Si está cambiando a un nuevo dispositivo Amazon Alexa o ya no usa Alexa, eliminar la cuenta le permite cortar los lazos con el ecosistema. Sin embargo, el proceso de hacerlo va más allá del simple acto de desconexión. Explore el procedimiento preciso paso a paso para desregistrar su dispositivo Alexa y eliminar su cuenta.
¿Cómo elimino mi cuenta de Alexa?
Cuando se trata de eliminar su cuenta de Alexa, es importante tener en cuenta que el proceso puede variar según el dispositivo o perfil específico que desee eliminar. Si desea eliminar su cuenta de Alexa, puededesregistrar los dispositivos y luego eliminar la cuenta de Amazon. Veamos cómo hacerlo:
Nota: Si bien Amazon ha enfrentado críticas sobre la recopilación de datos personales a través de dispositivos Alexa, sí proporcionan opciones para eliminar manualmente grabaciones pasadas y administrar la configuración de privacidad.
Respuesta rápida
Siga estos pasos para eliminar su cuenta de Alexa:
1. Abra elAplicación de Amazon Alexay acceder alEcho y Alexamenú desde elDispositivospestaña.
2. Seleccione eldispositivo objetivoy toca elIcono de engranaje de configuración.
3. ToqueDesregular.
4. Ahora, ve alCierre su página de Cuenta de Amazonmientras se registra en el mismoCuenta de Amazonconectado al dispositivo Alexa.
5. Seleccione elRazón de eliminacióny haga clic enCierre mi cuenta.
Paso I: desegistro del dispositivo Alexa
Nota: El dispositivo debe estar encendido y accesible a través de Wi-Fi para desregularlo. Si se está deshaciendo de su dispositivo Alexa, también se recomienda restablecerlo a su configuración de fábrica para borrar su información personal.
1. Inicie elAplicación de Amazon Alexaen tu teléfono.
2. Toque elDispositivospestaña.
3. Ahora, seleccione elEcho y Alexaopción.
4. Toque elDispositivo Alexa deseadode la lista.
5. Entonces, toque elIcono de engranaje de configuraciónDesde la esquina superior derecha del menú del dispositivo.
6. De laRegistrado encampo, toque elDesregularopción.
7. ToqueDesregularDesde la ventana emergente para confirmar la acción para desregular su dispositivo Alexa desde la aplicación.
Ahora, pasemos al siguiente paso para eliminar su cuenta de Amazon asociada con el dispositivo Alexa desregistrado.
Paso II: Eliminar la cuenta de Amazon
Nota: Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta de Amazon en el mismo navegador.
1. Navegue alCierre su página de Cuenta de Amazonen su navegador y seleccione elRazón deseadodespués de desplazarse hacia abajo.
2. Marque elcasilla de verificación de permisoy haga clic en elCierre mi cuentaopción.
Espere el correo electrónico de confirmación de Amazon. Después de recibir eso, su cuenta se eliminará con éxito.
Lea también:¿Por qué no puedo eliminar el dispositivo de la aplicación Alexa?
¿Puedo eliminar Alexa y comenzar de nuevo?
Sí, puede eliminar dispositivos Alexa de su cuenta de Amazon y comenzar de nuevo probando estas opciones:
- Eliminar dispositivos de inicio inteligente de Alexa: Si desea eliminar todos los dispositivos Smart Home de Alexa, puede usar la aplicación Alexa. Abra la aplicación y seleccione todos los dispositivos. Desde aquí, puede eliminar los dispositivos que no desea usar con Alexa.
- Olvida todos sus dispositivos inteligentes en Alexa: Si desea comenzar de nuevo con Alexa y eliminar todos los dispositivos y escenas inteligentes utilizando la interfaz web de Alexa. Esto limpia todas las entradas antiguas y no utilizadas en la lista de dispositivos inteligentes de Alexa, así como la lista de escenas de Dedupe Alexa. Esto también borrará cualquier grupo (tanto para habitaciones como para altavoces) que ha establecido previamente en Alexa.
- Factory Restablecer su dispositivo Alexa: Si desea restablecer completamente su dispositivo Alexa a su configuración de fábrica, puede hacerlo utilizando la aplicación Alexa o los botones del dispositivo. Esto borra todos los datos, incluidas la configuración y las preferencias.
Nota: Antes de eliminar Alexa o restablecer su dispositivo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier datos o configuraciones importantes que desee retener.
Lea también:¿Quién es mejor Siri o Alexa?
¿Qué sucede si desactivaré mi dispositivo Alexa?
Si desactivará su dispositivo Alexa, lo haráEliminar todos los datos personalesDesde el dispositivo, incluido su nombre, nombre de usuario, contraseña y cualquier otra información asociada con su cuenta de Amazon. La desregistrar es útil si desea regalar un dispositivo Alexa, usarlo en otra ubicación o simplemente no usarlo más.
¿Cómo cambio mi cuenta de Alexa?
Para cambiar la cuenta de Amazon en su dispositivo Alexa, puede seguir los próximos pasos:
Paso I: dispositivo desregisterio de la cuenta corriente
1. Abra elAplicación de Amazon Alexaen su dispositivo móvil.
2. Toque elMásPestaña desde la esquina derecha de la barra de navegación en la parte inferior.
3. ToqueAjustes.
4. Ahora, toqueConfiguración del dispositivo.
5. Seleccione eldispositivo objetivocuya cuenta desea cambiar.
6. ToqueDesregularPara eliminar el dispositivo Alexa de la cuenta actual de Amazon.
Paso II: Vuelva a registrar el dispositivo Alexa con una nueva cuenta
1. Conecte suDispositivo AlexaY espera a que encienda.
2. Abra elAplicación Alexaen su teléfono inteligente o tableta.
3. Toque elDispositivospestañaen la parte inferior de la pantalla.
4. Toque el+ iconoen la esquina superior derecha de la pantalla.
5. ToqueAgregar dispositivo.
6. Seleccione el tipo deDispositivo AlexaTe estás configurando después de que lo atreves.
7. Sigue elInstrucciones en pantallaen la aplicación para conectar suDispositivo Alexaa tuRed Wi-Fi.
8. Cuando se le solicite, ingrese elCredenciales de la cuenta de AmazonQuieres asociarte con el dispositivo Alexa.
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En este tutorial, has descubiertoCómo eliminar su cuenta de Alexa. Al eliminar su dispositivo o dispositivos Alexa y eliminar la cuenta de Amazon asociada, usted toma el control de su privacidad y se asegura de que sus datos se manejen de acuerdo con sus preferencias. Entonces, adelante y disfrute de una experiencia Alexa más segura y personalizada. ¡Hasta la próxima!
