Existen una serie de aplicaciones que prometen proteger su computadora personal de virus y malware; y MalwareBytes, una aplicación antimalware, reina suprema en muchas tablas de clasificación personales como la primera opción para el software antimalware. La compañía proclama bloquear/detectar más de 8,000,000 de amenazas todos los días. ¡El número se lee como 8 millones!
Por excelente que sea MalwareBytes, los usuarios a menudo se encuentran con un error o dos cuando usan la aplicación. Uno de los errores más comunes y ampliamente experimentados es la falta de activación en la protección web en tiempo real en Malwarebytes. La función evita que cualquier tipo de malware o spyware se instale en su sistema a través de Internet y, por lo tanto, es una característica crucial que debe activarse siempre.
En este artículo, repasaremos un par de métodos para corregir dicho error de una manera paso a paso.
¿Qué es la protección web en tiempo real?
Como se mencionó anteriormente, la protección web en tiempo real protege automáticamente su computadora personal contra malware y spyware o cualquier otra actividad sospechosa en tiempo real (mientras el proceso está activo o está ocurriendo). Sin la función, uno no podrá saber si un archivo está infectado sin ejecutar primero un escaneo.
La característica es de suma importancia ya que Internet es la fuente principal a través de la cual las aplicaciones de malware encuentran su camino a su computadora. Por ejemplo, si termina accidentalmente haciendo clic en el botón de descarga incorrecto o se le envían archivos maliciosos por correo como archivo adjunto en el correo, tan pronto como haga clic en la descarga, la protección en tiempo real detectará el archivo y lo clasificará como malware. El software antivirus luego en cuarentena el archivo incluso antes de tener la oportunidad de abrirlo e infectar todo el sistema.
Sin embargo, la característica sigue apagándose tan pronto como el usuario la altere en ciertas versiones deMalwarebytes. Si bien la razón principal del error podría ser un error en esas versiones, otras razones para el error incluyen el servicio corrupto de MBAM, controladores de protección web desactualizados o corruptos, entran en conflicto con otro software antivirus/antimalware y una versión de aplicación obsoleta.
Se corrigió la protección web en tiempo real de MalwareBytes no se enciende el error
Existen múltiples métodos para corregir este error y no hay ningún método que lo haga para todos. Por lo tanto, sugerimos pasar por la siguiente lista y descubrir qué método funciona para usted y resuelve el problema. Comenzamos por un simple reinicio de la aplicación y avanzamos para desinstalar y reinstalar la aplicación en sí en el método final.
Pero antes de ponernos en marcha, algunos usuarios han informado que simplemente ejecutaron MalwareBytes ya que el administrador resolvió el error para ellos, así que continúe y intente eso primero. Si eso no funcionó, luego pase al primer método.
Método 1: Reiniciar Malwarebytes
Cada vez que su computadora hace un berrinche, ¿qué haces? Reiniciarlo, ¿verdad?
Probemos lo mismo con MalwareBytes antes de pasar a métodos más complejos que nos requerirán hacer cambios en la computadora. Además, este método apenas toma un minuto.
1. Mueva el puntero del mouse a la esquina inferior derecha de la barra de tareas para encontrar una flecha orientada hacia arriba. Haga clic en la flecha aexpandir la bandeja del sistemay revele todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
2. Aquí, localice el logotipo de MalwareBytes (una fantasía en azul) yhacer clic con el botón derechoen él.
3. De la siguiente lista de opciones, seleccione'Deja de malwarebytes'.
(Ahora, si desea continuar y realizar un reinicio de PC completo para actualizar Windows y eliminar cualquier problema de software que pueda estar causando el error).
4.Reabrir malwarebytesAl hacer doble clic en su icono en el escritorio o buscandolo en el menú Inicio (tecla Windows + S) y presionando Enter.
Compruebe si el error se ha resuelto. Si no, continúe en la lista y pruebe otros métodos.
Método 2: Reiniciar el servicio MBAM
Intentamos reiniciar la aplicación para corregir el error en el método anterior, pero eso no funcionó, por lo que en este método reiniciaremos elServicio MBAMsí mismo. El servicio MBAM cuando corrupto está obligado a dar lugar a múltiples errores, incluido el que hemos estado discutiendo hasta ahora. Una señal de que el servicio se ha corrupto incluye un aumento en el uso de RAM y CPU. Para reiniciar el servicio MBAM, siga los pasos a continuación:
1.Iniciar el administrador de tareasEn su computadora personal por uno de los siguientes métodos:
a. Haga clic en el botón Inicio, busque el Administrador de tareas y haga clic en Abrir.
b. PrensaClave de Windows + xy luego seleccione Manager de tareas en el menú Power User.
do. PrensaCtrl + Shift + ESCpara abrir el administrador de tareas directamente.
2. Una vez que se haya lanzado el administrador de tareas, haga clic enMás detallesPara ver todos los servicios y tareas que se ejecutan actualmente en su computadora.
3. Revise la lista de procesos y busque el servicio MalwareBytes. Haga clic derecho en la entrada y seleccioneTarea finalDesde el menú contextual.
Si ve varias entradas para el servicio MBAM, seleccione y finalice todas.
4. Ahora, es hora de reiniciar el servicio MBAM. Hacer clic enArchivoen el administrador de tareas y seleccioneEjecute una nueva tarea.
5. En el cuadro de diálogo resultante, escriba'Mbamservice.exe'y haga clic en elDE ACUERDObotón para reiniciar el servicio.
Finalmente, reinicie su sistema y abra Malwarebytes para ver si puedeSe corrigió la protección web en tiempo real de MalwareBytes no se enciende el error.
Lea también:15 consejos para aumentar la velocidad de su computadora
Método 3: actualizar la aplicación MalwareBytes
Es posible que el error sea causado por una versión obsoleta de la aplicación. En ese caso, la actualización de la última versión debe corregir el error para nosotros. Para actualizar MalwareBytes a la última versión:
1. Inicie MalwareBytes haciendo doble clic en el icono en su escritorio o desde el menú Inicio.
2. Haga clic enAjustesy cambiar a laSolicitudpestaña.
3. Aquí, haga clic en elInstalar actualizaciones de aplicacionesBotón encontrado en la sección Actualizaciones de la aplicación.
4. Verá un mensaje que se lee 'Progreso: no hay actualizaciones disponibles' o 'Progress: actualizaciones descargadas correctamente'. Ahora, haga clic enDE ACUERDOY luego enSícuando se le solicite permiso para instalar actualizaciones.
5. Complete las instrucciones en pantalla para actualizar la aplicación a la última versión. Una vez actualizado, abra la aplicación y vea si el error persiste.
Método 4: Agregue MalwareBytes a la lista de excepciones
También se sabe que el error es causado por un conflicto entre dos aplicaciones diferentes de antivirus o antimalware instaladas en el mismo sistema. MalwareBytes anuncia que es capaz de trabajar perfectamente junto con otras aplicaciones antivirus, sin embargo, ese no es siempre el caso.
1. Inicie el software antivirus buscandolo en el menú Inicio y presionando Enter o haciendo clic en su icono en la bandeja del sistema.
2. La opción de agregar archivos y carpetas a una lista de excepciones es exclusiva de cada software antivirus, sin embargo, a continuación se encuentra la hoja de ruta a la configuración particular en tres de los software antivirus más utilizado, a saber. Kaspersky, Avast y Avg.
Avast: Settings > General > Exclusions AVG: Settings > Components > Web Shield > Exceptions Kaspersky: Settings > Additional > Threats and Exclusions > Exclusions > Specify Trusted Applications > Add
3. Agregue los siguientes archivos a la lista de excepciones de su respectivo software antivirus.
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\assistant.exe C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\malwarebytes_assistant.exe C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbam.exe C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MbamPt.exe C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMService.exe C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMWsc.exe C:\Windows\system32\Drivers\farflt.sys C:\Windows\System32\drivers\mbae64.sys C:\Windows\System32\drivers\mbam.sys C:\Windows\System32\drivers\MBAMChameleon.sys C:\Windows\System32\drivers\MBAMSwissArmy.sys C:\Windows\System32\drivers\mwac.sys
4. Además, agregue las siguientes dos carpetas a la lista de excepciones
C: \ Archivos de programa \ MalwareBytes \ Anti-Malware
C: \ ProgramData \ MalwareBytes \ Mbamservice
Reinicie su computadora y abra MalwareBytes para verificar si solucionamos elLa protección web en tiempo real de MalwareBytes no se enciende el error.
Método 5: Desinstalar el controlador de protección web de MalwareBytes
Los controladores corruptos de protección web de MBAM también pueden ser la razón por la que se enfrenta al error. Por lo tanto, desinstalar los controladores y dejar que el software en sí instale una versión limpia y actualizada de los controladores debe corregir el error para usted.
1. Tendremos que cancelar MalwareBytes antes de realizar cualquier paso adicional. Entonces, desplácese de nuevo, ejecute el método 1 yDeja de malwarebytes.
(Haga clic derecho en el icono de MalwareBytes en la bandeja del sistema y seleccione Salir de MalwareBytes)
2. Presione la tecla Windows + S en su teclado, escribaSolicitante del sistemay seleccionarEjecutar como administradordel panel a la derecha.
(Alternativamente, iniciar el comando ejecutar, escribir cmd y presione ctrl + shift + enter)
Aparece un control de cuenta de usuario pidiendo permiso para permitir que el símbolo del sistema realice cambios en su sistema. Hacer clic enSípara otorgar permiso y proceder.
3. Escriba (o copie y pegue) el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione Entrar.
SC Delete MbamwebProtection
Esto eliminará los controladores de protección web de MBAM de su computadora personal.
4. Reinicie su computadora, inicie la aplicación MalwareBytes y cambie a la pestaña Protección, yalternar en la protección web en tiempo realy verifique si el problema se ha solucionado.
Método 6: Reinstalación limpia de MalwareBytes
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó para usted, entonces existe la posibilidad de que la aplicación en sí esté dañada y debe ser dejada ir. No se preocupe, no le pedimos que intente otra aplicación sobre los malwarebytes dignos de la confianza, le pedimos quedesinstalar malwareBytes,Elimine/elimine todos los archivos residuales e instale una versión fresca y limpia de la aplicación.
Si es un usuario premium, asegúrese de tener su ID de activación y la clave para volver a registrarte en el lado premium de las cosas. Si no recuerda su ID de activación y la clave, siga los pasos a continuación para obtenerlos (los usuarios gratuitos pueden saltar directamente al paso 6 y evitar los pasos 8 y 9):
1. Presione la tecla Windows + X en su teclado o haga clic con el botón derecho en el botón Inicio para abrir el menú de usuario de Power yseleccionar ejecución. (Alternativamente, presione la tecla Windows + R para iniciar directamente el comando Ejecutar).
2. Tipo'Regedit'En el cuadro Ejecutar de comando y presione ENTER para iniciar el editor de registro.
3. En la barra de direcciones, copiar y pegar las direcciones respectivas basadas en la arquitectura de su sistema paraEncuentra tu identificación de activaciónyClave para MalwareBytes:
For Windows x86 32-Bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes' Anti-Malware For Windows x64 64-Bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes' Anti-Malware
4. Ahora, es hora de desinstalar Malwarebytes. Abra la aplicación y haga clic enAjustes. Aquí, cambia aMi cuentapestaña y luego haga clic enDesactivar.
5. A continuación, haga clic enProtecciónConfiguración, alternar el"Habilitar el módulo de autoprotección"y cierre la aplicación.
6. Dirígete al sitio de Malwarebytes paraDescargar la herramienta de eliminación de MalwareBytes. Una vez descargado, inicie la herramienta de eliminación y siga las indicaciones en pantalla para desinstalar MalwareBytes.
7. Reinicie su computadora cuando la herramienta termine desinstalando Malwarebytes.
8. Vuelva a pasar aMalwareBytes 'Sitio oficial y descargue la última versión de la aplicación.
9. Al instalar la aplicación, desactivar la caja al lado de la prueba y continuar instalando según las instrucciones en pantalla.
10. Cuando esté instalado, abra la aplicación y haga clic en elBotón de activación. Ingrese su ID de activación y la tecla que adquirimos en el paso 3 de este método y presione Entrar para disfrutar de MalwareBytes Premium nuevamente.
El error de protección web en tiempo real no debería ser un problema ahora, sin embargo, continúe y verifique si el error aún permanece.
Recomendado: Cómo usar el anti-malware de MalwareBytes para eliminar el malware
Además de los métodos anteriores, algunos usuarios también han informado que la 'protección web en tiempo real de MalwareBytes no actuará al error' al restaurar su sistema a un punto de restauración antes de que surgiera el error. Consulte el siguiente artículo para aprenderCómo usar puntos de restauración del sistema.
