Uno de los sistemas de mensajería más conocidos y comúnmente utilizados es WhatsApp Messenger, a veces conocido como WhatsApp. Comenzó como una aplicación de mensajería de texto y ahora se ha expandido para incluir características como llamadas telefónicas, llamadas de video, calcomanías, web WhatsApp, cifrado de extremo a extremo y más. La popularidad de las videollamadas ha causado revuelo entre los usuarios de WhatsApp. Mientras que muchas personas experimentan con nuevas alternativas de videollamadas, algunos usuarios informan que las videollamadas de WhatsApp no operan en sus dispositivos iPhones o Android. En este artículo, abordaremos el tema de las videollamadas de WhatsApp que no funcionan en esta publicación. Por lo tanto, continúe leyendo para solucionar las videollamadas de WhatsApp No funciona el problema en iPhone y Android.
Cómo solucionar la videollamada de WhatsApp no funciona en iPhone y Android
La compañía propiedad de Facebook recientemente duplicó el límite de participante para conversaciones grupales de video/voz de cuatro a ocho. La gente habría hecho más chats de video de WhatsApp con sus amigos, familiares y otros como resultado de esto. A continuación se muestran los métodos paraarreglar whatsapp bloqueandoo videollamadas que no funcionan en iPhone y Android.
Método 1: Actualizar WhatsApp
EliOSyAndroideLas aplicaciones para WhatsApp a menudo se actualizan. Los problemas de videollamada de su teléfono pueden ser causados por una construcción obsoleta de WhatsApp. Los usuarios de WhatsApp Beta Channel en Android e iOS deben actualizarse a las versiones más recientes, que cuentan con correcciones de errores y mejoras de velocidad.
Opción I: en iPhone
1.Appstoreícono durante mucho tiempo.
2. Ve aActualizacionesy elegirlo.
3. Para actualizar WhatsApp a la versión más reciente, toque elMejoraícono al lado.
4. Si no hay uno, intente desplazar hacia abajo elpáginapara refrescarlo.
3. Si todavía no hay otra opción, intente cerrar todas las aplicaciones abiertas, incluidas la configuración y WhatsApp, y reiniciar el proceso.
Opción II: en Android
1. Abra elGoogle Play Storesolicitud.
2. TipoWhatsappen la barra de búsqueda.
3. ToqueActualizarAl lado de WhatsApp Messenger.
4. Si no hay uno, intente desplazar hacia abajo en la página pararefrescarél.
5. Si el problema persiste, intente cerrar todas las aplicaciones abiertas, incluidasajustes,Whatsapp, yGoogle Play Storey luego reabrirlos.
Método 2: Use una conexión de red fuerte
Para realizar correctamente, las llamadas de video requieren una conexión de red sólida. También usan más ancho de banda que las llamadas de voz en WhatsApp. Como resultado, asegúrese de que su teléfono esté vinculado a una mejor red y que el indicador de resistencia a la red celular de su teléfono muestra barras adecuadas. Verifique que su teléfono pueda conectarse a la banda Wi-Fi de 5 GHz si tiene una red de doble banda. Si lo hace, conecte el teléfono al espectro de 5 GHz de su red Wi-Fi.
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Método 3: Permitir los permisos necesarios a WhatsApp
Para realizar videollamadas, WhatsApp requiere permisos de micrófono y cámara, como se indicó anteriormente. Podría haber desactivado esos permisos cuando instaló originalmente el programa. Es posible que esta sea la razón por la cual el audio y el video no funcionan correctamente. Examine la configuración de su teléfono y proporcione a la aplicación los derechos necesarios.
Opción I: en iPhone
1. Ve alAjustesmenú.
2. SeleccioneWhatsappDesde el menú.
3. Asegúrese de que los alternar adyacentes acontactos,micrófono, ycámaraestán todos configurados en verde.
4. Si no hay un verde al lado, los permisos aún no se han otorgado. Si desea que funcione videollamadas, asegúrese de proporcionar estos permisos.
Opción II: en Android
1. Ve alAjustesmenú.
2. ToqueAplicaciones y permisos.
4. ToqueWhatsapp.
5. Toquepermisos.
5. Toque los derechos de la aplicación para proporcionar permisos para elcámara,contactos, ymicrófono.
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Método 4: Verificar restricciones de contenido y privacidad
Por defecto, las restricciones de contenido y privacidad se desactivan. Si no ha activado el tiempo de pantalla en su iPhone, puede omitir esta solución. Si tiene el tiempo de pantalla activado y las restricciones de contenido y privacidad activadas, asegúrese de que la aplicación WhatsApp tenga acceso a su micrófono. Elimine WhatsApp de estos modos para asegurarse de obtener una llamada de alta calidad. El mejor de los casos es deshabilitar estas configuraciones por completo, lo que resulta en una mejor red de Internet y, como resultado, una llamada adecuada.
Opción I: en iPhone
1. Ve aAjustes.
2. ToqueTiempo de pantalla.
3. ToqueLímites de la aplicación.
4. ToqueWhatsapp.
5. Asegúrese de que no hayaLímites de la aplicaciónestablecido para whatsapp.
6. La situación del mejor de los casos es apagar su pantalla por completo hasta que su llamada esté terminada.
Opción II: en Android
1. Ve alAjustesmenú.
2. Ve aBienestar digital y controles parentales.
3. ElijaEnfocarmodo.
4. DeselecciónWhatsappya que sus permisos están siendo restringidos.
Método 5: Permitir que WhatsApp use datos móviles
En iOS, puede limitar el uso de datos móviles para aplicaciones individuales en el menú Configuración. Puede ser difícil iniciar o recibir llamadas de video si esta opción está habilitada para la aplicación WhatsApp. Cambie a datos celulares o móviles si tiene problemas para conectarse a cualquiera de las redes Wi-Fi accesibles.
Opción I: en iPhone
1. SeleccioneAjustes.
2. Luego seleccioneCelular.
3. AlternarWhatsappdesplazándolo hacia abajo y alternando.
Esto es para que WhatsApp pueda utilizar las conexiones de datos móviles.
Opción II: en whatsapp
1. AbrirWhatsappe inicie sesión.
2. Toque3 puntosy seleccione elAjustes.
3. ElijaAlmacenamiento y datos.
4. Alternar la opción paraUtilice menos datos para llamadas.
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Método 6: encender el uso de datos de fondo
Cuando habilita esta opción, podrá aceptar las llamadas de video de WhatsApp incluso si actualmente no está usando la aplicación.
Opción I: en iPhone
1. Ve a tu iPhoneAjustesaplicación
2. SeleccioneWhatsappDesde el menú.
3. Entonces, para permitirWhatsappPara utilizar datos en segundo plano, habilitarActualización de la aplicación de fondo.
Opción II: en Android
1. Larga presión elWhatsappIcono de la aplicación. Aportará el menú Información de la aplicación. AprovecharIbotón.
2. Habilitar elDatos de fondoopción.
Método 7: Deshabilitar el ahorro de datos o el modo de datos bajos
La capacidad de WhatsApp para trabajar regularmente puede verse obstaculizada por el modo de ahorro de datos en iPhone o Android. Si se activa el modo de datos bajos de su teléfono, WhatsApp puede no poder obtener información como videollamadas entrantes o hacer una videollamada correctamente.
Opción I: en iPhone
1. Para apagar el modo de datos bajos del iPhone, vaya aAjustes.
2. ToqueCelular.
3. Ve aOpciones de datos celulares.
4. ApagueModo de datos bajo.
5. ActivarRoaming de datosDesde la misma ventana si desea usar las videollamadas de WhatsApp a través de datos celulares mientras viaja en otro país.
Opción II: en Android
1. Para apagar el ahorro de datos, vaya aAjustes.
2. ToqueRed e Internet.
3. ApagueAhorrador de datosen teléfonos Android.
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Método 8: Desactivar el ahorro de batería
El modo de ahorro de batería prohíbe que los programas se ejecuten en segundo plano para ahorrar duración de la batería. Si tiene habilitado esa opción, vaya al menú Configuración y apáguelo.
Opción I: en iPhone
1. Los usuarios de iPhone pueden deshabilitar el modo de baja potencia yendo aAjustes.
2. ToqueBateríay seleccionarlo en el menú.
3. ApagueModo de baja potencia.
Opción II: en Android
1. Los usuarios de Android pueden deshabilitar la función yendo aAjustes.
2. Ve aBatería.
3. ToqueAhorrador de batería.
Método 9: Desactive el uso de datos de bajo WhatsApp
Desde la configuración de la aplicación, WhatsApp también tiene un modo de consumo de datos bajo. Para una experiencia de videollamada de WhatsApp sin problemas, desactive esta opción.
Opción I: en iPhone
1. AbrirWhatsapp
2. Vaya a la aplicaciónAjustes.
3. ToqueAlmacenamiento y datos.
3. ToqueUtilice menos datos para llamadaspara apagarlo.
Lea también: Cómo detener la descarga automática en WhatsApp en Android y iPhone
Opción II: en Android
1. Abra WhatsApp.
2. Toque3 puntosy seleccione elAjustes.
3. ElijaAlmacenamiento y datos.
4. Alternar la opción paraUtilice menos datos para llamadas.
Método 10: borrar archivos de caché
Limpiar el caché de WhatsApp no afectará ninguna información personal; Simplemente borrará archivos temporales.
1. Larga presión elWhatsappIcono de la aplicación. Aportará el menú Información de la aplicación. AprovecharIbotón.
2. ToqueAlmacenamiento.
3. ToqueCache de claro.
Método 11: Reiniciar el dispositivo y WhatsApp
Algunas dificultades se pueden resolver reiniciando el teléfono Android o el iPhone. Puede verificar si WhatsApp videollamadas funciona reiniciando su teléfono inteligente Android o iPhone. Haga una copia de seguridad de sus datos existentes de WhatsApp y reinstale el software si no funciona.
11.1 Apague su dispositivo y déjelo solo durante cinco minutos.
11.2 Después de eso, vuelva a encenderlo y relanzar WhatsApp.
Si no funciona, puede intentar reinstalar WhatsApp:
Opción I: en iPhone
1. prensa a largo plazoWhatsappen tu pantalla de inicio.
2. SeleccioneEliminar la aplicaciónde la lista de alternativas.
3. Recibirá un mensaje de confirmación preguntando si desea eliminar la aplicación; seleccionarEliminar la aplicación.
4. Después de pasar un tiempo, ve a laTienda de aplicacionesy buscarMessenger de whatsapp. Para reinstalarlo, haga clic en elDescargarbotón.
Lea también: Cómo cambiar el estilo de fuente en WhatsApp
Opción II: en Android
1.Whatsappsímbolo durante mucho tiempo.
2. Después de que aparezca un mensaje emergente, toque elIbotón.
3. ToqueDesinstalar.
4. Espere unos momentos después de quitar WhatsApp antes de ir alGoogle Play Store.
5. BuscarWhatsappenGoogle Play Store.
6. Entonces, toque y seleccione elInstalaropción.
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