Twitch es una de las plataformas de transmisión más famosas del mundo. La plataforma permite a los usuarios transmitir sus videos o unirse a las transmisiones en línea de otros creadores. También permite a los creadores cobrar ciertas tarifas de suscripción por su contenido premium. A veces, cuando intenta comprar una suscripción, es posible que encuentre un mensaje de error que indique Twitch, no es elegible para esta compra. Este error ocurre cuando hay interrupciones durante los intentos de pago. En esta guía, discutiremos todos los métodos posibles para corregir este error.
Cómo arreglar Twitch No es elegible para este error de compra
Este mensaje de error puede aparecer debido a varias razones, como restricciones geográficas, restricciones de edad o limitaciones basadas en el estado de la cuenta del usuario o el método de pago.
Respuesta rápida
Siga los pasos a continuación para solucionar este problema de contracción:
1. AbrirContracción nerviosay toca elicono de perfil.
2. ElijaSuscripciones.
3. Haga clic en elicono de configuraciónal lado delsuscripciónquieres renovar.
4. Aquí, seleccioneNo renoves la suscripción.
5. Seleccione elrazónen la lista, y haga clic enNo renoves la suscripción.
Puede haber varias razones para los errores de elegibilidad durante las compras en Twitch; Aquí se mencionan algunas de las razones más comunes.
- Amala conexión a Internetpuede causar problemas al llegar al servidor bancario durante los pagos.
- A veces, un simpleretraso del servidorTambién puede causar este problema en Twitch.
- Ainterrupción del servidorcon Twitch también puede causar este problema durante los pagos.
- Unnavegador web incompatibleTambién puede causar este problema con Twitch.
- Un servicio VPN también puedepagoAcceso para Twitch.
- Si ha comprado una suscripción de la aplicación móvil, a veces, puede tenerActualización de problemasMás tarde.
- El problema también puede ser causado por unMétodo de pago no compatible.
- Balance de billetera insuficienteTambién puede causar este problema con Twitch.
- Límites de billetera digital superadoTambién puede causar problemas de pago en Twitch.
- Si eresprohibidoDesde un canal Twitch, no podrá unirse a la suscripción para ese canal en particular.
En esta guía, discutiremos cómo solucionarlo, no es elegible para este error de compra en Twitch.
Método 1: solucionar problemas de Internet
Una de las razones más comunes por las cuales Twitch dice que no soy elegible para una suscripción de canal se debe a una mala conexión de red. Cuando recibe una conexión a Internet deficiente en su sistema, puede conducir a varios problemas de pago, ya que la red puede no poder llegar al banco o los servidores Twitch. Por lo tanto, asegúrese de tener una fuerte conexión a Internet para completar sus transacciones.
Opción I: reiniciar el enrutador wifi
Si está utilizando una conexión WiFi, debe asegurarse de que el wifi esté bien conectado y no cause ningún problema de Internet en su sistema. Puede verificar manualmente los cables dañados o las conexiones incorrectas con el WiFi. Si todo parece estar en orden, puede intentar reiniciar el enrutador para actualizar la conexión WiFi.
1. Larga presión elfuerzaoencendido/apagadobotón en su enrutador.
2. Espere a que el enrutador se cierre.
3. Espere unos minutos y vuelva a conectar el enrutador.
Opción II: aumentar la fuerza de la red
Si no usa una conexión WiFi, es hora de solucionar los otros posibles problemas de Internet. Si está ubicado en un área con fuerza de señal débil, debe considerar mudarse a un área que tenga un mejor rango de señal. También debe asegurarse de estar utilizando un plan de Internet válido. También puedes consultar el¿Conexión a Internet lenta? ¡10 formas de acelerar su Internet!Guía para aumentar la velocidad de Internet en su sistema.
Método 2: Espere unos minutos
Cuando el servidor de pago de Twitch recibe demasiadas solicitudes de pago a la vez, es posible que no pueda entretener todas las solicitudes a la vez, y algunos de los usuarios tendrán que esperar. Este no es un problema grave y debe resolverse en unos minutos. Por lo tanto, si su solicitud de pago fue denegada una vez, puede intentarlo nuevamente en unos minutos.
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Método 3: Espere el tiempo de actividad del servidor Twitch
Los problemas del servidor son problemas comunes con el proceso de pago de contracción. Cuando los servidores de Twitch experimentan una interrupción, los usuarios no pueden acceder a algunas de las funciones de Twitch, que a menudo incluyen solicitudes de pago y suscripción. Si está tratando de hacer un pago para unirse a un canal en Twitch pero no puede pasar con los pagos, esto podría deberse a servidores de Twitch no disponibles. Durante una interrupción del servidor en Twitch, no puede hacer nada para solucionar el problema y tendrá que esperar hasta que se resuelva el problema. Sin embargo, lo que puede hacer es consultar el estado del servidor Twitch en línea para mantenerse actualizado. Puedes usar sitios web comoDecetectorPara obtener actualizaciones sobre los servidores Twitch.
Método 4: prueba un navegador diferente
En algunos casos, Twitch, no es elegible para este error de compra, puede no ser causado por servidores de contracción o problemas de Internet. A veces, el problema puede ser planteado por el navegador web que está utilizando para acceder a Twitch. Cuando su navegador web recibe una nueva actualización, a veces puede no ser completamente compatible con la configuración de Twitch y causar varios problemas de conexión con la plataforma. Uno de los problemas comunes causados por esto son los problemas de error de pago. Por lo tanto, cuando no puede realizar pagos en un navegador en particular, debe intentar moverse a uno diferente.
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Método 5: Verifique el servicio VPN
Las VPN son herramientas útiles que pueden hacer que su experiencia de navegación sea extremadamente productiva. Las VPN pueden ocultar su dirección de Internet actual y reemplazarla con una virtual. Esto le ayuda a explorar incluso contenido restringido en línea y alternar varias otras restricciones de red. Para saber más sobre VPN, puede consultar el¿Qué es VPN? ¿Cómo funciona?guía. VPN también puede ayudarlo con errores de pago de contracción y darle una solución para este error.
Método 6: Deshabilitar la renovación automática
A veces, muchos usuarios se encuentran con este error cuando intentan actualizar su suscripción de Twitch a un nivel superior. Los usuarios de Twitch pueden actualizar su suscripción del Nivel 1 al Nivel 2 o el Nivel 3, pero si un usuario había comprado previamente una suscripción de nivel inferior de la aplicación móvil, a veces encuentran errores al actualizar esta suscripción a un nivel superior. Puede intentar solucionar esto cancelando su suscripción y luego comprando una nueva por completo.
1. Ve aContracción nerviosayaccesocon tus credenciales.
2. Aquí, localice elperfilícono en la parte superior derecha de la pantalla.
3. Haga clic enSuscripciones.
4. Localice elsuscripciónquieres renovar.
5. Haga clic en eldienteicono.
6. Aquí, toqueNo renoves la suscripción.
7. Seleccione el motivo en cualquiera de las listas que se dan a continuación y haga clic enNo renoves la suscripción.
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Método 7: Utilice diferentes métodos de pago
Si una opción de pago en particular no funciona en Twitch, debe considerar cambiar a un nuevo modo de pago. Twitch puede no aceptar todas las cartas; Por lo tanto, asegúrese de estar utilizando una tarjeta de crédito o débito que Twitch acepta para pagos de suscripción. A veces, un servidor bancario en particular puede no estar funcionando correctamente y causando problemas de pago. En este caso, puede esperar hasta que el problema del banco se resuelva o use una tarjeta asociada con un banco diferente.
Método 8: Verifique la billetera de contracción
Puede agregar dinero a su billetera de contracción; Este dinero de la billetera se puede usar para comprar suscripciones de contracción para sus canales favoritos en la plataforma. Sin embargo, si se ha quedado sin dinero de la billetera en Twitch, no podrá comprar ninguna suscripción con su billetera y tendrá que volver a cargar dinero. Puede verificar el equilibrio de su billetera utilizando los siguientes pasos.
1. Abre tuContracción nerviosacuenta.
2. Haga clic en elperfilícono en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Ahora, haga clic enBilleteraPara ver su saldo disponible.
Método 9:Usar otro canal
Si todos sus métodos de pago funcionan bien, pero aún no puede hacer un pago por su suscripción, debe verificar si incluso se le permite suscribirse a un canal. A veces, un canal puede haberte bloqueado para ciertas actividades. Debe asegurarse de que el canal no lo bloquee para poder obtener o actualizar la suscripción del canal.
Método 10: Proveedores de pagos de contacto
Si los pagos no se están procesando incluso después de probar todo, debe considerar contactar a los proveedores de pagos. Puede comunicarse con su banco o proveedores de tarjetas de crédito/débito para obtener más información sobre su solicitud de pago. Sin embargo, tenga cuidado cuando comparta su información personal y bancaria, esté atento a fraude y solo comparta información con canales de confianza. Si esto no ayuda y no sabe por qué Twitch dice que no soy elegible para la compra, pruebe el siguiente método.
Método 11: Contactar al soporte de Twitch
Si nada funciona y no puede encontrar una solución para este problema, entonces es hora de recurrir al equipo de soporte de Twitch. Puedes visitar elAyuda de contracciónPágina para determinar una posible solución para el problema de error de pago.
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Esperamos que esta guía haya sido útil para usted y pudiera resolverseNo eres elegible para este error de compra Twitchasunto. Háganos saber qué método funcionó para usted. Si tiene alguna sugerencia o consulta para nosotros, háganoslo saber en la sección de comentarios.
