Fix Zoom no puede detectar una cámara

Por| 23 de noviembre de 2023

Zoom es utilizado por millones de usuarios en todo el mundo y es bien conocido por sus reuniones de video en línea. En lugar de confiar en otras aplicaciones de videoconferencia, Zoom es el más adecuado para colaboraciones laborales con sus amigos, familiares y colegas de oficinas. Sin embargo, Zoom puede no detectar a veces y Zoom no puede detectar una cámara es un problema molesto. Esta guía lo ayudará a arreglar Zoom no puede detectar una cámara Windows 10 con sus métodos efectivos de solución de problemas.

Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Cómo arreglar el zoom no puede detectar una cámara en Windows 10

Si la conectividad a Internet no cumple con los requisitos de Zoom, puede enfrentar el zoom no puede detectar una cámara oCódigo de error de zoom 5003 en Windows 10. Puedes ejecutar unPrueba de velocidadpara conocer el nivel óptimo de velocidad de red requerido para la conexión adecuada. Si está utilizando una conexión Wi-Fi, reinicie su enrutador o reinicie si es necesario.

Aquí hay algunas razones nítidas que causan que Zoom no puede detectar un problema de la cámara.

  • Cámara usada porotros programas.
  • AnticuadoSistema operativo.
  • AnticuadoConductores de cámara.
  • AnticuadoCliente Zoom.
  • Si el acceso a la cámara esdesactivadoen tu PC.
  • Problemas de hardwarey conexión de red inadecuada.

Método 1: Reboot PC

Este es un método preliminar para resolver todos los problemas técnicos temporales en su PC. Reiniciar el dispositivo borrará cualquier problema posible y lo ayudará a resolver el problema. Reinicie su computadora y verifique si enfrenta el problema nuevamente.

1. Navegue alDe oficinapresionandoWin + D Keyssimultáneamente.

2. Ahora, presioneTeclas Alt + F4juntos. VerásApague las ventanasVentana emergente como se muestra a continuación.

Press Alt and F4 keys simultaneously

3. Ahora, haga clic en el cuadro desplegable y seleccione elReanudaropción.

4. Finalmente, golpeIngresaro hacer clic enDE ACUERDOpara reiniciar su sistema.

Método 2: use la cámara correcta para zoom

Si no hay problemas para solucionar con la conexión de red, verifique una vez si Zoom está usando la cámara correcta en su PC.

1. LanzamientoZoomy únete a una reunión.

Nota:Si te enfrentasError de identificación de reunión no válido, haga clic aquí..

Nota:Si te enfrentasError de identificación de reunión no válido, haga clic aquí..

2. Ahora, en la pantalla inferior izquierda, haga clic enVideo de paraday verifique qué cámara usa Zoom.

Now, in the bottom left screen, click on Stop Video and check which camera is used by Zoom.

3. Ahora, deje de la reunión y navegue a la página de inicio de Zoom. Luego, haga clic en elAjustesícono como se resaltó.

Now, quit the meeting and navigate to the home page of Zoom. Then, click on the Settings icon

4. Luego, en el panel izquierdo, haga clic en elVideomenú y desplácese hacia abajo hasta la página principal para elegir el correctoCámaraDesde el menú desplegable.

5. Además, asegúrese de desmarcarApague mi video al unirme a la reuniónopción como se resalta.

Ensure you uncheck Turn off my video when joining meeting option

Lea también:Mostrar foto de perfil en la reunión de zoom en lugar de video

Método 3: Ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Para lidiar con fallas internos en la aplicación de la cámara, puede ejecutar solucionadores de problemas de hardware y dispositivos. Por lo tanto, todos los problemas que se pueden solucionar serán representados y puede resolver lo mismo. Siga las instrucciones discutidas a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.

1. PresioneWindows+ Rllavessimultáneamente para lanzar elCorrercaja de diálogo.

2. Tipomsdt.exe -id DeviceDiaGnóstico y haga clic enDE ACUERDO, como se muestra.

run hardware and devices troubleshooter

3. Aquí haga clic en elAvanzadoOpción, como se resalta a continuación.

4. Marque la casilla marcadaAplicar reparaciones automáticamentey haga clic enPróximo.

check apply repairs automatically option in hardware and devices troubleshooter and click on Next

5. Una vez que se completa el proceso,Reinicie su PC

Método 4: Eliminar procesos de fondo

Su cámara puede ser utilizada por una sola aplicación en un momento dado. Asegúrese de no estar en videollamada/conferencia en otras aplicaciones cuando esté en una reunión de zoom. Para cerrar todas las demás aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, siga los pasos a continuación.

1. LanzamientoGerente de tareas, presione elCtrl + Shift + ESCllavesal mismo tiempo.

2. Localice y seleccione elno deseadofondoprocesosUso de alta memoria, por ejemplo, el marco de juegos Logitech.

3. Entonces, haga clicTarea final, como se muestra resaltado.

select a process and click on End task in Task Manager. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Lea también:Cómo jugar al zoom

Método 5: PermitirCámaraAcceso a Zoom

Habrá una lista particular de aplicaciones y programas en su configuración, que se les otorga permisos para los permisos de cámara. Si Zoom no está en esa lista, se enfrentará a Zoom no puede detectar un problema de la cámara Windows 10. Para habilitar los permisos de cámara para Zoom, siga los pasos a continuación.

1. PresioneWindows + I Keysjuntos para abrirAjustes.

2. Haga clic en elPrivacidadconfiguración.

Click on Privacy setting. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

3. SeleccioneCámarabajoPermisos de aplicaciónen el panel izquierdo.

4. Asegúrese de que el acceso de la cámara para este dispositivo esté habilitado haciendo clic enCambiarbotón.

Make sure that Camera access for this device is enabled by clicking Change. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

5. CambiarEnel alternar aPermita que las aplicaciones accedan a su cámara.

6. BajoElija a qué aplicaciones de Microsoft Store pueden acceder a su cámara, cambiarEnelCámarapalanca.

Under Choose which Microsoft Store apps can access your camera set Camera to On

7. Además, cambieEnel alternar aPermitir aplicaciones de escritorio para acceder a su cámaraDespués de asegurarseZoomes una de las aplicaciones de escritorio.

Método 6: Permitir permisos de cámara para el navegador web

Si se enfrenta a Zoom no puede detectar un problema de la cámara con Windows 10 en su navegador, entonces tendrá que colocar la aplicación en la aplicación en la configuración de permisos de la cámara. Aquí hay algunas instrucciones para permitir permisos de cámara para el navegador.

Nota:AquíMicrosoft Edgese toma como ejemplo. Se recomienda a los usuarios que sigan los pasos según su navegador.

1. Inicie elMicrosoft Edgenavegador y hacer clic en elicono de tres puntosEn la esquina superior derecha como se muestra.

three dot icon

2. Ahora, haga clic enAjustescomo se muestra.

settings

3. Entonces, haga clic enCookies y permisos de sitiocomo se muestra.

4. A continuación, desplácese hacia abajo en la página principal y haga clic enCámarabajoTodos los permisoscomo se muestra.

camera. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

5. Además, asegúrese dePregunte antes de acceder (recomendado)La configuración se enciende y verifique si el sitio web de Zoom no está bloqueado. Si está bloqueado, elimínelo.

6.Navegador de relanzamientoy verifique si ha solucionado el problema.

Lea también: Cómo arreglar las páginas de Firefox no cargando

Método 7: ajustar la configuración de video avanzada

Algunos usuarios han sugerido queRealización de la prueba de video de zoomY luego, cambiar a la configuración de video avanzada les ha ayudado a resolver Zoom no puede detectar un problema de la cámara. Espero que este método lo ayude a arreglar lo mismo en el cambio de configuración simple.

1. LanzamientoZoomy haga clic en elAjustesicono.

2. Ahora, seleccione elVideoOpción desde el panel izquierdo y desplácese hacia abajo en la pantalla derecha.

3. Entonces, haga clic enAvanzadocomo se destaca a continuación.

Then, click on Advanced

4. Entonces, verifiqueOptimizar la calidad del video con el ruidoopción.

5. A continuación, marque las casillas al lado deUse la aceleración de hardware para:

  • Procesamiento de videos
  • Envío de video
  • Recibir video
  • Antecedentes virtualescomo se muestra resaltado.

Then, check the following options. Optimize video quality with de noise Use hardware acceleration for Video processing Use hardware acceleration for Sending video Use hardware acceleration for Receiving video. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

6. Establezca las siguientes opciones paraAutoDesde el menú desplegable:

  • Método de renderizado de video
  • Video Rendering Post Processing
  • Método de capturación de video

7. Finalmente, cierre elAjustespestaña y verifique si ha solucionado dicho problema.

Nota:Pocos usuarios sugirieron que cuando elMétodo de capturación de videoestaba listo paraBase de medios, como se muestra a continuación, solucionó la cámara de zoom no funcionaba.

Método 8: Vuelva a registrar la cámara

Si ninguna de las soluciones relacionadas con la aplicación lo ha ayudado, entonces puede intentar solucionar el problema volviendo a registrar la cámara como se indica a continuación.

1. Golpea elClave de Windows, tipopowershelly hacer clic enEjecutar como administrador.

Type Powershell in the search bar and click on Run as Administrator. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

2. Entonces, escriba lo siguientedominioy golpear elIngrese la tecla.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Then, type the following command and hit Enter

3. Espere a que se ejecute el comando y verifique si solucionó el problema.

Lea también: Cómo tomar una captura de pantalla de la reunión de zoom

Método 9: Controladores de cámaras de actualización o reversión

Al ser un componente de hardware, es esencial que mantenga actualizados a los controladores relacionados. Pero a veces son los controladores recién instalados los que son la causa de su miseria. Estos nuevos controladores pueden ser corruptos o infestados con errores que a su vez, causan que Zoom no puede detectar una cámara.

Opción 1: Actualizar el controlador de la cámara

1. HitClave de Windows, tipoadministrador de dispositivosy hacer clic enAbierto.

Start search results for Device Manager. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

2. Haga doble clic enCámaraspara expandirlo.

3. Haga clic derecho en tuconductor de cámara(p.ejHP TrueVision HD) y seleccione elActualizar controladoropción.

right click on your driver, say HP TrueVision HD and select Update driver.

4. Haga clic enBuscar automáticamente los controladoresOpción para instalar las actualizaciones del controlador automáticamente.

5a. Ahora, los controladores se actualizarán alúltima versión, si no están actualizados. Reinicie la computadora y verifique nuevamente.

5B. Si ya están en una etapa actualizada, la pantalla muestra el siguiente mensaje:Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados. Hacer clic enCercapara salir de la ventana.

If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

Opción 2: actualizaciones del controlador de retroceso

1. Navegue aAdministrador de dispositivosy expandirCámarascomo antes.

2. Haga clic derecho en tuconductor de cámara(p.ejHP TrueVision HD) y seleccionarPropiedades.

Right click on the expanded field and click on Properties, as depicted. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

3. Cambie alPestaña del conductory haga clic en elTirador de retrocesobotón.

Nota: Si la opción de retirar el controlador está atenuada, indica que su computadora no tiene los archivos del controlador preinstalados o nunca se había actualizado. En este caso, intente métodos alternativos discutidos en este artículo.

4. Seleccione una razón para¿Por qué estás retrocediendo?enReversión del paquete del conductorventana y haga clic en elSíbotón para continuar.

give reason to roll back drivers and click Yes in driver package rollback window. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

5. Finalmente,Reinicie su PC con WindowsPara hacer que la reversión sea efectiva.

Método 10: Reinstale los controladores de la cámara

Si actualizar los controladores no le da una solución, puede reinstalarlos de la siguiente manera:

1. Presione elClave de Windows, tipoAdministrador de dispositivosy haga clic enAbierto.

Click on Start and type Device Manager. Click on Open. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

2. Expanda elCámarasopción haciendo doble clic en ella.

3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo Webcam y seleccioneDesinstalar dispositivo.

select Uninstall Device. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

4. DesmarqueEliminar el software del controlador para este dispositivoopción y haga clic enDesinstalarbotón.

uninstall a device driver warning message

5. Entonces,Reinicie su PC. Windows instalará automáticamente los controladores webcam.

Lea también: FIJA la cámara de la computadora portátil no detectada en Windows 10

Método 11: Aplicación de Actualización de Zoom

Si está utilizando un cliente de zoom obsoleto, su PC podría no detectar la cámara a veces. Siga los pasos mencionados a continuación para actualizar Zoom.

1. LanzamientoZoomy haga clic en elFoto de perfil.

2. Entonces, seleccione elVerifique las actualizacionesopción de la lista desplegable.

3a. Asegúrese de recibir el aviso,Estás actualizado.

3B. Si alguna actualización está pendiente en acción, siga elinstrucciones en pantallapara actualizarlo.

Nota:También puede habilitar actualizaciones automáticas de zoom registrando elMantenga automáticamente el cliente de escritorio Zoom actualizadoopción como se muestra a continuación.

automatically keep zoom desktop client up to date

Método 12: Actualizar Windows

Si no ha logrado ninguna solución actualizando Zoom, puede haber la presencia de errores en su PC. Estos errores se pueden borrar actualizando su computadora. Para solucionar el problema discutido, actualice su PC de Windows como se indica a continuación.

1. PresioneWindows + I Keyssimultáneamente para lanzarAjustes.

2. Haga clic en elActualización y seguridadmosaico, como se muestra.

Update and Security. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

3. En elActualización de Windowspestaña, haga clic enVerifique las actualizacionesbotón.

4a. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic enInstalación ahoray siga las instrucciones para actualizar.

Click on install now to download the available updates. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

4B. De lo contrario, si las ventanas están actualizadas, se mostraráEstás al díamensaje.

Lea también:Se corrigió la cámara web no funciona en Windows 10

Método 13: Restablecer la aplicación de la cámara

Si no alcanza ninguna solución siguiendo los métodos que cotizan anteriormente, restablezca la aplicación de la cámara como se indica a continuación.

1. Haga clic enComenzar, tipocámaray hacer clic enConfiguración de la aplicación.

Press Start button. Type camera and click App settings. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

2. Desplácese hacia abajo en elAjustesventana y haga clic en elReiniciarbotón debajo delReinicio de la sección.

3. Confirme el mensaje haciendo clic en elReiniciarbotón de nuevo.

Click Reset in the pop up. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

4. Restablecer llevará tiempo. Amarcaaparecerá al lado delReiniciarOpción una vez que se completa el proceso de reinicio.

5.SalidaTodas las ventanas e intente usar la cámara Zoom nuevamente.

Método 14: Reinstalar la aplicación Zoom

Si ninguno de los métodos lo ha ayudado, intente reinstalar el software si es posible. Toda la configuración y la configuración de configuración se actualizarán cuando reinstale el zoom y, por lo tanto, hay más posibilidades de que obtenga una solución para Zoom no puede detectar un problema de cámara en las PC con Windows 10.

1. Presione elClave de Windows, tipoPanel de controly haga clic enAbierto.

2. Ahora, seleccione elProgramas y característicasopción como se muestra resaltada.

program and features. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

3. Ahora, en la lista, haga clic enZoomy seleccione elDesinstalaropción.

4. Luego, confirme el mensaje si lo hay, y espere hasta que la aplicación se desinstale en su dispositivo. Luego, reinicie su PC.

5. DescargarZoomdesdesitio web oficial.

Click on the link attached here and click on the Download button. Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

6. Ahora, navegue aMis descargasy lanza elZoominstallerarchivo.

7. Sigue elinstrucciones en pantallaPara completar la instalación en su PC.

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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pueda arreglarZoom no puede detectar una cámara Problema en Windows 10. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en soltarlas en la sección de comentarios.

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