Xbox Live, ahora conocido como Xbox Network, es un servicio en línea para juegos y distribución de contenido para usuarios de Xbox. Si bien ha pasado por muchos cambios en todos estos años, su objetivo principal de conectar a los jugadores y proporcionar juegos en línea ha sido el mismo. Aunque, los usuarios han enfrentado problemas como Xbox Live Error 8015190e mientras acceden a estos servicios. Nuestra guía cubre por qué se produce el error 8015190e cuando intenta conectarse y las correcciones efectivas para resolver el problema.
Cómo arreglar el error de Xbox Live 8015190e
Este problema generalmente se encuentra mientras intenta acceder a los servicios proporcionados por Xbox Live debido a:
- Interrupción del servidor
- Una versión anticuada de la consola de Xbox
- Perfil corrupto en Xbox 360.
- Servicio UPNP en el navegador deshabilitado
Método 1: Verificar el estado de los servidores Live Xbox
Mientras se trata de errores en Xbox Live, es importante verificar si hay alguna interrupción del servicio o problemas debido al mantenimiento. Verifique los servidores del funcionarioPágina de estado de Xbox LiveY espera el período en caso de que estén deprimidos.
Si todos los servicios en la pantalla del servidor de Xbox Live son verdes, entonces el problema no es con los servidores y debe pasar al siguiente método.
Método 2: Solución de problemas de conexión a Internet
Si por alguna razón su conectividad de red es lenta o inestable, puede conducir a dicho error. Por lo tanto, es importante leer nuestra guía¿Conexión a Internet lenta? ¡10 formas de acelerar su Internet!
Método 3: Consola de Xbox de ciclo de potencia
Si hay una falla de firmware con su Xbox Live, se puede resolver con la ayuda de un ciclo de potencia. También ayuda a despejar los condensadores de energía. Por lo tanto, solucione los problemas locales con su Xbox Live usando el ciclo de potencia con la ayuda de los siguientes pasos:
1. Presione elBotón Xboxen la consola durante 10 segundos.
2.Desenchufarlos cablesyvolver a colocarellos a su consola de Xbox nuevamente.
3. Enciende elConsola de xboxpresionando elBotón Xbox.
Una vez que se realizan los pasos, aparecerá una pantalla verde, apuntando al éxito del ciclo de potencia.
Nota:Si la pantalla verde no aparece, repita los pasos mencionados anteriormente.
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Método 4: Reiniciar la consola Xbox
La próxima solución general para resolver problemas con Xbox Live es reiniciar primero su consola. Este método ayuda a superar fallas o errores menores que puedan interferir mientras intenta conectarse a Xbox Live. Por lo tanto, realice un reinicio básico utilizando los pasos que se dan a continuación:
1. Presione elBotón Xboxen el controlador durante unos segundos para abrirCentro de energía.
2. Ahora, seleccioneReiniciar consolaOpción como se muestra en la imagen a continuación.
3. Finalmente, seleccione elReanudaropción para confirmar y continuar con el proceso.
Método 5: Use el modo fuera de línea
Si se pregunta, ¿cómo soluciono el código de error 8015190e pasando por alto los problemas del servidor, puede intentar usar el modo sin conexión en su Xbox? Con su ayuda, podrá usar su consola hasta que se resuelva el problema del servidor. Esto ciertamente eliminará su capacidad para jugar juegos en línea, pero lo ayudará a usar su consola sin un error. Siga las instrucciones que se dan a continuación para habilitar el modo fuera de línea:
1. En primer lugar, ve aPerfil y sistemay luego seleccioneAjustesDesde el menú.
2. En elGeneralSección, seleccioneConfiguración de red.
3. Entonces, en elRedMenú, seleccioneDesconectarseopción.
4. Finalmente, intente lanzar el juego que anteriormente encontraba el código de error y verifique si el problema se ha resuelto.
Método 6: borrar el caché de Xbox
En caso de que los archivos de caché de su sistema Xbox estén corruptos, pueden causar problemas en su consola Live Xbox. Entonces, para deshacerse del error de Xbox Live 8015190e, simplemente borre estos archivos del sistema.
1. Abra elConfiguración de Xbox.
2. Seleccione elSistemaajuste en el panel izquierdo.
3. Entonces, seleccione elAlmacenamientoopción y elija eldispositivo de almacenamientoque quieres despejar.
4. Ahora, presione elYBotón presente en el controlador Xbox.
5. Finalmente, de laMenúseleccionarBorrar caché del sistemay confirme el comando seleccionandoSí.
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Método 7: Actualizar la consola Xbox
El siguiente método para abordar el error 8015190e que causa problemas de conectividad de Xbox Live es actualizar su Xbox. La versión anterior de su Xbox podría ser una de las muchas razones que pueden activar el problema, así que asegúrese de que su consola esté actualizada con la nueva versión. Puede verificar una actualización de su consola desde el sitio web oficial o seguir los pasos que se dan a continuación:
1. Ve aConfiguración de Xbox.
2. Entonces, seleccioneSistemay abrirActualizaciones y descargas.
3. Finalmente, seleccione elActualizar consolaopción y verifique si hay una actualización disponible.
Método 8: Borrar la dirección MAC alternativa
Si nada parece funcionar para usted y todavía se pregunta cómo corregir Xbox Live Error 8015190e, intente borrar la dirección MAC alternativa de su consola Xbox One. La dirección de control de acceso a los medios, también conocida como dirección MAC, se utiliza como una dirección de red en comunicaciones dentro del segmento de la red. Limpiar la dirección MAC alternativa significa eliminar las conjeturas que se dedican a impulsar manualmente la consola. Además, en este caso, si el ISP proporciona IP dinámicas de forma predeterminada, entonces borrar la dirección MAC ayuda a resolver todos esos problemas y, en última instancia, el error de Xbox Live 8015190E. Entonces, siga la guía rápida dada en los pasos a continuación para hacerlo:
1. Ve a la xboxConfiguración de red.
2. En elRedMenú, seleccioneConfiguración avanzada.
3. Ahora, seleccione elDirección MAC alternativaopción.
4. Entonces, seleccioneClaroDesde el menú.
5. Ahora,ReanudarTu consolapara aplicar los cambios.
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Método 9: Habilitar UPNP en el enrutador
A veces, el error 8015190E ocurre cuando intenta conectar su consola a la red a la que no está abierta la traducción de direcciones de red (NAT). Puede resolver este problema habilitando la opción UPNP en la configuración del enrutador o módem.
Nota: Puede pasar a la siguiente opción si su enrutador no admite UPNP.
1. Conecte su consola al enrutador y luego ingrese192.168.0.1o192.168.1.1en el navegador para abrirpágina de configuración del enrutador.
2. Puede encontrar la dirección IP de su enrutador en caso de que las direcciones anteriores no funcionen para usted y luego abrir elajustespágina.
3. Luego, ingrese alcredenciales de su enrutadorque por defecto debería seradministracióny1234. En caso de que no sea así, verifique las credenciales de su enrutador en línea.
4. Ahora, acceda a laAvanzadomenú y abra elReenvío de NATpestaña.
5. Finalmente,alternarla opción paraUpnp.
Una vez que esté hecho,Reanudar Tu enrutadorY luego su consola para verificar si se produce el error 8015190e cuando intenta conectarse ahora se resuelve.
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Método 10: Realizar reinicio de fábrica
Como último recurso para Xbox Live Error 8015190e, puede realizar un reinicio de fábrica en su consola Xbox que lo ayudará a deshacerse del problema si ninguno de los métodos ha sido de ayuda para usted hasta ahora.
Nota: Realizar un reinicio de fábrica borrará todos los archivos de su perfil de Xbox.
1. Navegue a XboxSistemaconfiguración.
2. Aquí, seleccione elInformación de la consolaopción.
3. Entonces, seleccioneReiniciar consolaopción.
4. Ahora, seleccione elReiniciar y mantener mis juegos y aplicacionesopción.
5. Puede seleccionarReiniciar y eliminar todoSi desea restablecer su consola sin guardar ningún dato.
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Esperamos que nuestra guía pueda ayudarlo a resolver problemas con su servicio en vivo de Xbox y principalmente a solucionarXbox Error en vivo 8015190e. Háganos saber cuál de los métodos llegó a su rescate al hacerlo. Además, deje sus consultas o sugerencias, si las hay, en la sección de comentarios que se proporciona a continuación.
