Netflix es sin duda una de las plataformas de transmisión en línea más populares, que proporciona varios tipos de contenido de medios en todo el mundo. Y ciertamente espera que Netflix le dé valor para su tiempo con contenido interesante. Sin embargo, esta experiencia deseada puede arruinarse cuando te encuentras con Netflixaudio e imagen fuera de sincronizaciónProblema en Android. A nadie le gusta escuchar y ver películas disonantes de Netflix, ya que hace que sea más difícil concentrarse en el desarrollo de la historia de la película, y solo te frustras más. Por lo tanto, esta guía proporcionará métodos para solucionar el sonido de Netflix y la imagen no está sincronizado de manera paso a paso.
Arregle el audio y la imagen de Netflix fuera de sincronización en Android e iOS
Las razones para que el audio y la imagen de Netflix estén fuera de sincronización podrían ser:
- Configuración inadecuada de Netflix:
- Conexión inestable a Internet:
- OS desactualizado del dispositivo de transmisión:
- Aplicación obsoleta de Netflix:
Nota: Dado que los teléfonos inteligentes no tienen las mismas opciones de configuración, varían de un fabricante a otro. Por lo tanto, asegúrese de la configuración correcta antes de cambiar cualquiera en su dispositivo. Los pasos para el dispositivo Android se realizaron enSamsung Galaxy A21 Sy iPhone X para fines de ilustración.
Método 1: Reinicie su teléfono inteligente
Puede intentar reiniciar su dispositivo de transmisión para solucionar el sonido de Netflix y la imagen no está en el problema de sincronización.
Androide
1. Larga presión elBotón de encendidoHasta que aparezcan opciones de energía en la pantalla.
2. Aquí, toqueReanudarcomo se muestra.
iPhone
1. Presione retener elLado/potencia + volumen hacia arriba/volumen hacia abajobotón simultáneamente.
2. Libere los botones cuando vea unDeslice para apagardominio.
3.Arrastrarel control deslizante para elbienpara iniciar el proceso.Esperarpor 30 segundos.
4. Después de 30 segundos, presione y sostenga elBotón de alimentación/lateralHasta que aparezca el logotipo de Apple.
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Método 2: aumentar la velocidad de Internet
Puede verificar la velocidad de red de la conexión a Internet para la aplicación Netflix para solucionar la conectividad y los problemas de sonido retrasados. La velocidad de red deseada en Netflix es5 Mbps.
1. VisitarFast.comEn su navegador web predeterminado y verifique la velocidad de la conexión a Internet.
2. Toque elMostrar más informaciónPestaña en la página de resultados para saber más información sobre su velocidad de Internet.
3a. Proceda a otros métodos si la velocidad de la red está cerca de las recomendaciones.
3B. Si la velocidad de la red se recomienda a continuación, entonces,Cambie su plan de datos.
Método 3: actualizar la aplicación Netflix
El uso de una aplicación de Netflix obsoleta puede ser una razón para el audio de Netflix y el problema de la imagen fuera de sincronización, debe actualizar la aplicación para solucionarla.
Androide
1. Abra elTienda de juegosaplicación en su teléfono Android, busqueNetflixen la barra de búsqueda y toque el resultado.
2. Toque elActualizarBotón para actualizar la aplicación Netflix en su teléfono.
iOS
1. AbrirTienda de aplicacionesen tu iPhone como se muestra.
2. BuscarNetflixYActualizarél.
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Método 4: Borrar caché de la aplicación Netflix
Si tiene muchos archivos de caché de la aplicación Netflix en su teléfono, es posible que no pueda ver contenido con una sincronización de audio adecuada. Puede borrar el caché de la aplicación utilizando los pasos explicados a continuación para corregir el sonido de Netflix y la imagen no en el problema de sincronización.
Androide
1. Abra elAjustesaplicación y toque elAplicacionesopción en el menú que se muestra.
2. En la lista de aplicaciones instaladas en su teléfono, toque elNetflixaplicación para ver la información de la aplicación.
3. Aquí, toque elAlmacenamientopestaña en elUsoSección como se muestra.
4. Luego, toque elCache de claroBotón en la esquina inferior derecha para borrar los archivos de caché de la aplicación Netflix.
iOS
Para borrar el caché de la aplicación Netflix en iOS, primero debe descargarla. La descarga de la aplicación Netflix dará como resultado la eliminación del almacenamiento utilizado por la aplicación Netflix en el dispositivo iOS mientras mantiene intactos los datos y los documentos.
1. Abra elAjustesaplicación en su dispositivo iOS.
2. ToqueGeneralde la lista.
3. Ahora, toquealmacenamiento de iPhone, como se muestra.
4. Ahora, encuentra elNetflixAplicación de la lista y toquela.
5. Ahora, toqueAplicación de descargay borre el caché de la aplicación Netflix en su dispositivo iOS.
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Método 5: actualizar el sistema operativo del dispositivo
Si está utilizando un sistema operativo obsoleto en su teléfono inteligente, debe actualizar el sistema operativo para permitirle usar las funciones correctamente.
Androide
Siga los pasos mencionados en esta guía paraActualizar el sistema operativo de su teléfono Android.
iOS
Siga los próximos pasos para solucionarAudio e imagen de Netflix fuera de sincronizaciónProblema en su iPhone:
1. Ve aAjustes>General.
2. ToqueActualización de software.
3. Si hay una nueva actualización, toqueDescargar e instalar.
4. Entra tucontraseñaCuando se le solicite.
5a. AprovecharDescargar e instalar, para instalar la actualización disponible.
5B. Si un mensaje que indicaSu software está actualizadoes visible, pase al siguiente método.
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Método 6: Reinstalar la aplicación Netflix
Si hay una falla en su aplicación Netflix, puede intentar desinstalar y reinstalar la aplicación en su teléfono.
Androide
1. Abra elTienda de juegosaplicación en su teléfono Android y buscarNetflixcomo antes.
2. Toque elDesinstalarBotón para desinstalar la aplicación Netflix en su teléfono.
3. Después de que la aplicación esté desinstalada, busque la aplicación Netflix nuevamente en la barra de búsqueda y toque elInstalarBotón para reinstalar la aplicación en su teléfono.
iOS
Si está utilizando un teléfono inteligente iOS, deberá descargar y reinstalar la aplicación Netflix para solucionar el sonido de Netflix y la imagen no está en el problema de sincronización.
Nota:Esta opción te dejaráBorrar el caché en la aplicación NetflixEn su dispositivo iOS y los datos y los documentos se almacenarán de forma segura en el dispositivo. Sin embargo, el contenido que ha descargado para la visualización fuera de línea se eliminará.
1. Navegue aAjustes>General.
2. Toque yoAlmacenamiento telefónico, como se muestra.
En unos pocos segundos, recibirá una lista de solicitudes organizadas para disminuir el orden delcantidad de espacio utilizado.
3. Aquí, toque elNetflixaplicación
4. Haga clic en la opciónAplicación de descargaDesinstalar la aplicación Netflix.
5. Después de descargar, toque elReinstalar la aplicaciónOpción para reinstalar la aplicación Netflix.
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Esperamos que puedas poderArreglar el audio de Netflix y la imagen fuera de la sincronización en tu Android o iOSteléfonos. Sigue visitando nuestra página para obtener más consejos y trucos geniales y deje tus comentarios a continuación.
