Se corrigió el mouse y el teclado no funcionan en Windows 10:Cada vez que inicia su computadora, el teclado y el mouse dejan de trabajar en la pantalla de bienvenida y no sabe qué hacer en esta situación. ¡Entonces no te preocupes! Le ayudaremos a solucionar este problema en breve. ¡Sigue leyendo hasta el final para aprender las causas detrás del problema y cómo solucionarlo!
El mouse y el teclado no funcionan en Windows 10 [resuelto]
El problema también ocurre si se ha actualizado recientemente a Windows 10, ya que los viejos controladores a veces se vuelven incompatibles con la nueva versión de Windows. No importa si usa un mouse o teclado USB o PS/2, ya que ambos estarán atascados en la pantalla de bienvenida y no podrá reiniciar su PC, debe apagar manualmente manteniendo presionado el botón de encendido.
A veces, el mouse y el teclado funcionan en modo seguro. En tal caso, posiblemente sea un problema del conductor. Por lo tanto, los controladores del mouse y el teclado podrían haberse corrompido, anticuado o incompatible con sus ventanas. Pero también es posible que algún software o controlador de terceros esté en conflicto con los controladores de mouse y teclado, lo que podría estar causando el problema.
Ahora, el problema puede ser causado por cosas numéricas, incluidas las razones que mencionan anteriormente, por ejemplo, problemas de hardware, Windows apagando los puertos USB del sistema, problemas de inicio rápidos, etc. Entonces, sin perder el tiempo, veamos cómo solucionar realmente el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10 con la ayuda de la guía de problemas de problemas de ascenso a continuación.
Antes de avanzar, intente verificar su hardware:
- Desenchufe todos los accesorios USB y reinicie su PC y luego conecte nuevamente el mouse y el teclado
- Desenchufe el mouse USB y luego vuelva a conectarlo después de unos minutos
- Intente usar un puerto USB diferente y vea si funciona
- Compruebe si otros dispositivos USB funcionan o no
- Asegúrese de que el cable que conecte los puertos USB no esté dañado
- Intente verificar su dispositivo USB en otra PC para verificar si funciona o no
- Asegúrese de que no haya panes USB de bloqueo de tierra
- Si usa un mouse inalámbrico, intente restablecerlo
Respuesta rápida
Para resolver el problema del mouse y el teclado que no funcionan, pruebe estos consejos básicos:
1.DesenchufarEl adaptador de potencia y otros dispositivos. Mantenga presionada elBotón de encendidopor 15-30 segundos. Luego, vuelva a conectar el adaptador de potencia y presione elBotón de encendidodespués de unos minutos.
2. Además,arranca su dispositivo en modo seguropara resolver falsos menores.
Nota 1:Asegúrese decrear un punto de restauraciónpor si algo sale mal.
Nota 2:Para resolver dicho problema, use un mouse o teclado de repuesto para realizar los siguientes métodos.
Método 1: Habilitar soporte USB heredado en BIOS
USB Legacy Support es una función de compatibilidad con respecto al BIOS que le permite usar versiones anteriores de dispositivos USB. Así que siga los pasos a continuación para habilitar esta característica:
1. Apague su computadora portátil. Luego enciéndalo y simultáneamentePresione F2, Del o F12(dependiendo de su fabricante) para entrar enConfiguración del BIOS.
2. Navegue a avanzado usando las teclas de flecha.
3. Ve aConfiguración USBy luegoDeshabilitar el soporte de heredado USB.
4. Salga de cambios de ahorro y verifique si puede arreglar el mouse y el teclado no funcionan en Windows 10.
Método 2: Restauración del sistema
Cuando su computadora arriga, interrumpa la fuente de alimentación o mantenga presionado el botón de encendido para apagar su sistema. Haga esto un par de veces cuando Windows 10 se está cargando, para iniciar Windows en modo de recuperación. Una vez que la PC arranca en modo de recuperación, intenteRestauración del sistemaPara solucionar el problema.
1.Elija una opciónpantalla, haga clicResolución de problemas.
2.Resolución de problemaspantalla, haga clicOpciones avanzadas.
3. Finalmente, haga clic enRestauración del sistemay sigue elinstrucciones en pantallaPara completar la restauración.
4. Reinicie su PC y este paso puede haber solucionado el problema del mouse y el teclado que no funcionan.
También podrías probarArrancar en la última configuración de buena conocida(Avanzado) y ver si tiene algún efecto en su PC.
Método 3: arrancar en modo seguro
Si algún otro software de controlador o tercero está en conflicto con el mouse y el teclado, entonces el modo seguro lo ayudará a solucionar el problema.Arrancar en modo segurosiguiendo los pasos de nuestra guía. Vea si puede usar el mouse y el teclado normalmente y si funciona, desinstale todas las aplicaciones y programas de terceros. Además, asegúrese de probar los métodos de la lista a continuación en modo seguro si funciona el mouse o el teclado.
Intente usar un mouse USB o inalámbrico o use un mouse de conector PS2, o el teclado en pantalla para acceder a su sistema y luego pruebe el siguiente método:
Opción 1: Apague las teclas de filtro
Para recuperar el control de la configuración de su teclado, debe apagar las teclas del filtro. Esto también resolverá retrasos no deseados mientras se escribe. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
1. TipocontrolEn la búsqueda de Windows, luego haga clic enPanel de control.
2. EstablecerVer junto acomoCategoríay haga clic enFacilidad de acceso.
3. Nuevamente, haga clic enFacilidad de acceso.
4. Desplácese hacia abajo y seleccioneHacer que el teclado sea más fácil de usaropción.
5.Desmarque las teclas de filtro de activaciónbajoHacer que sea más fácil de escribirsección.
6. Haga clic enAplicar> OK.
7. Reinicie su PC para guardar cambios y ver si puede arreglar el mouse y el teclado no funcionan en Windows 10.
Opción 2: Ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Ejecutar este solucionador de problemas lo ayudará a arreglar el mouse y el teclado no funcionan en Windows 10. Siga los pasos a continuación:
1. Presione elClave de Windows + Rbotón para abrir elDiálogo Ejecutar el cuadro de diálogo.
2. Tipocontroly luego presionaIngresar.
3. BuscarBomberoy haga clic enSolución de problemas.
4. A continuación, haga clic enVer todoen el panel izquierdo.
5. Haga clic enHardware y dispositivos.
Opción 3: Desinstalar software sypnatic
El software sináptico mejora la funcionalidad del panel táctil de su computadora. Esto lleva a una experiencia de usuario perfecta e intuitiva. Pero a veces, puede causar problemas con las funcionalidades de su mouse y teclado. Por lo tanto, se aconseja desinstalar este software.
1. Tipocontrolen elBúsqueda de Windowsy haga clic enPanel de control.
2. Ahora, haga clic enDesinstalar un programay encontrarSypnaticsen la lista.
3. Haga clic derecho en él y seleccioneDesinstalar.
4.ReiniciarSu PC y ver si puede arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10.
Opción 4: Desinstalar tecladoy ratón Dríos
Si aún no puede arreglar el mouse y el teclado no funcionan en Windows 10, puede desinstalar y reinstalar los últimos controladores del teclado manualmente o desde el sitio web del fabricante. Lea nuestra guía enCómo desinstalar y reinstalar los controladores en Windows 10e implementar lo mismo para los controladores de teclado.
Opción 5: Actualizar controladores de teclado y mouse
El problema discutido anteriormente también puede deberse a los controladores de teclado obsoletos. Por lo tanto, le recomendamos que actualice los controladores de teclado y mouse a la última versión. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
1. PresioneClave de Windows + R, luego escribadevmgmt.mscy golpearIngresarpara abrirAdministrador de dispositivos.
2. ExpandirTeclado, luego haga clic con el botón derechoTeclado PS/2 estándary seleccionarActualizar software de controlador.
3. Primero, seleccioneBuscar automáticamente el software de controlador actualizadoY espere a que Windows instale automáticamente el último controlador.
4.Reiniciarsu PC y ver si puede solucionar el problema. Si no, continúa más.
5. Nuevamente vuelve aAdministrador de dispositivos, haga clic derecho enTeclado PS/2 estándary seleccionarActualizar el controlador.
6. Ahora, seleccioneExplore mi computadora para el software del controlador.
7. En la siguiente pantalla, haga clic enPermítanme elegir una lista de controladores disponibles en mi computadora.
8. Seleccione elÚltimos conductoresde la lista y haga clicPróximo.
9.Reiniciarsu PC para guardar cambios.
10. Siga los mismos pasos para actualizar los controladores del mouse en su computadora.
Opción 6: Deshabilitar el inicio rápido
El inicio rápido en Windows 10 reduce el tiempo de arranque de su dispositivo, llevándolo a su escritorio más rápido. Cuando se habilita, combina elementos de hibernación y cierre para guardar una instantánea de su estado actual antes de apagar, lo que resulta en un proceso de inicio más rápido. Pero esto también podría causar problemas con el mouse y el teclado. Entonces, siga los pasos a continuación para deshabilitar esta característica:
1. PresioneClave de Windows + R, luego escribacontroly golpearIngresarpara abrirPanel de control.
2. Haga clic enHardware y sonidoLuego haga clic enOpciones de energía.
3. Luego, desde el panel de la ventana izquierda, seleccioneElija lo que hacen los botones de encendido.
4. Ahora haga clic enCambiar la configuración que actualmente no está disponible.
5.Desactivar Encienda la inicio rápido (recomendado)y haga clic enGuardar cambios.
Opción 7: Reparar instalar Windows 10
Este método es el último recurso. Porque si nada funciona, entonces este método seguramente reparará todos los problemas con su PC. Repare la instalación solo utilizando una actualización en el lugar para reparar problemas con el sistema sin eliminar los datos del usuario presentes en el sistema. Así que sigue este artículo para verCómo reparar instalar Windows 10 fácilmente.
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¡Eso es todo! Tienes con éxitoSe corrigió el mouse y el teclado no funcionaban en Windows 10asunto. Si aún tiene alguna consulta con respecto a esta guía, no dude en preguntarles en la sección de comentarios. Además, háganos saber lo que quiere aprender a continuación.
Nunca he visto más sugerencias estúpidas. ¿Cómo puedo "hacer clic" o hacer otras acciones con el teclado/mouse si no responden?
Lo mismo aquí señor. ¡No puedo realizar los pasos anteriores como se describe sin que funcionen las funciones del teclado y el mouse! Mi whaaaat !!
Usé otro mouse que funciona de la manera correcta
¿De qué no entienden los payasos, el mouse y el teclado no funcionan?
No puedes hacer ninguno de los anteriores, cero, zilch, nad sin el mouse y el teclado - ¿Comprehendi ???
lo arreglaste. Estoy teniendo exactamente el mismo problema. Todas estas guías siguen diciendo usar mi teclado. No funciona ...
Gracias. Restauración del sistema Guardar mi computadora portátil.
Descubrí que realizar un apagado, un reinicio "frío", restaura mi teclado. El teclado no se restaura desde un reinicio. También he notado que el teclado está funcionando durante los pasos de publicación y otros pasos del BIOS. No se mata hasta que Windows comienza a arrancar, por lo tanto, concluyo que este es un problema de Windows, y Microsoft se niega a enfrentarlo. Todos los consejos dados son los mismos que los que se están viendo mi MS, nada nuevo. Todos culpan al usuario ("Vuelva a cargar a sus controladores", bla, bla, bla), en lugar de mejorar su producto.
(Nota: no tengo ningún problema con el mouse: estoy usando un mouse inalámbrico con un receptor USB. ¡Ah, y tengo un teclado MS, y todavía no pueden solucionar el problema!)
No [resuelto] en absoluto
Método 1: "Habilitar" soporte USB heredado en BIOS - Paso 3: Vaya a la configuración USB y luego "Desactive" el soporte de heredado USB.
Habilitar o deshabilitar qué ahora?
El descanso es una mierda inútil porque no hay mouse y teclado
Tuve una falla en el disco duro en mi Acer RL100. Lo llevé a la tienda que instalaron un nuevo HD y W10. Luego, la tecnología me mostró que la unidad estaba en funcionamiento y conectada a WiFi, todo se revisó bien. Así que lo cerró, pagué mi factura, la traje a casa, comenzó la unidad y se inició a Windows y no funcionó el teclado o el mouse. Probé todos los pasos como se mencionó anteriormente y ninguno funcionó.
Lo traje de vuelta y la tecnología lo mantuvo durante una hora. Me llamó de nuevo para recogerlo y, efectivamente, funcionó, incluso lo apagó y vuelve a encender con mi teclado y mouse. Funcionó bien. Lo traje de vuelta a casa y no reconoció el KB o el mouse. Ahora estoy enojado. Llamé al chico pero el lugar estaba cerrado. Dejó un mensaje preguntando qué hizo para solucionar el problema. Al día siguiente recibo una llamada de la tienda, pero un tipo diferente. Me dijo que lo trajera de vuelta y así lo hice. No es el mismo tipo ... Original se fue de vacaciones. New Guy quería cobrarme un mínimo de una hora y le dijo que solo lo arreglara. No era tan inteligente como el primer tipo.
Al final todavía tengo un ladrillo. ¿Cómo es que Tech 1 pudo arreglarlo inicialmente? Así que espero hasta que el Tech 1 regrese. Pasan un par de semanas y el Tech 2 dijo que Tech 1 renunció.
Así que sé que se puede solucionar, solo quiero saber cómo lo hizo Tech 1 sin un teclado y un mouse.
¿Alguien puede dar un paso adelante y compartir consejos reales en lugar de preguntar?
Vamos, dale un hueso al perro ...
Bien ... triunfa en restaurar mi PC y el mouse y el teclado funcionan nuevamente. Al cargar la ventana en el inicio, mantenga la fuerza apagada la PC. Hágalo varias veces y la próxima inicio se cargará en el Mide de recuperación. En modo de recuperación, el teclado E y el teclado funcionan solo cenan, luego me restauro al punto de restauración anterior en mi PC.
De acuerdo, todo estuvo bien hasta que se descargó la última actualización de Win 10. La sesión de chat de MS fue un desperdicio de 3 horas. En lugar de ofrecer para ayudar a resolver el problema, me dirigieron a mi departamento de TI. ¿En realidad? ¡WTF! Ahora estoy atascado con arreglar algo que causaron. Hellooo Mac
Hola señor, soy Rayhan Khan de Bangladesh. Me enfrento a un problema de que mi computadora portátil no funciona. La flecha del mouse se mueve en mi comando pero no puede hacer clic. Si hago clic en algo, no está respondiendo. aproximadamente media hora después de su respuesta. Flecha del ratón moviéndose lento y colgado en algún momento. Por favor, ayúdame cómo lo arreglo.
gracias por adelantado.
No hay ayuda aquí. Nada resuelto. Después de restablecer la PC, atascado en la pantalla antes de iniciar sesión sin movimiento de mouse o teclado.
¿Cómo reinicio si no puedo trabajar mi mouse y teclado?
Solución: intente entrar en su BIOS y en la sección USB deshabilite la compatibilidad con versiones anteriores. Esto solucionó mi problema y mi mouse USB 1.0 anterior todavía funciona.
Mi mouse y mi teclado dejarían de trabajar intermitentemente una vez al día. Fue irritante. Probé todo, incluida una instalación completamente fresca de Windows.
No creo que mi instalación de Windows Fresh haya sido parte de la solución, pero lo hice el día antes de deshabilitar la compatibilidad con la BIOS para los dispositivos USB, por lo que es posible que también desee probarlo. Definitivamente todavía tuve el problema después de la instalación de Windows Limpio antes de hacer el cambio en el BIOS.
Actualmente estoy en el día 3 sin problemas, así que estoy bastante seguro de que esto funciona. Anteriormente tenía el problema al menos una vez al día, si no más.
Tengo una placa base Asrock, no estoy seguro de si eso importa.
¡Buena suerte!
Desde el entorno de recuperación, localizar la opción de inicio, cargar la ventana al modo seguro
Debe reconocer el teclado y el mouse, y si eso sucede, puede reiniciar Windows normalmente
Si pudiera hacer algo de eso, sería un buen ratón y una parada del teclado pronto, ya que las ventanas comienzan, he hecho todo lo que sé, ambos están funcionando bien en BIOS y en modo seguro, pero pare pronto cuando comience el pequeño círculo.
Tengo el mismo problema. El mouse y el teclado no funcionan después de la reinstalación de Windows 10. Probé el modo seguro, la restauración del sistema, la solución de problemas, el USB, todo lo que puedo pensar, dado que no puedo usar teclado o mouse, no puedo ingresar al administrador de dispositivos o al panel de control o en cualquier lugar.
Tengo el mismo problema, básicamente no hay una solución que pueda iniciar el BIOS con teclado y mouse y habilitar las cosas USB. Y todavía nada, sí, intenté arrancar con modo seguro sin solución para nada ... ayuda ...
Tengo mi lección aprendida de manera difícil. ¡No intente restablecer la PC en la ventana 10 en todo el curso! Esa opción sangrienta arruina todo. Simplemente pasó a mi PC Keep Reiniciar después de la fase de inicio de sesión sin razón para llevarme a prueba directamente. Solo para conocer otro desastre, el teclado y el mouse no funcionan. No solo eso casi todo el puerto USB no funciona. Me llevó 2 días establecer eso haciendo una instalación limpia, formatear la PC fresca nuevamente. Esa es la única opción chicos. Porque el teclado n mouse funciona en el BIOS. Instalación fresca con USB.
Consejo para propietarios de PC: instale una tarjeta USB PCI barata. Probablemente Windows instalará diferentes controladores para ello, y puede usar los puertos para entrar y resolver cosas en la administración de dispositivos.
Si leo una respuesta más que dice cualquier cosa que necesite un teclado o mouse para trabajar, me volveré loco. Escuche a las personas que piden ayuda te dijeron que no funcionaban, aunque estás tratando de ayudar, ¡no entiendes el dilema!
Bueno, lo siguiente tal vez tarde para algunos, pero puede ayudar a otros. Después de buscar en el globo e intentar casi todas las sugerencias de los cambios de registro a las actualizaciones del controlador utilizando el disco de arranque. Sangego para encontrar una solución. Mi problema fue deshabilitado el mouse y el teclado después del arranque. Puedo ir al BIOS y el mouse y el teclado funciona bien. Las botas de PC Al parecen bien hasta cierto punto, donde supongo que las unidades USB se cargan. Conecté la unidad a una computadora que conozco funciona al 100%. Windows 10 pasó por el proceso de adición de dispositivos. Una vez arrancado, configuré la computadora para poder iniciar sesión de forma remota. Vuelva a colocar la unidad en la PC donde el teclado y el mouse no funcionan. Luego inicio sesión remotamente en la máquina. Retire todos los controladores del Administrador de dispositivos y luego instale todos los controladores de la placa base. Reiniciado y todo estaba funcionando. Esta no es una solución para un problema de Microsoft, sino más bien una solución alternativa que funcionó para mí. Buena suerte y espero que esto pueda funcionar para los demás.