.
Las instrucciones para ello se enumeran a continuación:
En los sistemas de Windows:
1. LanzamientoAplicaciones y característicasAl buscarlo en la barra de búsqueda de Windows.
2. En elProgramas y característicasventana, encontrariTunes.
3. Haga clic derecho en él y luego haga clicDesinstalarpara eliminarlo de su computadora.
4. Reinicie su sistema.
5. Ahora,Descargue la aplicación iTunesDesde aquí e instálelo de nuevo.
En la computadora Mac:
1. Haga clic enTerminaldeUtilidades, como se muestra a continuación.
2. TipoCD /Aplicaciones /y golpearIngresar.
3. A continuación, escribasudo rm -rf itunes.app/y presione elIngresarllave.
4. Ahora, escribaAdministración contraseñaCuando se le solicite.
5. Para tu MacPC,Haga clic aquí para descargar iTunes.
Compruebe si iTunes no pudo conectarse al iPhone porque se resuelve una respuesta inválida recibida. Si no, intente la siguiente solución.
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Método 4: Actualizar iPhone
Dado que la versión más reciente de iTunes será compatible solo con iOS específicos, actualizar su iPhone a la última versión de iOS debería resolver este problema. Aquí le mostramos cómo hacerlo:
1.DescubrirTu iPhone
2. Vaya al dispositivoAjustes
3. ToqueGeneral, como se muestra.
4. Toque elActualización de software, como se muestra a continuación.
5. Si ve una actualización para su dispositivo, toqueDescargar e instalarpara actualizar a la última versión de iOS.
6. Escriba sucontraseñaCuando se le solicite.
7. Por último, toqueAceptar.
Vuelva a conectar su iPhone a su computadora y verifique que el error de respuesta no válido se haya rectificado.
Método 5: Eliminar la carpeta de bloqueo de Apple
Nota:Inicie sesión como administrador para eliminar la carpeta de bloqueo de Apple.
En los sistemas Windows XP/7/8/10:
1. Tipo%ProgramData%en elBúsqueda de Windowscaja y golpearIngresar.
2. Haga doble clic en elCarpeta de manzanapara abrirlo.
3. Localizar yBorrarelCarpeta de bloqueo.
Nota:No es necesario eliminar la carpeta de bloqueo en sí, pero los archivos se almacenan en ella.
En la computadora Mac:
1. Haga clic enIry luegoIr a la carpetadeDescubridor, como se muestra.
2. Escriba/var/db/bloqueoy golpearIngresar.
3. Aquí, haga clic enVer como íconosPara ver todos los archivos
4. Seleccione todo yBorrara ellos.
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Método 6: Configuración de fecha y hora de verificación
Esto es crucial porque una configuración incorrecta de la fecha y la hora tirará de la computadora o su dispositivo fuera de sincronización. Esto dará como resultado la respuesta inválida de iTunes recibida del problema del dispositivo. Puede establecer la fecha y hora correctas en su dispositivo como se explica a continuación:
En iPhone/iPad:
1. Abra elAjustesaplicación
2. ToqueGeneral, como se muestra.
3. ToqueFecha y hora.
4. AlternarEstablecer automáticamente.
En la computadora Mac:
1. Haga clic enMenú de Apple>Preferencias del sistema.
2. Haga clic enFecha y hora, como se muestra.
3. Haga clic en elEstablecer la fecha y la hora automáticamenteopción.
Nota:SeleccionarHuso horarioantes de elegir dicha opción.
En los sistemas de Windows:
Puede verificar la fecha y la hora en la esquina inferior derecha de la pantalla. Para cambiarlo,
1. Haga clic derecho enFecha y horase muestra en la barra de tareas.
2. SeleccioneAjustar la fecha/horaopción de la lista.
3. Haga clic enCambiarPara establecer la fecha y hora correctas.
4. Enciende la palanca paraEstablecer el tiempo automáticamenteyEstablecer la zona horaria automáticamentePara la sincronización automática de aquí.
Método 7: Comuníquese con el soporte de Apple
Si aún no puede solucionar el problema de la respuesta no válida recibida, debe contactarEquipo de soporte de Appleo visitar el más cercanoApple Care.
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Esperamos que este artículo lo ayude a resolver elitunes respuesta inválida recibida del problema del dispositivo.Si tiene alguna consulta o sugerencia, déjelos en la sección de comentarios a continuación.
