Messenger ha obtenido miles de millones de personas en su plataforma para conectarse y compartir recuerdos a través de fotos y videos. Dada la gran importancia del intercambio de medios, puede ser frustrante cuando intentas ver algo y se niega a cargarse. Es por eso que conocer las 7 formas de arreglar fotos y videos que no se cargan en Facebook Messenger aseguran que no se pierda nada. Entonces, ¡vamos a recibir la respuesta!
7 formas de arreglar fotos y videos que no se cargan en Facebook Messenger
Ya sea que se trate de un problema de conexión, falla de aplicaciones o un problema de almacenamiento, la solución de problemas correctamente puede restaurar el intercambio de medios sin problemas. Asegúrese de que Messenger se actualice a su versión más nueva y tenga una conexión a Internet estable antes de comenzar.
Método 1: a través de iPhone
Puede probar estas soluciones desde su iPhone.
Opción 1: Habilitar el uso de datos móviles
Si no ha otorgado los permisos adecuados a Messenger, como el acceso a los datos móviles, entonces sus medios no funcionarán si está utilizando Wi-Fi.
- AbiertoAjustesy toqueMensajero.
- Entonces, gira elalternarparaDatos móviles.
- AbiertoMensajero.
Ahora debería poder ver cualquier fotos o videos.
Opción 2: descargar la aplicación Messenger
La descarga de aplicaciones en un iPhone elimina la aplicación, pero conserva sus datos y documentos, lo cual es una forma rápida y fácil de solucionar muchos problemas relacionados con la aplicación. Así es como puedes hacer lo mismo:
- AbiertoAjustesy toqueGeneral.
- Seleccionaralmacenamiento de iPhone.
- Deslizar hacia abajo y tocarMensajero.
- AprovecharAplicación de descarga.
- Ahora, seleccioneAplicación de descargade la solicitud de confirmación.
- ReinstalarMessenger y abrir la aplicación.
De esta manera se solucionará su problema.
Método 2: a través de Android
Hay algunas soluciones diferentes que los usuarios de Android pueden probar en sus teléfonos inteligentes.
Opción 1: Deshabilitar el modo de ahorro de datos
Si ha habilitado el modo de ahorro de datos en su aplicación Messenger, algunos medios dejarán de cargar para guardar sus datos. Consulte los pasos para deshabilitar esta característica:
- Abra Messenger y toque elicono de hamburguesasen la esquina superior derecha.
- Toque elicono de configuración.
- Deslizar hacia abajo y seleccionarGuardar datosbajo preferencias.
- Ahora, gira elalternarparaApagado.
Ahora puede disfrutar descargando medios en Messenger.
Opción 2: Borrar el caché de la aplicación de mensajero
También puede borrar el caché de la aplicación Messenger que puede hacer que ciertas características fallaran:
Nota:No todos los dispositivos Android tienen la misma interfaz ya que varían de un fabricante a otro. Por lo tanto, asegúrese de que se haya seleccionado la configuración correcta de acuerdo con el idioma de su dispositivo.
- AbiertoAjustesy toqueConfiguración de la aplicación.
- SeleccionarAplicaciones.
- Deslizar hacia abajo y seleccionarMensajero.
- AprovecharAlmacenamiento.
- Ahora, toca elCache de claro.
- SeleccionarCache de clarode la solicitud de confirmación.
- AbiertoMensajero.
Su problema debe solucionar fotos y videos que no se cargan en Facebook Messenger.
Método 3: Guarde el video en su teléfono
Si se enfrenta a un problema técnico en la aplicación, puede intentar guardar los medios en su teléfono y verlo. Así es como:
- Abra Messenger y toqueCharlatanes.
- Seleccione elusuariode su elección y toca los medios.
- Entonces, toque elGuardar iconoen la esquina superior derecha.
- AbiertoGalería.
Puede ver videos e imágenes grandes de esta manera.
Lea también: ¿Qué sucede cuando restringes a alguien en Facebook Messenger?
Siguiendo los métodos que se muestran en esta guía, esperamos que ahora haya entendido todas las 7 mejores formas de arreglar fotos y videos que no se cargan en Facebook Messenger Outlook. No dude en lanzar un comentario o sugerencias en caso de que tenga alguna consulta. Sigue visitando TechCult para aprender más caminatas relacionadas con la tecnología.
