Además de aprender a hacer café de Dalgona, perfeccionar las habilidades de mantenimiento de nuestra casa y encontrar nuevas formas divertidas de pasar el tiempo en este período de bloqueo (2020), también hemos pasado mucho tiempo enPlataformas/aplicaciones de videoconferencia.Mientras Zoom ha recibido la mayor acción,Equipos de Microsoftha surgido como el desvalido, y muchas compañías han confiado en él para que se realice el trabajo de forma remota.
Los equipos de Microsoft, además de permitir el chat de grupo estándar, el video y las opciones de llamada de voz, también se agrupan en una serie de otras características interesantes. La lista incluye la capacidad de compartir archivos y colaborar en documentos, integrar complementos de terceros (para evitar minimizar a los equipos cuando surja su necesidad), etc. Microsoft también ha reemplazado el Skypecomplemento encontrado en Outlook con el complemento de los equiposy, por lo tanto, los equipos se han convertido en la aplicación de comunicación para empresas que dependían de Skype para negocios anteriormente.
Si bien es impresionante, la aplicación de equipos experimenta algunos problemas de vez en cuando, comoLa cámara no funciona en equipos.. Uno de los problemas con más frecuencia por los usuarios es el micrófono que no funciona en un video o llamada de voz de un equipo. El problema proviene de la configuración errónea de la configuración de la aplicación o la configuración de Windows y se puede solucionar fácilmente en un par de minutos. A continuación hay seis soluciones diferentes que puede intentar que su micrófono funcione en la aplicación de equipos.
Arreglar el micrófono de los equipos de Microsoft que no funciona en Windows 10
Hay múltiples razones que podrían estar llevando a su micrófono a que se porte mal en la llamada de un equipo. En primer lugar, debe asegurarse de que el micrófono sea funcional. Para hacer esto, conecte el micrófono a otro dispositivo (su teléfono móvil también funciona) e intente llamar a alguien; Si pueden escucharlo alto y claro, el micrófono funciona y no puede estar seguro de que no hay gastos nuevos. También puede intentar usar cualquier otra aplicación que requiera información del micrófono, por ejemplo, Discord o un programa de videollamadas diferente, y verifique si funciona allí.
Además, ¿intentó simplemente reiniciar la aplicación o enchufar el micrófono de nuevo? Sabemos que lo hiciste, pero no está de más confirmar. Los usuarios de la computadora también pueden intentar conectar el micrófono a otro puerto (el presente en elUPC). Si hay un botón de silencio en el micrófono, verifique si se presiona y confirma que no se ha silenciado accidentalmente en la llamada de aplicación. A veces, los equipos pueden no detectar su micrófono si lo conecta mientras está en el medio de una llamada. Para conectar primero el micrófono y luego colocar/unir una llamada.
Una vez que haya establecido que el micrófono funciona bien y ha probado las correcciones rápidas anteriores, podemos pasar al lado del software de las cosas y asegurarnos de que todo esté configurado correctamente.
Método 1: asegúrese de que se seleccione el micrófono correcto
Si tiene varios micrófonos conectados a su computadora, es muy posible que la aplicación seleccione la incorrecta por error. Entonces, mientras habla en la parte superior de sus pulmones en un micrófono, la aplicación está buscando entrada en otro micrófono. Para asegurarse de que se seleccione el micrófono correcto:
1. Inicie equipos de Microsoft y coloque una videollamada a un colega o un amigo.
2. Haga clic en eltres puntos horizontalesPresente en la barra de herramientas de videollamadas y seleccioneMostrar la configuración del dispositivo.
3. En la siguiente barra lateral,Compruebe si el micrófono correcto se establece como el dispositivo de entrada.Si no es así, expanda la lista desplegable del micrófono y seleccione el micrófono deseado.
Una vez que seleccione el micrófono deseado, hable en él y verifique si se mueve la barra azul discontinua debajo del menú desplegable. Si lo hace, puede cerrar esta pestaña y (lamentablemente) volver a su llamada de trabajo ya que el micrófono ya no está muerto en los equipos.
Método 2: Verifique los permisos de aplicación y micrófono
Mientras ejecutan el método anterior, algunos usuarios podrían no encontrar su micrófono en la lista de selección desplegable. Esto ocurre si la aplicación no tiene permiso para usar el dispositivo conectado. Para otorgar a los equipos los permisos necesarios:
1. Haga clic en suicono de perfilpresente en la esquina superior derecha de la ventana del equipo y seleccioneAjustesde la lista posterior.
2. Salta alPermisopágina.
3. Aquí, verifique si la aplicación está permitida acceso a sus dispositivos de medios (cámara, micrófono y altavoz). Haga clic en elinterruptor de alternativa para habilitar el acceso.
También deberá verificar la configuración de micrófono de su computadora y verificar si las aplicaciones de terceros pueden usarla. Algunos usuarios deshabilitan el acceso al micrófono por preocupación por su privacidad, pero luego olvidan volver a habilitarlo cuando sea necesario.
1. Presione la tecla Windows para mencionar el menú Inicio y haga clic en el icono de Cogwheel aIniciar la configuración de Windows.
2. Haga clic enPrivacidad.
3. En el permiso de la aplicación en la lista de navegación, haga clic en elMicrófono.
4. Finalmente, asegúrese del interruptor de palanca paraPermitir que las aplicaciones accedan a su micrófonoestá configurado enEn.
5. Desplácese hacia abajo más hacia abajo en el panel derecho, localice equipos y verifique si puede usar el micrófono. También necesitas habilitar'Permitir aplicaciones de escritorio para acceder a su micrófono'.
Método 3: Verifique si el micrófono está habilitado en la configuración de PC
Continuando con la lista de verificación, verifique si el micrófono conectado está habilitado. Si no es así, ¿cómo lo vas a usar? También necesitaremos asegurarnos de que el micrófono deseado esté configurado como el dispositivo de entrada predeterminado si hay varios micrófonos conectados.
1. AbrirConfiguración de Windows(Windows Key + i) y haga clic enSistema.
2. Usando el menú de navegación a la izquierda, muévase a laSonidoPágina de configuración.
Nota:También puede acceder a la configuración de sonido haciendo clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y luego seleccionando la configuración de sonido abierto.
3. Ahora, en el panel derecho, haga clic enAdministrar dispositivos de sonidobajo entrada.
4. Bajo la sección de dispositivos de entrada, verifique el estado de su micrófono.
5. Si está deshabilitado, haga clic en elMicrófonopara expandir las subopciones y activarlo haciendo clic en elPermitirbotón.
6. Ahora, regrese a la página principal de configuración de sonido y localice laPon a prueba tu micrófonometro. Hable algo directamente en el micrófono y verifique si el medidor se ilumina.
Método 4: Ejecute el solucionador de problemas de micrófono
Esas fueron todas las configuraciones que podría haber verificado y corregido para que el micrófono funcione en equipos. Si el micrófono aún se niega a funcionar, puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de micrófono incorporado. El solucionador de problemas diagnosticará y solucionará automáticamente cualquier problema.
Para ejecutar el solucionador de problemas de micrófono: regrese a la configuración de sonido (Configuración de Windows> Sistema> sonido), desplácese hacia abajo en el panel derecho para encontrar elResolución de problemasbotón, y haga clic en él. Asegúrese de hacer clic en elBotón de resolución de problemas en la sección de entradaComo hay un solucionador de problemas separado disponible para dispositivos de salida (altavoz y auriculares) también.
Si el solucionador de problemas encuentra algún problema, le informará sobre lo mismo con su estado (fijo o no fijo). Cierre la ventana de solución de problemas y verifique si puede Resuelva el micrófono de los equipos de Microsoft que no funcionan.
Método 5: Actualizar controladores de audio
Hemos escuchado esta vez, y nuevamente que los conductores corrompidos y obsoletos pueden hacer que un dispositivo conectado funcione mal. Los controladores son archivos de software que utilizan los dispositivos de hardware externos para comunicarse con el sistema operativo. Si alguna vez enfrenta algún problema con un dispositivo de hardware, su primer instinto debe ser actualizar los controladores asociados, así que actualice los controladores de audio y verifique si el problema del micrófono se resuelve.
1. Presione la tecla Windows + R para iniciar el cuadro de comando Ejecutar, escribadevmgmt.mscy haga clic en Aceptar aAbra el administrador de dispositivos.
2. Primero, amplíe las entradas y salidas de audio haciendo clic en la flecha a su derecha: haga clic con el hecho de que haga clic en el micrófono y seleccioneActualizar controlador.
3. En la siguiente ventana, seleccioneBuscar automáticamente los controladores.
4. Además, expanda controladores de sonido, video y juego yActualice los controladores de su tarjeta de audio.
Reinicie su PC y vea si puedeArregle el micrófono que no funciona en el problema de los equipos de Microsoft.
Método 6: reinstalar/actualizar los equipos de Microsoft
Finalmente, si el micrófono que no funcionaba no funcionaba, no fue solucionado por ninguno de los métodos anteriores, debeIntente reinstalar los equipos de Microsoft por completo.Es completamente posible que el problema sea causado por un error inherente, y los desarrolladores ya lo han solucionado en la última versión. La reinstalación también ayudará a corregir los archivos asociados de los equipos que puedan haberse corrompido.
1.Panel de control de lanzamientoescribiendo el panel de control o control en el cuadro Ejecutar de comando o en la barra de búsqueda del menú de inicio.
2. Haga clic enProgramas y características.
3. En la siguiente ventana, busque equipos de Microsoft (haga clic en el encabezado de la columna de nombre para ordenar las cosas alfabéticamente y facilitar buscar un programa), haga clic con el botón derecho y seleccioneDesinstalar.
4. Llegará una ventana emergente que solicite confirmación sobre la acción. Hacer clic enDesinstalarNuevamente para eliminar los equipos de Microsoft.
5. Incumple tu navegador web preferido, visitaEquipos de Microsoft, y descargue el archivo de instalación para el escritorio.
6. Una vez descargado,Haga clic en el archivo .exePara abrir el asistente de instalación,Siga todas las instrucciones en pantalla para reinstalar equipos.
Recomendado:
- ¿Qué es el modo Microsoft Teams Together?
- Arreglar la pantalla roja del error de muerte (RSOD) en Windows 10
- Cómo corregir el error de no ruta en Discord (2020)
Háganos saber cuál de los métodos anteriores le ayudóArreglar el micrófono de los equipos de Microsoft que no funciona en Windows 10.Si su micrófono sigue actuando difícil, pídale a sus compañeros de equipo que prueben otra plataforma de colaboración. Algunas alternativas populares son Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype para negocios, lugar de trabajo desde Facebook.
