El error 135011 es un problema molesto que puede ocurrir cuando se trabaja en un programa de Microsoft Office como Word, Excel o PowerPoint. Este error puede evitar que abriera, edite y acceda a sus documentos importantes. El error de oficina 135011 ocurre cuando el sistema no puede registrar correctamente una extensión de archivo específica. Esto significa que la computadora no reconoce el tipo de archivo y no puede acceder a los archivos necesarios para el programa. También puede indicar que los documentos o archivos a los que está tratando de acceder se han corrompido. Esta guía lo ayudará a arreglar "su organización ha deshabilitado este dispositivo".
¿Qué causa el error de la oficina 13501?
A continuación se enumeran algunas de las razones que causan este problema:
- Si el usuario no ha iniciado sesión con una cuenta que tiene los permisos correctos, entonces se producirá el error.
- Este error es causado cuando un usuario no puede acceder a su cuenta de oficina debido a una cuenta dañada o credenciales de usuario incorrectas.
- Los firewalls están diseñados para proteger la computadora de los ataques maliciosos, pero también pueden bloquear programas legítimos que el usuario desea usar.
- Los complementos conflictivos también pueden causar error 135011.
- Un sistema operativo Windows obsoleto también puede contribuir a este problema.
- Finalmente, una suite de oficina de MS obsoleta puede causar este error.
Método 1: Métodos básicos de solución de problemas
Antes de seguir los pasos avanzados, pruebe estos pasos básicos de solución de problemas para solucionar el problema dentro de los pasos.
1. Deshabilitar complementos
Muchas aplicaciones están diseñadas para funcionar juntas, pero si el usuario ha instalado un complemento conflictivo, puede hacer que el error ocurra. El usuario debe verificar para asegurarse de que todos los complementos instalados sean compatibles con la aplicación que intenta usar.
1. Abra la aplicación deseada, aquí,MS Wordy haga clic enArchivo.
2. SeleccioneOpción, como se muestra.
3. A continuación, haga clic enComplementos. SeleccionarCOM CUNTOSen elAdministrarmenú desplegable. Luego haga clicIr…
4. Aquí,desaprobarmuchoComplementosque ha instalado y haga clicDE ACUERDO.
Nota:Si no usa tales complementos, le sugerimos que haga clic enEliminarbotón para eliminarlo de forma permanente.
5. Reinicie la aplicación y verifique si se abre y funciona correctamente.
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3. Actualizar Windows OS
Las aplicaciones de Microsoft Office y otras aplicaciones están diseñadas para ejecutarse en versiones específicas del sistema operativo Windows. Si el usuario ejecuta una versión obsoleta, entonces la aplicación puede no funcionar correctamente y el error ocurrirá. Sigue a nuestra guíaCómo descargar e instalar la última actualización de Windows 10Para actualizar su PC con Windows.
4. Actualizar MS Office
Las aplicaciones de Microsoft Office están diseñadas para ejecutarse en la última versión de MS Office Suite. Si el usuario ejecuta una versión obsoleta, entonces la aplicación puede no funcionar correctamente y el error ocurrirá. El usuario debe asegurarse de que esté ejecutando la última versión de MS Office Suite.
1. Abra la aplicación deseada, por ejemplo,MS Word.
2. Haga clic enArchivoen la esquina superior izquierda de la pantalla, como se muestra.
3. En el menú dado, seleccioneCuenta.
4. Aquí, haga clic enOpciones de actualizaciónjunto aActualizaciones de la oficina.
5. Ahora, haga clic enActualización ahora, como se muestra.
6. Sigue elActualizar asistente.
Haga lo mismo para otras aplicaciones de MS Office Suite también.
Método 2: Abra la oficina de MS desde la ubicación de instalación
Cuando abre Office desde la ubicación de instalación, carga los archivos de programa desde la misma ubicación. Esto ayuda a garantizar que todos los componentes necesarios estén en el lugar correcto para que la oficina pueda funcionar correctamente. Además, la apertura de la oficina desde la ubicación de la instalación ayuda a asegurarse de que el programa esté actualizado y esté utilizando la versión más reciente de sus componentes. Esto le permite ejecutar más sin problemas y puede ayudar a corregir el error 135011 en Office 365 Su organización ha deshabilitado este dispositivo.
Nota:MS Word se toma como ejemplo aquí. Siga los pasos adecuadamente en función de su aplicación de oficina conflictiva.
1. Haga clic derecho en la aplicaciónAtajoy seleccionarPropiedades, como se muestra.
2. Cambie alDetallespestaña en elPropiedadesventana.
3. Localice la fuente de la aplicación a través delRuta de carpeta.
4. Ahora, navegue alUbicación de origenyCorrerla aplicación desde allí.
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Método 3: Desconectar cuenta problemática
Desconectar la cuenta problemática es esencial para corregir el error de oficina 135011 Su organización ha deshabilitado este dispositivo. No solo ayuda a evitar que ocurran más problemas, sino que también permite al usuario recuperar el acceso a su cuenta y restaurar sus datos. Por esta razón, es importante asegurarse de que la cuenta esté desconectada para proteger al usuario y su sistema.
1. Abra elAjustesaplicación haciendo clic enWindows + I Keysjuntos.
2. Ahora, haga clic en elCuentasconfiguración como se muestra.
3. Ahora, cambie a laAcceder al trabajo o la escuelapestaña y haga clic en su cuenta.
4. Luego, seleccione su cuenta y haga clic enDesconectarbotón como se muestra.
5. Espere hasta que la cuenta esté desconectada de su PC e inicie sesión en la oficina nuevamente utilizando sus credenciales.
Método 4: Borrar las credenciales del cliente
Cuando un usuario intenta abrir un documento de oficina y se encuentra con este error, generalmente significa que el usuario no está autenticado correctamente para acceder al documento. Esto puede ser causado por un nombre de usuario o contraseña incorrecta, un problema con la cuenta del usuario o un problema con la aplicación de la oficina en sí. Borrar las credenciales del cliente es una forma de identificar y resolver estos problemas.
1. Golpea elClave de Windowsy escribirGerente de credencial. Entonces, haga clic enAbierto.
2. Ahora, haga clic enCredenciales de Windowscomo se muestra.
3. Ahora, expanda el menú desplegable junto aOffice 365/equiposy haga clic enEliminaropción.
4. Ahora, haga clic enSíSi se le solicita y vuelve a iniciarlo a suEquipos de Microsoftcuenta.
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Método 5: eliminar la cuenta y el dispositivo
Eliminar la cuenta y el dispositivo puede ayudar a deshacerse de los archivos corruptos que están causando el error. También puede ayudar a borrar cualquier archivo o carpeta temporal que pueda almacenarse en el dispositivo, lo que puede ser una fuente del error. Otra razón por la cual eliminar la cuenta y el dispositivo es necesario para corregir el error de oficina 135011 es asegurarse de que la instalación de la oficina esté actualizada. Las instalaciones de oficina obsoletas pueden causar una variedad de errores, incluido el error 135011 en Office 365 en su dispositivo. Al eliminar la cuenta y el dispositivo, puede estar seguro de que la última versión de Office está instalada y ejecutándose correctamente. Sigue nuestro guía enCómo cerrar y eliminar su cuenta de MicrosoftPara eliminar su cuenta de Microsoft en su dispositivo.
Ahora, para eliminar su dispositivo, siga estos pasos.
1. Golpea elClave de Windows,tipoCMD. Hacer clic enEjecutar como administrador.
2. Ahora, ingrese lo siguientecomandosuno por uno y presione Enter después de cada comando.
dsregcmd /leave dsregcmd /status
3. Una vez que se ejecuten los comandos, registre su dispositivo nuevamente y este método solucionará el problema.
Método 6: Use el asistente de reparación
El asistente de reparación es una herramienta poderosa que puede diagnosticar y corregir errores en Office 365. Puede identificar rápidamente y corregir errores como el error de Microsoft 365 135011. También puede detectar y reparar archivos corruptos o dañados, y puede optimizar el rendimiento de las aplicaciones de Office 365. Además, el asistente de reparación también puede ayudar a los usuarios a recuperar datos perdidos o restablecer contraseñas olvidadas.
1. Abra elWindowsbarra de búsqueda, tipo y lanzamientoPanel de control, como se ilustra a continuación.
2. EstablecerVer por> categoríay haga clic enDesinstalar un programaopción debajoProgramas, como se muestra resaltado.
3. Haga clic derecho en elMicrosoft Officeprogramay seleccionarCambiar.
Nota:Aquí hemos mostrado a Microsoft Office Professional Plus 2016 como ejemplo.
4. Elige elRepararopción y haga clic enContinuar.
5. Sigue el R en la pantalla Rmago EpairPara completar el proceso.
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Método 7: Reinstalar MS Office
La causa más común de error 135011 en Office 365 en su dispositivo son archivos dañados o claves de registro. Esto puede ser causado por un virus, una instalación inadecuada o desinstalación del cargo. Afortunadamente, el error se puede solucionar sin tener que reinstalar completamente la oficina.
Nota:Implemente este método solo si tiene el disco de instalación de MS Office requerido o el código de producto.
1. Navegue aPanel de control y luego ir a desinstalar un programa, usandoPasos 1-2deMétodo 6.
2. Haga clic derecho enMicrosoft Officeprogramay seleccionarDesinstalar.
Nota:Aquí, hemos mostrado a Microsoft Office Professional Plus 2016 como ejemplo.
3. Siga las instrucciones dadas porDesinstalar mago.
4a. Descargar e instalarMicrosoft Office 365a través delsitio web oficial.
4B. O usaCD de instalación de MS Office.
5. Sigue elAsistente de instalaciónPara completar el proceso.
Método 8: Use Office 365 en línea
Office 365 es un conjunto de programas y servicios de productividad diseñados para ayudar a las personas a trabajar de manera más eficiente y efectiva. Sin embargo, como todo el software, a veces experimenta problemas y errores. Un error común de Office 365 es el mensaje de error 135011. Este error puede hacer que el programa se bloquee o se congele y puede ser muy frustrante de tratar.
1. Abra su navegador y navegue aPágina de inicio de sesión de Microsoft 365.
2. Haga clic en elIniciar sesiónbotón e iniciar sesión con sus credenciales.
3. Verifique si se enfrenta al error ahora. Si no enfrenta el error ahora, debe seguir los métodos a continuación para corregir cualquier problema técnico en su cuenta.
Lea también:Correcto de error de activación de la oficina 0xc004f074
Método 9: Comuníquese con el soporte de Microsoft
Cuando se trata de Microsoft 365 Error 135011,Soporte de Microsoftpuede ser tu mejor amigo. Tienen las herramientas y la experiencia necesarias para diagnosticar y reparar el problema de manera rápida y efectiva. El soporte de Microsoft comenzará conectándose de forma remota a su computadora, lo que les permite ver su sistema y determinar la causa del error. A partir de ahí, proporcionarán instrucciones paso a paso sobre cómo reparar el problema.
Nota: Es importante tener en cuenta que el soporte de Microsoft solo está disponible para los usuarios con licencia de sus productos. Si está utilizando una versión sin licencia de Office, no podrá acceder a sus servicios. Si está utilizando una versión con licencia y todavía tiene problemas, comuníquese con el soporte de Microsoft lo antes posible.
Recomendado:Corrección de Office 365 El nombre de archivo no es válido al guardar el error
Error de la oficina 135011 Su organización ha deshabilitado este dispositivoes un problema común que puede ser causado por varios factores diferentes. Es importante tomar los pasos necesarios como se discutió en esta guía para identificar la causa y luego tomar las acciones apropiadas para resolver el problema. Háganos saber qué método funcionó para usted mejor. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en soltarlos en la sección de comentarios.
