Imagine que regresa a casa después de un largo día y vaya directamente a tener un partido con sus amigos en su juego favorito. Pero en cambio, ves un error que dice que no se puede conectar a los servidores EA. Frustrante, ¿no? Bueno, tan conocido como EA es por sus títulos de juegos estelares como FIFA, Battlefields y Need for Speed Series, también son infames por sus juegos plagados de errores. En este artículo, veremos por qué no puede conectarse a los servidores EA y cómo resolverlo de manera integral.
Cómo arreglar No se puede conectar a los servidores EA en Windows 11
Hay varias razones para que el error de los servidores no puede conectarse a EA puede ocurrir de su lado. Algunos de ellos se mencionan a continuación para que usted lea y comprenda.
- Espacio de almacenamiento insuficiente
- Conductores desactualizados
- Alto tráfico de red en los servidores EA
- Conflicto de la red VPN o proxy
- Versión de Windows desactualizada
Los métodos a continuación contienen varias formas de solucionar este problema. Pruebe cada método paso a paso hasta que resuelva el error del servidor No se puede conectar a EA.
Método 1: Pasos básicos de solución de problemas
Antes de ingresar a métodos más largos y complejos, superemos los pasos básicos de solución de problemas que puede realizar para deshacerse del error deseado.
1. Verifique el estado del servidor de juegos:Puede experimentar incapaz de conectarse al error de los servidores EA porque los servidores de juegos están inactivos. Puede verificar el estado del servidor siguiendo estos pasos:
1. Ve alPágina de ayuda de EAen línea.
2. Haga clic enJuego, como se muestra a continuación.
3. Busque el juego en el que estás experimentando problemas.
4. En la página de ayuda para el juego, podrías ver elEstado del servidoren la parte superior derecha. El verde indica que los servidores están en línea, y el rojo indica que los servidores están inactivos.
Nota:EA también actualiza su feed de Twitter sobre cualquier servidor fuera de línea. Podrías ver elEA AyudaCuenta de Twitter.
2. Verifique el estado del servidor de red:Similar a los servidores de juegos, incluso los servidores de red para los dispositivos pueden estar fuera de línea. Puede buscar el estado de la red para sus dispositivos desde abajo:
3. Corrija la configuración de fecha y hora:Debido a la diferencia entre el tiempo del servidor y el reloj de su computadora, podría haber un conflicto entre los dos en los que los resultados no pueden conectarse al error de los servidores EA. Para arreglar esto:
1. Haga clic derecho en elFecha y horaPestaña en la esquina inferior derecha de la barra de tareas.
2. Haga clic enAjustar fecha Y tiempo.
3. Haga clic en el interruptor marcado marcadoEstablecer el tiempo automáticamenteyEstablecer la zona horaria automáticamentey hacer clic enSincronizar ahoraPara sincronizar el tiempo de su computadora con el servidor de Windows como se muestra a continuación.
4. Realizar un ciclo de potencia: Realizar un ciclo de potencia para todos los dispositivos, incluido su enrutador, consola o computadora, puede solucionar la causa de por qué no puede conectarse a los servidores EA. Apague todos sus dispositivos por completo y espere 2-4 minutos antes de volver a encenderlos. Este ciclo de potencia ayudaría a darle a los dispositivos un nuevo comienzo y comenzar a funcionar correctamente una vez más.
5. Establezca el tipo de cuenta de EA: Muchas consolas y juegos requieren una membresía o suscripción agregada a la cuenta para activar el juego en línea. Debe asegurarse de que su cuenta esté equipada con una si es necesario para jugar en línea. Mientras lo hace, también puede verificar el tipo de cuenta para su cuenta. EA apoya cuentas con controles parentales para niños. Por lo tanto, consulte qué tipo de cuenta es suya y si su cuenta tiene los permisos requeridos para el juego que está tratando de jugar.
6. Confirme el estado de la cuenta EA: Su cuenta de EA puede ser prohibida o suspendida si viola el acuerdo de Términos y condiciones de EA. Podría ser el resultado de la instalación de software restringido o comportamiento sospechoso durante el juego. Al igual que cualquier compañía de juegos en línea, EA es estricta sobre su política de trampa, y un informe del usuario puede conducir a la suspensión de la cuenta o incluso a una prohibición permanente.
- Puedes verificar si tuLa cuenta está suspendidao prohibido, o en el peor de los casos, desactivado o eliminado.
- En caso de que esté suspendido, puede esperar hasta que termine el período de suspensión.
- Pero en otras situaciones, puede hacer una cuenta diferente y asegurarse de buscar las reglas esta vez.
7. SIGNO de otros dispositivos:EA no admite múltiples inicios de sesión para la misma cuenta. Por lo tanto, asegúrese de usar la cuenta en un solo dispositivo en ese momento. Inicie sesión de todos los dispositivos e inicie sesión solo en el dispositivo principal que usará por el momento. Esta práctica también evita que su cuenta sea pirateada.
8. Cambie a la conexión cableada usando un cable Ethernet: Una red cableada le brinda prioridad para el ancho de banda, y no tiene que compartirla con otros usuarios como en una red inalámbrica. Para cambiar a una red con cable:
1. Conecte elÉternet cableen su puerto Ethernet de computadora.
2. Conecte el otro extremo del cable alPuerto de Ethernetde tu módem.
3. Verifique los cambios en elRedícono en elBarra de tareas.
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Método 2: ejecute el solucionador de problemas de conexión a Internet
Windows viene con un solucionador de problemas incorporado para abordar los problemas de conexión a Internet. Para usar el solucionador de problemas de conexión a Internet para resolver no se puede conectar al servidor EA.
1. Presione elWindows + I Keysjuntos para abrir elAjustesventana.
2. Desplácese hacia abajo en elSistemapestaña y haga clic enResolución de problemas.
3. Haga clic enOtros solucionadores de problemas.
4. Haga clic enCorrerdelante deConexiones a Internet.
5. Espere a que detecte los problemas y siga las instrucciones que se muestran en pantalla aAplicar la solución.
6. Haga clic enCerca.
7. Finalmente,Reanudar Tu juego.
Método 3: espacio de almacenamiento vacío
No tener suficiente espacio en el disco de su disco duro (HDD) para los archivos temporales del servidor también puede causar obstrucción a una buena conexión con los servidores. Los siguientes son los métodos para limpiar su disco para hacer espacio para esos archivos:
Opción I: contenedor de reciclaje vacío
1. Haga clic con el botón derecho en el icono de reciclaje en la esquina superior izquierda del escritorio.
2. Haga clic en elBin de reciclaje vacío.
3. Haga clic enSí.
Opción II: Eliminar archivos descargados innecesarios:
1. PresioneKeys de Windows + Esimultáneamente para abrirExplorador de archivos.
2. Haga clic enDescargas.
3. Elimine todos los archivos que no necesita manualmente haciendo clic con el botón derecho en el elemento que desea eliminar y haga clic enBorrar icono, como se muestra a continuación.
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Opción III: Eliminar archivos temporales
1. Presione elWindows + I Keysjuntos para abrir elAjustes.
2. Haga clic enSistemay luegoAlmacenamiento.
3. Haga clic enArchivos temporales.
4. Seleccione los archivos temporales deseados de las opciones disponibles que se enumeran a continuación y luego haga clic en elEliminar archivosOpción, como se muestra en la imagen a continuación.
- Contenedor de reciclaje
- Descargas
- Archivos de optimización de entrega
- Miniaturas
Opción IV: Use la limpieza del disco
1. Haga clic enComenzary escribirLimpieza de discoy presione elIngrese la tecla.
2. Elija el disco donde se instala las ventanas en la lista y haga clic enDE ACUERDO.
3. Elige elarchivospara eliminar de la lista.
4. Haga clic enEliminar archivosEn el cuadro de diálogo que aparece.
Método 4: Deshabilitar VPN o servidor proxy
El uso de una red VPN o proxy puede hacer que el conflicto se conecte al servidor EA. Para deshabilitar la red proxy:
1. Presione elWindows + I Keysjuntos para abrirAjustes.
2. Haga clic enRed e Internetdesde el panel izquierdo.
3. Entonces, seleccione elApoderadoopción.
4. BajoConfiguración de proxy manual, haga clic enEditarjunto aUse un servidor proxy.
5. Haga clic en el cambio de cambio aapagarelUse un servidor proxyopción.
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Método 5: servidores DNS de descarga
Flushing DNS Server significa borrar cualquier registro de la dirección IP o el registro DNS de la memoria caché. Para hacerlo:
1. Haga clic en elComenzary escribirSolicitante del sistema, luego haga clic enEjecutar como administrador.
3. Haga clic enSíen elControl de la cuenta de usuariocaja de diálogo.
4. Escriba eliPconfig /FLUSHDNScomandar y presionarIngrese la tecla.
5. Entonces, escriba eliPconfig /RegisterDNScomandar y presionar elIngrese la tecla.
6. Luego, ejecute elipconfig /versióndominio.
7. Ahora, escriba elipconfig /renovarcomandar y presionar elIngrese la tecla.
8. Entonces, escriba elreinicio de netsh winsockcomandar y presione elIngrese la tecla.
9. Finalmente,reiniciar la PCE intente abrir el juego una vez más.
Método 6: Establecer servidores DNS personalizados
Los servidores DNS personalizados proporcionan una estabilidad mucho mejor a sus conexiones a Internet y una velocidad más rápida. Resolvería cualquier problema de velocidad o solicitud tardía que pueda enfrentar.
1. Haga clic en elComenzary escribirVer conexiones de red, luego haga clic enAbierto.
2. Haga clic derecho en su adaptador de red preferido y haga clic enPropiedades.
3. Haga clic enProtocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)y haga clic enPropiedades, como se muestra a continuación.
4. SeleccioneUse las siguientes direcciones del servidor DNS
5. Establecer1.1.1.1como elServidor DNS preferido
6. Establecer1.0.0.1como elServidor DNS alternativo
7. Haga clic enDE ACUERDOy salir
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Método 7: actualizar o revertir o reinstalar controladores de gráficos
Opción I: actualizar controladores
Los controladores de GPU o de red obsoletos pueden causar errores como no pueden conectarse a los servidores EA. Siga los próximos métodos y pasos para comprender cómo actualizar, reinstalar y hacer retroceder los controladores para solucionar el problema deseado.
1. Haga clic en elComenzar, tipoDispositivo Gerente,y haga clic enAbierto.
2. Busque cualquier hardware que muestre unmarca de precaución amarilla.
3. Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo y haga clic enActualizar conductor.
4. Haga clic enBuscar automáticamente para conductores.
5. El asistente buscará una actualización de controlador a través de Internet y le pedirá su permiso si encuentra uno. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para instalar la actualización.
6. Haga clic enCerca.
7.ReanudarSu PC con Windows 10 para verificar si aún enfrenta el problema.
Opción II: Reinstalar controladores
Desinstalar y reinstalar los controladores Asegúrese de que los controladores estén instalados correctamente.
1. Haga clic en elComenzar, tipoDispositivo Gerente,y haga clic enAbierto.
2. Busque cualquier hardware que muestre unmarca de precaución amarillaen la lista.
3. Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo y haga clic enDesinstalar dispositivo.
4. Marque la casilla tituladaEliminar el software del controlador para este dispositivoy haga clic enDesinstalar.
5. Haga clic enAcciónEn la barra de menú en la parte superior.
6. SeleccioneEscanear para cambios de hardware.
7.ReanudarSu computadora cuando ve el dispositivo que simplemente desinstaló en la lista.
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Opción III: controladores de retroceso
La instalación de un nuevo controlador puede dar lugar a una instalación corrupta del controlador a veces. Rodar el conductor a versiones anteriores resuelve este problema.
1. Abra elDispositivo GerentedesdeBúsqueda de Windows.
2. Busque cualquier hardware que muestre unmarca de precaución amarillaen la lista.
3. Haga clic derecho en el dispositivo y haga clic enPropiedades.
4. En elPropiedades, haga clic en elConductorpestaña.
5. Haga clic enRollo Atrás Conductor.
6. Elija entre diferentes razones que le dan para volver a una versión anterior del controlador y haga clic enSí.
7.ReanudarSu PC para que los cambios entren en vigencia.
Método 8: Actualizar Windows
Windows desactualizado también puede dar lugar al conflicto del servidor o no cumplir con los requisitos para que el juego se ejecute correctamente. Además, también puede resolver los otros problemas que también pueden estar causando el error de los servidores no se puede conectar a EA. Para actualizar sus ventanas, lea y siga los próximos pasos.
1. Presione elWindows + I llavesjuntos para abrir elAjustesventana.
2. Haga clic enActualización de Windowsen el panel izquierdo.
3. Entonces, haga clic enVerifique las actualizaciones.
4a. Si hay una actualización disponible, déjela instalar yReanudarSu PC Windows 10.
4B. Si no hay actualización disponible, pase al siguiente método.
5. Despuésreiniciando la PC, intente abrir el juego para ver cualquier cambio.
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Método 9: Desinstalar aplicaciones recientemente instaladas
Las aplicaciones recién instaladas pueden hacer cambios en su computadora, lo que puede causar que no pueda conectarse a EA ERROR del servidor. Para desinstalar instalaciones recientes:
1. Presione elWindows + Illaves juntas para abrirAjustes.
2. SeleccioneAplicacionesdesde el panel izquierdo.
3. Entonces, haga clic enAplicaciones y características.
4. Desplácese a través de la lista de aplicaciones instaladas y haga clic enicono de tres puntosY luego enDesinstalarDesinstalar aplicaciones que cree que causaron el problema.
Método 10: Realizar exploración de malware
Los ataques de malware también pueden dejar las conexiones de red degradadas. Se recomienda ejecutar un escaneo de malware en profundidad a intervalos regulares para mantener su PC correctamente.
Nota: Estamos representando los pasos de escaneo de malware en elMcAfee LivesafeAplicación como ejemplo aquí. Las opciones y los menús pueden diferir según su aplicación antivirus.
1. Haga clic en elComenzar, tipoMcAfee Livesafey presione elIngresar llave.
2. Haga clic enordenador personalopción.
3. A continuación, haga clic enAntivirusopción.
4. Entonces, seleccioneEscanear tiposopción.
5. A continuación, haga clic enEjecutar un escaneo completo.
6. Espere a que termine el escaneo y tomecomportamientosegún los resultados.
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Método 11: Realizar arranque limpio
Hacer un arranque limpio le permite deshabilitar todas las aplicaciones y procesos que obstaculizan la conexión clara entre su computadora y los servidores EA. Para hacer una bota limpia, siga estos pasos:
1. PresioneTeclas de Windows + Rjuntos para abrir elCorrercaja de diálogo.
2. Tipomsconfigy haga clic enDE ACUERDOpara abrirServicios.
3. Haga clic enServiciospestaña y casilla de verificación marcadaOcultar todos los servicios de Microsoft.
4. Verifique todas las casillas de verificación deseadas para los servicios de terceros que permanecen, y haga clic enDeshabilitar todo.
5. Haga clic enAplicarentoncesDE ACUERDOPara guardar los cambios realizados.
6. Presione elCTRL + SHIFT + teclas ESCsimultáneamente para lanzar elGerente de tareas.
7. Haga clic en elPuesta en marchapestaña.
8. Haga clic derecho en todas las aplicaciones de terceros habilitadas, excluyendo las aplicaciones necesarias.
9. Haga clic enDesactivar.
10. Haga clic enAplicarentoncesDE ACUERDOPara guardar los cambios.
11. Finalmente,reiniciar la PC.
Método 12: Comuníquese con la mesa de ayuda EA
Si ningún métodos mencionados anteriormente funcionan, contactar alEA AyudaEl escritorio es tu última esperanza. Tienes que ingresar el juego en el que estás experimentando problemas, la plataforma en la que estás jugando y el tipo de consulta que tienes.
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