Si bien han pasado más de cinco años desde que terminó el soporte principal para Windows 7, muchas computadoras aún ejecutan el querido sistema operativo Windows 7. Sorprendentemente, a partir de julio de 2020, casi el 20% de las computadoras que se ejecutan en el sistema operativo Windows continúan utilizando la versión más antigua de Windows 7. Aunque el último y más grande de Microsoft, Windows 10, está mucho más avanzado en términos de características y diseño, muchos usuarios de computadoras evitan actualizarse desde Windows 7 debido a su simplicidad y capacidad para ejecutar sin problemas en sistemas más antiguos y un hardware menos potente.
Sin embargo, con Windows 7 acercándose a su final, las nuevas actualizaciones del sistema operativo son extremadamente raras y llegan solo una vez en una luna azul. Estas actualizaciones, generalmente perfectas, a veces pueden ser un gran dolor de cabeza para descargar e instalar.Actualización de WindowsEl servicio ha sido diseñado para trabajar silenciosamente en segundo plano, descargar nuevas actualizaciones siempre que estén disponibles, instalar algunas y guardar otras para cuando se realice una computadora. Aunque, los usuarios de Windows 7,8 y 10 han informado una serie de problemas al intentar actualizar su sistema operativo.
El problema más común que enfrenta es Windows Update se atasca al 0% al descargar las actualizaciones nuevas o en la fase 'Búsqueda/verificación de actualizaciones'. Los usuarios pueden resolver estos problemas con respecto a las actualizaciones de Windows 7 mediante la implementación de una de las soluciones explicadas a continuación.
¿Cómo solucionar las actualizaciones de Windows 7 no descargará el problema?
Dependiendo de la raíz del problema, una variedad de soluciones parecen resolver el problema para los usuarios. La solución más común y fácil es ejecutar el Subroblio de problemas de actualización de Windows incorporado, seguido de reiniciar el servicio de actualización de Windows. Tú también puedesDeshabilite su programa antivirus temporalmenteO realice un arranque limpio y luego intente descargar la actualización. Además, la actualización de Windows 7 requiere Internet Explorer 11 y la última versión del marco .NET instalado en su computadora. Entonces, primero, verifique si tiene estos programas y, si no, descargue e instálelos para resolver el problema 'actualizaciones no descargando'. En última instancia y desafortunadamente, si nada funciona, siempre puede descargar e instalar manualmente las nuevas actualizaciones de Windows 7.
Método 1: Ejecute el solucionador de problemas de actualización de Windows
Antes de mudarse a los métodos avanzados y más engorrosos, debe intentar ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update para resolver cualquier problema que pueda enfrentar con el proceso de actualización. El solucionador de problemas está disponible en todas las versiones de Windows (7,8 y 10). El solucionador de problemas hace una serie de cosas automáticamente como reiniciar el servicio de actualización de Windows, cambiando el nombre de la carpeta SoftWaredistribution para borrar el caché de descarga, etc.
1. Haga clic en el botón Inicio o presione la tecla Windows en su teclado yBuscar solución de problemas. Haga clic en la solución de problemas para iniciar el programa. También puede abrir lo mismo desde el panel de control.
2. Bajo el sistema y la seguridad, haga clic enArreglar problemas con Windows Update.
3. Haga clic enAvanzadoen la siguiente ventana.
4. SeleccioneAplicar reparaciones automáticamentey finalmente haga clic enPróximoPara comenzar la resolución de problemas.
El solucionador de problemas de Windows Update puede estar ausente en algunas computadoras. Pueden descargar el programa de solución de problemas desde aquí:Sosshoficer de problemas de actualización de Windows. Una vez descargado, abra la carpeta de descargas, haga doble clic en el archivo de WindowsUpdate.diaGCab para ejecutarlo y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de resolución de problemas.
Método 2: Reiniciar el servicio de actualización de Windows
Todas las actividades relacionadas con la actualización de software, como la descarga e instalación, están controladas por el servicio Windows Update que se ejecuta continuamente en segundo plano. AActualización corrupta de Windowsel servicio puede conducir aLas actualizaciones se atasquen al 0% de descarga.Reinicie el uso problemático y luego intente descargar las nuevas actualizaciones. Mientras elSosshoficer de problemas de actualización de WindowsRealiza la misma acción, hacerlo manualmente puede ayudar a resolver el problema.
1. PresioneClave de Windows + REn su teclado para iniciar el cuadro de comando Ejecutar, escribaservicios.msc,y haga clic en Aceptar para abrir la aplicación Servicios.
2. En la lista de servicios locales, localiceActualización de Windows.
3. Seleccione elActualización de Windowsservicio y luego haga clic enReanudarPresente a la izquierda (arriba de la descripción del servicio) o haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccioneReanudarDesde el menú contextual.
Método 3: Compruebe si tiene Internet Explorer 11 y .NET 4.7 (requisitos previos para actualizar Windows 7)
Como se mencionó anteriormente, para actualizar Windows7, su computadora debe tener Internet Explorer 11 y el último marco de .NET. A veces, puede tener éxito en realizar una actualización sin estos programas, pero ese no es siempre el caso.
1. VisitarDescargar Microsoft .NET Framework 4.7y haga clic en el botón Red Descargar para comenzar a descargar la última versión de .NET Framework.
Una vez descargado, ubique el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo. Además, asegúrese de tener acceso constante a Internet al instalar el marco .NET.
2. Ahora, es hora de habilitar/verificar la integridad del marco .NET 4.7 recientemente instalado.
3.TipoPanel de control o controlEn el cuadro Ejecutar el cuadro de comando o la barra de búsqueda de Windows y presione Entrar enAbra el panel de control.
4. Haga clic enProgramas y característicasde la lista de todos los elementos del panel de control. Puede ajustar el tamaño de los iconos a pequeños o grandes haciendo clic en la vista por opción para facilitar la búsqueda de un elemento.
5. En la siguiente ventana, haga clic enActivar o desactivar la función de Windows(presente a la izquierda).
6. Localice la entrada .NET 4.7 y verifique si la función está habilitada. Si no es así, haga clic en la casilla de verificación al lado para habilitar. Hacer clic enDE ACUERDOPara guardar los cambios y salir.
Aunque, si .NET 4.7 ya estaba habilitado, necesitaríamos repararlo/arreglarlo y el proceso para hacerlo es bastante simple. Primero, deshabilite el marco .NET desactivando el cuadro al lado y luego realice una computadora para reparar la herramienta.
A continuación, también necesitará tener Internet Explorer 11 para poder instalar cualquier actualización nueva de Windows 7 que Microsoft publique.
1. VisitarExplorador de InternetEn su navegador web preferido y descargue la versión apropiada de la aplicación (ya sea 32 o 64 bits) dependiendo del sistema operativo Windows 7 instalado en su computadora.
2. Abra el archivo .exe descargado (si cerró accidentalmente la barra de descargas mientras aún se descargaba el archivo, presione Ctrl + J o verifique su carpeta de descargas) y siga las instrucciones/indicaciones en pantalla para instalar la aplicación.
Método 4: intente actualizar después de un arranque limpio
Además de los problemas inherentes con el servicio de Windows Update, también es muy posible que una de las muchas aplicaciones de terceros que haya instalado en su computadora pueda interferir con el proceso de actualización. Si este es el caso, puede intentar instalar la actualización después de realizar un arranque limpio en el que solo se cargan los servicios y los controladores esenciales.
1. Abra la herramienta de configuración del sistema escribiendomsconfigEn el cuadro Ejecutar de comando o la barra de búsqueda y luego presionando Enter.
2. Salta alServiciospestaña de la ventana MSCONFIG y marque la casilla junto aOcultar todos los servicios de Microsoft.
3. Ahora, haga clic en elDeshabilitar todobotón para deshabilitar todos los servicios de terceros restantes.
4. Cambie alPuesta en marchapestaña y nuevamente haga clic en Deshabilitar todo.
5. Haga clic enAplicar,seguido deDE ACUERDO. Ahora, reinicie su computadora y luego intente descargar la nueva actualización.
Si tuvo éxito en la instalación de la actualización, abra la herramienta de configuración del sistema nuevamente y habilite todos los servicios nuevamente. Del mismo modo, habilite todos los servicios de inicio y luego reinicie su PC para arrancar normalmente.
Método 5: Desactivar Windows Firewall
A veces, el firewall de Windows en sí evita que se descarguen los nuevos archivos de actualización, y algunos usuarios han informado haber resuelto el problema al deshabilitar temporalmente el firewall de Windows.
1. Abrirel panel de controly haga clic enFirewall de defensa de Windows.
2. En la siguiente ventana, seleccioneEncienda o desactive el firewall de defensor de Windowsdesde el panel izquierdo.
3. Por último, haga clic en los botones de radio junto aApague el firewall de defensor de Windows(no recomendado) en la configuración de redes privadas y públicas. Hacer clic enDE ACUERDOPara guardar y salir.
Además, deshabilite cualquier programa antivirus/firewall de terceros que pueda tener en ejecución y luego intente descargar las actualizaciones.
Método 6: Modificar los permisos de seguridad de la carpeta SoftWareDistribution
Tampoco descargará las actualizaciones de Windows 7 si el servicio de actualización de Windows no puede escribir la información del archivo .log en c: \ windows \ windowsupdate.log a la carpeta SoftWareDistribution. Esta falla en informar los datos puede rectificarse permitiendo el control completo de la carpeta SoftWarDistribution al usuario.
1.Abra el explorador de archivos de Windows(o mi PC en versiones anteriores de Windows) haciendo doble clic en su acceso directo en el escritorio o usando la combinación de tecla de acceso rápidoClave de Windows + E.
2. Navegue a la siguiente direcciónC: \ Windows y localizar elDistribución de softwarecarpeta.
3.Hacer clic con el botón derechoen elDistribución de softwarecarpeta y seleccionarPropiedadesEn el menú contextual resultante o seleccione la carpeta y presione Alt + Enter.
4. Cambie alSeguridadpestaña delDistribución de softwareVentana de propiedades y haga clic en elAvanzadobotón.
5. Cambie a la pestaña del propietario y haga clic enCambiaral lado del propietario.
6.Ingrese su nombre de usuarioEn el cuadro de texto en 'Ingrese el nombre del objeto para seleccionar' o haga clic en la opción Avanzada y luego seleccione su nombre de usuario.
7. Haga clic enComprobar los nombres(Su nombre de usuario se verificará en un par de segundos, y se le pedirá que ingrese la contraseña si tiene un conjunto) y luego ONDE ACUERDO.
8. Una vez más, haga clic derecho en elCarpeta de softwarey seleccionarPropiedades.
Hacer clic enEditar…En la pestaña de seguridad.
9. Primero, elija el nombre de usuario o el grupo de usuarios haciendo clic en él y luego marque la casilla paraControl totaldebajo de la columna Permitir.
Método 7: Descargue e instale nuevas actualizaciones manualmente
Finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores le hizo el truco, entonces es hora de tomar el asunto en sus manos e instalar las nuevas actualizaciones del sistema operativo manualmente. El servicio de actualización de Windows podría no descargar las últimas actualizaciones si se requiere para actualizarse.
1. Basado en la arquitectura de su sistema, descargue la versión de 32 bits o 64 bits de la pila de servicios visitando cualquiera de los siguientes enlaces:
Descargue la actualización para Windows 7 para sistemas basados en x64 (KB3020369)
Descargue la actualización para Windows 7 para sistemas basados en X32 (KB3020369)
2. Ahora, abiertoPanel de control(Escriba el control de control en ejecución y presione Aceptar) y haga clic enSistema y seguridad.
3. Haga clic enActualización de Windows, seguido deCambiar la configuración.
4. Expanda el menú desplegable de actualizaciones importantes y seleccione'Nunca verifique las actualizaciones (no recomendadas)'.
5. Haga clic en elDE ACUERDObotón para guardar los cambios y realizar una computadoraReanudar.
6. Una vez que su computadora vuelva a hacer una copia de seguridad, diríjase a la carpeta de descargas y haga doble clic en el archivo KB3020369 que descargó en el primer paso. Siga todas las instrucciones en pantalla para instalar la pila de servicios.
7. Ahora, es hora de instalar la actualización de julio de 2016 para Windows 7. Nuevamente, según la arquitectura de su sistema, descargue el archivo apropiado e instalarlo.
Descargue la actualización para Windows 7 para sistemas basados en x64 (KB3172605)
8. Después de que su computadora se reinicie como parte del proceso de instalación, regrese a la actualización de Windows en el panel de control y cambie la configuración de nuevo a'Instale actualizaciones automáticamente (recomendadas)'.
Ahora, haga clic en Verificar las actualizaciones, y no debe enfrentar ningún problema al descargarlas o instalarlas a través de la herramienta de actualización de Windows.
Por lo tanto, esos fueron siete métodos diferentes que se ha informado que resuelven problemas relacionados con las actualizaciones de Windows 7 que no se descargan; Háganos saber cuál funcionó para usted en los comentarios a continuación.
