7 formas de arreglar PS4 (PlayStation 4) congelamiento y retraso

PlayStation 4O PS4 es una consola de videojuegos caseras de octava generación desarrollada por Sony Interactive Entertainment. Su primera versión fue lanzada en 2013 y su última versión,PS4 Pro, es capaz de manejar los últimos juegos en la resolución 4K a velocidades de cuadro más rápidas. Hoy en día, la PS4 está en tendencia y compitiendo con Xbox One de Microsoft.

Aunque PS4 es un dispositivo fuerte e inteligente, pueden ocurrir algunos problemas que pueden ser molestos, especialmente cuando ocurren en medio de un juego. De los muchos problemas, la congelación y el rezagamiento son los comunes. Esto implica la congelación de la consola y el cierre durante el juego, la congelación de la consola durante la instalación, el retraso del juego, etc.

Puede haber varias razones detrás de esto, algunas de ellas se dan a continuación.

• Las unidades defectuosas de disco duro,
• No hay espacio en el disco duro,
• Una lenta conexión a Internet,
• Hardware defectuoso o un firmware anticuado,
• Errores y problemas de firmware,
• Pobre ventilación,
• Un caché lleno de gente o obstruida,
• Una base de datos desordenada o mal funcionada,
• Sobrecalentamiento y
• Un fallo de software.

Cualquiera que sea la (s) razón (s) detrás de la congelación o el retraso de PlayStation 4, siempre hay una forma de solucionar cualquier problema. Si está buscando tales soluciones, siga leyendo este artículo. En este artículo, se proporcionan varios métodos que pueden solucionar fácilmente el problema de retraso y congelación de su PS4.

7 formas de solucionar el problema de congelación y retraso de PS4

El congelamiento y el retraso de PlayStation 4 pueden ser causados ​​por cualquier problema de hardware o software. Antes de probar cualquier método, en primer lugar, reinicie su consola PS4 para actualizarlo. Para reiniciar la PS4, siga estos pasos.

1. En su controlador PS4, presione y mantenga presionado elfuerzabotón. Aparecerá la siguiente pantalla.

2. Haga clic enApague PS4.

3. Desenchufe el cable de alimentación de la PS4 cuando la luz se apaga en la consola.

4. Espere alrededor de 10 segundos.

5. Conecte el cable de alimentación nuevamente en la PS4 y haga clic en el botón PS en su controlador para encender PS4.

6. Ahora, intenta jugar. Puede funcionar sin problemas sin ningún problema de congelación y retraso.

Si el método anterior no funciona, siga los siguientes métodos para solucionar su problema.

1. Verificar el disco duro

Puede estar enfrentando el congelamiento y el rezagamiento oDesactivar el tema en su PS4Debido a un disco duro defectuoso, como un disco defectuoso puede ralentizar el sistema. Por lo tanto, siempre se recomienda verificar su disco duro. El disco duro puede estar enfrentando problemas si escucha algún ruido inusual o enfrenta cualquier comportamiento inusual en o alrededor de la bahía del disco duro. También es posible que el disco duro no esté unido de manera segura a su PS4, causando asíPS4 Controlador Flashing White Problemde este modo, causandoPS4 Controlador Flashing White Problem. Si enfrenta algún comportamiento inusual, se recomienda cambiar su disco duro.

Para verificar si el disco duro está de forma segura a la PS4 o si tiene algún daño físico y para cambiar el disco duro, siga estos pasos.

1. Apague la PS4 completamente presionando el botón de encendido y presionando durante al menos 7 segundos hasta que escuche dos sonidos de pitido que confirmarán que la PS4 se apaga por completo.

2. Desconecte el cable de alimentación y todos los demás cables, si hay alguno, conectado a la consola.

3. Tire del disco duro hacia afuera y fuera, hacia la izquierda del sistema, para eliminarlo.

4. Verifique si el disco duro está correctamente configurado en la cubierta de su bahía y se atornilla correctamente a la placa.

5. Si encuentra algún daño físico en el disco duro y necesita cambiarlo, quite el tornillo del tablero y reemplace el disco duro antiguo con uno nuevo.

Nota:Eliminar la bahía de disco duro o cambiar el disco duro implica desmontar el dispositivo. Entonces, debes ser cauteloso. Además, después de cambiar el disco duro, debe instalar un nuevo software del sistema en este nuevo disco duro.

Después de completar los pasos anteriores, verifique si la PS4 se congela o se retrasa.

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2. Actualice las aplicaciones PS4 y la PS4 en sí

La PS4 puede estar congelada y rezagada debido a que no se actualiza a la última versión. Entonces, al actualizar las aplicaciones PS4 e instalar la última versión de PS4, el problema puede solucionarse.

Para actualizar las aplicaciones PS4, siga estos pasos:

1. En la pantalla de inicio de PS4, resalte la aplicación que debe actualizarse.

2. Presione elOpciónbotón en su controlador.

3. Haga clic enVerifique las actualizacionesdesde el menú que aparece.

4. Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar las actualizaciones disponibles para esa aplicación.

5. Una vez que se instalen todas las actualizaciones, reinicie su PS4.

6. Del mismo modo, actualice las otras aplicaciones de PS4.

Para actualizar la PS4 a su última versión, siga estos pasos:

1. Tome un palo USB que tenga al menos 400 MB de espacio libre y debe ser correctamente

2. Dentro del USB, cree una carpeta con el nombrePS4y luego una subcarpeta con el nombreACTUALIZAR.

3. Descargue la última actualización de PS4 desde el enlace dado:https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/

4. Una vez que se descargan las actualizaciones, copie la actualización descargada en elACTUALIZARCarpeta que acaba de crear en el USB.

5. Apague la consola.

6. Ahora, inserte el palo USB en uno de los puertos USB orientados hacia adelante de la PS4.

7. Presione el botón de encendido y manténgalo por al menos 7 segundos para ingresar a la SAFE M

8. En el modo seguro, verá una pantalla con8 opciones.

9. Haga clic en elActualizar el software del sistema.

10. Complete el proceso adicional siguiendo las instrucciones en pantalla. Una vez que se complete el proceso, reinicie la PS4.

Después de completar los pasos anteriores, verifique si la PS4 está rezagada y congelada o no.

3. Libere el espacio del disco

Es posible que su PS4 se enfrente a los problemas de congelación y retraso debido al no queda muy poco espacio en el disco duro. Poco o ningún espacio crea espacio pequeño o ningún espacio para que el sistema funcione correctamente y haga que la velocidad. Al liberar algo de espacio en su disco duro, la velocidad del sistema mejorará y, por lo tanto, la PS4 no enfrentará ningún problema de congelación y retraso nuevamente.

Para liberar algo de espacio en su disco duro, siga estos pasos:

1. Navegue alAjustesDesde la pantalla principal de la PS4.

2. En la configuración, haga clic enGestión de almacenamiento del sistema.

3. Una pantalla con cuatro categorías:Aplicaciones,Galería de captura,Datos guardados de aplicación, TemasJunto con el espacio, aparecerá estas categorías en su disco duro.

4. Seleccione la categoría que desea eliminar.

5. Una vez que se seleccione la categoría, presione elOpciónbotón en su controlador.

6. Haga clic en elBorraropción del menú que aparece.

Nota:Se recomienda eliminar elDatos guardados en la aplicaciónasí como puede contener algunos datos corruptos.

Después de completar los pasos anteriores, puede tener algo de espacio en su sistema, y ​​el problema de congelación y retraso de PS4 puede solucionarse.

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4. Reconstruir la base de datos de PS4

La base de datos de PS4 se obstruye con el tiempo, lo que la hace ineficiente y lenta. Además, con el tiempo, cuando aumenta el almacenamiento de datos, la base de datos se corrompe. En ese caso, es posible que deba reconstruir la base de datos de PS4, ya que esto aumentará significativamente el rendimiento de la consola y definitivamente reducirá el problema de retraso y congelación.

Nota:La reconstrucción de la base de datos puede llevar mucho tiempo dependiendo del tipo de PS4 y el almacenamiento de datos.

Para reconstruir la base de datos de PS4, siga estos pasos:

1. Apague la PS4 completamente presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos 7 segundos hasta que escuche dos sonidos de pitido.

2. Arrenue la PS4 en el modo seguro presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante aproximadamente 7 segundos hasta que escuche el segundo pitido.

3. Conecte su controlador Dualshock 4 a través de un cable USB a la PS4 ya que el Bluetooth permanece inactivo en la SAFE M

4. Presione el botón PS en el controlador.

5. Ahora, ingresará en el modo seguro, aparecerá una pantalla con 8 opciones.

6. Haga clic en elBase de datos de reconstrucciónopción.

7. Una base de datos reconstruida escaneará la unidad y creará una base de datos para todos los contenidos de la unidad.

8. Espere a que se complete el proceso de reconstrucción.

Una vez que se completa el proceso de reconstrucción, intente usar la PS4 nuevamente y verifique si los problemas de congelación y retraso son solucionados o no.

5. Verifique la conexión a Internet

PS4 es un juego en línea. Entonces, si tiene una conexión lenta a Internet, definitivamente se congelará y se retrasará. Para ejecutar la PS4 sin problemas con la mejor experiencia de juego, debe tener una muy buena conexión a Internet. Por lo tanto, al verificar la conexión a Internet, puede saber si Internet es la razón detrás de la congelación y retraso de su PS4.

Para verificar la conexión a Internet, realice estos pasos.

1. Si está utilizando un Wi-Fi, reinicie su enrutador Wi-Fi y el módem y verifique si está funcionando ahora.

2. Para aumentar el rendimiento del Wi-Fi, compre un refuerzo de señal Wi-Fi y mueva la consola PS4 hacia el enrutador.

3. Conecte su PS4 al Ethernet en lugar del Wi-Fi para tener una mejor velocidad de red. Para conectar la PS4 al Ethernet, siga estos pasos:

a. Conecte su PS4 al cable LAN.

b. Navegar alAjustesDesde la pantalla principal de PS4.

do. En la configuración, haga clic enRed.

d. En la red, haga clic enConfigurar la conexión a Internet.

mi. En él, encontrará dos opciones para conectarse a Internet. Seleccione elUse un cable de LAN.

F. Después de eso, aparecerá una nueva pantalla. SeleccionarCostumbree ingrese la información de la red de su ISP.

gramo. Haga clic en elPróximo.

h. En el servidor proxy, seleccione elNo lo uses.

i. Espere a que los cambios se actualicen.

Cuando vea que la configuración de Internet se actualiza en su pantalla, nuevamente intente usar la PS4 y verifique si ahora funciona bien.

4. Configure el reenvío de puertos en su enrutador módem para tener una mejor conexión a Internet. Puede configurar el reenvío de puertos siguiendo estos pasos:

a. En primer lugar, consulte elDirección IP, nombre de usuario, ycontraseñade su enrutador inalámbrico.

b. Abra cualquier navegador y escriba la dirección IP del enrutador inalámbrico y presione el botón ENTER.

do. Aparecerá la siguiente pantalla. Escriba el nombre de usuario y la contraseña y haga clic en elAcceso

d. Busque la configuración de reenvío del puerto en la sección del puerto hacia adelante.

mi. Una vez que ingrese a la configuración de reenvío del puerto, ingrese la dirección IP de su PS4 que puede obtener navegando a la siguiente ruta en su PS4:

Configuración -> Red -> Ver estado de conexión

Network -> Ver estado de conexión ”Width =” 546 ″ Height = ”334 ″>

F. AgregarUDPyTCPpuertos de reenvío personalizados para los siguientes números:80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480.

gramo. UsarNat tipo 2en lugar de1.

h. Aplicar los cambios.

Ahora, intente usar la PS4 y vea si su rendimiento ha mejorado ahora y su problema de congelación y retraso se soluciona.

6. Inicializa la PS4

Para inicializar la PS4, siga estos pasos.

1. Navegue alAjustesDesde la pantalla principal de la PS4.

2. En la configuración, haga clic enInicialización.

3. Bajo la inicialización, haga clic enInicializar PS4.

4. Verá dos opciones:RápidoyLleno. Seleccione elLleno.

5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

6. Después del proceso de inicialización, restaure todos sus datos de copia de seguridad y reinstale todos los juegos y aplicaciones.

Después de completar los pasos anteriores, use la PS4 nuevamente y verifique si los problemas de congelación y retraso son solucionados o no.

7. Llame al servicio de atención al cliente de la PS4

Después de probar todos los métodos anteriores, si el problema de congelación y retraso de su PS4 aún persiste, hay posibilidades de que el problema sea con el hardware y es posible que deba cambiarlo o repararlo. Para hacerlo, debe comunicarse con la atención al cliente de la PS4. Te ayudarán a reemplazar oreparando la PS4 defectuosapara que su problema sea solucionado.

Nota:Aquí hay algunas medidas adicionales en las que puede considerar para garantizar que su PS4 no se congele ni se retrase.

1. Si se enfrenta al problema de congelación con el disco del juego, comuníquese con el minorista desde el que lo compró.

2. Proporcione suficiente ventilación para el sistema.

3. Simplemente reiniciar el sistema a menudo funciona.

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Con suerte, utilizando cualquiera de los métodos anteriores, se solucionarán los problemas de congelación y retraso de su PS4.