Cómo arreglar las notas de Messenger que no se muestran

Facebook Messenger presentó recientemente una nueva función de "Notas", similar a las notas de Instagram. Esta característica le permite publicar actualizaciones de texto cortas que aparecerán en la parte superior de los feeds de mensajería de sus amigos. Sin embargo, algunos usuarios han informado que el problema de Messenger Notes no aparece en la aplicación. En esta guía completa, lo guiaremos paso a paso a través de posibles causas y soluciones para solucionar este problema.

Cómo arreglar las notas de Messenger que no se muestran

¿Posibles razones por las cuales no se muestran las notas de mensajería?

• Aplicación anticuada:Las versiones antiguas pueden carecer de la función o tener errores
• Problemas de caché:Los archivos temporales pueden causar problemas
• Permisos:Messenger necesita permisos de dispositivos para funcionar completamente
• Lleva regional:Características como notas pueden llegar a diferentes momentos
• Problemas del lado del servidor:Mal funcionamiento temporal al final de Facebook

9 formas de arreglar las notas de mensajero que no se muestran

Método 1: Verifique su conexión a Internet

1. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet.
2. Intente cambiar entre los datos Wi-Fi y Mobile para ver si las notas comienzan a aparecer.

Método 2: Aplicar la aplicación Messenger de actualización

1. Abra la App Store de su dispositivo (Google Play Store para Android o App Store para iOS).
2. Busque "Messenger" en la barra de búsqueda de la App Store.
3. Si hay una actualización disponible, verá un botón "Actualización" junto a la aplicación Messenger.
4. Toque el botón "Actualizar" para actualizar la aplicación a la última versión.
5. Mantener la aplicación actualizada es importante, ya que garantiza correcciones de errores y mejoras.

Método 3: Verifique si Messenger está inactivo

1. Visite sitios web que proporcionan información en tiempo real sobre el estado de los servicios en línea populares (por ejemplo,downdetector.com).
2. Busque "Messenger" o "Facebook" en el sitio web.
3. Compruebe si hay problemas informados con el servicio de mensajería.
4. Si el servicio está inactivo, es posible que deba esperar hasta que se restablezca.

Método 4: Iniciar sesión y volver a iniciar sesión

1. Abra la aplicación Messenger en su dispositivo.
2. Toque su foto o icono de perfil ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3. Desplácese hacia abajo y toque "Cerrar cierre sesión" o "Sinter."
4. Después de cerrar la sesión, cierre la aplicación por completo.
5. Abra la aplicación nuevamente y vuelva a iniciar sesión con sus credenciales.
6. Esto actualizará la aplicación y puede resolver el problema de las notas que no se muestran.

Método 5: Borrar caché y datos de la aplicación Messenger

Para Android:

1. Vaya a la "Configuración" de su dispositivo.
2. Desplácese hacia abajo y toque "Aplicaciones" o "Aplicaciones".
3. Busque y toque "Messenger" en la lista de aplicaciones instaladas.
4. Toque "Almacenamiento" o "Almacenamiento y caché".
5. Toque "Borrar caché" para eliminar archivos temporales.
6. Si está disponible, toque "Borrar datos" para eliminar los datos de la aplicación.
7. Reinicie su dispositivo y verifique si las notas ahora están apareciendo.

Para iOS:

1. Vaya a la "Configuración" de su dispositivo.
2. Desplácese hacia abajo y toque "General".
3. Toque "Almacenamiento de iPhone" o "Almacenamiento de iPad".
4. Busque y toque "Messenger" en la lista de aplicaciones.
5. Toque "Aplicación de descarga" para eliminar la aplicación sin eliminar sus datos.
6. Toque "Reinstalar la aplicación" para reinstalar Messenger.
7. Abra la aplicación y verifique si las notas son visibles.

Método 6: Verifique las restricciones en las notas

1. Abra la aplicación Messenger.
2. Vaya a la conversación donde las notas no aparecen.
3. Toque el icono "I" o "Info" en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Asegúrese de que las notas se compartan con usted y no se restrinjan.
5. Compruebe si hay una configuración de privacidad que pueda evitar que vea las notas.

Método 7: Verifique los permisos

Androide:

1. Encuentre la aplicación "Configuración" en su dispositivo Android.
2. Toque "Aplicaciones" (o "Aplicaciones")
3. Desplácese a través de su lista de aplicaciones y toque "Messenger".
4. Busque la sección "Permisos".
5. Asegúrese de que estos permisos estén alternados "encendido" o "permitido."

• Contactos: Necesario ver su lista de contactos dentro de las notas.
• Almacenamiento: requerido para guardar las imágenes o archivos adjuntos a las notas.
• Cámara y micrófono: (opcional, pero puede ser necesario si desea usar notas para fotos o grabaciones de voz).

iOS

1. Abra la aplicación "Configuración" en su iPhone o iPad.
2. Desplácese a través de la lista de aplicaciones hasta que encuentre "Messenger".
3. Toque Messenger.
4. Habilite los alternativos al lado de los permisos requeridos para las notas:

• Contactos
• Fotos (permite el acceso a su biblioteca de fotos para adjuntar imágenes en las notas).
• Micrófono (opcional, para grabaciones de voz dentro de las notas).
• Cámara (opcional, para tomar fotos directamente dentro de las notas).

Método 8: Reinstale la aplicación Messenger

1. Localice la aplicación Messenger en su dispositivo.
2. Mantenga presionado el icono de la aplicación hasta que aparezca un menú.
3. Toque la opción de desinstalar o eliminar la aplicación.
4. Confirme la desinstalación.
5. Vaya a la App Store de su dispositivo y busque "Messenger".
6. Toque el botón "Instalar" para reinstalar la aplicación.
7. Abra la aplicación e inicie sesión para ver si ahora aparecen las notas.

Método 9: Contactar el soporte de mensajería

1. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puede comunicarse conSoporte de mensajeríapara obtener más ayuda.
2. Visite la página de soporte en el sitio web de Messenger o busque "soporte de Messenger" en su motor de búsqueda preferido.
3. Busque las opciones de contacto como chat en vivo, correo electrónico o soporte telefónico.
4. Proporcione la información relevante y describa el problema en detalle.
5. Siga las instrucciones dadas por el equipo de soporte para resolver el problema.

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Métodos de solución de problemas adicionales

1. Fuerza Stop Messenger:A veces, obligar a la aplicación a cerrar por completo y reiniciar desde cero puede arreglar problemas técnicos.

Androide:Configuración -> Aplicaciones -> Messenger -> Force Stop

iOS:Botón de inicio de doble toque (o deslizar en modelos más nuevos), deslice la aplicación Messenger hacia arriba para cerrar.

2. Desactivar ahorrador de batería:Los modos de ahorro de baterías a veces pueden limitar la actividad de la aplicación de fondo. Sugerir temporalmente deshabilitar esta característica para ver si marca la diferencia.

3. Actualización de la aplicación de fondo (iOS):Asegúrese de que la actualización de la aplicación de fondo esté habilitada para Messenger específicamente para permitirle actualizar en segundo plano. (Configuración -> General -> Aplicación de fondo Actualización -> Messenger)

Conclusión

Si bien las notas de mensajería que no se muestran pueden ser frustrantes, el problema a menudo es fácil de resolver con la resolución básica de problemas. Seguir los consejos descritos aquí debería ayudar a que sus notas vuelvan a la pista. Con la popularidad de Messenger continuando creciendo, más usuarios pueden encontrar este tipo de falla, por lo que ser consciente de estas soluciones es un conocimiento útil.