Puede ser frustrante no recibir mensajes de WhatsApp a menos que abra la aplicación. No hay un día en que no escuche alertas de chat de WhatsApp en su teléfono, pero a veces no recibe ninguna notificación de WhatsApp a menos que abra la aplicación, o puede haber múltiples factores o razones para este problema. En este artículo sobre por qué no estoy recibiendo mensajes de WhatsApp a menos que abra la aplicación, enumeraremos algunas de las posibles causas de este problema y proporcionaremos soluciones para resolverla. Comprender la causa raíz le permitirá tomar las medidas necesarias para garantizar que pueda recibir mensajes de WhatsApp incluso cuando la aplicación esté cerrada. También discutiremos no recibir mensajes de WhatsApp hasta que abra la aplicación iPhone y Android ambos. Entonces, continúe leyendo para saber sobre las notificaciones de WhatsApp que no funcionan en Android 11.
Cómo arreglar no recibir mensajes de whatsapp a menos que abra la aplicación
Muchos usuarios de WhatsApp han informado que no están recibiendo mensajes a menos que abran la aplicación. Este problema puede ser causado por una serie de factores, incluida una mala conexión a Internet, problemas con los servidores de WhatsApp o problemas con el dispositivo del usuario. Las siguientes son algunas razones básicas por las cuales es posible que no reciba mensajes de WhatsApp a menos que abra la aplicación:
- Su conexión a Internet es inestable. Los mensajes no se pueden entregar si su conexión a Internet es lenta o inestable hasta que la aplicación pueda volver a conectarse a Internet.
- Su teléfono está en modo de ahorro de energía. Algunos modos de ahorro de batería pueden limitar el uso de datos de fondo, evitando que los mensajes se entreguen hasta que se abra la aplicación.
- WhatsApp no funciona en segundo plano. Los mensajes no se entregarán si WhatsApp no se está ejecutando en segundo plano.
- Las notificaciones de WhatsApp han sido deshabilitadas. Si ha desactivado las notificaciones de WhatsApp, no recibirá mensajes.
- El remitente lo ha bloqueado, o el remitente ha eliminado el mensaje.
- Hay un problema con la aplicación en sí. Es posible que esté utilizando una versión obsoleta.
- Ciertas configuraciones del teléfono pueden evitar que la aplicación se ejecute en segundo plano, configuración que podría restringir que las aplicaciones de fondo se ejecuten.
Ahora, si posee un iPhone y se enfrenta al problema de no recibir notificaciones de WhatsApp, tenemos la siguiente sección para usted, es decir, ¿por qué no recibo notificaciones de WhatsApp en mi iPhone?
¿Por qué no recibo notificaciones de WhatsApp en mi iPhone?
Las notificaciones push son la característica más importante de la experiencia de cualquier aplicación de mensajería instantánea. Pero muchos usuarios han planteado la cuestión de no recibir mensajes de WhatsApp hasta que abra el iPhone de la aplicación. Puede haber varias razones por las cuales es posible que no reciba notificaciones o mensajes de WhatsApp en su iPhone. Los siguientes son algunas de las razones:
- Las notificaciones de WhatsApp pueden desactivarse.
- Si su iPhone está configurado enNo molestar, no recibirás notificaciones.
- Si WhatsApp está cerrado o se ejecuta en segundo plano, no recibirá mensajes hasta que abra la aplicación.
- El sonido de notificación de WhatsApp se puede apagar.
- Si apagó el chat, no recibiría notificaciones.
- Es posible que la aplicación no se actualice, o pueda estar utilizando una versión anterior.
- Si WhatsApp no puede ejecutarse en segundo plano, la aplicación no podrá enviar mensajes.
- La configuración de su iPhone puede estar bloqueando que WhatsApp envíe notificaciones.
- Si la red es débil o inestable, podría estar causando que las notificaciones se retrasen.
- Su cuenta puede haber sido bloqueada o prohibida.
- Si su iPhone está configurado enModo de ahorro de bateríaLo que restringe el uso de datos de fondo, los mensajes no pueden entregarse hasta que se abra la aplicación.
Estas pueden ser algunas de las principales razones para no recibir notificaciones o mensajes de WhatsApp en su iPhone. Ahora, veamos algunas de las razones para que las notificaciones de WhatsApp no funcionen Android 11.
¿Por qué las notificaciones de WhatsApp no funcionan en Android 11?
Con el lanzamiento reciente de Android 11, la sección de notificaciones se ha remodelado en comparación con las versiones anteriores de Android. En Android 11 tiene notificaciones de chat separadas de otras notificaciones, así como notificaciones silenciosas de notificaciones de alerta. Sin embargo, uno de los problemas más molestos que puede disuadir la experiencia general de su teléfono Android es que las notificaciones de WhatsApp no funcionan. En secciones anteriores de este artículo, hemos discutido no recibir mensajes de WhatsApp a menos que abra la aplicación, pero si enfrenta este problema si está utilizando un iPhone o un teléfono inteligente Android 11, las razones básicas que hemos mencionado serán las mismas. Por lo tanto, puede echar un vistazo a la sección anterior para aprender cuál puede ser la posible causa de las notificaciones de WhatsApp que no funcionan Android 11.
Entonces, como hemos aprendido sobre las razones o causas para no recibir notificaciones de WhatsApp, sepamos cómo solucionarlo.
Cómo arreglar WhatsApp no recibir mensajes en iPhone
Si posee un iPhone, puede probar los siguientes métodos para resolver el problema de WhatsApp no recibir mensajes iPhone:
Método 1: Reiniciar iPhone
Reiniciar su iPhone es una gran solución para cualquier tipo de problemas que pueda enfrentar con el software del teléfono. Y en caso de no recibir notificaciones de WhatsApp iPhone, puede intentar reiniciar su dispositivo. Para hacer eso,
1. Mantenga presionada elBotón de encendido(ubicado en el lado derecho del iPhone) hasta que elDeslice para apagarAparece el control deslizante.
2. Luego, para apagar el dispositivo,deslizar el control deslizante.
3. Después de apagar el dispositivo,prensaysostenerelbotón de encendidoHasta que aparezca el logotipo de Apple, lo que indica que el dispositivo se ha reiniciado.
Método 2: Wi-Fi desconectadas o conexiones celulares
Si no está recibiendo mensajes, debe verificar su Wi-Fi o conexiones celulares para ver si están abajo. Incluso si abre la aplicación, no recibirá ningún mensaje si sus conexiones están apagadas.
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Método 3: Permitir notificaciones de WhatsApp
Puede personalizar las notificaciones de aplicaciones en iOS. Las alertas de chat no aparecerán en su teléfono si tiene notificaciones de WhatsApp deshabilitadas. Para habilitarlo, siga estos pasos:
1. Ve aAjustesen tuiPhone.
2. ToqueNotificaciones.
3. Ahora, toqueWhatsapp.
4. Enciende elPermitir notificacionesAlternar si está apagado.
Método 4: Contacto o grupo de WhatsApp inmovilizado
Es posible que haya silenciado los contactos o grupos de WhatsApp. Si este es el caso, aún recibirá mensajes, pero WhatsApp no le notificará. Para activar o verificar si ha silenciado cualquier contactos o grupos, siga estos pasos:
1. LanzamientoWhatsappen tu iPhone.
2. Localice unicono mudojunto a una conversación.
3. Abra elconversaciónquieres deshacerte.
4. En la parte superior, toque elNombre del contacto.
5. ToqueApagadoy luegoInmutación.
Método 5: apagar no molestar el modo
Cuando no quieres que te molesten, la opción No molestar puede ser útil. No hay llamadas, alarmas o notificaciones hará ningún sonido cuando el teléfono esté bloqueado. En cualquier caso, si la función de no molestar se activa ocasionalmente o accidentalmente, las notificaciones de WhatsApp se deshabilitarán. Para apagarlo, siga estos pasos:
1. Ve aAjustes.
2. ToqueNo molestar.
3. Si está encendido, alterne el interruptor para apagarlo.
Método 6: Deshabilitar el modo de baja potencia
El modo de baja potencia generalmente deshabilita o reduce el uso de datos de fondo, el rendimiento y los servicios no esenciales, se puede activar manual o automáticamente. Si se vuelveen, Las notificaciones de WhatsApp también pueden deshabilitarse, por lo que para deshabilitar el modo de baja potencia siga estos pasos y resolver no recibir mensajes de WhatsApp hasta que abra la aplicación en el problema del iPhone.
1. AbrirAjustesen tuiPhone.
2. Desplácese hasta la parte inferior y toqueBatería.
3. DeshabilitarModo de baja potencia, alterne el interruptor al lado.
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Método 7: activar la aplicación de la aplicación de fondo
WhatsApp no puede recibir notificaciones nuevas en segundo plano si la aplicación de la aplicación de fondo está desactivada. Debe abrir WhatsApp para ver cualquier mensaje nuevo que pueda ser molesto. Para habilitar la actualización de la aplicación de fondo de WhatsApp, siga estos pasos:
1. AbrirAjustes, luego seleccioneWhatsapp.
2. Desde la opción a continuación, encienda elActualización de la aplicación de fondopalanca.
Método 8: Actualizar WhatsApp
Puede tener problemas de notificación en la aplicación WhatsApp si está utilizando una versión anterior en un iPhone. Actualice WhatsApp a la versión más reciente yendo a la App Store.
1. AbrirAppstore.
2. Luego busqueWhatsappy tocarActualizar.
Método 9: reinstalar whatsapp
La forma más simple y eficiente de resolver no recibir mensajes de WhatsApp hasta que abra la aplicación en el problema del iPhone es desinstalar y reinstalar la aplicación WhatsApp. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
1. Presione elWhatsappicono hasta que la aplicación se empuja.
2. Entonces, toqueEliminaraplicación para desinstalar la aplicación.
3. Ahora, busqueWhatsappen elTienda de aplicaciones, luego reinstale en iPhone.
Pruebe cada método uno a la vez. Esto debería resolver el problema de que WhatsApp no recibe mensajes iPhone. Pero si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede comunicarse con el servicio al cliente de WhatsApp para obtener más ayuda.
Cómo arreglar WhatsApp no recibir mensajes en Android
Por lo tanto, si posee un teléfono inteligente Android, puede probar los siguientes métodos para solucionar el problema de no recibir mensajes de WhatsApp a menos que abra la aplicación:
Método 1: dispositivo de reinicio
Cualquier problema relacionado con el software que pueda tener se puede solucionar fácilmente reiniciando su teléfono. También puede intentar reiniciar su dispositivo si tiene problemas para recibir notificaciones de WhatsApp en su teléfono inteligente.
1. Presione elBotón de encendidoen tu dispositivo.
2. Toque elReiniciaropción oApagaropción.
Nota:Si tocas elApagaropción, tienes que sostener tuFuerzaBotón nuevamente para reiniciar su teléfono.
Método 2: Deshabilitar el modo de ahorro de energía
Evite que su teléfono entre al modo de ahorro de energía, ya que este modo puede restringir el uso de datos de fondo, lo que puede evitar alertas de WhatsApp, pero dejar su teléfono conectado a una fuente de alimentación puede deshabilitar este modo a la vez.
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Método 3: Permitir la notificación de WhatsApp en la configuración
Verifique que la configuración de notificación de WhatsApp de su dispositivo Android esté configurado para mostrar notificaciones incluso cuando la aplicación está cerrada. Hacer eso
1. AbrirAjustesen tu teléfono Android.
2. BuscarAplicacionesy tócalo.
3. BuscarWhatsappy tócalo.
4. ToqueNotificaciones.
5. Enciende elTodas las notificaciones de WhatsAppAlternar si está apagado.
Método 4: Verifique la configuración de fecha y hora
La fecha y la hora de su teléfono pueden ser incorrectas y de las cuales es posible que no reciba alertas de WhatsApp. Compruebe si la fecha y la hora son correctas, si no, sigan estos pasos para cambiar su configuración de fecha y hora:
1. AbrirAjustesen su teléfono inteligente Android.
2. Desplácese hacia abajo y toqueSistema.
3. ToqueFecha y hora.
4. Enciende elEstablecer el tiempo automáticamenteAlternar si está apagado.
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Método 5: Borrar el caché y los datos de WhatsApp
Los datos almacenados en caché son archivos temporales que las aplicaciones y el sistema guardan en el dispositivo. Borrar el caché puede ayudar a liberar espacio de almacenamiento y mejorar el rendimiento del dispositivo. Mientras que el borrado de datos elimina todos los datos asociados con una aplicación, incluidas las preferencias del usuario, la configuración y la información de inicio de sesión. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
1. Navegue a la pantalla de inicio y toque elAjustesicono.
2. Entonces, toqueAplicaciones.
3. Ahora, toqueAdministrar aplicacionesLuego toqueWhatsapp.
4. A continuación, toqueAlmacenamiento.
5. Entonces, toqueDatos clarosy luego,Cache de clarocomo se muestra.
6. ToqueBorrar todos los datosCuando desea eliminar todos los datos de WhatsApp.
Método 6: Solución de sesión en WhatsApp Web
Si no está recibiendo mensajes de WhatsApp a menos que abra la aplicación, es posible que haya iniciado sesión en WhatsApp Web, y luego puede obtener las notificaciones de WhatsApp en WhatsApp Web y luego no tener alertas en su teléfono.
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Método 7: reinstalar whatsapp
La forma más simple y confiable de solucionar las notificaciones de WhatsApp que no funcionan en el problema de Android 11 es desinstalar y reinstalar la aplicación WhatsApp. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
1. Ve alTienda de juegosy buscarWhatsapp.
2. Ahora, toqueDesinstalarcomo se muestra.
3. Espere hasta que la aplicación esté completamente desinstalada de su Android. Entonces, de nuevo busqueWhatsappy tocarInstalar.
4. Una vez, su aplicación se ha instalado en su dispositivo, toqueAbiertocomo se muestra.
Puede intentar verificar todas estas soluciones para resolver el problema, pero si aún no resuelve su problema de que WhatsApp no reciba mensajes en su teléfono Android, la solución que queda es contactarAtención al cliente de WhatsApp.
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WhatsApp es una excelente aplicación de mensajería para comunicarse con amigos, familiares, etc. Pero si ha enfrentado el problema de no recibir notificaciones de WhatsApp en su teléfono, luego, después de pasar por este artículo.¿Por qué no recibo mensajes de WhatsApp a menos que abra la aplicación?Debe haber aprendido sobre las posibles causas de este problema. También hemos explicado algunas soluciones, ya sea que tenga un iPhone o un teléfono inteligente Android, hemos proporcionado soluciones para ambos. Si tiene más consultas o sugerencias, siempre puede dejar un comentario en la sección de comentarios a continuación.
