Hoy, el estilo de aprendizaje y trabajo se ha convertido en virtual debido al brote de pandemia. Un gran volumen de usuarios disfruta usando Zoom todos los días ya que los desarrolladores hicieron un trabajo maravilloso en el desarrollo del servidor y las características. Al igual que otras aplicaciones de videoconferencia, Zoom también enfrenta algunos errores como el código de error 5003. Este código de error de zoom 5003 ocurre exclusivamente solo en aplicaciones de escritorio y no se produce para versiones web de Zoom. Si también enfrenta el mismo código de error, ¡está en el lugar correcto! Traemos una guía perfecta que lo ayudará a arreglar el código de error de zoom 5003.
Cómo solucionar Zoom No se puede conectar el código de error 5003
Puede enfrentar el siguiente mensaje cuando intente iniciar sesión en Zoom. Asegúrese de estar conectado a Internet y su conexión con Zoom no está bloqueada por un firewall o proxy. En la mayoría de los casos simples, el error de zoom 5003 se debe a cualquier error de servidor interno, un problema relacionado con la red o si Zoom no se inicia en su PC. Aparte de esto, otras razones contribuyen al error discutido. Se enumeran de la siguiente manera.
- Falla de conectividad a Internet.
- Servidor hacia abajo para mantenimiento o algunas otras razones.
- El programa de firewall o antivirus está bloqueando el zoom.
- Cliente de zoom anticuado y controladores de red obsoletos.
- IncompatibleAdaptador de redajustes.
- VPN/Servidor proxyes incompatible con el cliente Zoom.
Cheques preliminares
Cuando la conectividad a Internet no cumple con los requisitos de Zoom, puede enfrentar el código de error 5003.
- Puedes ejecutar unPrueba de velocidadpara conocer el nivel óptimo de velocidad de red requerido para la conexión adecuada. También puede preferir un nuevo paquete de Internet más rápido y comprarlo en su proveedor de red.
- Si está utilizando una conexión Wi-Fi, reinicie su enrutador o reinicie si es necesario. Cambiar a una conexión cableada sería una opción sabia.
- Puede enfrentar el error de zoom 5003 cuando los servidores están abajo. Cualquier fallas técnicas o tráfico pesado puede conducir a la falla del servidor, lo que arroja el zoom que no puede conectar el error. Puede verificar el estado del servidor y echar un vistazo en las redes sociales si otros también enfrentan el mismo problema.
1. Inicie tu navegador favorito y navegue aEstado del servicio de zoompágina.
2. Compruebe si ves elTodos los sistemas operativosmensaje y si ve alguna actividad de mantenimiento, entonces no tiene otra oportunidad que esperar.
3. Si los servidores están de regreso, intente conectarse nuevamente y verificar si enfrenta el error.
Aquí hay algunos métodos efectivos de solución de problemas que lo ayudarán a corregir el error de zoom 5003. Siga los métodos en el mismo orden para obtener resultados perfectos.
Método 1: Reiniciar Zoom
Reiniciar su computadora podría ayudarlo a resolver todo tipo de problemas técnicos temporales. Muchos problemas de Internet y cualquier problema de memoria que ocurra debido al uso largo del dispositivo se puede resolver reiniciando la PC. Alternativamente, puede apagar su computadora e iniciarla nuevamente después de unos minutos. Si reiniciar la PC no le da una solución, entonces puede intentar reiniciar Zoom como se discute a continuación.
1. LanzamientoGerente de tareasbuscando en elWindows barra de búsqueda.
2. En la ventana del administrador de tareas, haga clic en elProcesospestaña.
3. Busque y seleccione elZoomtareas que se ejecutan en segundo plano y seleccionanTarea final
4. RelanzamientoZoomde nuevo.
Método 2: ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet
Puede enfrentar zoom que no puede conectar un error si hay algún problema técnico o error en la conexión de red y sus componentes, la solución de problemas lo ayudará a resolver lo mismo. Siga el método como se indica a continuación:
1. PresioneWindows + I Keyssimultáneamente para lanzarAjustes.
2. Haga clic en elActualización y seguridadmosaico, como se muestra.
3. Ve aResolución de problemasMenú desde el panel izquierdo.
4. SeleccioneConexiones a Internety haga clic en elEjecute el solucionador de problemasbotón como se resalta a continuación.
5. Elija elSolucionar problemas de mi conexión a Internetopción.
6. Espere a que el solucionador de problemasdetectar problemas.
7. Sigueinstrucciones en pantalla. Una vez que se completa el proceso,Reanudartu PC.
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Método 3: Agregar zoom como sitio de confianza
A veces, su PC con Windows 10 puede considerar algunos sitios web como inseguros para garantizar la privacidad y la seguridad. Para resolver esto, agregue Zoom como un sitio de confianza en su computadora como se indica a continuación.
1. Golpea elClave de Windowsy escribirPanel de controlyAbierto.
2. Establezca elVer junto aopción paraÍconos grandesy haga clic enOpciones de Internet.
3. Seleccione elSeguridadpestaña y haga clic en elSitios de confianzasímbolo seguido deSitiosy hacer clicDe acuerdo.
4. En la siguiente ventana, puede agregarhttps://zoom.us/y otras páginas de zoom en elAgregue este sitio web a la zona:campo usando elAgregaropción.
Nota:No se puede encontrarAgregarbotón,Mira por qué?
5.CercaelSitios de confianzaVentana y haga clic enAplicaryDE ACUERDOen elPropiedades de InternetVentana para guardar los cambios.
Método 4: Deshabilitar VPN
Aunque se prefiere VPN con fines de privacidad, puede ralentizar la velocidad de Internet con más frecuencia. Si está conectado a un servidor VPN lento, su conexión será muy lenta y puede enfrentarError de zoom 1001y 5003.
1. Salir deZoomy asegúrese de cerrar todos los programas de zoom del Administrador de tareas.
2. Presione elWindowsbotón y búsquedaApoderadoyAbierto
3. Aquí, desactive la siguiente configuración.
- Detectar automáticamente la configuración
- Usar script de configuración
- Use un servidor proxy
4. Inicie Google Chrome nuevamente e intente si puede iniciar zoom sin ningún error.
5. Si no, intente conectar su PC a otra red comoWi-Fiopunto de acceso móvil.
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Método 5: Actualizar zoom
El uso de una versión actualizada de la aplicación mantendrá su dispositivo alejado de cualquier tipo de errores. La última versión solucionará todos los errores y errores y si usa una versión anterior de Zoom, actualice como se indica a continuación.
1. LanzamientoZoomy haga clic en elPerfil.
2. Seleccione elVerifique las actualizacionesopción.
3. Asegúrese de recibir el aviso,Estás actualizado. Si alguna actualización está pendiente en acción, siga las instrucciones en pantalla para actualizarlo.
Nota:También puede habilitar actualizaciones automáticas de zoom registrando elMantenga automáticamente el cliente de escritorio Zoom actualizadoopciónAjustes.
Método 6: Desactivar antivirus (temporalmente)
Antivirus Protection Suite es un programa/ aplicación muy necesario en su PC con Windows 10. Mantiene su PC alejada de los ataques y amenazas de malware. Sin embargo, algunos programas consideran algunas aplicaciones o sitios como amenazas y los bloquean, evitando así acceder a sus características. Zoom no es una exclusión. Para un lado más seguro, agregue el zoom como exclusión en el programa antivirus oDeshabilitar antivirus temporalmenteSi es un caso extremo.
Opción I: Zoom de la lista blanca en antivirus
1. Vaya al menú de búsqueda, escribaAvasty haga clic en elMenúOpción en la esquina superior derecha como se muestra.
Nota:Puede buscar en el antivirus que está utilizando en mi caso, es avast.
2. Haga clic enAjustes.
3. En elPestaña general,Cambiar a laAplicaciones bloqueadas y permitidaspestaña y haga clic enPermitir la aplicaciónbajo elLista de aplicaciones permitidascampo.
4. Haga clic enAGREGARopción correspondiente aZoomPara agregar la aplicación a la lista blanca.
Nota:También puede buscar la ruta de la aplicación seleccionando elSeleccionar ruta de aplicaciónopción.
4. Finalmente, haga clic enAGREGARPara confirmar el aviso, y ahora, ha agregado su aplicación o programa en Avast Whitelist.
5. Si desea eliminar la aplicación/programa de la lista blanca de avast, luego haga clic en elicono de tres puntosEn la ventana de configuración principal. Verá dos opciones por aquí.
- Cambio de características permitidas -Esta opción le permitirá cambiar las características que ha habilitado mientras está en la lista blanca del programa.
- Eliminar -Esta opción eliminará el programa de Avast Whitelist.
6. Reinicie su PC y verifique si enfrenta el error nuevamente. Aún así, si no logró ninguna solución, desactive el programa de su PC como se indica a continuación.
Opción II: Desactivar antivirus
1. Navegue al ícono antivirus en la barra de tareas yhacer clic con el botón derechoen él.
2. Ahora, seleccione elControl de escudos de avastopción, y puede deshabilitar temporalmente AVAST utilizando las opciones a continuación:
- Desactivar durante 10 minutos
- Desactivar durante 1 hora
- Deshabilitar hasta que se reinicie la computadora
- Deshabilitar permanentemente
3. Elija la opción de acuerdo con su conveniencia y confirme el mensaje que se muestra en la pantalla.
4. Ahora, vuelve a la ventana principal. Aquí, has apagado todos los escudos de Avast. Para activar la configuración, haga clic enENCENDER.
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Método 7: Zoom de la lista blanca en firewall
Del mismo modo, el firewall de Windows Defender podría bloquear la aplicación, lo que lleva al código de error 5003. Aquí hay algunos pasos para el zoom de la lista blanca en Windows Defender Firewall.
1. Presione elClave de Windowsy escribirFirewall de defensa de WindowsyAbierto.
2. En la ventana emergente, haga clic enPermitir una aplicación o característica a través del firewall de defensor de Windows.
3. Haga clic enCambiar la configuración. Finalmente, verifiqueZoompara permitir a través del firewall.
Puedes usarPermitir otra aplicación ...Para navegar por su programa si Zoom no existe en la lista.
4. Finalmente, haga clicDE ACUERDOPara guardar los cambios. Compruebe si ha solucionado Zoom no puede conectarse.
Método 8: Restablecer la configuración del adaptador de red
Para resolver los problemas de conectividad de red, restablezca la configuración del adaptador de red como se indica a continuación.
1. Presione elClave de Windows,tipoCMDosolicitante del sistemay abrirlo comoEjecutar como administrador.
2. Ahora, escriba lo siguientecomandosuno por uno y golpeIngrese la teclaDespués de cada comando.
ipconfig /flushdns netsh winsock reset
3. Espere a que se ejecuten los comandos yReinicie su PCuna vez completado.
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Método 9: actualizar o reinstalar los controladores de red
Los controladores de red anticuados o incompatibles en su PC conducirán con mayor frecuencia aCódigo de error de zoom 1132o 5003. Intente actualizarlos a la última versión o reinstalarlos si es necesario.
Opción I: actualizar controladores
1. TipoAdministrador de dispositivosen elBarra de búsqueda de WindowsyAbierto.
2. Haga clic en elAdaptadores de reden el panel principal y haga doble clic.
3. Haga clic derecho enTu conductor(p.ejIntel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) y haga clicActualizar controlador.
4. Haga clic enExplore mi computadora para conductoresPara localizar e instalar un controlador manualmente.
5. Haga clic en elNavegar…botón para elegir cualquier directorio y luego haga clic enPróximo
5a. Ahora, los controladores se actualizarán a la última versión si no se actualizan.
5B. Si ya están en una etapa actualizada, la pantalla muestra el siguiente mensaje,Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados.
6. Haga clic enCercapara salir de la ventana.
Opción II: Reinstalar controladores
1. Inicie elAdministrador de dispositivosy expandirAdaptadores de redhaciendo doble clic en él como se menciona enMétodo 11a.
2. Haga clic derecho en elconductory seleccionarDesinstalar dispositivo.
3. Se mostrará un mensaje de advertencia en la pantalla. Marque la casilla "Eliminar el software del controlador para este dispositivo”Y confirme el mensaje haciendo clic enDesinstalar.
4. Visite el sitio web del fabricante (por ejemplo,Intel) para descargar el controlador manualmente.
5. Una vez descargado, haga doble clic en elarchivo descargadoy siga las instrucciones dadas para instalarlo.
Método 10: Cambiar direcciones DNS
Varios usuarios han informado que el código de error de zoom 5003 se solucionará cambiando la dirección DNS proporcionada por su proveedor de servicios de Internet. Puede usar la dirección de Google DNS para abordar el problema y aquí hay algunas instrucciones para cambiar la dirección DNS de su PC.
1. Inicie elCorrercuadro de diálogo presionandoTeclas de Windows + Rjuntos.
2. TipoNCPA.CPLy golpearIngrese la tecla.
3. Haga clic derecho en tu activoAdaptador de redy haga clic enPropiedades.
4. La ventana de propiedades Wi-Fi aparecerá. Hacer clic enProtocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)y haga clic enPropiedades.
Nota:También puede hacer doble clic en el protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) para abrir elPropiedadesventana.
5. SeleccioneUse el siguiente servidor DNS direccionesopción. Luego, ingrese los valores mencionados a continuación en el campo deServidor DNS preferidoyServidor DNS alternativorespectivamente.
8.8.8.8
8.8.4.4
6. SeleccioneValidar la configuración al saliry haga clic enDE ACUERDO.
7. Cierre la ventana, y este método arreglará el error prohibido 403.
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Método 11: Restablecer la configuración de LAN
Varios problemas de conectividad de red pueden hacer que Zoom no pueda conectar el error, y puede solucionarlos restableciendo la configuración de la red local como se discute a continuación.
1. AbrirPanel de controlescribiéndolo en elBarra de búsqueda de Windows.
2. Establezca elVer junto aopción paraCategoríay seleccione elRed e Internet.
3. Haga clic enOpciones de internet.
4. Ahora, en la ventana Propiedades de Internet, cambie a laConexiónpestaña y seleccioneConfiguración de LAN.
5. Marque la casillaDetectar automáticamente la configuracióny asegurarUse un servidor proxy para su LANel cuadro no está marcado (a menos que lo necesite) y haga clic enDE ACUERDOPara guardar los cambios.
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Método 12: Reinstalar Zoom
Si ninguno de los métodos lo ha ayudado, intente reinstalar el software si es posible. Toda la configuración y la configuración de configuración se actualizarán cuando reinstale el zoom y, por lo tanto, hay más posibilidades de que obtenga una solución para su problema.
1. Presione elClave de Windows, tipoPanel de controly haga clic enAbierto.
2. Ahora, seleccione elProgramas y característicasopción como se resalta.
3. Ahora, en la lista, haga clic enZoomy seleccione elDesinstalaropción.
4. Entonces, confirmarDesinstalaren el mensaje emergente. Luego, reinicie su PC después de completar la desinstalación.
5. DescargarZoomdesdesitio web oficial.
6. Ahora, navegue aMis descargasy lanza elZoominstallerarchivo.
7. Sigue elinstrucciones en pantallaPara completar la instalación en su PC.
Método 13: Soporte de zoom de contacto
Si esto no funciona, intente comunicarse con elPágina de soporte de zoomy verifique si enfrenta el error 5003 nuevamente. Aún así, si no logró ninguna solución para el error de zoom 5003, es mejor contactar a su proveedor de servicios de Internet (ISP) para buscar ayuda.
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pueda arreglarZoom no puede conectar el código de error 5003. Háganos saber qué método funcionó para usted mejor. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en soltarlas en la sección de comentarios.
