Las aplicaciones de videoconferencia como Zoom han hecho que el mundo de las reuniones sea más simple y más fácil de comunicar fácilmente a amigos o colegas para reuniones y presentaciones. Millones de usuarios les gustan muchas características clave de Zoom, pero a menudo surgen problemas como Zoom Audio que no funcionan en PC con Windows 10. Esto es muy frustrante, ya que no puede escuchar nada de los co-participantes o tal vez otros tampoco pueden escucharlo. Le traemos una guía perfecta para alterar la configuración de audio de Zoom para solucionar dicho problema.
Cómo arreglar el audio de zoom no funciona en Windows 10
Antes de dirigirse hacia los métodos avanzados de solución de problemas para garantizar la configuración adecuada de audio de Zoom en Windows 10, algunos piratas simples lo ayudarán a solucionar el problema de audio de zoom que no funciona dentro de los clics.
Cheques preliminares
- Reinicie su PCy se resolverán cualquier problema técnico asociado con la computadora.
- Asegure la conectividad adecuada a Internet, dado que la videoconferencia requiere un límite adecuado de ancho de banda. Puede enfrentar problemas de video rezagado y cortes de audio durante la reunión si se pierden algunos de los paquetes de datos debido al ancho de banda insuficiente.
- Usarmicrófono de alta calidadque se establece firmemente con su PC.
- Evitar resonante. Cuando asista a una reunión, evite sentarse cerca de otros co-participantes. Esto a veces puede causar problemas de eco y audio.
- Siempre eligeÚnete con el audio de la computadoraoMarcando un número de teléfono.
- Colocar elmicrófono externo a 6 pulgadas de distanciaDe la boca para evitar amortiguar el audio.
- Por otro lado, si está utilizando un dispositivo de audio incorporado desde su dispositivo, asegúrese de estar dentrodos pies dela distancia del micrófono.
- Unirse aprueba de prueba en zoomPara asegurarse de no enfrentar problemas con los problemas de audio durante la reunión.
- Por último, pero no menos importante, asegúrese de serno en un entorno ruidosocon sonidos de tráfico o ruidos de la multitud en el fondo. Esto evitará que su voz se desvanezca de otros participantes en la reunión. También puede probar mejores extensiones de cancelación de ruido para Zoom.
Método 1: Asegúrese de que MIC no esté silenciado
Aunque esto puede parecer una gran oferta, muchos usuarios enfrentan un audio de zoom, no a problemas laborales porque no encienden su micrófono sin querer. Hay una manera fácil de verificar si su micrófono está encendido o no y modificar la configuración de audio de Zoom en Windows 10.
1. Si se muestra el estado del micrófonoInmerso,Opción Significa que el audio es mudo. Por lo tanto, haga clic en elInmutaciónicono.
2. Ahora, el micrófono desacgradecerá la opción deSilenciarcomo se muestra.
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Método 2: Permita que Zoom acceda al micrófono
Su PC tendrá una lista de aplicaciones y programas que están permitidos para el acceso a audio y micrófono. Si en caso de que Zoom no esté en esta lista, no puede escuchar ningún audio mientras usa la aplicación. Por lo tanto, asegúrese de que la configuración de audio esté habilitada para Zoom en su PC siguiendo los pasos mencionados a continuación para corregir el Audio Zoom, no funciona, Windows 10.
1. LanzamientoConfiguración de WindowspresionandoWindows + I Keysjuntos.
2. Ahora, haga clic enPrivacidadcomo se muestra a continuación.
3. Aquí, desplácese hacia abajo en el panel izquierdo y haga clic en elMicrófonoopción de menú.
4a. PermitirPermitir que las aplicaciones accedan a su micrófonoOpción como se destaca en la imagen a continuación.
4B. En la misma pantalla, alterne la opción marcadaPermitir aplicaciones de escritorio para acceder a su micrófonocomo se muestra a continuación. CerciorarseZoomaparece en la lista de aplicaciones de escritorio permitidas.
Método 3: reiniciar zoom y cerrarAplicaciones de fondo
En algunos casos, Zoom puede cargarse en las reuniones sin dispositivos de audio que conduzcan a que el audio de zoom no funcione con problemas. Si Zoom interfiere con otras aplicaciones y programas en su PC, puede enfrentar el Audio de Zoom, no los problemas de trabajo. Algunos otros programas pueden usar su micrófono y, por lo tanto, es posible que no pueda usar Zoom Audio. Salga de todas las aplicaciones y reinicie el zoom como se indica a continuación:
1. LanzamientoGerente de tareasbateandoCTRL + SHIFT + teclas ESCsimultáneamente.
2. Seleccione elZoomprocesar y hacer clic enTarea finalcomo se muestra a continuación.
3. Localice y seleccione elno deseadofondoprocesosUsar memoria alta y deshabilitarla de manera similar.
4. AhoraReinicie su PCy abra la aplicación Zoom nuevamente.
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Método 4: Ejecutar el solucionador de problemas incorporado
Puede enfrentar problemas de conectividad sólidas Si hay problemas o errores en la parte del hardware, la solución de problemas de esto lo ayudará a resolver lo mismo.
Opción I: Ejecute reproduciendo el solucionador de problemas de audio
1. Presione elClave de Windows, tipoPanel de controly hacer clic enAbierto.
2. EstablecerVer por> íconos grandesLuego, haga clic en elSolución de problemasopción.
3. Haga clic enVer todoopción en el panel izquierdo.
4. Haga clic en elReproduciendo audioopción de solucionador de problemas paraEncuentra y soluciona problemas con el sonido.
5. Haga clic en elAvanzadoopciónReproduciendo audiobombero.
6. Entonces, verifique elAplicar reparaciones automáticamenteopción y haga clic enPróximo.
7. El solucionador de problemas comenzarádetectar problemas.
8. Sigue elinstrucciones en pantallaPara solucionar el problema.
Opción II: Ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
1. PresioneWindows+ Rllavessimultáneamente para lanzarDiálogo Ejecutar el cuadro de diálogo.
2. Tipomsdt.exe -id DeviceDiaGnósticoy hacer clicDE ACUERDO, como se muestra.
3. Haga clic enPróximoen elSosshoficidor de problemas de hardware y dispositivosventana.
4a. Espere a que detecte problemas y luego haga clic enAplicar esta soluciónsi alguno.
Entonces,Reanudartu PC.
4B. Sin embargo, la siguiente pantalla aparecerá siLa resolución de problemas no pudo identificar el problema. En este caso, puede probar las correcciones restantes enumeradas en este artículo.
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Método 5: Modificar la configuración de audio para Zoom & PC
Para garantizar los niveles de audio adecuados en Zoom, su PC debe cumplir con algunos requisitos de audio. De lo contrario, enfrentará varios problemas relacionados con el audio en todas las aplicaciones de videoconferencia. Siga todas estas listas de verificación para garantizar la configuración adecuada de Audio de Zoom en Windows 10.
Paso I: Ajuste el audio de Windows
Para experimentar una experiencia de audio de alta calidad en Zoom, asegúrese de que el volumen de la computadora también esté configurado en el nivel óptimo. Para verificar y arreglar el bajo volumen en su PC, siga las instrucciones a continuación:
1. Haga clic derecho en elAltavocesicono en la esquina inferior derecha de la pantalla.
2. Entonces, seleccione elMezclador de volumen abiertoopción como se resalta.
3. Ahora, asegúrese de que los niveles de audio estén establecidos enmáximoparaReuniones de zoomcomo se muestra.
También puede ajustar los niveles de audio de acuerdo con sus necesidades.
Paso II: Cambiar la configuración de audio de zoom
Cuando esté en medio de una reunión o antes, pruebe su audio y modifique la configuración de audio de Zoom en Windows 10.
1. LanzamientoZoomy haga clic en sufoto de perfil.
2. Entonces, seleccione elAjustesopción como se resalta.
3. Ahora, cambie a laAudiopestaña en el panel izquierdo. Si desea probar el altavoz, haga clic en elAltavozopción. El tono de prueba se reproducirá ahora. Si no puede escuchar nada, ajuste elVolumencontrol deslizante o cambiar el altavoz si está disponible.
4. Para probar su micrófono, haga clic en elMicrófono de pruebaopción. Su audio ahora será grabado. Una vez que haya terminado de grabar, seleccione elGrabaciónbotón para reproducir tu audio.
5. Si siente que su audio está siendo distorsionado, entonces puede elegir otro micrófono oAjuste los controles deslizantes de volumen.
Nota:Recomendamos que mantengasAjuste automáticamente su micrófonocasilla para ser marcado. Aún así, si desea ajustar los niveles de audio manualmente, puede desmarcarlo.
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Método 6: Configuración de micrófono de ajuste
Si tiene una configuración incorrecta como el micrófono apagado, el micrófono no está configurado ya que el dispositivo de audio de entrada predeterminado tiene un volumen muy bajo que puede evitar que Zoom acceda a la configuración de audio en su PC. Siga los pasos mencionados a continuación para ajustar la configuración de micrófono para solucionar el audio de zoom que no funciona con el problema de Windows 10.
1. Golpea elClave de Windows, tipoPanel de controly hacer clic enAbierto.
2. Entonces, configure elVer por:opción paraÍconos grandesy haga clic en elSonidoenlace como se muestra.
3. Luego, cambie a laGrabaciónpestaña, haga clic con el botón derecho en elespacio vacíoy verificarMostrar dispositivos discapacitadosopción como se ilustra a continuación.
4. ElDispositivo predeterminado,Si está deshabilitado, haga clic con el botón derecho y seleccionePermitircomo se muestra.
5. Luego, haga clic con el botón derecho en su dispositivo de audio predeterminado y seleccione elPropiedadesopción como se muestra.
6. Entonces, en elPropiedades de los altavocesOpción, cambie a laNivelpestaña y asegúrese de laAltavocesEl valor se establece en Max.
Nota:Puede ajustar el control deslizante para aumentar/disminuir el volumen.
7. Finalmente, haga clic enAplicar> OKPara guardar los cambios y verificar si el problema se resuelve ahora.
Método 7: Cambiar altavoz y micrófono predeterminado
Su PC puede elegir cualquier micrófono o altavoz diferente como su dispositivo predeterminado y cuando puede usar otro altavoz y micrófono en la reunión. Esto puede conducir a problemas de audio. Por lo tanto, cambie el micrófono y altavoz predeterminado en su PC o use el micrófono y altavoz predeterminado en las reuniones de Zoom para evitar problemas. Aquí hay algunos pasos para configurar el altavoz y el micrófono predeterminado para solucionar el audio de zoom que no funciona con el problema de Windows 10.
1. Haga clic derecho en elSonidoicono en la esquina inferior derecha de la pantalla como se muestra.
2. Entonces, en elSonidoVentana, cambie a laGrabaciónpestaña y haga clic con el botón derecho en el micrófono que desea establecer como el predeterminado.
3. Ahora, seleccione elEstablecer como dispositivo predeterminadoopción como se resalta y haga clic enAplicar> OKPara guardar los cambios.
4. Entonces, cambie a laReproducciónpestaña y haga clic con el botón derecho en elAltavocesLe gustaría establecer como el predeterminado.
5. Ahora, seleccione elEstablecer como dispositivo predeterminadoopción como se resalta y haga clic enAplicar> OKPara guardar los cambios.
6. Finalmente,Reinicie su PC.
7. Haga clic derecho en elSonido iconoen elBarra de tareasy seleccione elAbrir configuración de sonidoopción.
8. Aquí, seleccione el correctoAportedispositivo, por ejemplo,Micrófono (dispositivo de audio de 2 años)Como predeterminado enElija su dispositivo de entradasección.
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Método 8: Borrar caché del navegador (para la versión web de Zoom)
Si está utilizando Zoom en sus navegadores y se enfrenta a Zoom No Sound en PC, entonces demasiados datos temporales podrían bloquear los scripts de audio en Zoom. Esto sucede en casos raros, sin embargo, no dé la oportunidad de que esto sea la razón de este problema. Borre la memoria caché de su navegador como se indica a continuación que solucione el Audio Zoom no funciona con el problema de Windows 10.
Nota:Aquí,Microsoft Edgese muestra como un ejemplo. Asegúrese de seguir los pasos según su navegador.
1. Lanzamientoel navegador de bordey abra una nueva pestaña. Haga clic en elicono de tres puntosCerca de su imagen de perfil como lo hizo antes.
Nota:Puede navegar directamente la página para eliminar el historial de navegación en el borde escribiendoborde: // configuración/clearbrowserDataen la barra de búsqueda.
2. Como se muestra, navegue alPrivacidad, búsqueda y serviciosOpción en el panel izquierdo como se muestra.
3. Luego, desplácese hacia abajo en la pantalla derecha y haga clic enElige qué despejaropción debajoBorrar datos de navegacióncomo se muestra.
4. En la siguiente ventana, seleccione los cuadros de acuerdo con sus preferencias comoHistorial de navegación, cookies y otros datos del sitio, imágenes y archivos en caché,etc y hacer clic enClaro ahoracomo se destaca a continuación.
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Método 9: Controladores de audio de actualización o reversión
Si está utilizando una versión obsoleta de controladores de audio o auriculares, puede enfrentar varios problemas relacionados con el audio ya que la versión de Zoom es incompatible con los controladores. En este caso, intente actualizar todos los controladores de audio disponibles en su PC para ver si ha solucionado el problema.
Opción I: actualizar el controlador de audio
Si los controladores actuales en su sistema son incompatibles o anticuados con los archivos de zoom, entonces enfrentará este problema. Por lo tanto, se le recomienda actualizar su dispositivo y controladores para que solucione el audio de Zoom no funciona con el problema de Windows 10.
1. Haga clic enComenzar, tipoadministrador de dispositivos, y golpear elIngrese la tecla.
2. Haga doble clic enControladores de sonido, video y juegopara expandirse.
3. Haga clic derecho en tucontrolador de audio(p.ejAudio de alta definición de Realtek) y eligePropiedades.
4. Ve alConductorpestaña y haga clic enActualizar controlador
5a. ElegirBuscar automáticamente los controladores. Windows buscará automáticamente los controladores necesarios para su PC e instalarálos. Hacer clic enCercaDespués de terminar el proceso yReiniciar PCuna vez hecho.
5B. Demás,Se mostrará los mejores controladores para su dispositivo ya. En este caso, haga clic enBusque controladores actualizados en Windows Updateque te llevará aAjustesy buscará controladores en la próxima actualización de Windows.
Opción II: actualizaciones del controlador de reversión
Si su sistema hubiera estado funcionando correctamente y comenzó a funcionar mal después de una actualización, revertir los conductores podría ayudar. La reversión del controlador eliminará el controlador actual instalado en el sistema y lo reemplazará con su versión anterior. Este proceso debe eliminar cualquier error en los controladores y potencialmente arreglar el audio de Zoom no funciona con Windows 10.
1. Navegue aAdministrador de dispositivos> Controladores de sonido, video y juego> Propiedades de controlador de audiocomo se muestra en la opción anterior.
2. Ve alConductorpestaña, y haga clic en elTirador de retrocesobotón.
Nota:Si el botón está atenuado o no disponible, esto significa que no tiene ninguna actualización instalada para el controlador respectivo.
3. En elReversión del paquete del conductor, da una razón para¿Por qué estás retrocediendo?y haga clic enSíPara revertir las actualizaciones del controlador.
4.ReanudarSu PC con Windows 10Para que los controladores apropiados instalen automáticamente después del arranque del sistema.
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Método 10: Reinstalar Zoom
Si ninguno de los métodos lo ha ayudado, intente reinstalar el software si es posible. Toda la configuración y la configuración de configuración se actualizarán cuando reinstale el zoom y, por lo tanto, hay más posibilidades de que obtenga una solución para su problema.
1. Presione elClave de Windows, tipoPanel de controly haga clic enAbierto.
2. Ahora, seleccione elProgramas y característicasopción como se resalta.
3. Ahora, en la lista, haga clic enZoomy seleccione elDesinstalaropción.
4. Entonces, confirmarDesinstalaren el mensaje emergente. Luego, reinicie su PC después de completar la desinstalación.
5. DescargarZoomdesdesitio web oficial.
6. Ahora, navegue aMis descargasy lanza elZoominstallerarchivo.
7. Sigue elinstrucciones en pantallaPara completar la instalación en su PC.
Consejo profesional: cómo ejecutar la herramienta de altavoz y micrófono de prueba
Si Zoom no puede detectar su audio automáticamente, puede probar la herramienta de altavoz de prueba y micrófono para resolverlo. Por lo tanto, puede seleccionar manualmente el micrófono y el altavoz que se utilizará en la reunión. Aquí hay algunos pasos simples para ejecutar el altavoz de prueba y la herramienta de micrófono.
1.InmutaciónSu audio en la reunión de zoom y seleccione elicono de quilatesal lado del micrófono como se muestra.
2. Ahora, seleccione elPruebe altavoz y micrófono ...opción.
3. Verifique yEstablecer el volumende su altavoz y micrófono y haga clic enFinalizar.
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Esperamos que esta guía sea útil y puedasarreglar Zoom Audio no funciona con Windows 10. Háganos saber qué método funcionó para usted mejor. Además, si tiene alguna consulta o sugerencia con respecto a este artículo, envíelos en la sección de comentarios.
