Todos estamos familiarizados con Amazon como una tienda líder de comercio electrónico en línea. Pero Amazon también proporciona servicios en computación en la nube, transmisión digital e inteligencia artificial. Y la popularidad de Amazon se puede ver a través del tráfico en el sitio web de Amazon. A principios de 2016, Amazon tenía más de 130 millones de visitantes por mes a su sitio web de EE. UU. Amazon también tiene una gran red entre vendedores y compradores, lo que resulta en que Amazon sea una empresa muy influyente. Si es un usuario de Amazon que no puede encontrar una cuenta de Amazon y se pregunta qué sucede si Amazon cierra su cuenta, lea este artículo hasta el final. Obtendrá más información sobre la recuperación de la cuenta de Amazon. Y también lo ayudaremos a comprender cómo puede recuperar su cuenta de Amazon y recuperar la cuenta de Amazon sin el número de teléfono correctamente. ¡Comencemos!
¿Cómo puedes recuperar tu cuenta de Amazon?
Puede recuperar su cuenta de Amazon porRestablecimiento de su contraseñaoContactando a AmazonServicio al cliente. Sigue leyendo aún más para encontrar los pasos que explican lo mismo en detalle con ilustraciones útiles para una mejor comprensión.
¿Por qué no puedes iniciar sesión en Amazon?
Si se enfrenta a problemas y no puede iniciar sesión en Amazon, las razones detrás de esto podrían ser:
- Correo electrónico incorrecto o número de teléfono móvil: Ingresar credenciales inválidas también puede llevarlo a no poder iniciar sesión en su cuenta de Amazon. Si tiene varias direcciones de correo electrónico, podría haber la posibilidad de que haya ingresado la incorrecta entre ellas. También es lo mismo que elnúmero de teléfonoActualmente estás usando.
- Contraseña incorrecta: Olvidar y ingresar una contraseña incorrecta también puede dar lugar a fallas en iniciar sesión. Contraseña incorrecta por completo o error al escribir el carácter capital, pequeño o especial para las contraseñas sensibles a los casos hace que se enfrente al problema no puede iniciar sesión en su cuenta de Amazon.
¿Por qué Amazon te sigue pidiendo OTP?
Amazon sigue pidiéndole OTP porqueOTP trae una capa adicional de seguridad para evitar cualquier fraude y estafa. Un OTP de 6 dígitos es necesario para algunas entregas, y Amazon lo enviará a su registrodirección de correo electrónicopara verificación.
¿Por qué ha desaparecido su cuenta de Amazon?
Cuando alguien que tiene acceso a tuLa cuenta cambia la contraseñaO elimina su cuenta de Amazon por completo, su cuenta de Amazon desaparece sin que usted lo sepa. Con la eliminación de su cuenta de Amazon, tambiénperder las características y servicios de la cuentaEn todos los sitios web y aplicaciones de Amazon vinculados a su cuenta, como Amazon Prime Video, Amazon Pay, Amazon Music, etc. Esta podría ser la razón por la que no puede encontrar una cuenta de Amazon en ningún lado.
¿Cómo puedes encontrar tu cuenta de Amazon?
Este método es para los usuarios de Amazon que no pueden encontrar la cuenta de Amazon. Puede encontrar su antigua cuenta de Amazon simplemente iniciando sesión con su dirección de correo electrónico registrada o su número de teléfono móvil. Pasos para iniciar sesión en su cuenta de Amazon.
1. Visite elSitio web oficial de Amazon.
2. Haga clic en elIniciar sesiónopción desde la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Ingrese su Amazon registradoCorreo electrónico o número de teléfono móvily haga clic enContinuar.
4. Finalmente, ingrese alContraseñay haga clic enIniciar sesión.
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¿Cómo puedes entrar en tu cuenta de Amazon?
Para ingresar a su cuenta de Amazon, tendrá queIniciar sesióna tu cuenta de Amazon. Aquí están los pasos para eso:
A continuación se presentan los pasos para ingresar a su cuenta en su navegador.
1. Visite elSitio web oficial de Amazony haga clic en elIniciar sesiónopción.
2. Ingrese elCorreo electrónico o número de teléfono móvilregistrado en su cuenta de Amazon.
3. Entonces, haga clic enContinuare ingresa elContraseña.
4. Por último, haga clic enIniciar sesión, como se muestra a continuación.
Sigue leyendo para aprender cómo puedes recuperar tu cuenta de Amazon.
Opción II: en la aplicación móvil
También puede ingresar a su cuenta de Amazon desde la aplicación móvil. A continuación se muestran pasos que explican lo mismo:
1. Inicie elCompras de Amazonaplicación en tuAndroideoiOSdispositivo.
2. Toque¿Ya es cliente? Iniciar sesión.
3. Seleccione elIniciar sesiónopción e ingrese su Amazon registradoNúmero de correo electrónico o móvilen el campo dado.
4. Entonces, toqueContinuar.
5. Ahora, ingrese alContraseña de Amazony toqueIniciar sesión.
6. Sigue elInstrucciones en pantallapara ingresar a su cuenta de Amazon.
Lea también:¿Qué sucede si olvidaste tu contraseña de Amazon?
¿Cómo puedes recuperar tu antigua cuenta de Amazon?
En primer lugar, tendrá que visitar elRecuperación y carga de la cuenta de Amazonpágina para iniciar dos pasos Proceso de recuperación de la cuenta de verificación. Entonces, debes enviar unescanear o una foto de un documento de identidad emitido por el gobiernoPara probar su identidad y recuperar su antigua cuenta de Amazon. Amazon no podrá cambiar la configuración de verificación de dos pasos de su cuenta de Amazon hasta que su identidad haya sido validada con éxito para proteger su cuenta.
¿Qué sucede si Amazon cierra su cuenta?
Si Amazon cierra su cuenta o la ha cerrado usted mismo, no podrá ver su historial de pedidos, imprimir un recibo o factura. Y tampoco alguien más podrá acceder a su cuenta de Amazon. También eliminar su cuenta también eliminará otras características y servicios en todos los sitios web y aplicaciones de Amazon que se les gusta a su cuenta.
- SuPerfil de compras de Amazon, que incluye sus comentarios, devoluciones y reembolsos de pedidotodos se borrarán.
- Todos los sitios web de AmazonTermine sus membresías principales.
- TúNo podrá acceder a los servicios de AWS, como Videos de Amazon Prime, Amazon Music, Amazon Photos, Amazon Audible o su contenido Kindle.
- A menos que registre sus dispositivos de Amazon, como Echo, tabletas, lectores electrónicos, Fire TV, etc., a otra cuenta activa, suLos dispositivos ya no se registrarán a tu cuenta de AmazonY no tendrá acceso a los servicios de Amazon en esos dispositivos.
Además, Amazon le garantiza un reclamo cien por ciento de su saldo de pago de Amazon también antes de eliminar Amazon Pay. Debe agregar una nueva opción de pago para cualquier suscripción que fuera utilizando Amazon Pay como mecanismo de pago.
¿Cuánto tiempo Amazon mantiene una cuenta inactiva?
- Si su cuenta ha estado inactiva para elPasados 18 meses, Amazon enviará unNotificación de recordatorioa su dirección de correo electrónico registrada.
- Y si su cuenta de Amazon está inactiva para2 años, Amazon lo haráborra todos tus datos. Antes de que se eliminen todos los datos, Amazon le notificarápor correo electrónicoo sms.
Puede recuperar su cuenta de Amazon cualquier día simplemente iniciando sesión en su cuenta de Amazon utilizando su dirección de correo electrónico registrada o número de teléfono móvil.
¿Cómo puede acceder a su cuenta de Amazon sin correo electrónico y número de teléfono?
Los pasos para acceder a su cuenta de Amazon sin correo electrónico y número de teléfono son:
1. Visite elSitio web oficial de Amazony haga clic en elIniciar sesiónopción.
2. Haga clic en el¿Necesitar ayuda?opción, como se muestra a continuación.
3. Ahora, haga clic enHas olvidado tu contraseña.
4. Bajo elAsistencia con contraseñaSección, haga clic en elServicio al clienteOpción de hipervínculo.
5. Ahora, serás redirigido aCuentas e problemas de inicio de sesiónpágina. Aquí, seleccione elOlvidé mi contraseñaOpción en el menú desplegable, como se muestra a continuación.
6. Ahora, como sugiere Amazon:
- Puedes contactar a tuproveedor de correo electrónicoPara cambiar su contraseña de correo electrónico.
- De lo contrario, puede contactarAtención al cliente de Amazonen180030001593y pídeles queRestablecer su contraseñaComo no tiene acceso a su correo electrónico o número de teléfono.
Lea también:¿Cómo recupero mi cuenta de MeetMe?
¿Cómo puede recuperar su cuenta de Amazon sin un número de teléfono?
A continuación se presentan los pasos enumerados para ayudarlo a recuperar su cuenta de Amazon sin un número de teléfono:
1. Visite elSitio web oficial de Amazony haga clic en elIniciar sesiónopción.
2. Haga clic en el¿Necesitar ayuda? > Olvidé la contraseñaopción.
3. Ahora, entra en tucorreo electrónico registradoPara obtener un OTP para el proceso de contraseña de reinicio.
4. Ingrese elRecibido OTPPara verificar su dirección de correo electrónico.
5. Ahora, ingrese a suNueva contraseñay haga clic enGuardar cambios e iniciar sesión.
¿Cómo puede restablecer su contraseña de Amazon sin número de teléfono y correo electrónico?
Aquí está la guía que lo ayudará a restablecer su contraseña de Amazon sin su número de teléfono y correo electrónico.
1. Visite elSitio web oficial de Amazonen tu navegador.
2. Entonces, haga clic en elIniciar sesiónopción.
3. Haga clic en el¿Necesitar ayuda?opción.
4. Haga clic enOlvidé la contraseña> Servicio al clienteOpción de hipervínculo.
5. Elija elOlvidé mi contraseñaopción en el menú desplegable.
6. Ahora, puede contactarSu proveedor de correo electrónicoPara cambiar su contraseña de correo electrónico. O también puede contactarAtención al cliente de Amazonen180030001593Y pídales que restablezcan su contraseña y recuperen la cuenta de Amazon.
Lea también:Cómo eliminar el método de pago de Amazon
¿Cómo puede cambiar su número de verificación de 2 pasos en Amazon?
Para cambiar su verificación de 2 pasos en Amazon, siga estos pasos.
1. Navegue alSitio web oficial de Amazon.
2. Haga clic en elIniciar sesiónopción.
3. En elTu cuentaMenú, haga clic enIniciar sesión y seguridadpestaña.
4. Ahora, localice elConfiguración de verificación de dos pasos (2SV)opción y haga clic en elEditarOpción al lado, como se muestra a continuación.
5. Haga clic en elAgregar nuevo número de teléfonoopción.
6. Entra en elnuevo númeroa lo que desea cambiar la verificación de 2 pasos y hacer clic enContinuar.
Ahora, al iniciar sesión, también puede usar este número de teléfono para recibir un OTP de Amazon para iniciar sesión fácilmente en su cuenta de Amazon.
Lea también:¿Cómo inicio sesión en Amazon Chime?
¿Cómo puede comunicarse con el servicio al cliente de Amazon?
Aquí hay una guía sobre cómo puede contactar fácilmente el servicio al cliente de Amazon si no puede encontrar una cuenta de Amazon o tiene otros problemas con ella.
1. Visite elPágina de servicio al cliente de Amazon.
Nota: Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Amazon.
2. Si desea chatear con el servicio al cliente de Amazon, haga clic enEmpiece a chatear.
3. De lo contrario, si cree que su problema es grave y elaborativo, puede llamarlos haciendo clic en elLlámameopción.
Nota: Puede contactar y solicitar ayuda de la atención al cliente de Amazon en180030001593directamente.
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Entonces, esperamos que hayas entendido¿Cómo puedes recuperar tu cuenta de Amazon?y recupere la cuenta de Amazon sin número de teléfono con los pasos detallados para su ayuda. Puede informarnos cualquier consulta sobre este artículo o sugerencia sobre cualquier otro tema que desee que hagamos un artículo. Déjelos en la sección de comentarios a continuación para que lo sepamos.
