¿Su impresora no responde cuando da el comando de impresión? En caso afirmativo, no hay necesidad de entrar en pánico ya que no está solo. Numerosas personas han encontrado este problema al intentar imprimir documentos de la computadora Windows 10. Un controlador de impresora corrupto, obsoleto o dañado es la causa principal de este molestoImpresora No respondiendo Error. La buena noticia es que puede resolver rápidamente este problema implementando los métodos paso a paso enumerados en esta guía.
¿Por qué mi dispositivo que muestra el controlador de impresora no está disponible?
Hay varias razones para que la impresora no responda y puede comenzar probando lo siguiente:
- Verifique si los cables de la impresora están correctamente conectados a la computadora
- Verifique si la impresora está conectada a Wi-Fi
- Asegúrese de que los cartuchos de tinta no estén vacíos
- Verifique su sistema en busca de luces de alerta o mensajes de error
- Si acaba de actualizar su computadora de Windows 7 u 8 a Windows 10 y comenzó a enfrentar problemas de impresora, la actualización puede haber corrompido el controlador de la impresora
- Es posible que el controlador de impresora original sea incompatible con la última versión de Windows OS
Microsoft había declarado que cuando se lanzó Windows 10, no habría compatibilidad con atrasado incorporado con algunas aplicaciones y aplicaciones. Sin embargo, numerosos fabricantes de impresoras no pudieron actualizar sus controladores a tiempo, lo que complicó aún más la situación.
¿Cuál es el uso de un controlador de impresora?
Antes de comprender cómo resolver elImpresora que no responde, es imperativo aprender sobre los controladores de impresoras. Es una aplicación simple que está montada en la computadora Windows 10 que permite la interacción entre la PC y la impresora.
Realiza dos roles críticos:
- La primera función es actuar como un enlace entre la impresora y su dispositivo. Permite que su computadora reconozca el hardware de la impresora, sus características y detalles.
- En segundo lugar, el controlador es responsable de convertir los datos de trabajo de impresión en señales que pueden ser entendidas e implementadas por la impresora.
Cada impresora viene con su propio controlador especial que se adapta a diferentes perfiles del sistema operativo como Windows 7, Windows 8 o Windows 10. Si su impresora no está programada correctamente o monta el controlador del sistema incorrecto, la computadora no podría encontrarla y procesar un trabajo de impresión.
Ciertas impresoras, por otro lado, pueden utilizar controladores genéricos ofrecidos por Windows 10. Esto le permite imprimir sin la necesidad de instalar controladores de proveedores externos.
FIJA la impresora que no responde Error en Windows 10
Si no puede imprimir ningún documento interno o un archivo que descargó de Internet, entonces puede estar enfrentando el controlador de la impresora no está disponible. Para resolver el error de no responder la impresora, puede seguir los pasos de solución de problemas que sean a continuación.
Método 1: Ejecute Windows Update
Una posible razón para que su computadora Windows 10 muestre el'El controlador de impresora no está disponible'El error es porque está ejecutando un sistema operativo desactualizado. Para actualizar su sistema operativo Windows, siga los pasos a continuación:
1. Haga clic en elComenzarbotón y navegar alAjustesicono.
2. SeleccioneActualización y seguridad.
3. Windows WillVerifique las actualizacionesY, si se encuentra, los descargará e instalará automáticamente.
4. Ahora,ReanudarSu computadora una vez que se completa el proceso de actualización.
Ahora puede verificar si puede arreglar la impresora no responde un error.
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Método 2: Actualice los controladores de su impresora
Para actualizar sus controladores de impresora, puede descargar los últimos controladores del sitio web del fabricante. Los conductores también se pueden descargar desde el sitio de soporte del fabricante. Para instalar los controladores de impresora descargados desde el sitio web del fabricante, siga estos pasos:
1. Busque el panel de control en la barra de búsqueda de Windows y luego haga clic en elPanel de controlde los resultados de búsqueda.
2. Asegúrese de seleccionar 'Íconos grandes'De la'Ver por:'Discusión. Ahora buscaAdministrador de dispositivosy haga clic en él.
3. Debajo de la ventana del administrador de dispositivos,Localice la impresorapara el que desea instalar controladores.
4.Hacer clic con el botón derechoel nombre de la impresora y seleccionarActualizar software de controladorDesde el menú emergente acompañante.
5. Aparecerá una nueva ventana. Si ya ha descargado controladores del sitio web del fabricante, elija elExplore mi computadora para el software del controladoropción.
6. A continuación, haga clic en elBotón de navegacióny navegue al lugar donde ha descargado los controladores de impresora del sitio web del fabricante.
7. Siga las instrucciones en pantalla para instalar los controladores manualmente.
8. Si no tiene los controladores descargados, seleccione la opción etiquetadaBusque automáticamente el software de controlador actualizado.
9. Siga las instrucciones en pantalla para instalar los últimos controladores de impresora.
Reinicie su PC y vea si puede solucionar la impresora que no responde el problema.
Lea también: El controlador de la impresora FIX no está disponible en Windows 10
Método 3: Reinstalar el controlador de la impresora
Si no puede imprimir su documento debido al mensaje de error'El controlador de impresora no está disponible',El mejor curso de acción sería reinstalar el controlador de la impresora. Siga estos pasos para arreglar la impresora no responde el error:
1. Presione la tecla Windows +R luego escribadevmgmt.mscy haga clic enDE ACUERDO.
2. ElAdministrador de dispositivosLa ventana se abrirá. ExpandirImprimir colasy encuentre su dispositivo de impresora.
3. Haga clic derecho en su dispositivo de impresora (con el que se enfrenta al problema) y seleccioneDesinstalar dispositivoopción.
4. Retire el dispositivo decola de impresoray reinicie su PC para finalizar la desinstalación.
5. Después de reiniciar su dispositivo, vuelva a abrirAdministrador de dispositivosy haga clic enAcción.
6. En el menú de acción seleccionarEscanear para cambios de hardware.
Windows ahora reinstalará el controlador de impresora apropiado en su computadora. Finalmente, reinicie el dispositivo y vea si su impresora está respondiendo y puede imprimir sus documentos.
Mención especial: solo para impresoras enchufar y jugar
Después de reinstalar los controladores de la impresora, Windows detectará automáticamente su impresora. Si reconoce la impresora, continúe con la pantalla en pantallainstrucciones.
1. Desenchufe la impresora de su computadora. Además, retire los cables y cables que estén conectados entre ellos.
2. Vuelva a conectar todo y sigue elAsistente de configuraciónproceso.
3. Si el asistente no está disponible, navegue para iniciar> Configuración> Dispositivos> Impresoras y escáneres>Agregue una impresora o escáner.
Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
Q1. ¿Qué debo hacer si mi controlador de impresora no está instalando?
Si no sucede nada cuando haga doble clic en el archivo de instalación, intente lo siguiente:
1. Haga clic enComenzar, luego navegue a Configuración> Dispositivos> Impresoras y escáneres.
2. SeleccioneImprimir propiedades del servidorbajo configuración relacionada.
3. Verifique que su impresora se especifique en la pestaña del controlador.
4. Si su impresora no es visible, haga clic enAgregarSegún el asistente de controlador de la impresora además, haga clic en Siguiente.
5. Elija la arquitectura del dispositivo en el cuadro de diálogo de selección del procesador. Una vez hecho, haga clic en Siguiente.
6. Elija el fabricante de su impresora del panel izquierdo. Luego elija su controlador de impresora del panel derecho.
7. Finalmente, haga clic en Finalizar y siga las instrucciones en pantalla para agregar su controlador.
Q2. ¿Cómo descargo el controlador del sitio web de la fabricación?
Consulte el sitio web del servicio para el fabricante de su impresora. Para hacerlo, realice una búsqueda en Internet para elfabricantede su impresora seguida del término soporte, por ejemplo,Soporte de HP.
Las actualizaciones de los controladores están disponibles y se pueden acceder desde el sitio web de un fabricante de impresoras en la categoría de controladores. Ciertos sitios web de soporte le permiten verificar específicamente según el código del modelo de impresora. Encuentre y descargue el controlador más reciente para su impresora e instálelo de acuerdo con las instrucciones de instalación del fabricante.
Una gran mayoría de los controladores son archivos ejecutables que simplemente puede instalar haciendo doble clic en ellos. Después de haber descargado el archivo, comience la instalación. Luego, continúe con estos pasos para volver a instalar los controladores de la impresora:
1. Haga clic en Inicio, luego navegue a Configuración> Dispositivos> Impresoras y escáneres.
2. Localice la impresora bajo impresoras y escáneres. Seleccionarlo y luego hacer clic enEliminar el dispositivo.
3. Después de eliminar su impresora, reinstale con laAgregue una impresora o escáneropción.
Q3. ¿Cuál es el significado del controlador de impresora que no está disponible?
El controlador de la impresora de error no está disponible, indica que el controlador montado en su computadora es incompatible con su impresora o está desactualizado. Si la máquina no puede identificar los controladores, no podrá activar o imprimir desde su impresora.
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pudieraarreglar Impresora No respondiendo Error. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si tiene alguna consulta/comentarios con respecto a este artículo, no dude en soltarlos en la sección de comentarios.
