Los códigos de error son notoriamente molestos, pero no tener ningún código de error puede ser mucho más irritante. Es relativamente fácil solucionar un error que ha recibido en su consola o en algún otro dispositivo mediante una simple búsqueda web del código de error. Pero en este caso, no se proporciona mucha información sobre el error al usuario.
Este error sin nombre puede ser un visitante frecuente para su consola PlayStation 4, ya que aparece con un mensaje algo ominoso "Se ha producido un error"Y ninguna otra información. Este error generalmente ocurre mientrasarrancando tu ps4o tratando de iniciar sesión en su perfil de PSN. Ocasionalmente puede aparecer mientras cambia su configuración de cuenta, pero muy raramente durante el juego.
En este artículo, repasaremos múltiples métodos para resolver el error de PlayStation sin código de error.
¿Cómo solucionar PlayStation "se ha producido un error" (sin código de error)?
Aunque este error se siente vago y poco claro, hay algunos métodos claros y fáciles para que desaparezca.Ajustar su cuenta de PSNLa configuración hará el truco para la mayoría, mientras que otros podrían intentar usar su cuenta en una consola diferente. Simplemente desconectar el cable de alimentación o cambiar la configuración DNS también es una solución viable. Cada uno de los métodos mencionados a continuación es bastante simple y rápido, por lo que puede volver fácilmente a jugar su juego favorito.
Método 1: Verifique y actualice la información de su cuenta de PSN
PlayStation Network (PSN)Tiendas de cuentas y sincroniza sus datos personales, así como le permite comprar en línea para descargar juegos, películas, música y demostraciones.
Es muy probable que el error sea causado porque te apresuraste a comenzar a jugar en una consola recién comprada sin verificar primero tu cuenta PSN. Verificar y actualizar la información de su cuenta puede ser útil para evitar este código de error y ayudarlo a obtener acceso a aspectos particulares de la red.
Siga los pasos a continuación para actualizar,no ser y verifique su cuenta de PSNinformación para solucionar este problema.
Paso 1:En su computadora o teléfono, abra su bandeja de entrada de correo electrónico. Asegúrese de iniciar sesión en la misma dirección de correo electrónico que se utilizó para configurarTu cuenta de PSN.
Paso 2:En su bandeja de entrada, ubique el correo enviado por PlayStation. Puedes hacerlo fácilmente buscando 'Sony' o 'PlayStation'En la barra de búsqueda.
El correo solicitará la confirmación de su dirección de correo electrónico, para hacerlo, simplemente haga clic en el enlace adjunto en el correo. Una vez que haya confirmado, no debe obtener este error nuevamente.
Nota:Si ha pasado mucho tiempo desde la creación de su cuenta de PSN, entonces el enlace podría haber expirado. En ese caso, puede iniciar sesiónSitio web de PlayStationy solicitar un nuevo enlace.
Método 2: Haga una nueva cuenta de PSN utilizando una nueva dirección de correo electrónico
Los problemas en el servidor de la red de PlayStation pueden hacer que el usuario no pueda verificar su cuenta. Crear e iniciar sesión en una nueva cuenta definitivamente solucionará cualquier error. Si acaba de comprar una nueva consola, esto no sería un gran problema, ya que no perderá ninguno de sus progresos. Asegúrese de verificar la nueva cuenta a tiempo y correctamente antes de usarlo.
1. Comience su PlayStation y navegue a la sección 'Nuevo usuario'. Prensa 'Crear un usuario'o' Usuario 1 'en la pantalla de inicio de sesión de PlayStation. Esto creará un usuario local en la propia PlayStation y no en una cuenta de PSN.
2. Seleccione 'Próximo'¿Seguido de' nuevo en PlayStation Network? Crear una cuenta '.
3. Ahora, haga clic ''Regístrese ahora'.
4. Al presionar el botón 'omitir', puede proceder directamente a jugar el juego fuera de línea. Recuerde, al navegar a su avatar en la pantalla de inicio de su consola, puede registrarse para el PSN más tarde.
5.Navegue al perfil del usuario 1 si está utilizando su PlayStation por primera vez.Deberá ingresar sus datos de manera correcta y sinceramente, presione el 'Próximo'Botón en cada nueva pantalla.
6. Además de la información personal, también deberá ingresar sus preferencias para personalizar la configuración de su cuenta. Estos incluyen compartir, mensajes y preferencias de amigos.
7. Si tienes menos de 18 años, solo se te permitirá jugar en el modo fuera de línea. Necesita el permiso de un adulto para habilitar el modo en línea. Le recomendamos encarecidamente que no ingrese a una fecha de nacimiento incorrecta para acceder al modo en línea si usted es menor, ya que es contra los términos de uso del dispositivo.
8. Si tiene más de 18 años, al ingresar almétodo de pago, la dirección ingresada debe ser la misma que se usó en la factura de su tarjeta. Esto evitará más errores y problemas al llegar.
9. Al ingresar su dirección de correo electrónico, asegúrese de que sea en el que haya iniciado sesión, ya que recibirá unenlace de verificación pronto. Si no puede localizar un correo electrónico del equipo de PlayStation,Revise la carpeta de spam o basura una vez. Encuentre el correo escribiendo 'Sony' o 'PlayStation' en la barra de búsqueda. Siga el enlace para crear un nuevoID en líneaAl ingresar a su primer y apellido. Recuerde, el nombre será público y es visible para otros.
Si aún no puede encontrar el correo electrónico, seleccione 'Ayuda' aCambie su dirección de correo electrónicoNuevamente o pídale a su PlayStation que reinvierta el correo. Seleccionar 'Iniciar sesión con Facebook'Para vincular su PSN a su cuenta de Facebook.
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Método 3: Inicie sesión en su cuenta desde una consola diferente
Si conoce a alguien que también posee una consola PlayStation 4, este método en particular es útil. Acorrige PlayStation Se ha producido un error,Inicie sesión temporalmente en la consola de otra persona. Puede compartir los detalles de la cuenta con un amigo de confianza y pedirles que cierre la sesión por su cuenta e inicie sesión en los suyos por un tiempo.
Recomendamos que esté físicamente presente durante el proceso e inicie sesión en la cuenta usted mismo, ya que esta es la forma más segura de asegurarse de que la información de la cuenta y la contraseña no sean comprometidos. Después de un tiempo, cierre la sesión de su cuenta de esa consola e inicie sesión en su propia consola y verifique si esto soluciona el problema.
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Método 4: Cambie su configuración de privacidad a 'Nadie'
Los titulares de cuentas pueden limitar fácilmente cuán visibles son para otros usuarios de la red de PlayStation al cambiar su configuración de privacidad. Esta es una solución a otro conjunto de problemas, pero algunos usuarios han informado que esto es una solución potencial para la actual. Cambiar su configuración de privacidad a 'Nadie'Vale la pena una oportunidad, ya que esto puede solucionar este problema de forma permanente. Este método de cambio de configuración es bastante fácil y simple.
1. Enciende tu consola y navegue hacia el 'Hogar'Menú. Toque el icono de engranajes para abrir 'Configuración'.
2. Una vez en el menú Configuración, haga clic en 'PlayStation Network'. En el submenú, haga clic en 'Gestión de cuentas' y luego 'Configuración de privacidad'. Aquí, es posible que tenga que ingresar su contraseña de ID de PlayStation.
3. Uno por uno seleccione manualmente las características para las que desea cambiar la configuración de privacidad y cambiarlas a 'Nadie'. Por ejemplo, en 'Compartir su experiencia' encontrará 'actividades y trofeos' en los que encontrará la opción de cambiarla 'Nadie'. Lo mismo es cierto para 'conectarse con amigos' en el que puedes cambiar la configuración a 'amigos de amigos', 'solicitudes de amigos', 'búsqueda' y 'jugadores que puedas conocer'. Continúe lo mismo para 'proteger su información', 'opción de mensajes' y 'administrar su lista de amigos'.
4. Ahora, regresa al menú principal y reinicia tu consola de PlayStation para verificar si puedesSe corrigió PlayStation Se ha producido un error.
Método 5: Cambie la configuración del sistema de nombres de dominio (DNS)
El sistema de nombres de dominio (DNS) actúa como la agenda telefónica para Internet. Podemos acceder a la información disponible en línea a través de varios nombres de dominio (como en este momento utilizará 'Troubbleshooter.xyz'). Los navegadores web interactúan con el uso de direcciones del Protocolo de Internet (IP). DNS traduce el dominio en direcciones IP para que su navegador pueda acceder a Internet y otros recursos en línea.
Cambiar y ajustar su conexión a Internet puede contener la clave para evitar este error. Esta voluntadCambiar la dirección DNSde su propia conexión a Internet a una dirección DNS abierta hecha específicamente por Google. Esto podría solucionar el problema y si no es así, una simple búsqueda en Google lo ayudará a encontrar la dirección DNS abierta correcta.
Método 6: Desconecte el cable de alimentación
Si recibe este error mientras intenta jugar tu juego y no hay un código de error adicional al lado, el método que se enumera a continuación es tu mejor manera de resolver el problema. Muchos usuarios han encontrado esta solución útil con varios juegos, especialmente en juegos como Tom Clancy'sArcoirbow Six Siege.
1. Una vez que aparezca el error en su consola, navegue al menú Configuración y busque la opción 'Administración de cuentas'. Presione 'Sell Out' para cerrar la sesión de su cuenta.
2. Ahora,Apague su consola PlayStation 4 por completo.
3. Una vez que la consola se apaga por completo, desde la parte posterior de la consola,Desenchufe el cable de alimentación suavemente.
4. Mantenga la consola desconectada por un tiempo, 15 minutos hará el truco.Conecte el cable de alimentación cuidadosamente en la PS4Y vuelva a encenderlo.
5. Inicie sesión en su cuenta nuevamente tan pronto como comience la consola y verifique si puedeSe corrigió PlayStation Se ha producido un error.
Método 7: Habilitar o volver a habilitar la verificación de dos pasos
Pocos usuarios han informado que deshabilitar y volver a habilitar el procedimiento de seguridad de verificación de dos pasos como la solución perfecta y fácil. Si aún no está habilitado, solo habilitar la opción hace el truco.
El sistema de verificación de 2 pasos protege al usuario de los inicios de sesión no deseados asegurándose de que solo usted pueda acceder a su cuenta en la red PlayStation. Básicamente, cada vez que se detecte un nuevo inicio de sesión en su sistema, recibirá un mensaje de texto con un código de verificación que se ingresará mientras intenta iniciar sesión.
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El proceso para cambiar la configuración de verificación de 2 pasos es fácil, solo siga el método mencionado a continuación.
Paso 1: ir al 'Gestión de cuentas'Opciones en el menú Configuración. Haga clic en 'Información de la cuenta' y luego 'Seguridad' en el submenú. Si ya está habilitado, haga clic en la opción 'Estado', y en el menú desplegable, seleccione 'Inactivo' y luego 'Confirmar'. Reinicie el dispositivo y habilite nuevamente.
Paso 2: Inicie sesión con la información de su cuenta (si aún no lo ha hecho). Localizar el 'Configurar ahora'Botón ubicado en' Verificación de 2 pasos 'y haga clic en él.
Paso 3: En el cuadro emergente, ingrese su número de teléfono móvil con cuidado y presione 'Agregar'. Una vez que se agrega su número, recibirá un código de verificación en su teléfono. Ingrese este código en su pantalla PS4.
Paso 4: A continuación, se firmará fuera de su cuenta y obtendrá una pantalla de confirmación. Lea la información en pantalla y navegue hacia adelante. Entonces, haga clic'DE ACUERDO'.
La mayoría de estos requieren que te registres para que realmente lo hagas y los que no funcionaban, no funcionaban.