Recuerda cómoOlvidé mi contraseña¿En Google lo llevó a responder una pregunta de seguridad en caso de que quisiera cambiar su contraseña? En la era digital actual, las amenazas cibernéticas se han vuelto cada vez más sofisticadas. Esto enfatiza la necesidad de tomar medidas proactivas que sean mejores que antes, para proteger nuestras cuentas en línea, datos, información y otras cosas. Para garantizar esto, Microsoft agregó un método de verificación de dos pasos para los usuarios, que es una forma simple pero efectiva de elevar la seguridad de sus cuentas y construir un muro que sea difícil de evitar o romper. Pero surgen problemas cuando el usuario no recibe texto del código de verificación de Microsoft para habilitar el acceso a la cuenta y habilitar la autenticación de dos factores. En este artículo, aprenderemos cómo arreglar Microsoft no enviando verificación de mensajes. Por lo tanto, continúe leyendo para resolver el código de verificación que no envía un error.
Formas de corregir Microsoft no enviando un error de verificación de mensajes
Cuando usted o alguien intente cambiar la contraseña de su Microsoft le enviaría un código de verificación. También envía un código para verificar si la cuenta del usuario se está registrando desde una dirección diferente, es decir, una nueva dirección IP. En caso de que no reciba código de seguridad para iniciar sesión o cambiar la contraseña, solucionaremos esto.
¿Qué es la verificación de dos pasos?
La verificación de dos pasos o la autenticación de dos factores, también conocida como autenticación multifactorial, es una medida de seguridad avanzada que agrega una capa adicional de protección a la cuenta del usuario. Es como agregar una segunda cerradura a la puerta principal de su casa para mantener a los intrusos fuera. Esta característica de seguridad está diseñada para salvaguardar a un usuario de cualquier forma de amenazas de seguridad, incluidas la piratería y las violaciones de datos.
Habilitar la verificación de dos pasos requiere que el usuario proporcione dos formas de identificación para acceder a su cuenta. Por ejemplo, una podría ser la contraseña y la otra podría estar en forma de un código utilizable único que se puede enviar al número de teléfono o la dirección de correo electrónico del usuario. Esto asegura que incluso si alguien de alguna manera obtenga la contraseña de la cuenta del usuario e intenta cambiarla, aún necesitaría el código único o no podrá acceder a nada sin pasar la segunda etapa de identificación.
Respuesta rápida
Puede intentar solucionar los problemas de conexión de red y deshabilitar el servicio VPN para resolver el error. Si eso no funciona, puede intentar obtener el código de verificación con un número diferente:
1.Iniciar sesióna tuCuenta de Microsofty haga clic enTu información.
2. Haga clic enIniciar sesiónPreferencias y luego hacer clicAgregar número de teléfono.
3. Seleccionecódigo del paíse ingrese el número de teléfono y haga clicPróximo.
Razones que causan el código de verificación que no envía error
- Número de teléfono inexacto:El problema de un usuario con el texto del código de verificación de Microsoft a menudo surge al ingresar el número de teléfono incorrecto.
- Plan vencido:Si sus servicios móviles han expirado o si no tiene un servicio SMS activo en su número de teléfono, es muy probable que no reciba ningún texto de verificación.
- Estás usando VPN o proxy:La red privada virtual se conecta desde una dirección IP diferente. Del mismo modo, un proxy actúa como un medio que conecta al usuario y el sitio web. Ambos inducen riesgos de seguridad y pueden ser la razón por la que no está recibiendo código de seguridad para iniciar sesión.
Cómo arreglar Microsoft no enviando un error de verificación de mensajes
Aquí, hemos mostrado métodos para corregir el código de verificación de dos pasos que no envía un error.
Método 1: Ingrese el número una vez más
Podría haber dos resultados para ingresar el número de teléfono incorrecto. Microsoft no detectaría dicho número de teléfono o el código se recibe en el número de teléfono ingresado por usted, lo que obviamente no es suyo. Por lo tanto, no está recibiendo el código en el que necesita iniciar sesión en la cuenta. Intente una vez más y asegúrese de ingresar el número de teléfono correcto.
Método 2: Use un número de móvil diferente
Si en algún caso ha cambiado o el número de teléfono y el número inactivo anterior se registró con su cuenta de Microsoft o no lo está recibiendo en su número, incluso si es el mismo registrado, intente enviar el código a otro número. Para esto, tendría que agregar un número alternativo a su cuenta de Microsoft.
1.Iniciar sesióna tuCuenta de Microsoft.
2. Haga clic enTu información.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic enPreferencias de inicio de sesiónbajoInformación de la cuenta.
4. Haga clic enAgregar número de teléfono.
5. Seleccione sucódigo del paísy escriba elnúmero de teléfono. Hacer clic enPróximo.
Si recibe el código, eso indica que Microsoft no envía un problema de verificación de mensajes se ha resuelto. Si no, siga el siguiente método.
Lea también: Cómo restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft
Método 3: activar los servicios móviles
Es imperativo asegurarse de que sus servicios móviles estén activos y actualizados y que tenga un servicio SMS activo para evitar cualquier inconveniente. Si no hay un servicio activo actualmente en su número, recargue su número con un plan apropiado e instate el código de verificación una vez más.
Método 4: Renovar la conectividad a Internet
Si no puede recibir el texto del código de verificación de Microsoft, verifique su conexión a Internet y asegúrese de que no haya discrepancia en la velocidad de Internet. Apague la fuente de datos una vez y vuelva a encenderlo o reinicie su Wi-Fi y conecte el dispositivo al enrutador una vez que se inicie. Una vez que la velocidad de Internet sea estable, reinvierta el código de la ventana de verificación de Microsoft. Puede recibir el código esta vez.
Método 5: restablecer la conectividad de la red móvil
Supongamos que está conectado a Internet a través de su Wi-Fi, pero la conectividad celular en su teléfono no es óptima y está obstruyendo los mensajes a recibir. En ese caso, para arreglar Microsoft no enviando verificación de mensajes, deberá llevar Internet a un estado mejorado.
Opción I: en Android
1. Baje el centro de notificaciones desde la parte superior de la pantalla para acceder a los alternativos rápidos.
2. ToqueModo de avión/modo de vuelopara habilitarlo.
3. Espere unos segundos y toque nuevamente para deshabilitarlo.
Una vez que el teléfono recupere la conexión de red, debe recibir el código de seguridad. Además, debe intentar reenviarlo esta vez.
Opción II: en iOS
Para activar el modo de avión en dispositivos iOS:
1. Abra elCentro de controlen tu iPhone.
2. Toque elIcono del modo de avión.
3. Espera unos segundos y desactívelo.
Lea también: ¿Qué sucede cuando alguien te llama en modo avión?
Método 6: Deshabilitar VPN
VPN cambia y cambia la ruta del tráfico de Internet y oculta la dirección IP. Esto a menudo desencadena las preocupaciones de seguridad y trata de anular el objetivo de la verificación de dos pasos. Esta podría ser una razón por la cual Microsoft no envía código de verificación de mensajes cuando el usuario en su dispositivo está conectado a un servidor VPN. Para evitar el problema:
1. Presione elClave de WindowsY en la barra de búsqueda, escribaConfiguración de VPN.
2. Presione elIngrese la teclapara abrir la configuración de VPN.
3. Deslice la palanca y deshabilite las siguientes opciones enConfiguración avanzada para todas las conexiones VPN:
- Permitir VPN sobre redes medidas
- Permitir VPN mientras deambula
4. Ahora reinvierta el código.
Método 7: deshabilitarServidores proxy
Un servidor proxy es una puerta de enlace que se encuentra como intermediaria entre el dispositivo e Internet. Los servicios llevan el flujo a través del servidor proxy, en adelante, separando a los usuarios finales de los sitios web. Técnicamente, esto también induce una preocupación por la seguridad y puede causar un código de verificación que no se envía.
1. AbrirAjustesen la PC.
2. Haga clic enRed e Internet.
3. Ahora haga clic enApoderadoen el panel derecho.
4. AlternarDetectar automáticamente la configuración.
5. Haga clic enConfiguraciónjunto aUse un servidor proxy.
6. AlternarUse un servidor proxyen la ventana emergente.
Lea también: Se produjo un error de corrección al intentar solicitar la solicitud
Método 8: Habilitar mensajes de fuentes desconocidas
El spam y los mensajes promocionales no solo son irritantes, sino que también representan una amenaza significativa para la privacidad y la seguridad, dados los enlaces no solicitados incrustados o enviados en estos mensajes pueden ser maliciosos y potencialmente comprometer su información personal y dejarlo vulnerable a los ataques cibernéticos. Por lo tanto, la mayoría de los usuarios mantienen mensajes de fuentes desconocidas bloqueadas en sus teléfonos y esta también puede ser la razón por la cual no está recibiendo el código. Deshabilite la característica y vuelva a ser el código de verificación.
Método 9: pasar por la carpeta de spam
La aplicación Google Mensajes para Android es la aplicación de mensajería predeterminada en la mayoría de los teléfonos inteligentes de Android. Esta aplicación viene con una carpeta de spam incorporada que detecta y filtra automáticamente mensajes no deseados. Sin embargo, en este proceso a veces envía mensajes significativos por error, como el mensaje del código de verificación a la carpeta SPAM sin notificar al usuario. El usuario podría asumir que el código de verificación que no envía es una falla con el servidor de Microsoft. Si tiene la aplicación de mensajes de Google en el dispositivo de forma predeterminada, le sugerimos que verifique dentro de ella una vez.
1. Abra elMensajes de Googleaplicación
2. Toque elIcono de hamburguesa (tres líneas horizontales)en la esquina superior izquierda.
3. ToqueSpam y bloqueado.
4. Verifique si ha recibido algún texto que diga el código de verificación de la cuenta de Microsoft.
Método 10: pasar por la sección de correo no deseado o basura
Además de que Microsoft no envíe verificación de mensajes a través de SMS, un usuario también puede optar por el correo electrónico como una opción. Si le pidió a Microsoft que enviara el código de confirmación por correo electrónico pero no puede verlo:
Opción I: en PC
1. Abra la aplicación de correo en el dispositivo. En nuestro caso, tomemos el ejemplo deGmail.
2. Haga clic en elCorreo basuracarpeta de laCategoríasMenú en la barra lateral izquierda.
3. Compruebe si hay un correo electrónico del equipo de cuenta de Microsoft con el código de seguridad.
Nota:Si usa Outlook, haga clic en elCorreo electrónico basuracategoría y verificación.
Opción II: en teléfono inteligente
1. Inicie la aplicación de correo electrónico en su dispositivo. En nuestro caso, estamos usandoGmail.
2. Toque elTres líneas verticales (icono de hamburguesa)en la pantalla.
3. Consulte el correo en todas las categorías comoPrimario,Promociones,Social, yActualizaciones,y bajo etiquetas comoImportanteyCorreo basura.
Lea también: Cómo habilitar y usar el seguimiento de paquetes en la aplicación Gmail
Método 11: Use una cuenta sin contraseña con Microsoft Authenticator (no recomendado)
En el caso de que ninguno de los métodos mencionados sea efectivo, vale la pena señalar que Microsoft también tiene una característica sin contraseña que optimiza el proceso de navegación a través de contraseñas y códigos de verificación. Esto elimina la molestia y los inconvenientes asociados con los métodos tradicionales de autenticación basados en contraseña como la verificación de dos pasos.
1. Visite suCuenta de Microsoftsitio web.
2. Ingrese las credenciales e inicie sesión.
3. Haga clic en elSeguridadopción.
4. En la nueva ventana, haga clic enEmpezarbajoOpciones de seguridad avanzadas.
5. Instale elAplicación de autenticador de Microsoften el teléfono inteligente.
6. AbajoCuenta sin contraseñabajoSeguridad adicional, seleccionarEncender.
7. En la nueva ventana emergente paraConfigure su cuenta sin contraseña, haga clic enPróximo.
8. De nuevo en la nueva ventana emergente paraConfigurar la aplicación de autenticador de Microsoft, haga clic enPróximo.
9. Ahora siga las instrucciones en pantalla de escanear el código QR en su dispositivo, etc. para obtener acceso a la cuenta sin contraseña.
Método 12: Comuníquese con el soporte de Microsoft
Si no desea activar el acceso a una cuenta de Microsoft sin contraseña, esto es, en última instancia, lo que puede hacer si ningún método corrige el código de seguridad para que se registre en problemas es contactarSoporte de Microsoftequipo. Pueden proporcionarle información adicional y métodos de solución de problemas.
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Con eso, finalmente estamos al final del artículo. Esperamos que esta guía haya sido útil y que pudiera aprender acorrige Microsoft no enviando verificación de mensajesasunto. Háganos saber qué método funcionó para usted el mejor para resolver el problema del código de verificación de dos pasos. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en soltarlos en la sección de comentarios a continuación.
