Fix Samsung TV más no funciona

Samsung TV Plus es un servicio de transmisión de TV que ofrece más de 200 canales sin suscripciones y es compatible con anuncios. Actualmente, Samsung TV Plus solo está disponible para usuarios de Samsung Android Smart TV y usuarios móviles. Aunque es un servicio de transmisión gratuito, no está libre de errores y los usuarios informan problemas como Samsung TV Plus no funciona. Los usuarios también informaron que la aplicación Samsung TV Plus no funcionó, lo que se debe a una conexión a Internet defectuosa. Si está buscando en Internet cómo solucionar este problema, está en el lugar correcto. Aquí, enumeramos las posibles razones y solucionamos este error.

Tabla de contenido

Cómo arreglar Samsung TV más no funciona

Antes de solucionar problemas, veamos las posibles razones de este error

Problemas de poder
Problemas de red
Caché de almacenamiento corrupto
Error en el proveedor de servicios de Internet DNS
Firmware anticuado
Error al establecer una conexión con los servidores Samsung
Error en el protocolo IPv6 en Samsung TV
Fecha y hora incorrectas
Configuración de red corrupta
Corrupto Samsung Smart Hub

Veamos los métodos sobre cómo solucionar el problema

Método 1:Reiniciar el enrutador de TV e Internet

En algunos casos, un simple reinicio solucionará el problema.

1. Encienda su televisor y presione elFuerzabotón en el control remoto.LED rojoParpadeará y aparecerá en la televisión.

2. Apague el enrutador de Internet presionando elBotón de encendido.

3. Después10-15 minutos,volver a encenderlo.

4. Presione elFuerzaBotón en el control remoto una vez más para encenderlo.

5. Conecte el TV a Wi-Fi.

Método 2: Cambiar Wi-Fi o red con cable

Si hay problemas con la red, es mejor verificar si cambiar el ISP de la red (proveedor de servicios de Internet) soluciona el problema. Asegúrese de que suLa conexión a Internet es lo suficientemente rápidaPara admitir la aplicación y verificar los requisitos de velocidad de Internet en el sitio web oficial de Samsung Plus. Siga estos pasos para cambiar el tipo de red para solucionar Samsung TV, además, no funciona el problema.

1. Presione elHogarBotón en su control remoto de Samsung TV.

2. Navegue usando botones de izquierda/flecha para seleccionarAjustesverbigraciaicono de engranaje.

3. Navegue usando la flecha hacia abajo y seleccioneConfiguración de red.

4a. Seleccione elEstado de redOpción para verificar la configuración de la conexión a Internet.

4B. Elige tuTipo de redde las opciones dadas e ingrese elContraseñacon cuidado.

Inalámbrico
Cableadoo
Móvil

Lea también:Cómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi de Samsung TV Wi-Fi

Método 3: Limpiar archivos de caché (si corresponde)

Si hay archivos corruptos presentes, entonces puede haber errores en las aplicaciones del sistema y las aplicaciones instaladas por el usuario, para solucionar esto puede intentar borrar el caché del almacenamiento y la RAM de las aplicaciones en ejecución.

1. En su pantalla de inicio de Samsung, seleccioneAjustesverbigraciaicono de engranaje.

2. Abra elApoyomenú y elijaAutodiagnósticoopción como se muestra.

3. En elSelf - DiagnósticoMenú, presioneAdministrador de dispositivos de TV.

Nota:En ciertos modelos, esta opción puede no estar presente. Si no está disponible, pase al siguiente método.

4a. PrensaLimpio ahoraSección de impulso de memoria.

4B. Entonces, presioneLimpio ahoraEn la sección de aplicaciones de ejecución limpia.

Método 4: Ejecute la conexión Samsung Smart Hub

Si la conexión Samsung Smarthub no se establece con el servidor, entonces la aplicación Samsung TV Plus no funcionará. Para probar si el SMARTHUB funciona correctamente los pasos dados para solucionar Samsung TV, además, no funciona el problema.

1. Ve a tu TV SamsungAjustes.

2. Abra elApoyomenú y elijaAutodiagnósticoopción como se muestra.

3. En elAutodiagnósticoMenú, presioneIniciar prueba de conexión Smart Hub Hub.

Esto probará la conexión con los servidores Samsung y establecerá lo mismo correctamente.

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Método 5: Use el sistema de nombres de dominio de Google

A veces, si su proveedor de servicios de Internet no pudo resolver la dirección del servidor Samsung TV Plus, entonces el uso de Google DNS podría resolver Samsung TV Plus no funciona. Hacer eso

1. Navegue aConfiguración> Red> Estado de la redcomo antes.

2. Aquí, elijaConfiguración de IPopción como se muestra.

3. Seleccione elConfiguración de IPy elige elIngrese manualmenteopción desde el menú desplegable dado.

4. Entre8.8.8.8y seleccionarHecho.

5. Repita lo mismo para cambiar elConfiguración de DNSa uno de los siguientes valores:

4.2.2.1
208.67.222.222

6. Por último, presioneDE ACUERDOpara implementar lo mismo.

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Método 6: Cambiar la fecha y hora de la televisión

La fecha y la hora del sistema incorrectas pueden causar problemas con Samsung TV Plus. Para resolverlo, siga los pasos dados para arreglar la aplicación Samsung TV Plus no funciona.

1. Ve aConfiguración> Sistemacomo se muestra.

2. SeleccioneTiempoopción.

3. SeleccioneJuego de relojPara configurar la configuración del reloj y el temporizador.

4. EstablecerFechaYTiempoPara establecer los valores correctos.

5.ReanudarTV para implementar estos cambios.

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Método 7: Actualizar firmware de TV antiguo

El firmware obsoleto puede causar errores y problemas en el sistema y las aplicaciones y servicios instalados por el usuario, por lo que se recomienda actualizar el firmware. Para hacerlo, siga los pasos dados y solucione Samsung TV más el problema de no funcionar.

1. AbrirPágina del centro de descarga de Samsungy elige tuModelo de televisión.

2. Localice el apropiadoFirmwareyDescargarEs a su PC como se muestra a continuación.

3.Abrir la cremalleralos archivos descargados y copiarlos alRango USB.

4. Conecte el USB alTELEVISOR Ranura USB.

5. Enciende elTV Samsungpresionando elBotón de encendido.

6. Presione elHogarbotón y ir aAjustes, como se mostró anteriormente.

7. Ve aSoporte> Actualización de softwarecomo se muestra.

8. Presione elBotón OKen el control remoto para seleccionar elActualización ahoraopción.

9a. Deja tu televisorVerifique las actualizacionespor sí solo e instálelos si se encuentra alguno.

9B. O seleccionarUSBde la lista de métodos de actualización. Su televisor comenzará a instalarlos automáticamente.

TV WillreiniciarseDespués de este proceso y ya no debería enfrentar ninguna aplicación Samsung TV Plus que no funcione con problemas de conexión.

Método 8: Restablecer Smart Hub

Hay posibilidades de que las configuraciones de Smart Hub se hayan corrompido. En ese caso, puede intentar restablecer el Smart Hub para ver si resuelve los canales de TV Samsung que no funcionan con problemas, para hacerlo, aquí están los pasos;

1. Desde la pantalla de inicio, presioneAjustesverbigraciaicono de engranaje.

2. Abra elApoyomenú y elijaAutodiagnósticoopción como se muestra.

3. Por último, elijaRestablecer Smart Hubopción como se muestra a continuación.

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Método 9: Realizar reinicio de fábrica

Si ninguna de las soluciones funcionó, es hora de restablecer la fábrica de su TV Samsung para ver si eso resuelve los canales de TV Samsung que no funcionan con problemas.

Nota:El uso del reinicio de fábrica puede eliminar las aplicaciones de los usuarios y la configuración guardada, continúe con cautela.

Opción I: a través del reinicio

1. En su pantalla de inicio de Samsung, presioneAjustesverbigraciaicono de engranaje.

2. Abra elApoyomenú y elijaAutodiagnósticoopción como se muestra.

3. En elAutodiagnósticoMenú, presioneReiniciar.

Nota:Pedirá unALFILERIngrese el PIN si ha creado uno, el PIN predeterminado suele ser 0000.

Opción II: a través de la configuración de inicio

1. Presione elHogarbotón. Ir aConfiguración> SistemaComo se explicó anteriormente.

2. Seleccione elIniciar configuraciónopción. Restaurará su televisor a su configuración original.

3. ConfirmarSíSi se le solicita.

4. Entonces,Configura tu TV Samsungdesde la configuración predeterminada, según su preferencia.

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)

Q1. ¿Cómo restablecer Samsung Plus TV?

Ans.Puede restablecer el hardware manteniendo presionado el botón de encendido en el control remoto de Samsung y esperar hasta que el TV se apague y se encienda nuevamente.

Q2. ¿Por qué la aplicación Samsung TV Plus no funciona?

Ans.Probablemente debe deberse a un problema de red, intente reiniciar el televisor y la red. Además, intente reinstalar Samsung TV Plus. Si esto no resuelve el problema. Sigue la guía dada anteriormente

Q3. ¿Samsung TV Plus necesita internet?

Ans. Sí, Samsung TV Plus necesita una conexión a Internet activa para operar correctamente

Q4. ¿Es Samsung TV Plus la suscripción pagada?

Ans. No, Samsung TV Plus es gratuito con anuncios.

Recomendado:

Esperamos la extensa guía sobre cómo arreglarSamsung Plus TV no funcionafue útil y pudiste resolver el problema. Este artículo fue diseñado para proporcionar una guía de instrucción con imágenes, para que el artículo sea más fácil de entender. Si tiene dificultades y/o alguna sugerencia o consulta sobre el artículo, envíelos en el cuadro de comentarios a continuación, ¡gracias por leer!

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