Si ya no desea recibir correos electrónicos o promociones de marketing de Lazada, puede cerrar su cuenta. Puede ser porque desea cambiar a otras plataformas de comercio electrónico o simplemente reducir su presencia en línea. En cualquier caso, aprender a eliminar su cuenta de Lazada de forma permanente puede poner fin a los correos electrónicos de anuncios no deseados o eliminar chats anteriores con vendedores o compradores. Entonces, siga leyendo para aprender eso en detalle y recuperar el control sobre su bandeja de entrada.
Cómo eliminar la cuenta de Lazada de forma permanente
Si desea eliminar su cuenta de Lazada de forma permanente, tendrá quePóngase en contacto con su servicio al clientey solicitarles que lo hagan. No hay opción para eliminar su cuenta de la configuración de su cuenta en Lazada. Continúe leyendo este artículo para descubrir los pasos que explican lo mismo en detalle.
Respuesta rápida
Para eliminar su cuenta de Lazada de forma permanente, siga estos pasos:
1. AbrirLazada appyacceso.
2. SeleccioneChatear con atención al cliente.
3. Envíe unpedidoPara eliminar su cuenta con los detalles necesarios.
4. Esperaconfirmacióndel equipo de atención al cliente.
¿Cómo se elimina el chat en Lazada?
Si ha utilizado la función de chat en Lazada para hablar con vendedores, compradores o agentes de servicio al cliente, es posible que desee eliminar el chat por varias razones. Podría ser hacer ciertas cosas más claras, proteger su privacidad o evitar confusiones. Cualquiera sea la razón, puede eliminar su chat en Lazada siguiendo estos pasos.
1. Abra elLazada appen tu móvil yAccesoa tu cuenta.
2. Toque elMensajesPestaña Desde el panel de menú inferior.
3. ToqueCharlar.
4. Encuentra elchat deseadoque quieres eliminar ydeslizamiento a la izquierdaen él.
5. Toque elicono de basura.
6. Confirme su acción aprovechandoBorrar.
¡Eso es todo! El chat se eliminará de Lazada. Sin embargo, esto solo eliminará el chat desde su lado, no del lado de la otra persona. Todavía podránVer la historia del chaty mensajes que envió o recibió.
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¿Cómo elimino mi número de teléfono de Lazada?
Para eliminar su número de teléfono de Lazada, necesitacomuníquese con su servicio al cliente y solicite la eliminación. Desafortunadamente, no hay una opción directa en la configuración de su cuenta para eliminar el número de teléfono. Aquí están los pasos que debe seguir:
Nota: Eliminar su número de teléfono de Lazada podría afectar su capacidad para recibir notificaciones, verificar su identidad o acceder a algunas características en Lazada. Asegúrese de tener una forma alternativa de iniciar sesión en su cuenta antes de eliminar su número de teléfono.
1. Visite elSitio web de Lazadaen tu navegador.
Nota: Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
2. Haga clic enCuentaDesde la parte superior de la página.
3. Haga clic enAtención al cliente.
4. ElijaChat ahoradesde el panel izquierdo y seleccioneConfiguraciones de la cuentacomo el tema.
5.EnviarelSolicitud de eliminación del número de teléfonoal agente de servicio al cliente y proporcionarles elDetalles de la cuenta solicitados.
¿Cómo eliminar la cuenta de Lazada de forma permanente?
Ahora, veamos cómo borrar su cuenta de Lazada.
Nota: Eliminar su cuenta de Lazada borrará permanentemente todos sus datos, historial, pedidos, revisiones, chats y preferencias de esta plataforma. No podrá acceder o restaurar su cuenta después de eliminarla. Asegúrese de haber completado todas sus transacciones, pagos, reembolsos o devoluciones antes de eliminar su cuenta.
1. Abra elLazada appen tu móvil yAccesoa tu cuenta.
2. ToqueChatear con atención al cliente.
3. Escriba elMensaje de solicitudque desea eliminar su cuenta de Lazada de forma permanente y proporcionarles elDetalles de la cuenta necesarios.
Espere a que el equipo de servicio al cliente o de soporte confirme que ha eliminado su cuenta de Lazada de forma permanente.
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Esperamos que este artículo te ayude a entenderCómo eliminar su cuenta de Lazada de forma permanente, incluidos sus chats y su número de teléfono. Si encontró útil esta guía, compártala con sus amigos y otros usuarios de Lazada. Además, no dude en dejar un comentario a continuación, haciéndonos saber con qué frecuencia usa esta plataforma y los desafíos o beneficios que experimenta. ¡Nos encantaría saber de ti!
