Cuando hablamos sobre los reproductores de medios y los servicios de transmisión más confiables, Roku es uno de los nombres muy populares que proporciona a los usuarios acceso a una amplia selección de contenido a través de su tienda patentada. Bueno, todo está bien y bueno, hasta que enciende su dispositivo Roku y la luz blanca parpadea, pero cuando intentas transmitir TV en vivo en él, aparece un mensaje en la pantalla que no dice señal. Ahora surge la pregunta: ¿de qué se trata todo esto y cómo puede arreglarla?
¿Por qué Roku dice que no hay señal cuando la enciendo y cómo solucionarlo?
Podría haber varias razones detrás de su televisor Roku que no tiene señal en HDMI, sin embargo, se pueden resolver a través de métodos simples. Las siguientes razones pueden llevar a que Roku pierda sus señales:
- Conexión HDMI suelta o defectuosa.
- Conexión a Internet débil.
- Fuente de alimentación inadecuada.
- Versión de software anticuada.
Ahora que conoce las posibles causas detrás del problema, veamos cómo se puede solucionar.
Respuesta rápida
Para resolver este problema, reinicie el dispositivo Roku, vuelva a conectar todos los enchufes correctamente y cambie la fuente de entrada:
1. Presione elBotón de inicioen el control remoto y ve aAjustes.
2. SeleccioneEntradas de TV.
3. De la lista de entradas, seleccioneHDMI 1,HDMI 2, oDEDependiendo de en qué puerto está enchufado su cable.
Método 1: Solución de problemas básicas
Por lo general, tales problemas son menores y temporales y se pueden solucionar fácilmente por algunas soluciones fáciles de ir.
Método 1.1: dispositivo Roku de ciclo de potencia
A veces, cuando el dispositivo no se inicia correctamente, puede causar problemas con la señal y la conectividad. Sin embargo, cuando enciende el ciclo y reinicia el dispositivo, se puede solucionar lo mismo.
1. Desenchufe el cable de alimentación del Roku TV desde la salida principal.
2. Mantenga presionada elbotón de encendidoen el televisor durante 30 segundos. Hacerlo descargará el televisor por completo.
3. Conecte el cable nuevamente en la salida y encienda el televisor.
Método 1.2: desenchufe y vuelva a conectar todos los cables
Si nota que la luz blanca de su dispositivo Roku está parpadeando, pero el televisor no muestra señal, es posible que el cable que conecta la caja al televisor no esté conectado correctamente. Desenchúgelo, déle una buena limpieza al pin y verifique si hay signos de desgaste o daños visibles al cable, ya que eso también podría causar problemas con la señal.
Una vez que haya inspeccionado el cable, conecte nuevamente al televisor. Solo asegúrese de que el cable esté conectado al puerto correcto, agradable y ajustado. Además, verifique que el adaptador de potencia del receptor esté funcionando bien y la salida a la que está conectada también es funcional.
Método 1.3: Puerto HDMI limpio
Compruebe si hay polvo, escombros o acumulación de pelusa en el puerto HDMI, así como signos de corrosión en el pin. Cualquier presencia de partículas de suciedad puede bloquear el puerto de las señales de recepción, lo que lleva al tema discutido. Asegúrese de limpiar el puerto a fondo y luego conecte el cable. Si nota que los pines están corroídos, es mejor contactar a un técnico y reemplazarlos.
Método 2: Desactivar el modo de ahorro de energía automático en Roku
Los dispositivos Roku vienen con un modo de ahorro de energía automático que le permite cambiar a un modo de baja potencia después de 20 minutos de inactividad. Como esto casi no consume ancho de banda, puede ser posible que no haya problemas de señal con Roku, sino que solo está durmiendo. Presione cualquier botón en el control remoto para despertar el dispositivo y luego deshabilite el ahorro de energía automática siguiendo los pasos a continuación:
1. Presione elBotón de inicioen el control remoto de Roku.
2. En la pantalla de inicio. Desplácese y seleccioneAjustes, seguido deSistema.
3. Haga clic enConfiguración de potenciay seleccionarAhorros de energía automática.
4. Desmarque elDespués de 20 minutos sin interacciónopción.
Lea también:Cómo aumentar el volumen en Roku TV sin usar un control remoto
Método 3: Cambiar la fuente de entrada de TV
Es importante verificar que el televisor esté configurado en la fuente de entrada correcta donde el receptor está conectado. Siga los pasos a continuación:
1. Desencadenado todos los dispositivos externos conectados al televisor.
2. Presione elBotón de inicioen el control remoto y seleccioneAjustes.
3. Haga clic enEntradas de TV. Encuentre y seleccione la fuente de entrada correcta: HDMI 1, HDMI 2 o AV en la que está conectado el cable de su receptor.
Método 4: Conéctese a un puerto o cable diferente
Si cambiar la fuente de entrada no ayudó, le sugerimos que conecte el cable a un puerto diferente en el televisor, ya que hay posibilidades de que el puerto actual sea defectuoso. Si eso no ayuda, cambie el cable. Reemplace el cable HDMI actual con uno nuevo y vea si eso soluciona el problema de no señal en Roku.
Método 5: Actualizar el software Roku
Ejecutar un software obsoleto también puede causar el problema de la señal Roku sin señal en su televisor, por lo que le sugerimos que actualice el dispositivo. Siga los pasos mencionados a continuación:
1. Presione elBotón de inicioen el control remoto de Roku.
2. AbrirAjustesySeleccionar actualización del sistema.
Nota:La pantalla de actualización del sistema mostrará la información sobre el software actual y las versiones de compilación, junto con la fecha y la hora de la última actualización.
3. SeleccioneComprobar ahoraY espere a que el dispositivo marque las actualizaciones e instale.
Lea también:21 mejores navegadores web para su dispositivo Roku
Método 6: Configuración de reinicio de fábrica
Restablecer la fábrica vuelve a su televisor a su configuración predeterminada y borra sus preferencias personales. Sin embargo, en el caso de un problema sin señal, puede resultar muy efectivo. Estos son los pasos que debe seguir para este proceso:
1. Navegue alAjustesmenú y seleccionar sistema.
2. Haga clic enConfiguración avanzada del sistemay seleccionarRestablecimiento de factordesde el panel derecho.
3. Siga las instrucciones en pantalla y una vez que se haya restablecido, verifique si Roku puede recibir la señal nuevamente.
Lea también:¿Cómo puedes iniciar sesión en Hulu en Roku?
Método 7: soporte de contacto
Por último, si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcionó para usted, puede comunicarse con elApoyo oficial de RokuPara obtener más ayuda técnica y verificación interna, en caso de que haya alguna forma de daño interno al receptor, pueden solucionarlo.
Esperamos que nuestra guía te ayude a arreglar elSin problemas de señal en Roku. Si tiene alguna consulta o sugerencia para nosotros, háganos saber en la sección de comentarios a continuación. Estén atentos a TechCult para encontrar soluciones a cualquier problema relacionado con la tecnología.
