Con precios razonables combinados con excelentes restaurantes, Uber Eats ofrece formas encantadoras de tratarse a sí mismo o a otros muy convenientemente.
Una de esas formas es una tarjeta de regalo digital o física que puede comprar en la plataforma y canjear para pedir comida.
Ahora que su amigo o ser querido le acaba de enviar una tarjeta de regalo Uber come en línea, pero no funciona como se esperaba y no puede usarla, entendemos lo frustrante que puede ser.
Le ayudaremos a solucionar este problema en su camino. Comencemos.
¿Por qué Uber Eats no me deja usar mi tarjeta de regalo?
Cada cuenta de dinero de Uber puede tener un límite máximo de $ 500 en el valor total de la tarjeta de regalo. Aquí hay algunos puntos para recordar:
- Las tarjetas de regalo redimidas solo se pueden gastar en países que aceptan el pago en la misma moneda que se emitió originalmente.
- No puede usar el monto de la tarjeta de regalo para perfiles familiares, aumentos programados o paseos en la tarjeta del campus universitario.
Aquí hay algunas razones por las que no puede usar la tarjeta de regalo para pedir comida:
- Las tarjetas de regalo de Uber Eats son válidas por 12 meses y caducan si no se canjan dentro de ese período.
- Has ingresado detalles incorrectos.
- El saldo de su tarjeta de regaloya está agotado.
- No ha agregado ningún método de pago secundario a su cuenta.
- Su tarjeta de regalo se compró en otro país y la ubicación actual no es válida para que se canjee.
- El valor de GC es más que el límite permitido
- El valor total del pedido es más que el saldo de la tarjeta
Cómo arreglar la tarjeta de regalo de Uber Eats no funciona
Las tarjetas de regalo te ayudan a copiar descuentos en tus pedidos. Sin embargo, si ves que no pasa, prueba estas correcciones.
Respuesta rápida
Actualice la aplicación y vuelva a iniciar su cuenta. Si tienesmúltiples cuentas de Uber, trate de canjear su equilibrio de uno diferente.
Método 1: Agregue la tarjeta de regalo nuevamente
Si es una falla temporal, una manera fácil de solucionar esto es volver a agregar la tarjeta de regalo a su billetera.
1. AbrirUber come, deslice directamente para acceder al menú y seleccioneBilletera.
2. Seleccione su tarjeta de regalo y toqueEliminar el método de pago.
3. ToqueBorrarPara confirmar su acción.
4. Vuelve aBilleteray seleccionarAgregar método de pago o canjear una tarjeta de regalo.
5. SeleccioneTarjeta de regalo, ingrese el número de su tarjeta de regalo y seleccioneAplicar.
Lea también: Cómo deseleccionar la promoción en Uber Eats
Método 2: enlace una cuenta bancaria
Debe agregar un método de pago secundario en Uber Eats para canjear una tarjeta de regalo. Se requiere en caso de que el precio total de la compra supera el saldo que permanece en su tarjeta de regalo.
Puede vincular una tarjeta de crédito o débito a su cuenta de Uber.
1. Ve a tuBilletera>Agregar método de pago o canjear una tarjeta de regalo
2. Seleccione elTarjeta de crédito o débitoopción.
3. Ingrese todos los detalles de su tarjeta y toqueAgregar tarjeta.
Una vez hecho esto, verifique si puede canjear su tarjeta de regalo.
Método 3: Agregue el código de la tarjeta de regalo como cupones
Bueno, puede agregar su tarjeta de regalo como un cupón en lugar de una tarjeta de regalo para poder usar el saldo para realizar un pedido.
1. En su billetera Uber, desplácese hacia abajo y toqueAgregar cupónde los métodos de pago disponibles.
2. Ingrese el código de la tarjeta de regalo bajoIngrese su código de cupón.
Una vez hecho esto, el saldo de la tarjeta de regalo ahora debería aparecer en su billetera como Uber Cash.
Lea también:¿Caducan las tarjetas de regalo de Starbucks?
Método 4: eliminar otros métodos de pago
Aunque le sugerimos que agregue otro método de pago, ocasionalmente esta puede ser la razón por la cual su tarjeta de regalo Uber Eats no funciona y para solucionarlo, puede eliminar todo excepto la tarjeta de regalo.
1. Abra elUber comeaplicación y toque elIcono de cuentaen la parte inferior.
2. SeleccionePagoy toque sus métodos de pago existentes.
3. ToqueEliminar el método de pagoy seleccionarBorrarpara confirmar.
Todos los métodos de pago se eliminarán de su cuenta de Uber Eats. Ahora verifique si puede el saldo de la tarjeta de regalo.
Método 5: Comuníquese con la atención al cliente
Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, le sugerimos que se comunique conAtención al cliente de UberPara más ayuda.
Esperamos que nuestra guía lo ayude a solucionar el problema deLa tarjeta de regalo de Uber come no funciona.
Si tiene alguna consulta o sugerencia, háganos saber en la sección de comentarios y siga visitando TechCult para obtener más conocimientos relacionados con la tecnología.
