Una de las mejores opciones para asistencia de TI remota es TeamViewer. Es muy recomendable para chats de video y servicios de control remoto. Alrededor de 400 millones de dispositivos usan TeamViewer, y según el informe, alrededor de 30 millones de dispositivos están conectados a TeamViewer en un momento determinado. Algunas de las características conocidas de TeamViewer incluyen compartir pantalla, acceso remoto, videoconferencia, anti-malware, escritorio remoto, chat profesional, pizarras en línea y mucho más. Sin embargo, pocos usuarios experimentan errores comunes como TeamViewer que no están listos para verificar su conexión. Existen varios métodos estándar para resolver TeamViewer, no listo para verificar su problema de conexión. Le sugerimos que lea las razones que causan que TeamViewer no conecte el problema y los métodos de solución de problemas para resolverlos. Entonces, continúa leyendo.
Cómo arreglar TeamViewer no conectarse en Windows 10
TeamViewer tiene su propia historia de éxito, pero no significa que no tendrá ningún error. Muchos usuarios se enfrentan a TeamViewer que no están listos para verificar su problema de conexión. Si visita la página de soporte de TeamViewer, llegará a saber qué tan mala es la situación. Aquí hay algunas razones que causan que TeamViewer no esté listo para verificar suproblema de conexión.
- Lo primero que debe verificar es si tiene una conexión a Internet estable. Si tienesenrutadores y receptores viejos, puede enfrentar dicho problema. Ejecute una prueba de ping, reinicie su enrutador o reinicie si es necesario.
- Si tuprograma antivirusoWindows Deffender Firewall está bloqueando a TeamViewerDesde la lista de programas bloqueados, se enfrentará a TeamViewer que no está listo para verificar su problema de conexión. Agregue exclusiones en el programa antivirus/ firewall o desactíelas para resolver el problema.
- Si elLa versión actual de TeamViewer no es compatible con su PC, hay más posibilidades de que se enfrente a TeamViewer que no conecte el problema. Cambiar a la interfaz anterior de TeamViewer evitará dicho problema.
- Para solucionar el error, TeamViewer publica actualizaciones regulares para mejorar la aplicación. Si tienes unaplicación obsoleta, puede enfrentar a TeamViewer que no está listo para verificar su problema de conexión. Actualice TeamViewer regularmente para resolver dichos problemas.
Hemos compilado una lista de métodos para resolver TeamViewer, no conectar el problema. Los métodos se organizan de nivel básico a avanzado; Por lo tanto, si necesita resultados más rápidos, sígalos en el mismo orden.
Método 1: Reiniciar PC
Antes de probar el resto de los métodos, se le recomienda reiniciar su sistema. En la mayoría de los casos, un simple reinicio solucionará el problema sin ningún diseño desafiante. Por lo tanto, intente reiniciar su sistema siguiendo cualquiera de los métodos a continuación y verificando si enfrenta el problema nuevamente. Alternativamente, puedescompletamente apagadoEl sistema usa las opciones de alimentación y vuelve a encenderlo.
1. Navegue alMenú de inicio.
2. Ahora, seleccione elicono de poder.
Nota:En Windows 10, el icono de alimentación se encuentra en la parte inferior. Mientras que en Windows 8, el icono de energía se encuentra en la parte superior.
3. Varias opciones comoDormir,Cerrar, yReanudarse mostrará. Aquí, haga clic enReanudar.
Método 2: Deshabilitar el proceso TeamViewer
Puede solucionar TeamViewer, no un problema de conexión, deshabilitando todos los procesos de TeamViewer y relanzando la aplicación. Aquí hay algunos pasos para deshabilitar los procesos TeamViewer a través del Administrador de tareas.
1. LanzamientoGerente de tareasbateandoCTRL + SHIFT + teclas ESCsimultáneamente.
2. En la ventana del administrador de tareas, haga clic en elProcesospestaña.
3. Ahora, busque y seleccioneVisión de equipotareas que se ejecutan innecesariamente en segundo plano.
4. Finalmente, seleccioneTarea finalcomo se muestra en la imagen de arriba yReinicie su PCy lanza TeamViewer nuevamente.
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Método 3: Reiniciar el servicio TeamViewer
Puede reiniciar el servicio TeamViewer deteniendo el servicio una vez y comenzando nuevamente después de unos minutos. Aquí hay algunos pasos para reiniciar el servicio TeamViewer.
1. Presione elTeclas de Windows + Rjuntos para abrir elCorrercaja de diálogo.
2. Tiposervicios.mscy golpear elIngrese la teclaPara lanzar elServiciosprograma.
3. Ahora, en la ventana de servicios, desplácese hacia abajo y busque el servicio TeamViewer y haga clic en él.
4. Ahora, haga clic enPropiedadescomo se muestra en la imagen a continuación.
Nota:También puedes hacer doble clic en elServicio de TeamViewerPara abrir la ventana Propiedades.
5. Ahora,Establezca el tipo de inicio en automático,como se muestra a continuación. Si el estado del servicio no se está ejecutando, haga clicen el botón Inicio.
Nota:Si elEstado de servicioesCorrer, Deténgalo por un tiempo y comience de nuevo.
6. Finalmente, haga clic enAplicar> OKPara guardar los cambios. Compruebe si ha solucionado el problema.
Método 4: Elimine TeamViewer del archivo de host (si corresponde)
Si tiene una entrada corrupta de TeamViewer en elarchivo de host, se enfrentará a TeamViewer no listo para verificar su problema de conexión. Para resolver esto, elimine la sección TeamViewer del archivo de host como se indica a continuación.
1. PresioneKeys de Windows + Ejuntos para abrirExplorador de Windows.
2. Ahora, cambie a laVistapestaña y verifique elArtículos ocultoscaja en elMostrar/escondersesección.
3. Ahora, ve a lo siguientecaminode la barra de direcciones del explorador de archivos.
C: \ windows \ system32 \ controladores \ etc
4. Ahora, seleccione y haga clic con el botón derecho en elanfitrionesarchivo y seleccionarAbrir conopción como se muestra.
5. Ahora, seleccione elBlocopción de la lista y haga clic enDE ACUERDOcomo se muestra.
6. El archivo de hosts se abrirá en el bloc de notas de la siguiente manera:
7. Ahora, haga clic enCtrl + f teclaspara abrirEncontrarventana. Aquí, escribaVisión de equipoen elEncontrar quécampo y hacer clic enEncontrar a continuacióncomo se muestra.
8. Si no obtuvo ningún resultado de búsqueda, significa que no tiene ningún archivo corrupto TeamViewer en su PC. Si encuentras el#TeamViewersección, haga clic con el botón derecho yborrara ellos.
9. Ahora, guarde el archivo haciendo clic enCtrl+ Sllaves juntas.
10. Salga del bloc de notas y verifique si ha solucionado TeamViewer, no está listo, verifique su problema de conexión.
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Método 5: Restablecer Winsock
Restablecer el directorio Winsock a su configuración predeterminada resolverá que TeamViewer no conecte el problema. Si no puede iniciar sesión en TeamViewer, siga este método para resolver el mismo.
1. Presione elTeclas de Windows, tiposolicitante del sistemay hacer clic enEjecutar como administrador.
2. Luego, escriba los siguientes comandos uno por uno en la ventana de comando y presioneIngresarDespués de cada comando.
reset winsock nets resetting nets inside ip
3. Finalmente, esperaRESET WINSOCK completado con éxitomensaje y verifique si ha solucionado el problema ahora.
Método 6: Deshabilitar IPv6
A pesar de que IPv6 tiene ventajas adicionales sobre IPv4, hay algunas limitaciones. Sin embargo, si su sistema no adapta el protocolo IPv6, se enfrentará a TeamViewer no está listo para verificar su problema de conexión. Por lo tanto, se le recomienda deshabilitar IPv6 como se indica a continuación.
1. Haga clic derecho en elicono de redEn la bandeja del sistema y seleccioneAbra la configuración de redes e internet.
2. Haga clic enCambiar opciones de adaptador.
3. Ahora, haga clic derecho en eladaptador de red activoy haga clic enPropiedadescomo se muestra.
4.Propiedades de Wi-FiLa ventana aparecerá. Aquí, desmarque elProtocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)opción.
5. Finalmente, haga clicDE ACUERDOPara guardar los cambios yReanudartu PC.
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Método 7: Cambiar la dirección DNS
Varios usuarios han informado que TeamViewer no listo para verificar su problema de conexión se solucionará cambiando la dirección DNS proporcionada por su proveedor de servicios de Internet. Puede usar la dirección de Google DNS para abordar el problema y aquí hay pocas instrucciones para cambiar la dirección DNS de su PC.
1. Presione elClave de Windows, tipoPanel de controly haga clic enAbierto.
2. EstablecerVer por:> íconos grandesy haga clic en elRed y centro de intercambiode la lista.
3. A continuación, haga clic en elCambiar la configuración del adaptadorHyperlink presente en el panel izquierdo.
4. Haga clic derecho en su conexión de red actual (por ejemplo,Wi-Fi) y seleccionarPropiedades, como se muestra.
5: debajoEsta conexión usa los siguientes elementos:Listar, localizar y hacer clicProtocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
6. Haga clic en elPropiedadesbotón, como se resalta arriba.
7. Aquí, seleccioneUse las siguientes direcciones del servidor DNS:opción e ingrese lo siguiente:
Servidor DNS preferido:8.8.8.8
Servidor DNS alternativo:8.8.4.4
8. Haga clic enDE ACUERDOpara guardar cambios.
Método 8: Modificar la configuración de LAN
Si tiene un cambio automático en la configuración de LAN en su sistema, con mayor frecuencia, se enfrentará a TeamViewer, no listo, verifique su problema de conexión. Por lo tanto, modifique la configuración para llevar una conexión a Internet adecuada al sistema.
1. Presione elClave de Windows, tipoPanel de controly hacer clic enAbierto.
2. Ahora, configure elVer junto aopción paraCategoría.
3. Seleccione elRed e Internetajustes.
4. Aquí, haga clic enOpciones de internetcomo se muestra a continuación.
5. Ahora, en elPropiedades de InternetVentana, cambie a laConexiónpestaña.
6. SeleccioneConfiguración de LAN, como se destaca a continuación.
7. Aquí, marque la casillaDetectar automáticamente la configuracióny asegurarUse un servidor proxy para su LANLa caja no está marcada.
Nota:Puede habilitar la opción nuevamente cuando la necesite.
8. Finalmente, haga clic enDE ACUERDOPara guardar los cambios y verificar si el problema se resuelve.
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Método 9: controladores de red de actualización o reversión
Si los controladores actuales en su sistema son incompatibles/anticuados con los archivos TeamViewer, entonces se enfrentará a TeamViewer, no listo para ver su conexión. Por lo tanto, se le aconseja actualizar o hacer retroceder a los conductores para evitar dicho problema.
Opción 1: Actualizar controlador
Estos son los pasos para actualizar su controlador de red para solucionar TeamViewer sin conectar el problema.
1. Presione elClave de Windows, tipoAdministrador de dispositivosy hacer clic enAbierto.
2. Haga doble clic enAdaptadores de redpara expandirlo.
3. Haga clic derecho en tucontrolador de red inalámbrico(p.ejQualcomm Atheros QCA9377 Adaptador de red inalámbrica) y seleccionarActualizar controlador, como se muestra a continuación.
4. A continuación, haga clic enBuscar automáticamente los controladoresPara descargar e instalar automáticamente el mejor controlador disponible.
5a. Ahora, los controladores se actualizarán e instalarán a la última versión, si no se actualizan.
5B. Si ya están en una etapa actualizada, el mensaje diceLos mejores controladores para su dispositivo ya están instaladosse mostrará.
6. Haga clic en elCercabotón para salir de la ventana yReinicie su PC.
Opción 2: actualizaciones del controlador de retroceso
Siga estos pasos para revertir las actualizaciones del conductor para solucionar TeamViewer no conectar el problema.
1. Ve aAdministrador de dispositivos> Adaptadores de redcomo antes.
2. Haga clic derecho en tucontrolador de red(p.ejIntel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) y seleccionarPropiedades, como se muestra.
3. Cambie alPestaña del conductory seleccionarTirador de retroceso, como se destacó.
Nota:Si la opción paraRollo hacia atrásR está atenuado, indica que su computadora no tiene los archivos de controlador preinstalados o nunca se ha actualizado.
4. Proporcione su razón para¿Por qué estás retrocediendo?enReversión del paquete del conductor. Entonces, haga clic enSí, como se ilustra a continuación.
5. Entonces, haga clic enDE ACUERDOpara aplicar este cambio. Finalmente,Reinicie su PC.
Método 10: Agregar exclusión en firewall/antivirus
Si Windows Firewall no está causando un conflicto con TeamViewer, el software antivirus en su sistema es probable que esté bloqueando el cliente de TeamViewer o el viceversa. Puede agregar una exclusión para TeamViewer para solucionar el problema.
Opción I: a través de la seguridad de Windows
1. Golpea elClave de Windows, tipoProtección contra el virus y las amenazas, y presione elIngrese la tecla.
2. Ahora, haga clic enAdministrar Configuración.
3. Desplácese hacia abajo y haga clicAgregar o eliminar exclusionescomo se muestra a continuación.
4. En elExclusionespestaña, seleccione elAgregar una exclusiónopción y haga clic enArchivocomo se muestra.
5. Ahora, navegue aldirectorio de archivosdonde ha instalado el programa y seleccioneVisión de equipoarchivo.
Opción II: a través de un antivirus de terceros
Nota:Aquí, hemos usadoAntivirus sin avastComo ejemplo.
1. LanzamientoAntivirus avast. Haga clic en elMenúOpción desde la esquina superior derecha, como se muestra.
2. Aquí, haga clic enAjustesde la lista desplegable.
3. SeleccioneGeneral> Aplicaciones bloqueadas y permitidas. Hacer clic enPermitir la aplicaciónbajoLista de la sección de aplicaciones permitidas, como se destaca a continuación.
4. Ahora, haga clic enAgregar>correspondiente aVisión de equipoPara agregarlo a la lista blanca. Alternativamente, también puede buscar la aplicación Steam seleccionando elSeleccionar ruta de aplicaciónopción.
Nota:Hemos mostradoInstalador de aplicacionessiendo agregado como exclusión a continuación.
5. Finalmente, haga clic enAGREGARen el mensaje para agregar elVisión de equipoAplicación a la Avast Whitelist.
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Método 11: Reinstalar TeamViewer
Si ninguno de los métodos lo ha ayudado, intente reinstalar el software si es posible. Todas las configuraciones y la configuración de configuración se actualizarán cuando reinstale TeamViewer y, por lo tanto, hay más posibilidades de que obtenga una solución para TeamViewer no conectar el problema.
1. Inicie elCorrercuadro de diálogo presionando elTeclas de Windows + Rjuntos.
2. Tipoappwiz.cply hacer clicDE ACUERDO.
3. ElProgramas y característicasSe abrirá la utilidad y ahora busqueVisión de equipo.
4. Ahora, haga clic enVisión de equipoy seleccionarDesinstalaropción.
5. Ahora, si se le solicita,¿Estás seguro de desinstalar TeamViewer?Luego haga clic enSí.
6.Reinicie su PCUna vez que haya completado todos los pasos mencionados anteriormente.
7. DescargarVisión de equipodesdesitio web oficial.
8. Ahora, navegue aMis descargasy lanza elConfiguración de TeamViewerarchivo.
9. Sigue elinstrucciones en pantallaPara completar la instalación en su PC.
Finalmente, has reinstaladoVisión de equipoen tu computadora. Esto solucionaría todos los problemas asociados con la aplicación.
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