Arregle la pantalla negra de Windows 10 con cursor:Si se enfrenta a este problema en el que su computadora portátil o pantalla de PC se vuelve de repente después del inicio y no puede llegar a la pantalla de inicio de sesión, no se preocupe hoy, veremos cómo solucionar este problema. Cuando inicia su PC, normalmente se inicia y ve la pantalla de inicio de sesión de Windows 10, pero en este caso, verá la pantalla BIOS con el logotipo de Windows, pero después de eso, todo lo que verá es una pantalla negra con cursor del mouse.
El clic del mouse izquierdo o derecho no funciona en la pantalla negra, solo podrá arrastrar el puntero del mouse en la pantalla negra que no tiene mucho uso. El teclado tampoco responde en la pantalla negra, presionando CTRL + ALT + DEL o CTRL + SHIFT + ESC no hace nada, básicamente, nada funciona y está atrapado en la pantalla negra. Lo único que puede hacer es forzar el cierre de su PC y apagarla.
No existe una causa particular para este problema, ya que puede ser causado por controladores de pantalla corruptos, incompatibles o anticuados, ventanas corruptas o archivos del sistema, residuos de batería, etc. Si intenta arrancar en modo seguro, se quedará atascado nuevamente en la pantalla de los archivos de carga y volverá a ver la pantalla negra con el cursor de mouse. De todos modos, sin perder en ningún momento, veamos cómo arreglar la pantalla negra de Windows 10 con el cursor con la ayuda de la guía de solución de problemas que se encuentra a continuación.
Arregle la pantalla negra de Windows 10 con cursor
Asegúrese decrear un punto de restauraciónpor si algo sale mal.
Si puede iniciar sesión en Windows, pruebe estos pasos:
Para acceder a Windows, deberá reiniciar su computadora enModo segurocon red y luego siga los métodos de la lista a continuación.
Método 1: Restablecer su computadora portátil
Lo primero que debe probar es quitar su batería de la computadora portátil y luego desconectar todo el otro accesorio USB, cable de alimentación, etc. Una vez que haya hecho eso, luego presione el botón de encendido durante 15 segundos e inserte nuevamente la batería e intente cargar su batería nuevamente, vea si puedeArregle la pantalla negra de Windows 10 con problema del cursor.
Método 2: Muestras de interruptor
1.PressClave de Windows + Ppara abrirMenú de proyecto.
2. porque de la pantalla negra, no podrá ver el menú del proyecto, no se preocupe, eso es perfectamente normal.
3. necesitasPresione la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajounas pocas veces y golpear Enter.
4. Si no ve su pantalla y todavía está atrapado en la pantalla negra, es posible que deba repetir los pasos anteriores varias veces.
Nota:Si su cuenta de Windows está protegida con contraseña, entonces deberá presionar la barra espacial, ingrese su contraseña y presione Enter. Una vez hecho esto, solo usted podrá seguir los pasos anteriores. Esto puede ser complicado porque lo harás en una pantalla negra, por lo que es posible que debas probar algunas veces antes de tener éxito.
Método 3: Desinstale los controladores de su tarjeta gráfica
1.EnModo seguroPresione la tecla Windows + R y luego escribadevmgmt.mscy presione Enter para abrir el administrador de dispositivos.
2. adaptador de visualización de expansión luego haga clic con el botón derecho en suadaptador de pantalla integradoy seleccionardesinstalar.
3. Ahora si tiene una tarjeta gráfica dedicada, haga clic derecho en ella y seleccioneDesactivar.
4. Ahora en el menú Administrador de dispositivos Haga clic en Acción y luego haga clic enEscanee para obtener cambios de hardware.
5. ReBOOT su PC y vea si puedeArregle la pantalla negra de Windows 10 con cursor.
Método 4: actualice los controladores de su tarjeta gráfica
Actualizar manualmente los controladores de gráficos utilizando el administrador de dispositivos
1.Prese la tecla de Windows + R luego escribadevmgmt.mscy presione enter para abrirAdministrador de dispositivos.
2.next, expandirMostrar adaptadoresy haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccionePermitir.
3. Una vez que haya hecho esto nuevamente, haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y seleccione "Actualizar controlador".
4.seleccione "Buscar automáticamente el software de controlador actualizado"Y deja que termine el proceso.
5. Si los pasos anteriores fueron útiles para solucionar el problema, entonces muy bueno, si no, continúe.
6. de nuevo haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y seleccione "Actualizar controlador"Pero esta vez en la siguiente pantalla seleccione"Explore mi computadora para el software del controlador."
7. ahora seleccione "Permítanme elegir una lista de controladores disponibles en mi computadora. "
8. Finalmente,Seleccione el último controladorde la lista y haga clicPróximo.
9. Vaya a finalizar el proceso anterior y reinicie su PC para guardar cambios.
Siga los mismos pasos para la tarjeta gráfica integrada (que es Intel en este caso) para actualizar sus controladores. Mira si eres capaz deArregle la pantalla negra de Windows 10 con cursor, si no, continúe con el siguiente paso.
Actualizar automáticamente los controladores de gráficos del sitio web del fabricante
1.Prese la tecla Windows + R y en el cuadro de diálogo Tipo "dxdiag"Y golpea Enter.
2. Después de buscar la pestaña de visualización (habrá dos pestañas de visualización, una para la tarjeta gráfica integrada y otra será de NVIDIA) Haga clic en la pestaña Pantalla y descubra su tarjeta gráfica.
3. ahora ir al controlador NVIDIADescargar sitio webe ingrese los detalles del producto que acabamos de descubrir.
4. Investigue a sus controladores Después de ingresar la información, haga clic en Aceptar y descargar los controladores.
5. Después de descargar exitosamente, instale el controlador y haya actualizado con éxito sus controladores NVIDIA manualmente.
Método 5: Deshabilitar el inicio rápido
1.Prese la tecla de Windows + R Luego escriba el control y presione Enter para abrirPanel de control.
2. Haga clic enHardware y sonidoLuego haga clic enOpciones de energía.
3.Ente del panel de la ventana izquierda Seleccione "Elija lo que hacen los botones de alimentación."
4. Ahora haga clic en "Cambiar la configuración que actualmente no está disponible."
5.uncheck "Encienda la inicio rápido"Y haga clic en Guardar cambios.
Después del reinicio, ver si puedesArregle la pantalla negra de Windows 10 con problema del cursor,Si no, continúe con el siguiente método.
Método 6: Deshabilitar la tarjeta gráfica integrada
1.Prese la tecla de Windows + R luego escribadevmgmt.mscy presione enter para abrirAdministrador de dispositivos.
2. Adaptadores de visualización de expansión y luego haga clic con el botón derecho enGráficos Intel HDy seleccionarDesactivar.
3. Reinicie su PC para guardar cambios y ver si puede arreglar la pantalla negra de Windows 10 con un problema del cursor.
Método 7: active la cuenta de administrador de Windows incorporada
La cuenta de administrador incorporada está inactiva de forma predeterminada y tiene acceso completo sin restricciones a la PC. La cuenta de administrador incorporada es una cuenta local y la principal diferencia entre esta cuenta y la cuenta de administrador del usuario es que la cuenta de administrador incorporada no recibe indicaciones de UAC, mientras que la otra lo hace. La cuenta de administrador del usuario es una cuenta de administrador no elegida, mientras que la cuenta de administrador incorporada es una cuenta de administrador elevada. Así que sin perder en ningún momento, veamosCómo habilitar la cuenta de administrador incorporada.
Método 8: Actualice su BIOS
Realizar una actualización de BIOS es una tarea crítica y si algo sale mal, puede dañar seriamente su sistema, por lo tanto, se recomienda la supervisión experta.
1. El primer paso es identificar su versión del BIOS, para hacerlo, presioneClave de Windows + RLuego escriba "MSINFO32”(Sin cotizaciones) y presione Enter para abrir la información del sistema.
2. una vez elInformación del sistemaLa ventana abre la versión/fecha de ubicación del BIOS y luego anote el fabricante y la versión del BIOS.
3.Next, vaya al sitio web de su fabricante para sug en mi caso, es Dell, así que iré aSitio web de DellY luego ingresaré el número de serie de mi computadora o haré clic en la opción de detección automática.
4. Ahora de la lista de controladores que se muestran haré clic en BIOS y descargaré la actualización recomendada.
Nota:No apague su computadora ni se desconecte de su fuente de alimentación al actualizar el BIOS o puede dañar su computadora. Durante la actualización, su computadora se reiniciará y verá brevemente una pantalla negra.
5. Una vez que se descarga el archivo, simplemente haga doble clic en el archivo EXE para ejecutarlo.
6. Definalmente, ha actualizado su BIOS y esto también puede Arregle la pantalla negra de Windows 10 con cursor.
Método 8: Restablecer su PC
Nota:Si ustedNo puedo acceder a tu PCLuego reinicie su PC varias veces hasta que comienceReparación automática.Luego navegue aSolución de problemas> Restablecer esta PC> Eliminar todo.
1.Prese la tecla Windows + I para abrir la configuración y luego haga clic enActualización y icono de seguridad.
2. Desde el menú izquierdo seleccioneRecuperación.
3. Dentro deRestablecer esta PCHaga clic en el "Empezar" botón.
4. Seleccione la opción paraMantenga mis archivos.
5. Para el siguiente paso, es posible que se le solicite insertar medios de instalación de Windows 10.
Después del reinicio o referencia, verifique si la pantalla negra de Windows 10 con el problema del cursor se reuelve o no.
Método 9: Reparar instalar Windows 10
Este método es el último recurso porque si nada funciona, este método seguramente reparará todos los problemas con su PC. La instalación de reparación solo utiliza una actualización en el lugar para reparar problemas con el sistema sin eliminar los datos del usuario presentes en el sistema. Así que sigue este artículo para verCómo reparar instalar Windows 10 fácilmente.
Si no puede iniciar sesión en Windows, siga estos pasos:
Método 1: Ejecutar el inicio/reparación automática
1.Inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 10y reinicie su PC.
2. Cuando se les solicitaPresione cualquier teclaPara arrancar desde CD o DVD, presione cualquier tecla para continuar.
3. Seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Siguiente.Reparación de clicssu computadora en la parte inferior izquierda.
4.o elige una pantalla de opción, haga clic enResolución de problemas.
5.o de la pantalla de solución de problemas, haga clicOpción avanzada.
6.Un la pantalla de opciones avanzadas, haga clic enReparación automática o reparación de inicio.
7.lventa hasta que elReparaciones automáticas/de inicio de Windowscompleto.
8.restart y tienes con éxitoArregle la pantalla negra de Windows 10 con problema del cursor.
Además, leaCómo arreglar la reparación automática no se pudo reparar su PC.
Método 2: Ejecutar Restauración del sistema
1.punde en los medios de instalación de Windows o disco de reparación de la unidad/sistema de recuperación y seleccione su LPreferencias de la anguia, y haga clic en Siguiente
2. Haga clic enReparartu computadora en la parte inferior.
3. Elige ahoraResolución de problemasy luegoOpciones avanzadas.
4 .. Finalmente, haga clic en "Restauración del sistema"Y siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración.
5. Restátese su PC para guardar cambios.
Método 3: Ejecute SFC y CHKDSK
1.Uning Above Método Abrir el símbolo del sistema utilizando el disco de instalación de Windows.
2.Type el siguiente comando en CMD y presione Enter después de cada uno:
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows chkdsk C: /f /r /x
Nota: Asegúrese de usar la letra de la unidad donde Windows está instalado actualmente. También en el comando anterior C: es la unidad en la que queremos ejecutar el disco Check, /F significa un indicador que Chkdsk el permiso para corregir cualquier error asociado con la unidad, /R permita que Chkdsk busque sectores malos y realice la recuperación y /x instruye el disco de verificación para desmontar la unidad antes de comenzar el proceso.
3. Exitir el símbolo del sistema y reiniciar su PC. Esto deberíaArregle la pantalla negra de Windows 10 con problema del cursorPero si todavía estás atrapado, continúe con el siguiente método.
Método 4: Ejecutar dism
1.Grain Abra el símbolo del sistema usando el método anterior e ingrese el siguiente comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2.Prese Ingrese para ejecutar el comando anterior y espere a que el proceso se complete, por lo general, se necesitan entre 15 y 20 minutos.
NOTE: If the above command doesn't work then try on the below: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
3. Después del proceso se completa, reinicie su PC.
Método 5: Habilitar video de baja resolución
En primer lugar, asegúrese de eliminar todo el accesorio externo y luego elimine los CD o DVD de la PC y luego reinicie.
2. presione y mantenga la clave F8 para mencionar elPantalla avanzada de opciones de arranque.ParaWindows 10 debe seguir esta guía.
3. Restátese sus Windows 10.
4. A medida que el sistema se reinicia, ingresa a la configuración del BIOS y configure su PC para arrancar desde CD/DVD.
5. Inserta el DVD de instalación de arranque de Windows 10 y reinicie su PC.
6. Cuando se le solicita que presione cualquier tecla para arrancar desde CD o DVD,Presione cualquier tecla para continuar.
7. Seleccione tuPreferencias del idioma,y haga clic en Siguiente.Reparación de clicssu computadora en la parte inferior izquierda.
8.o elige una pantalla de opción, haga clic enResolución de problemas.
9.o pantalla de solución de problemas, haga clicOpción avanzada.
10. En la pantalla de opciones avanzadas, haga clicSolicitante del sistema.
11. Cuando el símbolo del sistema (CMD) abre tipoDO:y golpea enter.
12. Ahora escriba el siguiente comando:
BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY
13.y golpear enterHabilitar el menú de inicio avanzado Legacy.
14. Clar el símbolo del sistema y retroceder en la pantalla Elija una opción, haga clic en Continuar para reiniciar Windows 10.
15. Finalmente, no olvide expulsar su DVD de instalación de Windows 10 para obtenerOpciones de arranque.
16. En la pantalla Avanzada Opciones de arranque, use las teclas de flecha para resaltarHabilitar video de baja resolución(640 × 480) y luego presione Entrar.
Si los problemas no aparecen en el modo de baja resolución, entonces el problema está relacionado con los controladores de video/pantalla. Tú podríasArregle la pantalla negra de Windows 10 con problema del cursorSimplemente descargando el controlador de la tarjeta de visualización del sitio web del fabricante e instalándolo a través del modo seguro.
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Eso es todo lo que tienes con éxitoArregle la pantalla negra de Windows 10 con problema del cursorPero si aún tiene alguna consulta con respecto a este tutorial, no dude en preguntarles en la sección del comentario.
Por lo tanto, comienza a describir el problema exacto que tengo, luego vaya directamente a hacer cosas que requieren acceso al entorno de Windows, que no es accesible. Si no puede ingresar a Windows, entonces todo este artículo es inútil ...