La conexión remota de escritorio es una característica valiosa en Windows que le permite acceder y controlar otra computadora o servidor de forma remota. Sin embargo, como cualquier tecnología, puede encontrar problemas, y un error frustrante que podría encontrar es "se ha producido un error interno". Este mensaje de error puede interrumpir su conexión de escritorio remota y obstaculizar su capacidad para administrar o acceder a otro sistema. Si se enfrenta a este problema y está buscando una solución, ha venido al lugar correcto. En esta guía, exploraremos las causas comunes detrás del error "Un error interno" ha ocurrido "en la conexión remota de escritorio y le proporcionaremos pasos prácticos para resolverlo, asegurando un acceso y administración remotos sin problemas.
Cómo solucionar la conexión de escritorio remota Se ha producido un error interno
De las varias razones que causan este error, algunos de ellos se enumeran a continuación para su comprensión.
- Problemas con el dominio actual
- Conexiones remotas deshabilitadas
- Desactivado la función de caché de mapa de bits persistente desde la configuración de RDP
- Sistema habilitado para NLA
- Desactivado en caché de mapa de bits persistente
- Dirección IP estática
La siguiente sección contiene los métodos para corregir el RDP Un error interno ha ocurrido el error de Windows 10 causado por las razones mencionadas anteriormente.
Método 1: Reiniciar el servicio de escritorio remoto
A veces, si reinicia el servicio de escritorio remoto en suWindows 10PC, es posible que pueda solucionar la conexión de escritorio remota que se ha producido un error interno de inmediato. Siga los próximos métodos a eso.
1. Presione elClave de Windows, tipoServiciosy haga clic enAbierto.
2. Desplácese hacia abajo y haga clic en elServicios de escritorio remotosde la lista.
3. Entonces, haga clic en elReanudaropción.
Después del reinicio, verifique si el problema se soluciona o no.
Método 2: Reorrese el dominio
El dominio actual al que está conectado su PC también puede causar un error interno que se ha producido RDP. Veamos los pasos para volver a unir el dominio para solucionar este mismo problema.
1. AbrirAjustesen tu PC.
2. Haga clic en elCuentasPestaña desde allí.
3. Haga clic enAcceder al trabajo o la escueladesde el panel izquierdo.
4. Entonces, haga clic en elDesconectaropción para elDominio deseadoconectado a su sistema.
5. Haga clic enSíde la ventana emergente de confirmación.
6.Reinicie su PCyreunirse con el dominio deseadouna vez más del mismo menú.
Inicie la aplicación RDP una vez más para verificar si el error discutido se soluciona o no.
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Método 3: Modificar la configuración de conexión de escritorio remoto
Ajustar ciertas configuraciones de conexión de escritorio remotas también puede resolver el RDP que un error interno ha ocurrido con éxito el problema de Windows 10. A continuación se presentan los pasos para modificar la configuración de la aplicación RDP.
1. Presione elClave de Windows, tipoConexión de escritorio remotay haga clic enAbierto.
2. Haga clic enMostrar opcionesDesde la esquina inferior izquierda de la ventana.
3. Cambie alExperienciapestaña y marque la casilla paraVuelva a conectar si se cae la conexión, como se muestra a continuación.
4. Haga clic enConectar, como se destacó anteriormente.
Método 4: Habilitar conexiones remotas
Si las conexiones remotas no están permitidas en su PC, el error en cuestión puede ocurrir. Veamos los pasos para solucionarlo habilitándolo desde las propiedades del sistema.
1. Abra elExplorador de archivosaplicación en su PC y haga clic con el botón derecho enEsta PCDesde el panel izquierdo, como se muestra a continuación.
2. Haga clic en elPropiedadesopción en el menú contextual.
3. Haga clic enConfiguración remota.
4. ElRemotopestaña en elPropiedades del sistemaAparecerá la ventana emergente. Marque las casillas para ver lo siguienteDos opciones:
- Permitir conexiones de asistencia remota a esta computadorabajo elAsistencia remotasección
- Permitir conexiones remotas a esta computadorabajo elEscritorio remotosección
5. Finalmente, haga clic enAplicar> OK, como se muestra arriba.
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Método 5: Cambiar el tipo de inicio de los servicios de escritorio remotos
Configurar el tipo de inicio de los servicios de escritorio remotos en automático también ha solucionado el problema discutido para la mayoría de los usuarios.
1. Presione elTeclas de Windows + Rsimultáneamente para lanzar elCorrercaja de diálogo.
2. TipoServicios.mscen el campo dado y presione elIngresarllavepara abrirServiciosventana.
3. Haga doble clic en elServicios de escritorio remoto> pararopciones.
4. Expanda elTipo de iniciomenú desplegable y seleccione elAutomáticoopción, como se muestra a continuación.
5. Haga clic enAplicar> OKPara guardar los cambios, como se resaltó anteriormente.
6.Reiniciar la PCy vea si el problema se soluciona o no.
Método 6: Habilitar el almacenamiento en caché de mapa de bits persistente
Siga los pasos mencionados a continuación para permitir que el caché del mapa de bits persistente en su PC se deshaga de dicho problema.
1. TipoConexión de escritorio remotaEn la barra de búsqueda de Windows y haga clic enAbierto.
2. Haga clic enMostrar opcionesDesde la esquina inferior izquierda de la ventana.
3. Cambie alExperienciapestaña y marque la casilla paraCaché de mapa de bits persistente, como se muestra a continuación.
4. Haga clic enConectarPara hacer una conexión y ver si la conexión de escritorio remota se ha producido un error interno se resuelve o no.
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Método 7: Deshabilitar la dirección IP estática
La conexión de escritorio remota en su PC no se alineará correctamente con el adaptador de red si la ha configurado para usar una dirección IP estática. Y puede causar que se haya producido un error interno RDP en su computadora. Lea los pasos enumerados a continuación para deshabilitar la dirección IP estática y dejar que el sistema lo obtenga automáticamente.
1. Abra elPanel de controlaplicación y haga clic enRed e Internet.
2. Haga clic enCentro de red e intercambio> Cambiar la configuración del adaptador.
3. Haga doble clic en elconexión deseaday haga clic enPropiedades.
4. Haga clic enProtocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)>Propiedades.
5. Seleccione el botón de radio para elObtener una dirección IP automáticamenteOpción y haga clicDE ACUERDOPara guardar los cambios, como se resalta a continuación.
6.Salidala ventana y luego proceda a ver si el problema de escritorio remoto se ha producido un error interno aún aparece o no.
Método 8: Conconfigurar la política de seguridad local
Con la ayuda de la utilidad de política de seguridad local en su PC, puede deshacerse del tema discutido. Siga los pasos a continuación para saber cómo hacerlo.
1. Presione elTeclas de Windows + Rjuntos para lanzar elCorrercaja de diálogo.
2. TipoSecpol.mscen el campo dado y presione elIngresarllavePara lanzar elUtilidad de política de seguridad local.
3. Entonces, haga clic enPolíticas locales> Opción de seguridad.
4. Desde el panel derecho, desplácese hacia abajo y haga clic en elCriptografía del sistemaopción.
5. Entonces, haga doble clic enCriptografía del sistema: use algoritmos criptográficos compatibles con FIPS 140, incluidos los algoritmos de cifrado, hashing y firma.
6. Haga clic en elActivadobotón de radio.
7. Finalmente, haga clic enAplicar> OKPara guardar los cambios hechos.
8.SalidaDesde la ventana y verifique si el error ahora se soluciona o no.
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Método 9: Apague UDP en el cliente
Lea y siga los próximos pasos para modificar la configuración para deshabilitar el UDP del cliente del editor de registro.
1. Presione elTeclas de Windows + Rjuntos para lanzar elCorrercaja de diálogo.
2. Tiporegediten el campo dado y presione elIngresarllavePara lanzar el editor de registro.
3. Navegue a lo siguientecaminoen elEditor de registroventana.
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client
4. En el panel derecho, haga doble clic enfclientDisableUdpy establecer elValor de valora1.
5. Haga clic enDE ACUERDOPara guardar los cambios y salir de la ventana del registro.
Vea si esto solucionó con éxito el RDP, un error interno ha ocurrido un problema de Windows 10 o no.
Método 10: Deshabilitar la autenticación de nivel de red
A veces, dicho error puede ocurrir en su sistema si está configurado solo para las computadoras con las conexiones de escritorio remotas NLA. Puede solucionarlo deshabilitando el NLA. Siga los pasos mencionados a continuación para realizarlo en su PC.
Nota: Deshabilitar esta configuración puede hacer que su sistema sea menos seguro y más vulnerable.
1. Abra elExplorador de archivosaplicación en su PC y haga clic con el botón derecho enEsta PCDesde el panel izquierdo, como se muestra a continuación.
2. Haga clic en elPropiedadesopción en el menú contextual.
3. Haga clic enConfiguración remota.
4. ElRemotopestaña en elPropiedades del sistemaAparecerá la ventana emergente. Marque la casilla marcadaPermitir conexiones solo desde computadoras que ejecutan escritorio remoto con autenticación de nivel de redopción como se muestra a continuación.
5. Finalmente, haga clic enAplicar> OK, como se muestra arriba.
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Entonces, esperamos que hayas entendido cómo arreglarConexión de escritorio remota Se ha producido un error internoProblema con los pasos detallados para su ayuda. Puede informarnos cualquier consulta sobre este artículo o sugerencia sobre cualquier otro tema que desee que hagamos un artículo. Déjelos en la sección de comentarios a continuación para que lo sepamos.
