Ver el mensaje de "error inesperado" al intentar ver Netflix puede ser frustrante. Este artículo proporciona pasos de solución de problemas para resolver las causas comunes de este error en varios dispositivos. Cubriremos soluciones básicas como dispositivos o aplicaciones de reinicio, así como más soluciones técnicas como la eliminación de datos de aplicaciones o cachés de navegador. Seguir estos consejos debe hacer que Netflix funcione nuevamente para que pueda volver a ver sus programas favoritos.
Cómo corregir un error inesperado en Netflix
El primer paso para resolver el error de Netflix es conocer las razones que están detrás de él. Hay muchas razones que pueden conducir a un error inesperado en su pantalla de Netflix y se mencionan a continuación:
- Datos de caché corrupto del navegador
- Problemas de conectividad a Internet
- Problemas con los servidores de Netflix
- Problemas con la configuración del navegador
- Navegador obsoleto
Si usted es alguien que se enfrenta constantemente al problema de carga de Netflix, puede probar algunos de los métodos comunes y efectivos que hemos mencionado sistemáticamente para usted a continuación.
Método 1: Ciclo de alimentación de su PC
El ciclo de potencia no es solo un método simple para intentar, sino que también es bastante efectivo para descartar errores simples y pequeños inesperados en Netflix. Por lo tanto, en este caso, donde no sabe sobre el código de error exacto, puede probar el ciclo de potencia en su PC o la computadora portátil. La forma más rápida en que puede hacerlo se menciona a continuación en los pasos:
1. En el teclado de su sistema, presione y mantenga presionado elbotón de encendido.
2. Ahora, espera sobre unminuto.
3. Presione elbotón de encendidode nuevo para comenzar su PC.
Una vez que su sistema comience nuevamente, inicie Netflix y ejecute la aplicación para ver si el error se ha resuelto con la solución del ciclo de potencia.
Método 2: Verifique el estado del servidor de Netflix
Si la conectividad a Internet y el caché y las cookies del navegador no están detrás de Netflix, hubo un error inesperado, entonces debe verificar elEstado del servidor de NetflixPara asegurarse de que no haya razones técnicas del propio servidor. Ha habido momentos en que los servidores de la aplicación están inactivos, lo que resulta en varios errores inesperados en las pantallas de los usuarios de Netflix. Por lo tanto, verifique los servidores y si están funcionando bien, pase al siguiente método que se proporciona a continuación.
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Método 3: Solución de problemas de conectividad de red
Obtener un error de Netflix es común y tiene que ver con problemas con la conectividad de la red. Por lo tanto, lo primero que debe verificar mientras experimenta un error inesperado es verificar si la conexión a Internet en su dispositivo está bien. Por lo general, Netflix exige una cierta velocidad para ejecutar su contenido y si no se cumplen, puede mostrar el error en su pantalla. Sigue nuestra guía paraSolución de problemas de problemas de conectividad de red en Windows 10.
Si su red es lenta, intente conectarla a una red más fuerte para ejecutar Netflix sin ningún error.
Método 4: Force Stop & Relanzing Netflix
Netflix sigue cargando puede ser extremadamente molesto cuando desea ver su programa favorito con entusiasmo. En tal situación, puede intentar forzar la detención de la aplicación y luego relanzarla para resolver el error. Para los usuarios del navegador, simplemente puede intentar cerrar la pestaña en la que está viendo Netflix y luego ejecutarla nuevamente en una nueva pestaña en el navegador.
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Método 5: firmarEn Netflix de nuevo
Este método es otra solución común que puede ayudarlo a salir de un error inesperado que a veces puede encontrar mientras se transmite en Netflix. Firme de su cuenta de Netflix en su navegador y luego inicie sesión nuevamente usando sus credenciales. Los pasos para registrarse nuevamente se dan a continuación:
1. Abra el navegador en su PC donde ya haya iniciado sesión en suCuenta de Netflix.
2. Haga clic en elDesconectaropción en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Ahora, espere un tiempo y abraNetflixen tu navegador de nuevo.
4. Haga clic en elIniciar sesiónopción.
Nota:Hemos mostradoGoogle Chromenavegador como ejemplo en los métodos dados.
Método 6: Actualizar el navegador web
El navegador que está utilizando para ejecutar Netflix puede causar el problema de un error inesperado debido a su versión obsoleta. Por lo tanto, actualizar el navegador es esencial para ejecutar la aplicación sin ningún error.
1. Golpea elClave de Windows, tipoGoogle Chromey hacer clic enAbierto.
2. Haga clic en elTres puntos verticalesen la esquina superior derecha y haga clic en elAjustesopción en la lista mostrada.
3. Puedes ver elCasi al díamensaje en elSobre Chromesección si Chrome se actualiza y haga clic en elRelanzarbotón.
Nota:Si hay una actualización disponible, se le solicitará que actualice Chrome.
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Método 7: Cache y cookies de navegador transparente
El caché y las cookies son parte de una experiencia de navegación mejorada y mejorada. Mientras que las cookies ayudan a almacenar el historial de navegación, el caché, por otro lado, almacena las páginas web que ha visitado en el navegador temporalmente. Colectivamente, ayudan a mejorar y fijar su experiencia general mientras navegan en su navegador web favorito. Sin embargo, cuando el caché y las cookies en su navegador tienden a acumularse, puede interferir con las funciones básicas y también cuando intenta ejecutar programas como Netflix en su PC.
Tal error inesperado en Netflix se puede resolver limpiando este caché y cookies empotrados de su navegador. Puedes hacerlo con la ayuda de nuestra guía enCómo borrar el caché y las cookies en Google Chrome.
Método 8: actualizar la aplicación Netflix
A veces, también puede ocurrir un error inesperado en Netflix debido a la versión obsoleta de la aplicación. Netflix publica actualizaciones para la aplicación de vez en cuando y es necesario que los usuarios se mantengan al día con las actualizaciones de la aplicación para evitar errores. Por lo general, los usuarios conocen las actualizaciones disponibles regularmente, pero en caso de que se haya perdido una, es hora de que busque una actualización e instale manualmente. Los usuarios de Windows pueden intentar fácilmente este método verificando la última versión con la ayuda de Microsoft Store.
1. Presione elClave de Windows, tipoMicrosoft Store, luego haga clic enAbierto.
2. Haga clic enBiblioteca.
3. Haga clic enObtener actualizacionesen la esquina superior derecha.
Sus actualizaciones se iniciarán automáticamente y una vez que estén completas, intente ejecutar la aplicación Netflix en su PC para verificar si el error se soluciona.
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Método 9: Restablecer la aplicación Netflix
Si la actualización de Netflix no ayudó a resolver el error inesperado, restablecer la aplicación Netflix puede solucionar el problema. Netflix, como otras aplicaciones, contiene caché que tiene archivos temporales. Estos archivos temporales generalmente consisten en búsquedas recientes y transmisiones inacabadas en la aplicación. Estos archivos de caché temporales pueden corromper con el tiempo y, finalmente, dar como resultado que Netflix sigue cargando problemas. Por lo tanto, para asegurarse de que este no sea el caso, restablezca la aplicación Netflix utilizando los pasos que se dan a continuación:
1. Golpea elWindows + I Keyssimultáneamente para abrirAjustes.
2. A continuación, seleccioneAplicacionesconfiguración.
3. Ahora, localiceNetflixy haga clic en él para seleccionarOpciones avanzadas.
4. Haga clic enReiniciaren él para borrar el caché de la aplicación.
Método 10: Reinstalar Netflix
Si borrar el caché no lo ayudó a resolver Netflix, hubo un error inesperado, entonces la reinstalación de la aplicación puede iniciarla fresca y deshacerse de todos los errores que posiblemente están presentes en ella. Simplemente puede desinstalarlo y luego instalarlo en su PC de Windows usando los siguientes pasos:
1. Golpea elClave de Windows, tipoaplicaciones y característicasy hacer clic enAbierto.
2. BuscarNetflixenBusque esta listacampo.
3. Entonces, seleccioneNetflixy haga clic en elDesinstalarbotón se muestra resaltado.
4. Nuevamente, haga clic enDesinstalarpara confirmar.
5. Luego, presione elClave de Windows, tipoMicrosoft Storey hacer clic enAbierto.
6. EntreNetflixen la barra de búsqueda y presioneingresar.
7. Haga clic enConseguirPara descargar la aplicación en su PC.
Una vez que se instale la aplicación, inicie sesión con su correo electrónico y contraseña, y transmita un programa para verificar si el error inesperado finalmente se ha resuelto.
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Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
Q1. ¿Por qué mi aplicación Netflix sigue bloqueando?
Ans.La razón principal para que Netflix se bloquee en su PC puede serVPNS. Los problemas relacionados con la VPN pueden ser un obstáculo entre usted y sus programas favoritos de Netflix.
Q2. ¿Por qué Netflix no funciona en mi computadora portátil?
Ans.Los problemas de Netflix en la computadora portátil generalmente se deben a problemas de conectividad a Internet, problemas con la cuenta de Netflix o los problemas de Windows.
Q3. ¿Por qué Netflix no funciona en Google Chrome?
Ans.Varias razones pueden dar como resultado que Netflix no funcione en Google Chrome, que incluye caché y cookies corruptos del navegador, configuración del navegador, versión obsoleta de Google Chrome o problemas de extensión.
Q4. ¿Puedo ver Netflix sin la aplicación en mi PC?
Ans. Sí, puede ver Netflix en su PC sin una aplicación usando el navegador enSitio web oficial de Netflix.
Q5. ¿Cuántas personas pueden ver programas en Netflix al mismo tiempo?
Ans.El número de personas que pueden transmitir Netflix al mismo tiempo depende de su plan de suscripción. MáximoNetflix se puede transmitir en 4 dispositivos a la vez con el plan premiumy2 dispositivos con el plan estándar.
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Netflix es de hecho la plataforma de transmisión de medios en línea más vista debido a la inmensa variedad de programas y películas en la aplicación. Sin embargo, esta locura parece estar aumentando con el tiempo, también lo es la cantidad de errores, que también parecen estar disparando. Uno de esos errores esError inesperado en Netflixlo que puede causar problemas debido a su naturaleza desconocida. Pero esperamos que nuestra guía lo ayude a resolver este error abrupto que puede encontrar con frecuencia al lanzar Netflix en su PC de Windows. Conocernos con el método que fue favorable para ayudarlo con el error. Puede dejar sus sugerencias y consultas sobre el tema en la sección de comentarios a continuación.
