En esta era tecnológica moderna y progresiva, es el sueño de cada persona probar productos novedosos disponibles en el mercado. Sin embargo, varios factores nos impiden comprar los nuevos modelos. La mejor característica de este dominio es que hay dispositivos que lo ayudan a obtener una experiencia similar a la nueva. Por ejemplo, si se siente aburrido al ver su televisor LCD normal, puede comprar un palo de televisión de fuego para convertirlo en un televisor inteligente. Ahora, tan pronto como se implementa una actualización de Fire TV Stick 4K, debe instalar la actualización en su Stick de TV Fire para evitar cualquier problema con el funcionamiento normal del televisor. En este escenario, digamos que enfrenta este error que dice, no puede actualizar su Fire TV Stick 4K. Ahora, los tiempos repetitivos de actualización pueden no dar el resultado que está buscando. En cambio, el mensaje de error aparecería en numerosas ocasiones. Para solucionar el incapaz de actualizar su problema de Firestick 4K, le recomendamos que lea este artículo y siga los métodos para solucionar el problema fácilmente. Como beneficio adicional, el método para actualizar el Stick Fire TV correctamente también se explica aquí.
Cómo arreglar no poder actualizar su fire tv stick 4K
Las posibles causas para el problema con la actualización del Stick de Fire TV a la última versión se enumeran a continuación.
- Problema con la conexión a Internet-Puede haber un problema con la red Wi-Fi a la que está conectado, y esto podría no admitir la descarga de la actualización.
- Error y fallas en la actualización-El error y los problemas técnicos en la actualización del sistema operativo del software pueden alterar el proceso de instalación y puede recibir el mensaje de error 4K de Fire TV Stick 4K. Estos errores y problemas técnicos pueden ser causados por la instalación de software desconocido en su barra de televisión de fuego.
- Stick de televisión insuficiente de almacenamiento en FirePara descargar la actualización, es necesario tener suficiente espacio de almacenamiento de memoria. El espacio puede reducirse por las numerosas aplicaciones y programas en Fire TV Stick.
- VPN está habilitadoSi la VPN está habilitada en su Stick Fire TV, puede ralentizar el ancho de banda de la conexión a Internet y es posible que no pueda actualizar el dispositivo.
Cómo realizar la actualización de Fire TV Stick 4K
El método detallado para actualizar su fire TV Stick a la última versión se explica en esta sección.
1. Seleccione elAjustesicono en la pantalla de inicio.
2. Seleccione elMi Fire TVopción.
3. Seleccione elAcerca depestaña en la lista.
4. Seleccione elVerifique las actualizacionesopción.
5. Seleccione elActualización de instalaciónopción.
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Estos son todos los métodos posibles para solucionar incapaz de actualizar su problema Fire TV Stick 4K.
Método 1: Métodos básicos de solución de problemas
Los métodos básicos de resolución de problemas explicados en esta sección pueden ayudar a limpiar y solucionar los problemas menores y los problemas técnicos que podrían haber causado un error con la actualización en el Stick Fire TV.
1a. Solución de problemas de problemas de hardware
En primer lugar, verifique si las conexiones de hardware están dañadas e inspeccionan los puertos de conexión de la barra de televisión de fuego.
- Use el equipo de conexión proporcionadoAsegúrese de utilizar el adaptador de alimentación y el cable HDMI proporcionado junto con el palo de televisión de fuego para evitar problemas de incompatibilidad.
- Reemplazar el cable HDMISi el cable HDMI está dañado o retorcido, puede reemplazar el cable HDMI para solucionar el problema. Puede intentar usar un cable HDMI de alta velocidad para solucionar el mensaje de error 4K de Fire Stick 4K. Esto también ayudaría a una transferencia de datos más rápida.
- Conecte el cable HDMI directamenteSi está utilizando un cubo HDMI para conectar el cable HDMI a su palo de televisión de fuego, puede intentar desconectarlo y luego conectarlo directamente al puerto HDMI. Esto reduciría la interferencia de otros cables HDMI en el dispositivo y ayudaría a instalar la actualización de Fire TV Stick 4K.
- Verifique los problemas con Fire TV Stick Remote-Compruebe si los botones de origen o entrada en el control remoto de Stick Fire TV están operativos y verifique si puede seleccionar las opciones con su control remoto. Si hay un problema con el control remoto, reemplácelo con uno fresco para evitar el incapaz de actualizar su problema Firestick 4K.
- Dispositivos periféricosSi los dispositivos periféricos como receptores y barras de sonido están conectados a los puertos de conexión de Fire TV a través de puertos de conexión y cables, puede intentar desconectarlos y volver a conectarlos en los puertos para solucionar el problema.
1b. Vuelva a conectar el cable HDMI a Fire TV Stick
A veces, la entrada dada a la barra de televisión de fuego puede no darse correctamente al televisor debido a una falla o error menor en el cable HDMI. Puede intentar volver a conectar el cable al puerto HDMI para corregir el mensaje de error 4K de Fire TV Stick 4K.
1. Desenchufar elFire TV Stickdesde el puerto HDMI y espere durante 5 minutos.
2. Vuelva a colocar el Stick de TV Fire en el puerto HDMI y actualizarlo.
1c. Reiniciar Fire TV
Como un método universal para solucionar todos los problemas en los dispositivos, puede intentar reiniciar el Stick Fire TV para solucionar el problema.
1. Navegue alAjustesen la pantalla de inicio.
2. En el menú, seleccione elMi Fire TVopción.
3. Seleccione elReanudaropción y presione elAbajollave de flecha dos veces.
Nota:Alternativamente, puede presionar elSeleccionaro el botón redondo en el medio+Jugar/ pausabotón en su control remoto para5artículos de segunda clase.
4. Seleccione elReanudaropción nuevamente y presione elDE ACUERDOBotón para reiniciar su fire TV Stick.
1d. Dispositivos de ciclo de potencia
Otra opción para solucionar el problema es encender el ciclo de la conexión de los dispositivos de conexión por la fuerza. Esto borraría todos los problemas y errores en los dispositivos.
Opción I: Reiniciar Fire TV Stick
El método para encender el ciclo de Fire TV se explica aquí.
1. Desenchufe tuTV de fuegodesde el puerto HDMI y el cable USB desde el puerto Micro USB.
2. Espere 60 segundos, vuelva a colocar su palo de televisión de fuego y enciéndelo.
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Opción II: Reiniciar el enrutador Wi-Fi
Siga los pasos dados en este método para encender el ciclo del enrutador Wi-Fi para solucionar los problemas de conectividad de la red para resolver el mensaje de error 4K de Fire Stick 4K.
1. Presione elfuerzaBotón en el enrutador Wi-Fi hasta que las lámparas LED se apaguen.
2. Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente y vuelva a colocarlo después de 60 segundos.
3. Presione elfuerzaBotón hasta que las lámparas LED se iluminen y conecten la barra de TV Fire a la red.
1e. Ir a la vista de voz
Si la pantalla está atascada al instalar Fire TV Stick 4K actualización, puede seguir el paso dado en este método para salir de la pantalla de actualización y ver la pantalla de inicio de su fire TV Stick.
Para ir a la vista de voz, simplemente presione mucho tiempo elAtrás+ menúBotones al mismo tiempo en el control remoto de Fire TV para entrar en Voice View.
1f. Deja que Fire TV se enfríe
Si está utilizando el Stick Fire TV en áreas más cálidas, puede dejar que se enfríe a intervalos regulares para evitar el incapaz de actualizar su problema de Firestick 4K.
- Apague el palo de televisión de fuego, espere de 10 a 15 minutos y encienda el televisor.
- Apague la paliza de TV de fuego cada 4 a 5 horas para un mejor funcionamiento.
1g. Use el servicio VPN (si corresponde)
Para solucionar el mensaje de error Fire TV Stick 4K, puede intentar usar un servicio VPN como NORDVPN. Si cree que una actualización anunciada es útil, pero no puede acceder a ella debido a las restricciones geográficas en su región, puede intentar usar un servicio VPN para instalar la actualización particular. Sin embargo, este método solo es aplicable para descargar actualizaciones que se lanzan en otras regiones. De lo contrario, se recomienda evitar usar un servicio VPN en su barra de televisión de fuego.
1h. Verifique el problema en los servidores de Amazon
Si hay un problema con elServidores de Amazon, puede enfrentar este problema. Para solucionar esto, puede ver el estado de la comunidad de Amazon en su navegador web predeterminado. Si el servidor está en mantenimiento, debe esperar hasta que la comunidad de Amazon vuelva a la forma funcional.
Método 2: Solución de problemas de conectividad a Internet
Una de las principales razones para el problema con la actualización de Fire TV Stick es el problema de conectividad a Internet. Puede intentar implementar los métodos dados en esta sección para corregir los errores y retrasos en la conexión a Internet.
Paso I: Verifique la velocidad de la conexión a Internet
Si la velocidad de carga de la conexión a Internet está a continuación25 Mbps, no puede usar la red Wi-Fi particular para actualizar su Stick Fire TV. Puede verificar la velocidad de la red Wi-Fi a la que ha conectado, utilizando su PC con Windows. Puede solucionar el mensaje de error 4K Fire Stick 4K fácilmente si se cumple la especificación. Visite elPrueba de velocidadSitio web y consulte su velocidad de red.
Si la velocidad de carga en la página de resultados es menor que el valor especificado de25 Mbps, debe seguir uno de estos métodos y reinstalar Fire TV Stick 4K actualización.
- Conecte el Stick de TV Fire a otra red Wi-Fi, o
- Altere el plan de la conexión a Internet que está utilizando.
Paso II: Fortalecer la conexión a Internet de Fire TV Stick
El siguiente método para borrar el incapaz de actualizar su problema Firestick 4K es paraFortalecer la conexión a Internet de Fire TVPele para reducir los problemas de conectividad de red. Tú puedes:
- Desconecte otros dispositivos que están conectados a la red Wi-Fi.
- Adjunte la distancia entre el Fire TV Stick y el enrutador Wi-Fi.
Paso III: Compruebe si Fire TV está conectado a Internet
Otra razón común para el problema con la actualización del Stick Fire TV es que no puede estar conectado a la conexión a Internet. Para solucionar esto, puede verificar si el Stick Fire TV está conectado a la red Wi-Fi utilizando el método dado aquí.
1. Desde la pantalla de inicio, seleccione elAjustesicono.
2. Seleccione elRedopción.
3. Presione elJugar/ pausaBotón en su control remoto de Fire TV para verificar si su TV Fire está conectado a Internet.
Paso IV: Vuelva a conectar a la conexión a Internet
Si hay una falla en la conexión a Internet con el Stick Fire TV, puede intentar volver a conectarlo a la red Wi-Fi para solucionar el mensaje de error Fire Stick 4K siguiendo los pasos que se detallan a continuación.
1. Seleccione elAjustesicono en el lado derecho de la pantalla de inicio.
2. Seleccione elRedopción en el menú.
3. Seleccione elRed de inicio Wi-Fiopción.
4. Seleccione la red Wi-Fi particular a la que le gustaría conectarse presionando elDE ACUERDObotón dos veces en él.
5. Escriba la contraseña correcta usando el teclado y seleccione elCONECTARbotón.
Paso V: Deshabilitar el servicio VPN
Una de las razones no identificadas para el problema con la actualización de Fire TV Stick es la interferencia de un servicio VPN. Esto obstaculizará la velocidad de la red Wi-Fi a la que ha conectado; Puede intentar deshabilitar el servicio para solucionar el problema y reinstalar la actualización de Fire TV Stick 4K.
1. Use el control remoto de Stick Fire TV para abrir el servicio VPN instalado.
2. Seleccione elapagadoBotón en la esquina superior derecha de la pantalla para deshabilitar el servicio VPN.
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Método 3: espacio de almacenamiento libre
Fire TV Stick viene con un almacenamiento incorporado de 8 GB y es necesario un requisito mínimo de 500 MB de memoria de almacenamiento para garantizar que se puedan instalar las actualizaciones. Si este es el caso, puede liberar el almacenamiento en su palo de televisión de fuego para solucionar el incapaz de actualizar su problema de Firestick 4K.
Paso I: Verifique el almacenamiento disponible
El primer paso para solucionar el mensaje de error Fire TV Stick 4K es verificar el almacenamiento disponible en su barra de televisión de fuego navegando por la configuración.
1. Ve aAjustesDesde la pantalla de inicio.
2. SeleccioneMi Fire TVEn el menú que se muestra.
3. Seleccione elAcerca depestaña en la lista.
4. Seleccione elAlmacenamientopestaña y verifique si hay suficiente almacenamiento disponible.
Paso II: desinstalar aplicaciones innecesarias
La mayor parte del espacio de almacenamiento de la barra de televisión de fuego debe a las aplicaciones instaladas en el dispositivo. Puede intentar desinstalar las aplicaciones innecesarias para solucionar el problema con el almacenamiento. Debe borrar el caché y los datos de la aplicación y luego desinstalar la aplicación para borrar el almacenamiento por completo.
1. Regrese alAjustespágina principal y seleccionar elAplicacionesopción.
2. Seleccione elAdministrar aplicaciones instaladaspestaña.
3. Seleccione una aplicación innecesaria para ver la página de información de la aplicación.
Nota:Para fines explicativos, elNetflixSe selecciona la aplicación.
4. Seleccione elFuerza paradaopción para detener la actividad de fondo de la aplicación.
5. Seleccione elCache de claroopción para borrar los datos en caché.
6. Seleccione elDatos clarosopción para borrar los datos de la aplicación.
7. Seleccione eldatos clarosopción en el mensaje de solicitud de confirmación.
8. Regrese a la página de información de la aplicación y seleccione elDesinstalaropción.
9. Seleccione elConfirmarbotón para desinstalar completamente la aplicación.
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Método 4: Cambiar manualmente la configuración de DNS
Si el DNS o el sistema de nombres de dominio de la red Wi-Fi se configuran incorrectamente, puede experimentar el problema con la actualización del Stick Fire TV debido a un problema con la red Wi-Fi. Puede intentar cambiar la configuración de DNS manualmente para solucionar el mensaje de error 4K de Fire TV Stick 4K.
Paso I: seleccione la dirección IP
1. Presione elmenúbotón en el control remoto de Fire TV ElijaMi Fire TV.
2. Seleccione elAcerca deopción.
3. Seleccione elRedpestaña y vistaDirección IPdesde aquí.
Paso II: Seleccione la red Wi-Fi
1. Ve aajustesy abrir elRedconfiguración.
2. Aquí, seleccione elOlvida esta redopción.
3. Luego, abra la conexión nuevamente, ingrese a suContraseñay seleccione elAvanzadoopción.
4. Entra tuDirección IP y valores de puerta de enlaceque note enPaso 1.
5. Ingrese el primario (DNS 1) y secundario (DNS 2)Configuración de DNS.
6.Reanudar Tu Fire TV PaloSiguiendo los pasos explicados anteriormente e intente instalar Fire TV Stick 4K actualización.
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Método 5: Realizar reinicio de fábrica
Como último recurso para solucionar el problema con la actualización de Fire TV Stick, puede intentar realizar un reinicio de fábrica en el Stick Fire TV. Esto optimizaría el almacenamiento del sistema y las aplicaciones en el dispositivo y lo llevaría a un estado nuevo.
1. AbrirAjustesDesde la pantalla de inicio.
2. Seleccione elMi Fire TVopción en el menú que se muestra.
3. Seleccione elRestablecer a los valores predeterminados de fábricapestaña e ingrese su pin de inicio de sesión si se le solicita.
Nota:Alternativamente, puede presionar elAtrásbotón+Flecha derechaLlegue a su control remoto de Fire TV para ingresar esta opción. El Fire TV se restablecerá después de que expire el temporizador en la pantalla y no se puede actualizar su problema de Firestick 4K.
4. Seleccione elReiniciarBotón para restablecer el firmware de Fire TV.
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Método 6: Comuníquese con el soporte de Amazon Fire TV
Si ninguno de los métodos funciona para solucionar no puede actualizar su problema de Firestick 4K, puede intentar contactar elEquipo de soporte de Amazon Fire TVUso del enlace dado aquí en su navegador web predeterminado. Tú puedes:
- Consulte si el Stick de TV Fire que está utilizando tiene un historial de devolución al proporcionar su fecha de compra y otros detalles, o
- Abordarlos sobre el tema con la actualización y buscar asistencia profesional.
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En este artículo, has aprendido los métodos para arreglarNo se puede actualizar su problema de Fire TV Stick 4K. Háganos saber sus sugerencias y consultas en la sección de comentarios para que podamos borrar sus dudas.
