Square Enix es un conocido editor de videojuegos japonés conocido por su serie Final Fantasy, Tomb Raider, y Life es extraña, entre otros títulos de acción y aventura. Sin embargo, algunos jugadores han informado haber recibido el código de error: I2501 al completar un pago a través de su cuenta Square Enix. Los jugadores están molestos porque parece que no pueden obtener ayuda de cualquier lugar. En algunos foros, los moderadores cambian el tema a una pestaña de ayuda separada ya que cada circunstancia de usuario es única en términos de métodos de pago. También ha habido quejas de personal de apoyo que no responde durante semanas. No se preocupe, este artículo proporciona todas las soluciones para solucionarlo.
Cómo arreglar el código de error de Square Enix I2501
Square EnixAparece el error porque su dirección IP o cuenta fue reconocida por la seguridad de la plataforma y luego restringido de realizar transacciones. Esto también puede suceder si elLa clave que está utilizando es para una cuenta diferenteque en el que te estás escribiendo. Los jugadores de Medio Oriente y Asia son los que más informaron este problema.
¿Qué causa el código de error Square Enix I2501?
Este aviso de error se activó principalmente por información de pago errónea.
- Una tarjeta de crédito/débito de la nación en la que se queda debe usarse
- Para realizar pagos seguros, es posible que deba apagar su VPN o proxy.
- Demasiadas cuentas Square Enix vinculadas con la misma tarjeta
- La información en las tarjetas puede ser incorrecta o la tarjeta debe bloquearse temporalmente.
- Algunas tarjetas de crédito y débito no admitenPagos internacionales.
- Existencia de galletas o caché defectuosos/corruptos
AsegurarTiene una fuerte conexión activa y una tarjeta de pago adecuada antes de realizar cualquier pago.
Método 1: Apague los bloqueadores de anuncios
Mientras juega Final Fantasy XIV o visita cualquier sitio web, es evidente que desea evitar ciertos tipos de anuncios. Aunque no se sabe que los bloqueadores de anuncios interactúen con los sistemas de pago, se ha demostrado que deshabilitar la extensión de bloqueo de anuncios, esperar unas pocas horas y luego intentar realizar otro pago resolverá el Código de problemas I2501.
1. Abra su navegador web (por ejemplo,Cromo) y haga clic en elicono de tres puntos, luego seleccione elMás herramientasopción.
2. Entonces, seleccione elExtensionesopción.
3. Ahora, apague elpalancaparaListónextensiones.
4. Reinicie tunavegadorY vea si el problema todavía existe.
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Método 2: Borrar archivos de caché del navegador
El navegador, como el caché del sistema, almacena archivos sobrantes al navegar en numerosos sitios web uno tras otro. Además, el historial de su navegador puede causar una variedad de problemas, uno de los cuales es el código de error I2501. Como resultado, la limpieza del caché, las cookies y el historial del navegador es el curso de acción recomendado.
1. Inicie su navegador web (por ejemploGoogle Chrome).
2. Entonces, haga clic en elicono de tres puntos>Más herramientas>Borrar datos de navegación ...Como se destaca en la foto dada.
3. Verifique las siguientes opciones en elBorrar datos de navegaciónventana.
- Historia de navegación
- Cookies y otros datos del sitio
- Imágenes y archivos en caché
4. Ahora, elige elTodo el tiempoopción paraRango de tiempo.
5. Finalmente, haga clic enDatos claros.
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Método 3: Apague los servidores VPN y proxy
El uso de una VPN o proxy agrega más funcionalidad, seguridad y privacidad a su experiencia en línea. 20Square Enix ha creado un mecanismo anti-Scam para garantizar que su servicio de pago no esté inundado de solicitudes ilegítimas. Además, niega los pagos realizados a través de VPN o representantes para proteger el dinero y evitar los pagos deshonestos. Debido a que muchos proveedores de servicios, en particular las organizaciones financieras, han prohibido las conexiones privadas que requieren acceso completo a Internet por razones de transparencia, se sugiere que desactive las VPN y los representantes para reparar el número de problema I2501.
Paso 1: Deshabilitar VPN
1. Golpea elClave de Windows, tipoConfiguración de VPNen la barra de búsqueda de Windows y haga clic enAbierto.
2. En elAjustesVentana, seleccione elVPN conectada(p.ejVPN2).
3. Haga clic en elDesconectarbotón.
4. Ahora, cambiaApagadoel alternativo para lo siguienteOpciones de VPNbajoOpciones avanzadas:
- Permitir VPN sobre redes medidas
- Permitir VPN mientras deambula
Paso 2: Deshabilitar el servidor proxy
1. Presione elWindows + I Keyssimultáneamente para abrirAjustes.
2. Luego, para abrirlo, haga clic en elRed e Internetconfiguración.
3. Ve alPestaña proxyen el panel izquierdo.
4. Apague elUse un servidor proxyopción.
5. Verifique si elCódigo de error I2501ha desaparecido. Si eso no funciona, pase a la siguiente opción.
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Método 4: Use otros navegadores
Si el problema con Google Chrome permanece, vaya a otro navegador, comoFirefox. Si el error continúa, se recomienda que ejecute Mozilla Firefox en modo de incógnito e intente hacer el pago nuevamente para ver si el problema se ha solucionado. Los pasos son los siguientes:
1. Abra elFirefoxnavegador y hacer clic en elicono de tres guionesen la esquina superior derecha.
2. En el menú, seleccione elNueva ventana privadaopción para habilitar el modo de incógnito.
Nota:En Windows, también puede usar elCtrl + Shift + P teclasSimultáneamente para habilitar el surf privado en Firefox.
3. Verifique si el código de error ha desaparecido.
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Método 5: Procesar el pago a través del teléfono
Realizar un pago usando el navegador de su teléfono móvil es otra opción para evitar el código de error de Square Enix I2501. A pesar de la mala tasa de éxito, es bueno intentarlo. Parece funcionar en algunas circunstancias, a pesar de que los datos de pago y IP son los mismos. También debe intentar realizar un pago utilizando un sistema diferente y, preferiblemente, una conexión a Internet diferente. Cambiar los ISP solo para realizar un pago también es beneficioso.
Método 6: Espere 24 horas
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, debe esperar al menos 24 horas antes de intentarlo nuevamente. Después de esperar 24 horas, intente realizar el pago utilizando una conexión a Internet abierta separada que esté libre de representación o VPN. Aquí hay más información sobre el sistema de pago Square Enix.
- Square Enix tiene un sistema anti-foolEso rechaza todos los pagos de la tarjeta si el sistema lo ha rechazado más de dos veces.
- ElLa restricción de tiempo las 24 horas puede extenderse a hasta 30 díasSi intentas más de dos veces.
- ALa suspensión se impondrá si realiza múltiples intentos de pago fallidosen el sitio web. En la peor situación de los casos, puede estar permanentemente en la lista negra.
Método 7: soporte de contacto
Los clientes afirmaron que habían estado esperando semanas para una respuesta. Otros intentaron contactar al personal de apoyo a través del chat, que resultó ser una opción superior. Si los métodos anteriores no corrigen dicho error, la opción recomendada final es contactar a Square EnixCentro de apoyo. Al realizar un pago en nuestra plataforma, hay varias variables a considerar, y si alguna de ellas está en desacuerdo, puede ser rechazado y negado la entrada.
- Cree una cuenta en la página de soporte oficial de Square Enix y envíe un boleto. Evaluarán rápidamente su problema y le presentarán una solución que le permitirá realizar pagos a través de Square Enix una vez más.
- Agregue la lista dada de detallesen el boleto.
- Código de error
- Artículo/servicio que está intentando comprar en línea
- ID de Square Enix del método de pago de la cuenta que está intentando utilizar
- País donde se encuentra físicamente un país donde se emitió la tarjeta Tipo de tarjeta de crédito utilizada
- Nombre del banco que emitió la tarjeta
- El número total de veces que su pago ha sido rechazado.
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Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
Q1. ¿Qué pasos debo tomar para autenticar mi cuenta Square Enix?
Ans.Para establecer una cuenta cuadrada de Enix, vaya a laUrlproporcionado en el correo electrónico y siga los pasos. Una vez que se complete el registro, se emitirá un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada.
Q2. ¿Tiene una identificación cuadrada de Enix como nombre de usuario?
Ans.Si normalmente accede al sitio utilizando su dirección de correo electrónico, simplemente inicie sesión como de costumbre (con su dirección de correo electrónico como ID). Tu identificación estará en elCaja de identificación, que se encontrará dentro del banner en la parte superior de la página.
Q3. ¿Qué es una cuenta de servicio Square Enix?
Ans.Una cuenta de Square Enix es una cuenta gratuita que puede usar para autenticar su identidad en variasServicios en línea de Square Enix. Además de su aplicación para posibles servicios en línea, también se puede utilizar para vincular varias ID desde los servicios actuales hasta una sola cuenta de Square Enix y obtener acceso a características exclusivas disponibles exclusivamente a los titulares de cuentas Square Enix.
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Esperamos que este artículo sea útil para solucionarCódigo de error de Square Enix I2501.Si tiene alguna sugerencia o comentarios sobre este artículo, no dude en comunicarse con nosotros en la sección de comentarios a continuación.